SPIRITS Sustentabilidad S.A. de C.V. Página 01 de 30

© 2020. SPIRITUS Sustentabilidad S.A. de C.V.Página 02 de 30

00. ÍNDICE GENERAL 02Sobre nosotros 03Misión 03Visión 03Valores 04Personalización 05Calidad 06Contacto 0701. GESTIÓN AMBIENTAL (GA) 08I. Sistemas de gestión ambiental

ISO 14001 08

II. Capacitación y concientización 09III. Gestoría de trámites oficiales 10IV. Auditoría ambiental 11V. Gestión integral de residuos 12VI. Impacto y riesgo ambiental 1302. GESTIÓN DE SEGURIDAD (GS) 14I. Sistemas de gestión de SST

ISO 45001 14

II. Capacitación y concientización 15

III. Gestoría de trámites oficiales 16IV. Auditoría en seguridad 17V. Riesgo laboral 17VI. Organización e instalaciones 1803. GESTIÓN DE CALIDAD (GC) 20I. Sistemas de gestión de calidad

ISO 9001 20

II. Capacitación y concientización 21III. Estadística aplicada 22IV. Auditorías de calidad 23V. Gestión empresarial 24VI. Sistemas de gestión antisoborno 2504. GESTIÓN INTEGRAL (GI) 26I. Gestión integral y otros servicios 2605. CURSOS Y TALLERES 28

00ÍNDICE GENERAL

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SOBRE NOSOTROSSomos una empresa 100% mexicana dedicada a la consul-toría integral en materia de sustentabilidad. Contamos con un equipo multidisciplinario de socios y colaboradores es-pecialistas en sus respectivas áreas, con formación sólida y experiencia en los sectores público y privado.

MISIÓNBrindar consultoría y acompañamiento de exce-lencia a las empresas mexicanas para que logren el cumplimiento de sus objetivos, promoviendo un equilibrio entre la rentabilidad económica, el cuidado del medio ambiente y la integridad física y emocional de las personas.

VISIÓNSer la empresa de consultoría en sustentabilidad líder a nivel nacional, reconocida y preferida por clientes e inversionistas debido al profesionalismo de sus colaboradores, la excelencia de sus servi-cios, la eficiencia de sus resultados y la solidez de

sus finanzas.


Trabajamos de manera impecable, con base en datos objetivos y superando las expectativas de nuestros clientes

Cumplimos con las obligaciones que tenemos con nuestras partesinteresadas hasta las últimas consecuencias

Apoyamos a nuestros clientes cuando lo necesitan, sus problemas ylogros también son los nuestros

Actuamos siempre con base en la verdad, dentro de los límitesestablecidos por la normatividad aplicable

Solicitamos solo la información estrictamente necesaria y laresguardamos bajo el más riguroso secreto profesional

VALORESNuestro actuar cotidiano se fundamenta en la observancia de 5 valores:


PERSONALIZACIÓNAsí como un buen traje no se puede comprar directo de una tienda, un servicio de consultoría se debe ajustar a la medida exacta de sus necesidades. Para lograrlo, le ofrecemos dos herramientas:

SERVICIOS MODULARES¿No requiere de un servicio completo? Puede solicitar solo uno de sus componentes. El sistema de servicios modulares facilita el proceso de cotización y mejora su control presupuestal.

SERVICIOS PERSONALIZADOS¿No tenemos exactamente lo que requiere? Nuestros consultores con gusto le asesorarán en el diseño de un servicio a la medida. Desde PYMES hasta grandes empresas, intentaremos crear la solución que necesita1.

1 Aún si no pudiéramos brindarle el servicio que requiere, podemos referirlo con nuestras filiales y partners en diversos ámbitos: desde inocui-dad alimentaria, hasta derecho y finanzas.


CALIDADBuscando la satisfacción del cliente sobre todas las cosas, ofrecemos be-neficios y garantías que brindan tranquilidad a los contratantes e impulsan el éxito de su organización.

GARANTÍA DE CERTIFICACIÓN¡No podemos ser juez y parte! Por ello, implementamos los sistemas de gestión mas no los certificamos. Pero confiamos tanto en nuestro trabajo que garantizamos la certificación con las casas de mayor prestigio a nivel mundial: DNVGL® y Bureau Veritas®.

GARANTÍA DE CONFORMIDADGarantizamos la conformidad en la implementación de las normas de la STPS ante todas las unidades de verificación acreditadas en México.

ATENCIÓN AL DETALLEBuscamos elevar sus estándares. Desde el uso de herramientas estadísticas avanzadas, pasando por el diseño gráfico de nuestros reportes y presen-taciones, hasta las amenidades y actividades que ofrecemos en nuestros cursos.


CONTACTO

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Lun a Sáb de 09 a 17 horas

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GA-ISISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001Ofrecemos consultoría en el diagnóstico, diseño, implementación, mantenimiento, actualización y auditoría interna de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001:2015.

