Sistema de Gestión de IncidenciasSistema de Gestión de Incidencias

XIRIS es una aplicación Web para la administración técnica y administrativa de

las incidencias de soporte técnico de su empresa, confeccionada con tecnología ASP.NET y soportada en base de datos SQL SERVER, lo cual hace del sistema una robusta y potente herramienta de gestión.

DESCRIPCION DEL PRODUCTODESCRIPCION DEL PRODUCTO

XIRIS esta orientado al mercado de soporte IT, mantenimiento de hardware ,

software y para cualquier empresa que desee brindar soporte de sus productos o servicios.

Diseñado por Elcomel SRL, con más de 15 años de experiencia en brindar servicios técnicos corporativos, incluye innovadoras herramientas de interoperabilidad entre empresas contratistas y modernas tecnologías de comunicaciones

móviles, fruto de la propia experiencia en el campo.

MERCADO DEL PRODUCTOMERCADO DEL PRODUCTO

Qué es Xiris?Qué es Xiris?

Sistema de gestión de incidencias orientado al ticket

Perfiles típicos que ejecutan intervencionesPerfiles típicos que ejecutan intervenciones

Por qué desarrollamos Xiris?

Modelo de administración de servicio técnico

Problemas detectados

Soluciones encontradas

Modelo de software elemental

Modelo de software Xiris

Se incorpora el concepto de Administradora

Concepto de administradoraConcepto de administradora

Perfiles XirisPerfiles Xiris

Los perfiles de Xiris gozan de dos permisos básicos:

Perfiles XirisPerfiles Xiris

FuncionalidadesFuncionalidades

Mas funcionalidadesMas funcionalidades

Xiris en RedXiris en Red

Xiris en Red - EjemploXiris en Red - Ejemplo

Funcionalidades de Xiris en RedFuncionalidades de Xiris en Red

Xiris: Ventajas y beneficiosXiris: Ventajas y beneficios

Servicio Vs. PropietarioServicio Vs. Propietario

PricingPricing

Retorno de la inversiónRetorno de la inversión

Retorno de la inversiónRetorno de la inversión

Retorno de la inversiónRetorno de la inversión

Retorno de la inversiónRetorno de la inversión

Muchas gracias!Muchas gracias!