SIGSistema de la Informacin

Gerencial

Enfoques y Paradigmas Empresariales

ENFOQUES: Descubrir, dirigir,proyectar y comprender los puntosesenciales de un asunto o problemapara tratarlo acertadamente de unamanera flexible ya que se puedereplantear en el transcurso para asdar origen a una forma de pensar ouna forma de ver las cosas (ideaspre-establecidas) para un actuar.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los cuales se pueden orientar las empresas, que son:

1. ENFOQUE DE PRODUCCIN

Este enfoque asume que los consumidorescompraran todos los productos que estndisponibles o a su alcance y que sean de bajocosto.

2. ENFOQUE DE PRODUCTO

Este enfoque asume que los compradores elegirnaquellos productos que ofrezcan la mejor calidad olos mejores resultados sin importar que el preciode estos sea alto, por lo que la empresa orientar ycentrar sus esfuerzos en el mejoramiento de lacalidad de los productos y que estos sean mejores atravs del tiempo.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los cuales se pueden orientar las empresas, que son:

3. ENFOQUE DE VENTASEste enfoque asume que a los clientes se les debeanimar y estimular para que compren suficientesproductos a una empresa, llevando a cabo polticasagresivas de ventas y de promocin o publicidadpara atraerlos a comprar los productos y enfoca lasnecesidades del vendedor.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los cuales se pueden orientar las empresas, que son:

4. ENFOQUE DE MARKETINGEste enfoque dice que la clave para alcanzar losobjetivos de la organizacin es identificar lasnecesidades y los deseos del mercado objetivo(clientes) y dirigir todos sus recursos ensatisfacerlas, siendo as ms efectivos en crear yofrecer valor a sus clientes que la competencia.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los cuales se pueden orientar las empresas, que son:

5. ENFOQUE DE MARKETING SOCIALEl Marketing Social se ha venido usando para describir, actividades destinadas a incrementar la aceptabilidad de sociales, ideas o conductas apetecible con causas al individuo comunidad.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los cuales se pueden orientar las empresas, que son:

Paradigmas: Son modelos, tendencias,corrientes de realizaciones cientficasuniversalmente reconocidas y arraigadosdentro de una sociedad que durante un tiempobrindan soluciones a los problemas sociales decomportamiento, conducta, conviccionesy creencias. (Modelo o Ejemplo)

Enfoques y Paradigmas Empresariales

As, un paradigma es una visin empresarial de la realidad

resultante de las tres ramas

: metafsica, epistemologa y tica:

1) Una suposicin metafsica de qu puede ser

comprendido. (Ms all de lo fsico: pensamiento, mente,

sentimientos, emociones, deseos , energa y el espritu)

2) Una concepcin epistemolgica de la adquisicin de

conocimiento. (se ocupa de problemas tales como las circunstancias histricas, psicolgicas y sociolgicas que llevan a la

obtencin del conocimiento)3) La praxis de una tica para vivir. (Prctica accin, estudio

racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir)

Enfoques y Paradigmas Empresariales

SISTEMAS DE INFORMACIN:

En el Mercado Comercial y Empresarial se ha incorporado a nuestro entorno numerosos avances tecnolgicos que han inundado hogares y oficinas. En toda empresa, la preocupacin permanente por la mejora de la administracin, las finanzas y la produccin han conducido a la rpida adopcin de sistemas automticos capaces de facilitar tareas mecnicas y rutinarias, evitar errores y mejorar el control de la cartera de clientes y con el incremento consiguiente de la calidad.

Fundamentos de Sistemas y Tecnologas de Informacin

TECNOLOGIA DE INFORMACIN:

En todo mbito empresarial ejerce las funciones de TI, que se encarga de disear, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de informacin utilizados para el manejo de datos e informacin de toda la organizacin. Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware.

Fundamentos de Sistemas y Tecnologas de Informacin

Entonces, el Fundamento de S.T.I. se subdivide en 5 Etapas de crecimiento:

1. Etapa de contagio o expansin: Filiales, sucursales, redes: internet intranet, otros.

2. Etapa de control o formalizacin: Proceso bajo normas, reglas con eficiencia y eficacia.

3. Etapa de integracin: Informacin por departamentalizacin, reas y otros.

Fundamentos de Sistemas y Tecnologas de Informacin

4. Etapa de administracin de datos: Ingreso,

procesamiento y salida.

5. Etapa de madurez: Desarrollo estadstico,

mejoramiento continuo y competitivo.

Fundamentos de Sistemas y Tecnologas de Informacin

Proceso de Toma de Decisiones

Condiciones para la toma de decisiones:

Hay tres condiciones que enfrentan los gerentes cuando toman decisiones: certeza, riesgo e incertidumbre.

Proceso de Toma de Decisiones

1. CERTEZA: La situacin ideal es para tomar decisiones la certeza, es decir, la situacin en la que el gerente puede tomar decisiones correctas porque conoce los resultados de todas las alternativas.

Por ejemplo, las entidades financieras: inters por prstamo u ahorro.

Condiciones para la toma de decisiones:

2. RIESGO. Una situacin mucho mas comn es la de riesgo, aquella en la cual quien toma la decisin estima la probabilidad de ciertos resultados. La capacidad de asignar probabilidades a los resultados es producto de experiencias personales o de informacin de segunda mano. En las situaciones de riesgo, los gerentes tienen datos histricos para asignar probabilidades a las alternativas.

Veamos un ejemplo: Caja Municipal de Moquegua, tienda de ropa de marca exclusiva, D-moda.

Condiciones para la toma de decisiones:

3. INCERTIDUMBRE. Qu ocurre si tiene que tomar una decisin sin estar seguro de los resultados e incluso sin tener unos clculos razonables de las probabilidades? Llamamos a esta situacin incertidumbre. Los gerentes enfrentan situaciones de incertidumbre. En estas condiciones, la eleccin de una alternativa esta influida por el hecho de que quien decide cuenta con poca informacin. El gerente optimista preferira la opcin maximax (maximizar el mximo resultado posible), el pesimista se inclinar por la opcin maximin (maximizar el mnimo resultado posible).

Por ejemplo: Solicitar un prstamo de un negocio sin estudio, cambio de gobierno nuevo, nuevo mercado, nuevo producto, nueva marca.

Condiciones para la toma de decisiones: