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Taller de Creatividade Innovacin
Pedro Beas paraServicio de Urgencia
Clnica Santa Mara
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Fue engendrado(a) por un hombremayor de 30 aos y una madre menor de25 aos?
Fue enfermizo(a) cuando nio(a)?
Para empezar
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Qued hurfano a temprana edad?,como Dickens, Darwin y Marie Curie
Es soltero(a)?, como Descartes, Newtony Galileo
En 1904, Havelock Ellis, observ que la
mayora de los genios compartan estascaractersticas.
Para empezar
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Si la capacidad creativa...
... Es un atributo exclusivo de ciertosgenios o personas excepcionales,entonces...
La mayora de nosotros debera renunciar a
permanecer en este taller hasta el final. Empresas como Apple, Microsoft o 3M se
sustentan en algo tan escaso como
irreproducible.
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Objetivos del Taller
Conocer acerca de la creatividad y elpensamiento creativo
Reconocer los rasgos del pensamiento creativo
Identificar algunos supuestos que limitan la
creatividad y otros que la estimulan Conocer tcnicas que potencian la creatividad
Aplicar los conceptos y tcnicas del pensamientocreativo al trabajo cotidiano
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Pensamiento
Creativo
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Rasgos del Pensamiento Creativo
- Originalidad Produce, sintetiza, construye, disea, elabora,genera...
- Intuicin Intuye, percibe, anticipa, predice, interpreta,observa...
- Fluidez imaginativa Imagina, inventa, reproduce, diagrama...- Fluidez asociativa Conecta, asocia, relaciona, discrimina,
selecciona...- Fluidez analgica Relaciona, reproduce, descubre, integra...- Profundidad de
pensamiento Explora, abstrae, infiere, investiga...- Fluidez verbal Comunica, elabora...- Fluidez figurativa Extrapola, representa...- Flexibilidad
AdaptativaContextualiza...
- Sensibilidad a losproblemas Identifica, interpreta...
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Qu es lo que ves?
Fluidez imaginativa
El circulo del centro a la izquierda es ms grande?
Fluidez adaptativa
Fluidez asociativa
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Pensamiento divergente
Conflicto Derecha Izquierda
La parte derecha de tu cerebro intenta decir el colorpero la parte izquierda insiste en leer la palabra
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Dnde se encuentra la creatividad?(Mihaly Csikszentmihalyi)
CAMPO
MBITOPERSONA
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Dnde se encuentra lacreatividad?
Campo: rea del saber acumulado Estructura Principios y supuestos Mtodo Consensos adquiridos Lenguaje
Sistemas de creencias mbito: Personas que cuidan las entradas al campo
en un momento histrico determinado Organizacin y jerarqua Dinmica social
Persona Experiencia: entrenamiento Formacin e informacin Tcnica Capacidad Pasin
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Dnde se encuentra lacreatividad?
La configuracin del campo determina el valor ylos estndares de calificacin de lo nuevo ocreativo. Existen campos ms o menos proclivesal cambio.
El nivel de estructuracin del campo determinala medida de distincin de lo nuevo o creativo.
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Dnde se encuentra lacreatividad?
La organizacin y dinmica del mbito es elmecanismo de seleccin de las ideas nuevas.
El impacto o relevancia social de lo nuevo ocreativo est determinado por la predominanciasocial del mbito que sustenta el campo.
Los conocimientos, habilidades y disposicinemocional de la persona determina suposibilidad de modificar el campo, si logra unaadecuada interaccin en el mbito.
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Dnde se encuentra lacreatividad?
El mbito protege la integridad del campode la basura:
Lo complejo Lo costoso Lo probadamente fracasado o desastroso La existencia de formas ms elegantes
de lograr lo mismo. La posibilidad de dao a las personas
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Dnde se encuentra lacreatividad?
Todo campo, as como toda organizacin, requiereprotegerse de la basura como un mecanismo depreservacin.
Sin embargo, todo campo se expone a sudesaparicin si el mecanismo de proteccin estdefectuoso y clasifica todo lo nuevo como basurapor default.
