tarea #4 administracion

8/17/2019 tarea #4 administracion

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UNIVERSIDAD GALILEO

FISICC-IDEA

CEI: San Pedro, SM

Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de empresas

Curso: Administración 1

Tutor: Lic Patricia !uentes

Tra"a#o:

Elementos Esenciales de la Planeación y La AP$

Alumno:

%illiam !ernando &arrios 'on()le(

1*++1--

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ContenidoIntroducción.................................................................................................... 3

Elementos esenciales en la Planeación..........................................................4

Fortalezas:.......................................................................................................4Debilidades:.....................................................................................................4

Oportunidades:................................................................................................4

menazas:.......................................................................................................4

E!emplo de nalisis FOD " nalisis FOD de la empresa Despensa Familiar. #

Fortalezas de la empresa:............................................................................... #

Oportunidades en el entorno:..........................................................................#

Debilidades de la empresa:.............................................................................$

menazas del Entorno:....................................................................................$

%as cinco &uerzas de Porter..............................................................................'

E(plicación de las # Fuerzas de Porter............................................................'

Poder de ne)ociación de los Compradores o Clientes.....................................'

Poder de ne)ociación de los Pro*eedores o +endedores.................................'

menaza de nue*os competidores entrantes.................................................,

-arreras a la entrada.......................................................................................,

menaza de productos sustitutos...................................................................,

i*alidad entre los competidores..................................................................../

Conclusión....................................................................................................... /

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Introducción

El este tra"a#o se .ace un pe/ue0o an)lisis /ue consiste sa"er cómo identiicar lascualidades de una empresa y sus deectos ante las dem)s en el mercado por medio

de lo /ue llamaremos un an)lisis !$2A /ue resalta las ortale(as, oportunidades,

de"ilidades y amena(as dentro de la operación de cual/uier empresa, en este caso

en la empresa de supermercados 32espensa !amiliar4 y las * uer(as /ue seg5n

Mic.ael Porter se de"en de aplicar en la industria de negocios

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Las ortale(as m)s importantes de 2espensa !amiliar se encuentran en su

automati(ación y conian(a, en /ue se concentran en tener un "uen ser;icio para

sus clientes, y en su mercadotecnia enocada en /ue el cliente siempre encuentre lo

/ue "usca a precios "a#os A pesar de estas ortale(as, 2espensa !amiliar tienemuc.as otras /ue la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie Tales

como:

Se actuali(a constantemente

Actuali(a su mercadotecnia

Es reconocida nacionalmente

Se empie(a a enocar en cuanto a t7cnicas de logística Con;enios con

otras marcas

Ampliación del su mercado en ;arios municipios de 'uatemala

Es Parte de la multinacional %al


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Como toda empresa tiene sus de"ilidades, 2espensa !amiliar a sa"ido

contrarrestarlas aun/ue cuanta con aspectos /ue de"e de seguir me#orando

En algunos supermercados de 2espensa !amiliar e9iste poca o nula asistencia alconsumidor, el personal no est) altamente capacitado para prestar atención al

cliente, desconoce de las características de los productos /ue a.í se orecen, pocas

;entanillas de pago .a"ilitadas y esto da paso a largas ilas de espera

menazas del Entorno:

Las amena(as del entorno de 2espensa !amiliar, encontramos a Supermercados

LaTorre, este .a empe(ado a e9pandirse uera del )rea metropolitana y se sit5a ya

en ;arias ciudades importantes en el interior

En el plano am"iental 2espensa !amiliar est) a"riendo muc.as tiendas no tomando

en cuenta las comodidades /ue son indispensa"les para orecer al cliente, amplio

par/ueo con seguridad y locales de"idamente acondicionados para uso de un

supermercado y locales u"icados en )reas de alto conglomerado, .aciendo /ue las

personas se a"stengan de recuentar las tiendas en m)s oportunidades

Esta clase de pro"lemas pueden per#udicar a la empresa creando demandas /ue

pueden ser e;itadas y así seguir ganando la conian(a de personas /ue se

preocupan por el am"iente, ya /ue esto puede causar un a"andono de su parte

%as cinco &uerzas de Porter

Es un modelo estrat7gico ela"orado por el ingeniero y proesor Mic.ael Porter de

la Escuela de =egocios >ar;ard, en el a0o 1-?- Este modelo esta"lece un marco

para anali(ar el ni;el de competencia dentro de una industria, y poder desarrollaruna estrategia de negocio Este an)lisis deri;a en la respecti;a articulación de las *

$

https://es.wikipedia.org/wiki/Michael_Porterhttps://es.wikipedia.org/wiki/Escuela_de_Negocios_Harvardhttps://es.wikipedia.org/wiki/Michael_Porterhttps://es.wikipedia.org/wiki/Escuela_de_Negocios_Harvard