A. ESTUDIO DE CONTEXTO ORGANIZACIONAL

01. Asesoría en determinación de cuestiones externas e internas pertinentes.

02. Asesoría en determinación de partes interesadas pertinentes y sus requisitos.

03. Asesoría en determinación del alcance del sistema.

B. CONSULTORÍA EN LIDERAZGO

01. Asesoría para alta dirección en liderazgo.02. Diseño de política ambiental.03. Asesoría para alta dirección en

distribución de roles y responsabilidades.

C. CONSULTORÍA EN PLANIFICACIÓN

01. Identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales.

02. Determinación de requisitos legales ambientales y grado de cumplimiento.

03. Asesoría en diseño de objetivos ambientales.

04. Asesoría en el diseño de acciones para el logro de objetivos ambientales.

01GESTIÓN AMBIENTAL


D. CONSULTORÍA EN APOYO AL SISTEMA

01. Asesoría en asignación de recursos.02. Determinación de necesidades de

capacitación y toma de conciencia en materia ambiental.

03. Diseño y publicación de comunicación ambiental.

04. Asesoría en control de documentos.

E. CONSULTORÍA EN OPERACIÓN DEL SISTEMA

01. Asesoría en planificación y control operacional en materia ambiental.

02. Asesoría en preparación y respuesta a emergencias ambientales.

F. CONSULTORÍA EN EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

01. Elaboración de programa de auditoría.02. Asesoría para alta dirección en revisión

del sistema de gestión.

G. CONSULTORÍA EN MEJORA CONTINUA

01. Asesoría en la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental.

02. Diseño de procedimientos y formatos de reporte de no conformidades.

H. ACTUALIZACIÓN DE UN SISTEMA ISO 14001:2004 A ISO 14001:2015.01. Diagnóstico de conformidad.02. Reestructuración e implementación de actualizaciones.

GA-IICAPACITACIÓN Y CONCIENTIZACIÓNOfrecemos campañas de concientización y una amplia cartera de cursos con diferentes niveles de especialización en materia de gestión ambiental.

A. DISEÑO DE CURSO EN MATERIA AMBIENTAL

01. Asesoría en detección de necesidades de capacitación en materia ambiental.

02. Diseño de curso en materia ambiental.03. Registro de curso ante STPS.

B. CAPACITACIÓN EN MATERIA AMBIENTAL

01. Impartición de curso en materia ambiental2.

C. CONCIENTIZACIÓN EN MATERIA AMBIENTAL

01. Diseño de campaña de concientización en materia ambiental.

02. Impartición de actividad lúdica de concientización en materia ambiental.

2 Se incluyen los temas de sustentabilidad, cambio climático y política ambiental.


GA-IIIGESTORÍA DE TRÁMITES OFICIALESGestionamos todo tipo de licencias y trámites en materia ambiental ante dependencias de todos los niveles, incluyendo el seguimiento hasta su satisfactoria conclusión.

A. CÉDULA DE OPERACIÓN ANUAL

01. Integración y captura de datos.02. Seguimiento y atención a observaciones.

B. LICENCIA AMBIENTAL ÚNICA FEDERAL

01. Integración de solicitud.02. Ingreso de solicitud.03. Seguimiento y atención a observaciones.

C. TRÁMITE FEDERAL EN MATERIA DE AGUAS

01. Integración de información del trámite3.02. Ingreso del trámite.03. Seguimiento y atención a observaciones.

3 Se contempla la solicitud, modificación y transmisión de títulos de concesión, así como avisos de uso de aguas y permisos de descarga de aguas residuales.

D. REGISTRO COMO GENERADOR DE RESIDUOS PELIGROSOS

01. Integración de información del trámite.02. Ingreso del trámite.03. Seguimiento y atención a observaciones.

E. AUTORIZACIÓN PARA MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS

01. Asesoría en adecuación de instalaciones.02. Integración de información del trámite4.03. Ingreso del trámite.04. Seguimiento y atención a observaciones.

F. LICENCIA AMBIENTAL ÚNICA DE LA CDMX

01. Integración de solicitud.02. Integración de anexo A (atmósfera).03. Integración de anexo B (agua residual).04. Integración de anexo C (residuos).05. Integración de anexo D (ruido y vibración).06. Integración de anexo E (RETC y COV).07. Ingreso y seguimiento a observaciones.

G. REGISTRO EN LISTADO RAMIR DE CDMX

01. Integración del trámite5.02. Ingreso del trámite.03. Seguimiento y atención a observaciones.

4 Se contemplan las autorizaciones para transporte, acopio, tratamiento y disposición final de los residuos peligrosos.

5 Se contemplan las autorizaciones para transporte, acopio, tratamiento y disposición final de los residuos sólidos urbanos y de manejo especial.


