Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL...

54
Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL per a generar canvis.

Transcript of Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL...

Page 1: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Taller d’habilitats de

comunicació amb tècniques de

PNL per a generar canvis.

Page 2: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Introducció i història de la

PNL.John Grinder, professor de lingüística de la

Universitat de California

Richard Bandler, estudiant de psicologia de lamateixa universitat

Fritz Perls, psicoterapeuta creador de la teràpiaGestalt

Virginia Satir, psiquiatre experta en teràpiafamiliar

Milton Erikcson, psiquiatre expert enhipnoteràpia.

Page 3: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

PNL

Page 4: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 5: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 6: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Premises de la PNL

Tot comportament te una intenció positiva

Tots tenim els recursos necessaris per als

nostres objectius

El fracàs és una oportunitat

Page 7: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Teoria de la comunicació

Paraules 7%

To de veu 38%

Expressió corporal 55%

Page 8: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

La qualitat de la comunicació es

la resposta que s’obté.

Page 9: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

RAPPORT

ACOMPANYAMENT NO VERBAL

Page 10: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

CONGRUÈNCIA

Page 11: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

NO VERBAL

Page 12: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

VERBAL

Page 13: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

CALIBRAT

Page 14: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Model SATIR

CONCILIADOR VS ACUSADOR

HIPERRACIONAL VS PASOTA

CONGRUENTE

Page 15: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

EL MAPA NO ES EL

TERRITORIAlfred Korzybski

Page 16: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

El pastor viajero

Page 17: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Filtres

Page 18: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 19: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 20: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

SUBMODALITATS I CANALS

VISUAL

AUDITIU

CINESTÈSIC

Page 21: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Visual Auditivo Kinestésico

Ver

A primera vista

Evidentemente

Visiblemente

Claro

Luminoso

Esclarecer

Aclarar

Objetivo

Perspectiva

Ilustrar

Pintoresco

Brumoso

Lúcido

Clarividente

Lugar común

Ilusión

Espejismo

Ver la vida color de rosa

Escuchar

Si oí bien

Prestar oído

Con el oído alerta

Hacer el sordo

Hacer eco

Campanada

Estar a tono

Jugar con toda la gama

Grito agudo

Aullar

Hablar, decir

Sonar falso, verdadero

Oír

Oír voces

Armonía

Orquesta

Nota falsa

Sentir

Sentido común

Los pies en la tierra

Calor

Tibieza

Frialdad

El corazón en la mano

Tomar a pecho

Contacto

Es como para comérselo

Huele a...

Pesado

Liviano

Choque

Asir

Tener olfato

Experimentar

resentir

Page 22: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 23: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

METAMODEL DEL

LLENGUATGE

ESTRUCTURA PROFUNDA

ESTRUCTURA SUPERFICIAL

Page 24: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 25: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 26: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Nivells neurològics

Page 27: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

CENTRARSE

Page 28: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

GENERAR CANVIS

Page 29: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

A MILLOR?

Page 30: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Canvi natural

Page 31: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

CANVI DE CREENCES

Page 32: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

OBJECTIUS

Page 33: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

Formular bé els objectius

EN POSITIU

QUE DEPENGUI D’UN MATEIX

ESPECÍFIC

COM SABRÉ QUE ESTÀ ASSOLIT

RECURSOS

TAMANY

ECOLÒGIC

Page 34: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 35: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

OBSTACLES I RESISTENCIES

Ón?

Què? Quina cosa?

Com?

Per què?

Qui?

Page 36: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 37: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

CREENCES LIMITADORES

Page 38: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 39: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

MARCS I

REENQUADRAMENT

Page 40: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

MARCS

MARC PROBLEMA

MARC SOLUCIÓ

Page 41: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

REENQUADRAMENTS

Page 42: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 43: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 44: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

REENQUADRAMENT

ACOMPANYAR

TREURE DE LA ZONA DE CONFORT

NOU MARC

Page 45: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 46: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 47: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

MARC “COM SI”

Page 48: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 49: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 50: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

METÀFORES

Page 51: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

LLENGUATGE HIPNÒTIC

INTENCIONADAMENT IMPRECÍS

Page 52: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de
Page 53: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

A LA CONSULTA

ACOMPANYAMENT

METAMODEL DEL LLENGUATGE

NIVELL DEL PROBLEMA

IDENTIFICAR CREENCES

IDENTIFICAR MARC

DISSENY D’OBJECTIUS

TREURE DE LA ZONA DE CONFORT

REENQUADRAR

Page 54: Taller d’habilitats de comunicació amb tècniques de PNL ...gestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc535.pdf · Introducció i història de la PNL. John Grinder, professor de

GRÀCIES