Un problema clave: el mbito tiende a clasificarcomo basura aquello que pone en riesgo suintegridad como sistema social.
l i id d
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Qu es la creatividadentonces?
La creatividad es un fenmeno socialasociado a una estrategia depensamiento que se basa en unametodologa y/o tcnica
excepcional.
i id d l
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La creatividad en lasorganizaciones
Poseen un campo cerrado y ms omenos estructurado de conocimiento:
Diseo organizacional Estrategia
Estructura Procesos Procedimientos y mtodos de trabajo
L i id d l
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La creatividad en lasorganizaciones
Poseen un campo cerrado y ms omenos estructurado de conocimiento:
Prcticas consuetudinarias Modos caractersticos de hacer
Sistemas de creencias y valores Conocimientos:
De las personas Estructurados y documentados
L ti id d l
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La creatividad en lasorganizaciones
Poseen tambin un mbito: Estructura de roles Procedimientos ms o menos estructurados
para procesar las ideas e iniciativas
Obviamente, las organizaciones estncompuestas por personas, con suscaractersticas.
L ti id d l
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La creatividad en lasorganizaciones
Cmo estimula o limita el pensamientocreativo?
El diseo de la organizacin(estructura, procesos, soporte)
Las prcticas consuetudinarias Los mtodos de trabajo Las creencias y los valores Las prcticas de medicin de resultados
Las prcticas de evaluacin del desempeo
L ti id d l
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La creatividad en lasorganizaciones
Cmo estimula o limita el pensamientocreativo?
El tipo de conocimiento y habilidades que poseenlas personas
La estructura de roles Los procedimientos para procesar las nuevas ideas Las caractersticas de las personas, especialmente
aquellas que ocupan posiciones de poder:
Capacidad tcnica Habilidades sociales Disposicin de escucha Pasin biolgica por la estabilidad y el equilibrio
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La diferencia entreCreatividad eInteligencia
No todos los inteligentes son creativos, nia la inversa
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Creatividad e inteligencia
Marilyn von Savant tiene el CI ms altoregistrado: 288
Tiene una columna de preguntas y respuestas enuna revista femenina.
El fsico Richard Feynman, premio nobel yreconocido genio de la fsica, tiene un CI de122.
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Creatividad e inteligencia
Una persona puede ser mucho ms creativa queinteligente o mucho ms inteligente quecreativa.
Si es humano, cualquier humano lo puede hacersi se segmenta adecuadamente.
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La rueda de la Creatividad
Definan 8 factores que potencian lacreatividad
En cada segmento de la rueda, coloquenel % que a su juicio tiene el SUCSM,
siendo el centro de la rueda el 0% y elborde el 100%
Conversemos
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Usar otros
lenguajesLa tcnica de los Mapas Mentales
Tony Buzan
Una imagen vale ms que mil
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Una imagen vale ms que milpalabras!!!
Msprecisa
Msdirecta
Msevocativa
El d d l i
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El poder de la imgenes
Facilitan la integracin de las funciones cerebrales...
IZQUIERDO
Pensamiento digital
IdiomaCapacidad de LecturaOrganizacin
Pensamiento lgicoatemtica
PlanificacinDetalles
AnlisisComunicacin verbalMemoria de Palabras e
Idiomas
DERECHO
Pensamiento analgico
Pensamiento visualExpresin corporalRitmo/BaileExperiencias integralesEmocionesMusicalidadSntesis
Memoria de Personas,Cosas y Acontecimientos
Facilitan la comprensin y el
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Facilitan la comprensin y elanlisis
Permiten la percepcin de totalidades (gestalt). Tornan el asunto visible y asible Facilitan el consenso y la consideracin
balanceada... al separar el qu del quin(efecto de disociacin)
Estimulan la creatividad y el uso de recursosnormalmente no utilizados.
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Estimulan el recuerdo
Efecto de primaca (lo primero)
Efecto de inmediatez (lo ltimo)
Efecto de asociacin (lo familiar)
Efecto de acentuacin (lo destacado) Efecto de inters (lo que interesa)
Efecto de atencin (lo que llama la atencin)
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Qu son los mapas mentales?