H. TRÁMITE DE IMPACTO AMBIENTAL

01. Integración de solicitud6.02. Seguimiento y atención a obervaciones.03. Acompañamiento en visita de autoridad.

I. REGISTRO DE PROYECTO DE AUTORREGULACIÓN

01. Diseño de proyecto de reducción de emisiones contaminantes y sus memorias.

02. Integración e ingreso del trámite.03. Seguimiento y atención a observaciones.

J. OTRO TRÁMITE EN MATERIA AMBIENTAL

01. Asesoría y diagnóstico en la selección del trámite7.

02. Integración de la información del trámite.03. Ingreso del trámite.04. Seguimiento y atención a observaciones.

6 Se contemplan la declaratoria de cumplimiento ambiental, la solicitud de estudio de daño ambiental y de evaluación de impacto ambiental (ver § GA-VI).

7 Se incluyen todo tipo de comunicaciones y trámites con autoridades en los tres niveles de gobierno.

GA-IVAUDITORÍA AMBIENTALRealizamos auditorías a cualquier parte de la cadena de valor de su organización, con el fin de identificar oportunidades de mejora y el grado de conformidad ambiental.

A. AUDITORÍA DE DESEMPEÑO AMBIENTAL

01. Elaboración de programa de auditoría conforme con NMX-AA-162-SCFI-2012.

02. Auditoría de diganóstico ambiental conforme con NMX-AA-162-SCFI-2012 e informe de desempeño ambiental conforme con NMX-AA-163-SCFI-2012.

B. AUDITORÍA DE PRIMERA PARTE ISO 14001:2015

01. Elaboración de programa de auditoría.02. Auditoría de primera parte de ISO

14001:2015 conforme a ISO 19011:2018.

C. AUDITORÍA DE SEGUNDA PARTE ISO 14001:2015

01. Elaboración de programa de auditoría.02. Auditoría de segunda parte de ISO

14001:2015 conforme a ISO 19011:2018.

¡Los sistemas de gestión ambiental no solo sirven para cuidar al planeta!

También generan ahorros en costos de operación, evitan multas, fomentan relaciones comerciales con empresas transnacionales, mejoran la imagen corporativa y aumentan la fidelidad de la clientela.


GA-VGESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOSCaracterizamos todo tipo de residuos8 y realizamos planes de manejo para su correcta gestión, desde una visión integral y apegada a la legislación aplicable.

A. CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

01. Diseño de plan de muestreo.02. Muestreo de residuos sólidos urbanos.03. Pesaje y registro.04. Análisis de datos y elaboración de

informe.

B. CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS DE MANEJO ESPECIAL

01. Diseño de plan de muestreo.02. Muestreo de residuos de manejo

especial.03. Pesaje y registro.04. Análisis de datos y elaboración de

informe.

8 Se excluyen todos los residuos radiactivos y aquellos derivados del sector hidrocarburos y la industria armamentista.

C. CARACTERIZACIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS

01. Diseño del plan de muestreo.02. Muestreo de residuos peligrosos.03. Estudios CRIT.04. Análisis de incompatibilidades.05. Integración de información.06. Elaboración de informe.

D. PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS NO PELIGROSOS

01. Elaboración de plan de manejo de residuos no peligrosos9.

02. Registro del plan de manejo ante SEDEMA.

03. Seguimiento y atención a observaciones.

E. CAMPAÑA DE SEPARACIÓN DE RESIDUOS NO PELIGROSOS

01. Diseño de campaña de separación de residuos no peligrosos.

02. Implementación de campaña de separación de residuos no peligrosos.

03. Fabricación y distribución de contenedores y estaciones de separación.

F. PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS

01. Elaboración de plan de manejo de residuos peligrosos9.

02. Registro del plan de manejo ante SEMARNAT.

03. Seguimiento y atención a observaciones.

9 En caso de no contar con registros de la generación de residuos, es posible que para elaborar el plan de manejo, sea necesario realizar un estudio de caracterización previo.


GA-VIIMPACTO Y RIESGO AMBIENTALRealizamos evaluaciones y manifestaciones de impacto ambiental sobre todo tipo de procesos y proyectos, tanto a nivel particular como a nivel regional10.

A. INFORME PREVENTIVO DE IMPACTO AMBIENTAL

01. Levantamiento de información.02. Elaboración de mapas y figuras.03. Integración de informe preventivo.

B. MANIFESTACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL MODALIDAD PARTICULAR

01. Levantamiento de información.02. Elaboración de mapas y figuras.03. Integración de manifestación de impacto

ambiental particular.04. Seguimiento a medidas de mitigación.05. Elaboración de informe de hallazgos.06. Asesoría en la implementación de

acciones correctivas.07. Ingreso de modificaciones.

10 Para el ingreso y presentación ante las autoridades competentes, ver § GA-III, servicio H.

C. MANIFESTACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL MODALIDAD GENERAL

01. Levantamiento de información.02. Elaboración de manifestación.03. Integración de manifestación de impacto

ambiental general.04. Seguimiento a medidas de mitigación.05. Elaboración de informe de hallazgos.06. Asesoría en la implementación de

acciones correctivas.07. Ingreso de modificaciones.

D. ESTUDIO DE RIESGO AMBIENTAL

01. Determinación de grado de riesgo.02. Levantamiento de información.03. Mapeo de procesos, instalaciones y DTI.04. Simulación de eventos adversos.05. Análisis y evaluación de riesgos.06. Elaboración de planos y figuras.07. Programa de prevención de accidentes.