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uer(as /ue determinan la intensidad de competencia y ri;alidad en una industria, y

por lo tanto, en cuan atracti;a es esta industria en relación a oportunidades de

in;ersión y renta"ilidad

Porter se reería a estas uer(as como del micro entorno, para contrastarlas con

uer(as /ue aectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro entorno

Estas * uer(as son las /ue operan en el entorno inmediato de una organi(ación, y

aectan en la .a"ilidad de esta para satisacer a sus clientes, y o"tener renta"ilidad

Las cinco uer(as de Porter incluyen @ uer(as de competencia .ori(ontal: Amena(a

de productos sustitutos, amena(a de nue;os entrantes o competidores en la

industria, y la ri;alidad entre competidores, y tam"i7n comprende uer(as de

competencia ;ertical: El poder de negociación de los pro;eedores, y el poder de

negociación de los clientes

E(plicación de las # Fuerzas de Porter

Poder de ne)ociación de los Compradores o Clientes

Si los clientes son pocos, est)n muy "ien organi(ados y se ponen de acuerdo en

cuanto a los precios /ue est)n dispuestos a pagar se genera una amena(a para la

empresa, ya /ue estos ad/uirir)n la posi"ilidad de plantarse en un precio /ue les

pare(ca oportuno pero /ue generalmente ser) menor al /ue la empresa estaría

dispuesta a aceptar Adem)s, si e9isten muc.os pro;eedores, los clientes

aumentar)n su capacidad de negociación ya /ue tienen m)s posi"ilidad de cam"iar

de pro;eedor de mayor y me#or calidad, por esto las cosas cam"ian para lasempresas /ue le dan el poder de negociación a sus clientes

Poder de ne)ociación de los Pro*eedores o +endedores

El 3poder de negociación4 se reiere a una amena(a impuesta so"re la industria por

parte de los pro;eedores, a causa del poder /ue estos disponen ya sea por su

grado de concentración, por las características de los insumos /ue pro;een, por el

impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc La capacidad de negociar

con los pro;eedores, se considera generalmente alta por e#emplo en cadenas de

supermercados, /ue pueden optar por una gran cantidad de pro;eedores, en sumayoría indierenciados

Algunos actores asociados a la segunda uer(a son:

• Cantidad de pro;eedores en la industria

• Poder de decisión en el precio por parte del pro;eedor

• =i;el de organi(ación de los pro;eedores

menaza de nue*os competidores entrantes

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Este punto se reiere a las "arreras de entrada de nue;os productosBcompetidores

Cuanto m)s )cil sea entrar, mayor ser) la amena(a $ sea, /ue si se trata de

montar un pe/ue0o negocio ser) muy )cil la entrada de nue;os competidores al

mercado

Porter identiicó siete "arreras de entradas /ue podrían usarse para crearle a la

organi(ación una ;enta#a competiti;a:

• Economías de escala

• 2ierenciación del producto

• In;ersiones de capital

•2es;enta#a en costes independientemente de la escala

• Acceso a los canales de distri"ución

• Política gu"ernamental

menaza de productos sustitutos

Como en el caso citado en la primera uer(a, las patentes armac7uticas o

tecnológicas muy diíciles de copiar, permiten i#ar los precios en solitario y suponen

normalmente alta renta"ilidad Por otro lado, mercados en los /ue e9isten muc.os

productos iguales o similares, suponen por lo general "a#a renta"ilidad Podemoscitar, los siguientes actores:

• Propensión del comprador a sustituir

• Precios relati;os de los productos sustitutos

• Coste o acilidad del comprador

• =i;el perci"ido de dierenciación de producto o ser;icio

• 2isponi"ilidad de sustitutos cercanos

• Suicientes pro;eedores

i*alidad entre los competidores

M)s /ue una uer(a, la ri;alidad entre los competidores ;iene a ser el resultado de

las cuatro anteriores La ri;alidad deine la renta"ilidad de un sector: mientras

menos competidores se encuentren en un sector, normalmente ser) m)s renta"le y

;ice;ersa

,


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Conclusión

El tra"a#o presentado so"re las ortale(as , .a"ilidades, oportunidades y amena(as

en una empresa nos de#a claro el m7todo /ue de"emos utili(ar para determinar la

situación de la empresa en cada uno de los aspectos, tanto a a;or como en contra

y así tener una idea clara de la situación de la misma ante la competencia /ue esta

tenga en el mercado así como tam"i7n las * uer(as en las /ue .ace 7nasis

Mic.ael Porter para .acer rente a los retos /ue se le presentan a las empresas /ue

operan en un mercado competiti;o

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