Mtodo para ordenar y apuntarde forma espontnea una seriede ideas, observaciones,percepciones, planes, etc.
Los apuntes se hacen como
conceptos y estructuras demanera bidimensional, creandouna impresin ptica que nosrecuerda los mapas geogrficos.
De este modo, los elementos delasunto se hacen visibles comosi fueran objetos discretos y lasrelaciones entre ellos saltan a lavista
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Para qu sirven?
Disear agendas
Tomar notas
Organizar discusiones
Preparar
presentaciones Analizar problemas
Planificar
Analizar textos
Generacin de ideas
C i li i
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Creencias limitantes
Las imgenes y los
colores son recursosprimitivos, infantiles,inmaduros. No es unacosa seria!
El poder crear yreproducir imgenes es
una capacidad innata deciertos afortunados
El fracaso o la dificultadinicial se confunde conuna incapacidadfundamental.
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Algunos ejemplos
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l d l d d l f
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El mapa del Servicio de Urgencia CSM del futuro
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Despertar la CapacidadCreativa
Me he encontrado con muchos inventores que inventan algo que no puedefuncionar, tericamente imposible...les explicas que es imposible quefuncione, que infringe la segunda ley de la termodinmica. Y dicen:no me
vengas con esas malditas leyes de Washington
Jacob Rabinow. Evaluador de invenciones de la Oficina Nacional de Pesos y Medidas deWashington
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El marco clave:
las creenciasEl mundo existe, pero es de muchas formas
L i
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Las creencias
Son juicios o evaluaciones sobre:
Nosotros mismos Los dems
El mundo que nos rodea
Generalizaciones profundamente arraigadasacerca de:
La causa El significado Los lmites
Las c eencias
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Las creencias
Neurolgicamente se asocian cerebro medio.Por tanto:
Se imbrican con las emociones
Se asocian a funciones fisiolgicas fundamentales Actan como ncleo articulador del sentido de la
experiencia y oficina de autorizaciones Son responsables de muchas respuestas
inconscientes No responden directamente al raciocinio,
argumentacin verbal y la experiencia sensorialexterna.
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Estructura general de las creencias
Valores:Me gusta ser reconocidopor mi experiencia.
Experiencia sensorial:Una vez lo intent y nopas nada
Supresin
Distorsin
Estado interno:Seguridad /desesperanza
Creencia: generalizacinNo se puede cambiar...
Siempre se ha hecho as
Expectativas:Aunque me esfuecelas cosas seguirnigual.
Estructura lingstica de
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Estructura lingstica decreencias
Causa Efecto
Puedes lograr lo que te propongas si
trabajas duro
Equivalencia compleja
No me ha llamado, ya no me quiere
Creencias limitadoras ms
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Creencias limitadoras mscomunes
Desesperanza El objetivo no es alcanzable
Incapacidad
El objetivo es alcanzable pero no soy capaz
Ausencia de mrito
No merezco el objetivo deseado
Expectativas
Esfuerzo
invertido en la
tarea
Cambio de creencias
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Cambio de creencias
Evaluacin del cambio
El objetivo es deseado? Las acciones conducirn al resultado
deseado? Las acciones resultan adecuadas y
posibles? Ser capaz de hacerlo? Me doy permiso?
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Algunas creencias
tilesReencuadrar nuestro campo....
Algunas creencias tiles
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El mapa no es el territorio (Korzybski,1933)
Vivimos en el mundo, pero no lo
experimentamos directamente Nuestra realidad es nuestro modelo
Quien posea un mapa o modelo ms
rico tiene ms opciones de accin.
La belleza est en el ojo del observador
Algunas creencias tiles
Algunas creencias tiles
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Algunas creencias tiles
La experiencia humana tiene componentes
visuales, auditivos y kinestsicos.