¡No todos los proyectos requieren instrumentos de impacto ambiental!

Los de impacto menor y que no alteren bienes federales ni áreas naturales protegidas pueden exentar los estudios de impacto ambiental mediante una declaratoria de cumplimiento ambiental.


GS-ISISTEMAS DE GESTIÓN DE SST ISO 45001 Ofrecemos consultoría en el diagnóstico, diseño, implementación, mantenimiento, actualización y auditoría interna de Sistemas de Gestión de SST ISO 45001:2018.






01. Asesoría para alta dirección en liderazgo.02. Diseño de política de SST11.03. Asesoría para alta dirección en

distribución de roles y responsabilidades.04. Diseño de metodología para la

participación de los trabajadores.


01. Identificación de peligros y evaluación de riesgos y oportunidades.

02. Determinación de requisitos legales en materia de SST y grado de cumplimiento.

11 SST es la sigla para “Seguridad y Salud en el Trabajo”.

02GESTIÓN DE SEGURIDAD


03. Asesoría en diseño de objetivos de SST.04. Asesoría en el diseño de acciones para el

logro de objetivos de SST.



capacitación y toma de conciencia en materia de SST.

03. Diseño y publicación de comunicación en materia de SST.

04. Asesoría en el control de documentos.


01. Asesoría en planificación y control operacional en materia de SST12.

02. Asesoría en eliminación de peligros.03. Asesoría en preparación y respuesta a

emergencias en materia de SST.


01. Elaboración de programa de auditoría interna.

02. Asesoría para alta dirección en revisión del sistema de gestión.


01. Asesoría en la mejora continua del Sistema de Gestión de SST.


12 Eliminación, sustitución, controles de ingeniería, controles administrativos y EPP.

H. ACTUALIZACIÓN DE UN SISTEMA OHSAS 18001:2007 A ISO 45001:201801. Diagnóstico de conformidad.02. Reestructuración e implementación de actualizaciones.

GS-IICAPACITACIÓN Y CONCIENTIZACIÓNOfrecemos campañas de concientización y una amplia cartera de cursos con diferentes niveles de especialización en materia de gestión de SST.

A. DISEÑO DE CURSO EN MATERIA DE SST

01. Asesoría en detección de necesidades de capacitación en materia de SST.

02. Diseño de curso en materia de SST.03. Registro de curso ante STPS.

B. CAPACITACIÓN EN MATERIA DE SST

01. Impartición de curso en materia de SST13.

13 No se incluye capacitación a brigadas de atención a emergencias ni temas reservados para terceros autorizados.


C. CONCIENTIZACIÓN EN MATERIA DE SST

01. Diseño de campaña de concientización en materia de SST.

02. Impartición de actividad lúdica de concientización en materia de SST.

GS-IIIGESTORÍA DE TRÁMITES OFICIALESGestionamos todo tipo de licencias y trámites en materia de SST ante dependencias de todos los niveles, incluyendo el seguimiento hasta su satisfactoria conclusión.

A. ACREDITACIÓN DE SASST14

01. Diagnóstico y evaluación de viabilidad.02. Integración de información del trámite.03. Ingreso del trámite.04. Seguimiento y atención a observaciones.

14 SASST es la sigla para “Sistema de Administración de SST”.

B. CONFORMACIÓN DE SASISOPA15

01. Diagnóstico y evaluación de viabilidad.02. Diseño de política de SISOPA.03. Evaluación de integridad de instalaciones.04. Análisis y evaluación de riesgos.05. Asesoría en objetivos y metas.06. Asesoría para la alta dirección en

distribución de responsabilidades.07. Estudio de detección de necesidades de

capacitación y elaboración de programa.08. Asesoría en control de procesos y

mejores prácticas.09. Diseño y publicación de comunicación.10. Asesoría en diseño y control de

documentos.11. Diseño de procedimientos de control de

contratistas.12. Diseño de procedimiento de

investigación de accidentes.13. Auditoría interna del sistema e informe.14. Diseño de procedimiento de control de

no conformidades.

C. AUTORIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS ALTERNATIVOS A NOM

01. Diagnóstico y evaluación de viabilidad.02. Integración de información del trámite.03. Ingreso del trámite.04. Seguimiento y atención a observaciones.

D. GESTIÓN DE AVISO ANTE STPS

01. Integración de información del trámite.02. Ingreso del trámite.03. Seguimiento y atención a observaciones.

15 SASISOPA es la sigla para “Sistema de Administración de Seguridad Industrial, Seguridad Operativa y Protección al Medio Ambiente”.

El SASISOPA es análogo a los sistemas ISO y está orientado a expendios de gas y derivados de hidrocarburos.


GS-IVAUDITORÍA EN SEGURIDADRealizamos auditorías a cualquier parte de la cadena de valor de su organización, con el fin de identificar oportunidades de mejora y el grado de conformidad en materia de SST.

A. AUDITORÍA DE DESEMPEÑO EN SST

01. Elaboración de programa de auditoría.02. Auditoría de desempeño en SST y

elaboración de informe16.

B. AUDITORÍA DE PRIMERA PARTE ISO 45001:2018


45001:2018 conforme a ISO 19011:2018.

C. AUDITORÍA DE SEGUNDA PARTE ISO 45001:2018


45001:2018 conforme a ISO 19011:2018.

16 El desempeño en SST comprende el cumplimiento de requisitos legales en la materia.

GS-VRIESGO LABORALAnalizamos las actividades riesgosas como trabajos en altura y en temperaturas elevadas e implementamos las normas adecuadas para la protección de los trabajadores.

A. ESTUDIO DE RIESGO LABORAL

01. Reconocimiento y clasificación de estaciones de trabajo.

02. Identificación y registro de peligros por estación de trabajo.

03. Evaluación y ponderación de riesgos.04. Asesoría en la mitigación de riesgos.

¡La vida y la integridad de sus trabajadores es lo más importante!

Los patrones están obligados por ley a gestionar los riesgos de sus trabajadores y a proporcionarles las medidas de seguridad adecuadas.


B. IMPLEMENTACIÓN DE NOM DE RIESGO LABORAL17

01. Diagnóstico de cumplimiento de NOM de riesgo laboral.

02. Asesoría integral en implementación de NOM de riesgo laboral.

17 Este servicio contempla las NOM que norman las actividades y condiciones riesgosas, estableciendo controles para proteger a los trabajadores:

• NOM-005-STPS-1998 Sustancias químicas peligrosas.

• NOM-006-STPS-2014 Manejo de materiales.

• NOM-009-STPS-2011 Trabajos en alturas.

• NOM-010-STPS-2014 Contaminantes en ambiente laboral.

• NOM-011-STPS-2001 Exposición a ruido.

• NOM-012-STPS-2012 Radiación ionizante.

• NOM-013-STPS-1993 Radiación no ionizante.

• NOM-014-STPS-2000 Presiones anormales.

• NOM-015-STPS-2001 Temperaturas elevadas y abatidas.

• NOM-017-STPS-2008 Equipo de protección personal.

• NOM-022-STPS-2015 Electricidad estática.

• NOM-024-STPS-2001 Vibraciones.

• NOM-025-STPS-2008 Condiciones de iluminación.

• NOM-027-STPS-2008 Corte y soldadura.

• NOM-033-STPS-2015 Trabajos en espacios confinados.

GS-VIORGANIZACIÓN E INSTALACIONESRevisamos las instalaciones y equipos de su empresa, así como las prácticas organizacionales asociadas para asegurar la conformidad con la normatividad aplicable.

A. ESTUDIO DE RIESGO EN MAQUINARIA E INSTALACIONES

01. Reconocimiento y clasificación de maquinaria e instalaciones.

02. Identificación y registro de peligros.03. Evaluación y ponderación de riesgos.04. Asesoría en la mitigación de riesgos.

¡Implementar las NOM de STPS no solo protege a sus trabajadores!

También evita conflictos legales, genera ahorros en multas y mejora la imagen corporativa ante sus clientes.


B. IMPLEMENTACIÓN DE NOM DE INSTALACIONES18

01. Diagnóstico de cumplimiento de NOM de maquinaria e instalaciones.

02. Asesoría integral en implementación de NOM de maquinaria e instalaciones (incluye gestoría de adquisiciones).

C. IMPLEMENTACIÓN DE NOM ORGANIZACIONAL19

01. Diagnóstico de cumplimiento de NOM organizacional.

02. Asesoría integral en implementación de NOM organizacional.

18 Este servicio contempla las NOM que norman las condiciones de seguridad que deben tener los edificios y equipos de los centros de trabajo:

• NOM-001-STPS-2008 Edificios e instalaciones.

• NOM-002-STPS-2010 Equipo contra incendios.

• NOM-004-STPS-1999 Dispositivos de seguridad en maquinaria.

• NOM-020-STPS-2011 Recipientes sujetos a presión.

• NOM-026-STPS-2008 Colores y señales para fluidos en tuberías.

• NOM-029-STPS-2011 Instalaciones eléctricas.

19 Este servicio contempla las NOM que establecen los sistemas, responsabilidades y controles organizacionales de SST:

• NOM-018-STPS-2015 Sistema armonizado de comunicación de peligros.

• NOM-019-STPS-2011 Comisiones de seguridad e higiene.

• NOM-028-STPS-2012 Seguridad en equipos y procesos críticos.

D. IMPLEMENTACIÓN DE NOM SECTORIALES20

01. Diagnóstico de cumplimiento de NOM sectorial.

02. Asesoría integral en implementación de NOM sectorial.

19 (cont.)• NOM-030-STPS-2009

Servicios preventivos de SST.• NOM-034-STPS-2016

Condiciones para personas discapacitadas• NOM-035-STPS-2018

Factores de riesgo psicosocial.

20 Este servicio contempla las NOM que establecen condiciones de seguridad para actividades de sectores económicos específicos:

• NOM-003-STPS-1999 Seguridad en plaguicidas y fertilizantes.