El lenguaje encuadra la experiencia de lossentidos: genera modelos de mundo (mapas)
Es un da hermoso, pero tengo que ir a trabajar Es un da hermoso aunque tenga que ir a trabajar Es un da hermoso y voy a trabajar
Es un da hermoso, voy a trabajar
Algunas creencias tiles
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Algunas creencias tiles
Cualquier logro de una persona, puede ser
logrado por cualquier otra persona, si la tareaes divida en segmentos adecuados para el oella.
Los resultados indeseados no son fracasos, sonresultados. Cualquier resultado se puede utilizarpara mejorar.
Si lo que haces no produce los resultados quequieres, haz otra cosa.
EJERCICIO:
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EJERCICIO:
Identificar cinco creencias comunes en laorganizacin que limitan la creatividad yla innovacin.
Identificar cinco creencias comunes en laorganizacin que potencian o podranpotenciar la creatividad y la innovacin
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El Pensamientocreativo y algunastcnicas sencillas
Pensar hacia atrs
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Pensar hacia atrs
Construir la organizacin creativa e innovadora
Crear una imagen lo ms completa posible: espacios, colores,paredes, escritorios, olores, personas, lo que estn haciendo, comolo hacen, expresiones, modos de hablar....
Desarmar la organizacin en las piezas claves para funcionar
Decir el estado cada pieza: buena regular mala
Hacer un listado libre de ideas de cmo se puede construir cadapieza... Todas las que vengan en el tiempo disponible....Ojallas ms locas.
Elegir dos ideas por pieza
No aceptar la primera
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No aceptar la primeraformulacin...
Cunto es la mitad de 13?
6,5
1 3 = 1,3
XI
II = 11,2
XIII = 2 VECES 8
Estrategia de Creatividad Disney (no
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g y (aceptar la primera formulacin)
1. Elegir una pieza clave e inventar un proyecto para sudesarrollo en el SUCSM:
2. A:Soador. Disea el proyecto de cambio en su organizacin.
3. B:Crtico. Pregunta, expone dudas, cuestiona, replantea el
problema4. C:Organizador. Define acciones, pide definiciones operativas.
Su preocupacin es el cmo.
5. Repetir el proceso hasta que el proyecto quede razonablemente
armado
A
B C
Hacer combinaciones nuevas de
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ace co b ac o es ue as delo viejo
E=mc2 ... Einstein no invent ninguno delos conceptos de su frmula.
Conectar lo que no est
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qconectado
Leonardo:
Sonido de una campana y una piedra que golpea enel agua.
Esto le hizo suponer que el sonido viaja por ondas.
Morse:
Postas de caballos y seales fuertes. Para tener una seal fuerte que cruce todo el pas
hay que crear impulso peridico de fuerza
Analogas f
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g(relacin forzada de ideas)
Poner factor dbil en el centro (problema)
Preguntar: cmo podramos mejorar/aumentar ese factor ennuestras organizaciones?
Seleccin de un objeto o imagen. Por ejemplo, sombrero.
Decir todas la ideas asociadas al objeto a travs de un MapaMental Cubre, suave, hay distintos modelos, hay de diferentes materiales, se
pasa el sombrero, etc.
Hacer relacin forzada (para dos caractersticas del objeto): Diferentes modelos y creacin de alternativas: cartera de proyectos
priorizada de acuerdo a impacto.
La conversacin sencilla,h bi
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,honesta y abierta
Jons Salk, el creador de la vacuna de laPolio invitaba a conversar a personas queno saban nada de medicina.
Einstein desarroll sus mejores ideas enconversaciones casuales con amigos
Grandes escuelas de pensamiento se han
creado y sostenido en bares y cafs
Encontrar lo que no andab d
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qbuscando
El pegamento que no funcion
En 1938, Roy Plunkett buscaba crear unrefrigerante, pero le result un material creoque conduca el calor y no se adhera a las
superficies
Cambiar la perspectiva...
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Cambiar la perspectiva...
Si se agranda?
Si se achica?
Cmo lo vera un cliente o usuario?
Cmo lo ver en 20 aos?
Cmo lo vera un nio...?
Cmo lo vera un...?
Y si...
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GRACIAS