• NOM-007-STPS-2000 Maquinaria y equipo agrícola.

• NOM-008-STPS-2013 Seguridad en actividades forestales maderables.

• NOM-016-STPS-2001 Seguridad en ferrocarriles.

• NOM-023-STPS-2012 Seguridad en minas.

• NOM-031-STPS-2011 Seguridad en construcciones.

¡La prevención de factores de riesgo psicosocial mejora la productividad y fidelidad de los trabajadores!


GC-ISISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001Ofrecemos consultoría en el diagnóstico, diseño, implementación, mantenimiento, actualización y auditoría interna de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.






01. Asesoría para alta dirección en liderazgo.02. Diseño de política de calidad.03. Asesoría para alta dirección en



01. Identificación y evaluación de riesgos y oportunidades para la calidad.

02. Asesoría en diseño de plan de acción para abordar riesgos y oportunidades.

03. Asesoría en diseño de objetivos de calidad.

04. Asesoría en el diseño de acciones para el logro de objetivos de calidad.

03GESTIÓN DE CALIDAD




capacitación y toma de conciencia en materia de calidad.

03. Diseño y publicación de comunicación en materia de calidad.

04. Asesoría en el control de documentos.


01. Asesoría en planificación y control operacional en materia de calidad.

02. Asesoría en gestión de requisitos del cliente para productos y servicios.

03. Asesoría en diseño de productos y servicios con DFSS21.

04. Asesoría en producción y control de procesos externos.

05. Diseño de procedimientos de liberación y/o salidas no conformes.


01. Elaboración de programa de auditoría interna.

02. Asesoría para alta dirección en revisión del sistema de gestión.


01. Asesoría en la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.


21 DFSS es la sigla para Design for Six Sigma.

H. ACTUALIZACIÓN DE UN SISTEMA ISO 9001:2008 A ISO 9001:201501. Diagnóstico de conformidad.02. Reestructuración e implementación de actualizaciones.

GC-IICAPACITACIÓN Y CONCIENTIZACIÓNOfrecemos campañas de concientización y una amplia cartera de cursos con diferentes niveles de especialización en materia de gestión de la calidad.

A. DISEÑO DE CURSO EN MATERIA DE CALIDAD

01. Asesoría en detección de necesidades de capacitación en materia de calidad.

02. Diseño de curso en materia de calidad.03. Registro de curso ante STPS.

B. CAPACITACIÓN EN MATERIA DE CALIDAD

01. Impartición de curso en materia de calidad22.

22 Se incluyen los temas de productividad, gestión empresarial y ética corporativa.


C. CONCIENTIZACIÓN EN MATERIA DE CALIDAD

01. Diseño de campaña de concientización en materia de calidad.

02. Impartición de actividad lúdica de concientización en materia de calidad.

GC-IIIESTADÍSTICA APLICADAUsamos las herramientas estadísticas más avanzadas para optimizar los procesos, productos y servicios, así como para minimizar los defectos y los desperdicios.

A. CONSULTORÍA EN DISEÑO DE PRODUCTO O SERVICIO

01. Asesoría en planeación estratégica de diseño de producto o servicio.

02. Sondeo de requisitos de mercado y benchmarking.

03. Análisis de datos y definición de entradas de diseño.

04. Asesoría en diseño de prototipo.05. Evaluación y optimización de prototipo.06. Asesoría en diseño de producción o

prestación de servicio.07. Asesoría en lanzamiento y control del

producto o servicio.

B. CONSULTORÍA EN OPTIMIZACIÓN DE PRODUCTO O SERVICIO

01. Diagnóstico de oportunidades de optimización.

02. Diseño experimental.03. Ejecución de experimentos.04. Análisis de datos y modelado.05. Asesoría en implementación de cambios.

C. PROYECTO DE MEJORA23

01. Diagnóstico de problemas, necesidades u oportunindades de mejora.

02. Selección de herramientas y diseño de proyecto de mejora.

03. Asesoría integral en implementación de proyecto de mejora.

23 Para el diagnóstico de necesidades de mejora de calidad o productividad de procesos usamos herramientas como:

— Mapeo de cadena de valor (VSM);— Benchmarking; y— Sondeos con el cliente.

Para proyectos de implementación a corto plazo (máximo 4 meses) usamos metodologías de mejora como:

— Método Kaizen;— Método 5S; y— Método de las 8 disciplinas.

Para proyectos de implementación a mediano plazo (4 meses a un año) usamos metodologías integrales como:

— Ruta de la calidad;— Lean manufacturing; y— Six sigma.

Ya sea que desee resolver un problema atípico o mejorar la calidad y productividad de sus procesos, usamos herramientas estadísticas y criterios objetivos para la selección de herramientas.


GC-IVAUDITORÍAS DE CALIDADRealizamos auditorías de sistemas y productos a fin de determinar su grado de conformidad normativa y garantizar la satisfacción de sus clientes.

A. AUDITORÍA DE PRIMERA PARTE ISO 9001:2015


9001:2015 conforme a ISO 19011:2018.

B. AUDITORÍA DE SEGUNDA PARTE ISO 9001:2015


9001:2015 conforme a ISO 19011:2018.

C. AUDITORÍA DE PRIMERA PARTE NOM-059-SSA1-2015 (AUTOINSPECCIÓN)

01. Elaboración de programa de auditoría.02. Auditoría de primera parte NOM-059-

SSA1-201524 e informe.

24 Servicio exclusivo para farmacéuticas.

D. AUDITORÍA DE SEGUNDA PARTE NOM-059-SSA1-2015 (A PROVEEDORES)

01. Elaboración de programa de auditoría.02. Auditoría de segunda parte NOM-059-

SSA1-2015 e informe.

E. AUDITORÍA DE PRODUCTO O SERVICIO

01. Integración de requisitos legales, normativos y/o del cliente.

02. Elaboración de programa de auditoría de producto o servicio.

03. Auditoría de producto o servicio e informe.

Las auditorías son parte fundamental de la gestión de calidad, nos permiten conocer la adecuación de nuestros procesos y los de nuestros proveedores por ello, las realizamos con absoluta objetividad y minuciosidad.

La duración de todas nuestras auditorías a sistemas de gestión se calcula con base en la especificación ISO/IEC TS 17023:2013.


GC-VGESTIÓN EMPRESARIALCon una visión integral de negocio, ayudamos a las empresas a gestionar la calidad desde los aspectos financieros y estratégicos, hasta los éticos.

A. CONSULTORÍA EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE CALIDAD

01. Asesoría para alta dirección en liderazgo con enfoque a la calidad.

02. Asesoría en planeación estratégica de la calidad con enfoque al cliente.

03. Diseño de procedimiento de sondeo de la voz del cliente y manejo de quejas.

04. Asesoría en definición, medición y análisis de indicadores.

05. Asesoría en gestión del conocimiento.06. Diseño de procedimiento y pautas de

contratación.07. Asesoría en enfoque a colaboradores y

su crecimiento.

08. Asesoría en control de la calidad en productos y servicios.

09. Asesoría en control operativo de la calidad en procesos clave.

10. Asesoría en evaluación financiera de la calidad y elaboración de estados.

11. Asesoría en manejo de la calidad en la cadena de valor.

C. CONSULTORÍA PARA PARTICIPACIÓN EN PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

01. Diagnóstico de viabilidad.02. Diseño de programa de regularización.03. Asesoría en la implementación de

programa de regularización.04. Gestoría de inscripción y seguimiento al

programa.

C. CONSULTORÍA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

01. Diagnóstico de prácticas de responsabilidad social corporativa.

02. Asesoría integral en la implementación de la Guía ISO 26000:2010.

03. Diseño de programa de voluntariado ambiental.

04. Diseño de programa de voluntariado de integración social y apoyo comunitario.

D. CONSULTORÍA PARA OBTENCIÓN DEL DISTINTIVO ESR01. Diagnóstico de viabilidad.02. Diseño de programa de regularización.03. Asesoría en la implementación de

programa de regularización.04. Gestoría de inscripción ante CEMEFI®.05. Implementación de cuestionario de

autodiagnóstico.

¡La gestión estratégica de la calidad va más allá de satisfacer al cliente!

Incluye la satisfacción y desarrollo de directivos, colaboradores y contratistas.


GC-VISISTEMAS DE GESTIÓN ANTISOBORNOLa calidad empieza con las personas y la integridad de las organizaciones, por ello, implementamos Sistemas de Gestión Antisoborno ISO 37001:2016.




03. Estudio de riesgo de soborno.


01. Asesoría para alta dirección en liderazgo.02. Diseño de política antisoborno.03. Asesoría para alta dirección en



01. Identificación y evaluación de riesgos y oportunidades antisoborno.

02. Asesoría en diseño de plan de acción

para abordar riesgos y oportunidades.03. Asesoría en diseño de objetivos

antisoborno.04. Asesoría en el diseño de acciones para el

logro de objetivos antisoborno.



capacitación y toma de conciencia para prevención del soborno.

03. Diseño y publicación de comunicación antisoborno.

04. Asesoría en control de documentos.


01. Asesoría en planificación y controles operacionales antisoborno.

02. Asesoría en debida diligencia e investigación del soborno.

03. Diseño de procedimiento de control de regalos y beneficios.


01. Elaboración de programa de auditoría.02. Asesoría para alta dirección y función de

cumplimiento antisoborno en revisión del sistema de gestión.


01. Asesoría en la mejora continua del Sistema de Gestión Antisoborno.



GI-IGESTIÓN INTEGRAL Y OTROS SERVICIOSBrindamos servicios que integran gestión ambiental, gestión de seguridad y gestión de calidad, así como servicios personalizados no incluidos en otras categorías.

A. REPORTE DE SUSTENTABILIDAD GRI®

01. Integración de reporte bajo el estándar GRI 10225 (contenidos generales).

02. Integración de reporte bajo el estándar GRI 103 (enfoque de gestión).

03. Integración de reporte bajo el estándar GRI 20126 (desempeño económico).

04. Integración de reporte bajo el estándar GRI 202 (presencia en el mercado).

05. Integración de reporte bajo el estándar GRI 203 (impactos económicos)

06. Integración de reporte bajo el estándar GRI 204 (prácticas de adquisición).

07. Integración de reporte bajo el estándar GRI 205 (anticorrupción).

08. Integración de reporte bajo el estándar GRI 206 (competencia desleal).

09. Integración de reporte bajo el estándar GRI 30127 (materiales).

10. Integración de reporte bajo el estándar GRI 302 (energía).

25 La serie 100 de GRI® comprende las generalidades de la elaboración de reportes y los aspectos generales de la organización.

26 La serie 200 de GRI® comprende los aspectos económicos de la organización.

27 La serie 300 de GRI® comprende los aspectos ambientales de la organización.

04GESTIÓN INTEGRAL


11. Integración de reporte bajo el estándar GRI 303 (agua y efluentes).

12. Integración de reporte bajo el estándar GRI 304 (biodiversidad).

13. Integración de reporte bajo el estándar GRI 305 (emisiones).

14. Integración de reporte bajo el estándar GRI 306 (efluentes y ruidos).

15. Integración de reporte bajo el estándar GRI 307 (cumplimiento ambiental).

16. Integración de reporte bajo el estándar GRI 308 (ev. ambiental de proveedores).

17. Integración de reporte bajo el estándar GRI 40128 (empleo).

18. Integración de reporte bajo el estándar GRI 402 (relaciones trabajador-empresa).

19. Integración de reporte bajo el estándar GRI 403 (salud y seguridad en el trabajo).

20. Integración de reporte bajo el estándar GRI 404 (formación y enseñanza).

21. Integración de reporte bajo el estándar GRI 405 (diversidad e igualdad).

22. Integración de reporte bajo el estándar GRI 406 (no discriminación).

23. Integración de reporte bajo el estándar GRI 407 (libertad de asociación).

24. Integración de reporte bajo el estándar GRI 408 (trabajo infantil).

25. Integración de reporte bajo el estándar GRI 409 (trabajo forzoso u obligatorio).

26. Integración de reporte bajo el estándar GRI 410 (prácticas de seguridad).

27. Integración de reporte bajo el estándar GRI 411 (pueblos indígenas).

28. Integración de reporte bajo el estándar GRI 412 (derechos humanos).

29. Integración de reporte bajo el estándar GRI 413 (comunidades locales).

30. Integración de reporte bajo el estándar GRI 414 (ev. social de proveedores).

31. Integración de reporte bajo el estándar GRI 415 (política pública).

32. Integración de reporte bajo el estándar GRI 416 (salud de los clientes).

33. Integración de reporte bajo el estándar GRI 417 (marketing y etiquetado).

28 La serie 400 de GRI® comprende los aspectos sociales de la organización.

34. Integración de reporte bajo el estándar GRI 418 (privacidad del cliente).

35. Integración de reporte bajo el estándar GRI 419 (cumplimiento socioeconómico).

B. INTEGRACIÓN ENTRE SISTEMAS DE GESTIÓN PREEXISTENTES

01. Diagnóstico de adecuación entre sistemas.

02. Diseño de cambios para integración de requisitos.

03. Asesoría en la implementación de cambios para integración.

C. OTRO SERVICIO

01. Diagnóstico de necesidades.02. Diseño de servicio a la medida.03. Implementación de servicio a la medida.

¡Los reportes de sustentabilidad generan transparencia y confianza!


05CURSOS Y TALLERES

INTRODUCCIÓN

Ofrecemos una gran variedad de cursos y talleres en materia de gestión ambiental, gestión de seguridad y gestión de calidad.

MODALIDADES

Ofrecemos cursos en dos modalidades, según las necesidades de cada cliente:

• Modalidad In Company: El curso se lleva a cabo en las instalaciones del cliente.

• Modalidad en línea: El curso se imparte vía remota usando el software para seminarios de Zoom® o bien, el software que el cliente decida.

Las fechas y horarios para cada curso se acuerdan con el cliente y se adaptan a sus necesidades.

En ambos casos, la cotización se realiza por grupo, dependiendo del número de alumnos que participen.

CURSOS PÚBLICOS

En ciertas ocasiones, ofrecemos cursos al público en general. Estos se llevan a cabo en nuestras instalaciones o en las de nuestros socios en la República Mexicana.

La cotización de estos cursos es por persona y suelen participar alumnos de diversas industrias y antecedentes.

PLATAFORMA DE CURSOS

Visite nuestra plataforma de cursos en:

www.spiritus.mx/cursosAhí podrá consultar nuestra oferta más actualizada de cursos y talleres en todas las modalidades, así como los detalles, extras, materiales, perfiles de ingreso, egreso y temarios de cada uno.

¡Permítanos ofrecerle una experiencia de alto nivel en capacitación!

https://www.spiritus.mx/cursos


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