UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO

COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL SUR

ADMINISTRACIÓN I

4. TEORÍA CIENTÍFICA Y CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

ALUMNO: JORGE RAMON PINEDA MORALES

4. TEORÍA CIENTÍFICA Y CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

ANTECEDENTES

Desde el siglo XVIII, las empresas que existían, se apoyaban sobre el trabajo manual con un desarrollo limitado; posteriormente el avance de la tecnología y el desarrollo de la maquinaria, generaron un incremento de la producción y por consecuencia la baja del costo de producción.

La búsqueda de productividad y eficiencia genera un movimiento por el desarrollo de la empresa sin modificar las condiciones que se realiza el trabajo y creando nuevos conceptos que se aplican al mismo proceso.

INVESTIGADOR PROPUESTAS

Charles Babbage (1792-1871)Pionero de la Administración Científica

La aplicación más científica del trabajo a través de la división y de la correspondiente especialización Los puntos principales son:• Aprender para lograr la capacitación.• Disminuir las perdidas de tiempo en el proceso

de producción.• Incrementar las habilidades evitando el aspecto

repetitivo generado en el proceso.• Desarrollar las tecnologías a través de

desarrollar instrumentos adecuados de trabajo.

Henry Robinson Towne(1844-1924)

Aplicación de métodos administrativos más eficientes. Se basa en:• Registro de la experiencia como una guía del

conocimiento.• Pago por trabajo realizado a destajo.• Mejorar el sistema de pago.

Robert Owen (1771-1858) Sus estudios se centran en el elemento humano y las condiciones en que se encuentra y realiza su trabajo. Toma en cuenta:• La importancia de la persona, y• La producción, que se relaciona con las

condiciones de vida y del ambiente.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

La obra de Taylor se desarrolló entre dos grandes períodos, de 1903 a 1911 y de 1911 a 1915.Elk primer período, investigó las técnicas de racionalización del trabajo del operario, mediante el estudio de los tiempos y movimientos. Realizó un lento trabajo de análisis de las tareas de cada operario, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo, perfeccionándolos gradualmente.Las ideas de Taylor se resumen en los siguientes pasos:1. Especificar un trabajo concreto y las formas mejores

de llevarlo a cabo.2. Selección del hombre más capacitado para

desarrollar ese trabajo.3. Entrenamiento del trabajador en el método

seleccionado.4. Establecimiento de estándares en cuanto a las

necesidades de la producción en el trabajo.5. Establecimiento de sistemas de compensaciones e

incentivos para los trabajadores que igualen o sobrepasen la marca estándar fijado de antemano.

En EL SEGUNDO PERIODO, Taylor Amplio sus estudios sobre administración general, a la que denomino administración científica. Con ello tenía un marco para analizar y estudiar el desarrollo dela industria norteamericana a la que consideraba en mal estado debido a las tres probables causas:1. Los operarios realizan una sistemática holgazanería, reduciendo a

propósito la producción a un tercio por jornada diaria, para evitar la baja de la tarifa de salarios por parte de la gerencia.2. La gerencia desconoce de las rutinas de trabajo y de los tiempos requeridos para ello, y3. Existe una falta de uniformidad en la aplicación de técnicas y métodos de trabajo.Para resolver estos problemas, propuso un sistema al que denominó Scientific Management.

LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1. Desarrollar un procedimiento científico para cada elemento del trabajo de un trabajador, para remplazar la regla antigua del tanteo o del más o menos.

2. Seleccionar científicamente a un trabajador, entrenarle y enseñarle, evitando que el trabajador eligiera su propia labor y lo realizara como mejor lo entienda.

3. Participar de manera directa y entusiasta con los trabajadores, para asegurará que el trabajo se realizara de acuerdo con lo establecido.

4. La gerencia debe realizar su trabajo, para la cuál esta mejor capacitada, que es la planeación y dirección, evitando la mayor parte del trabajo y su responsabilidad recaiga en los trabajadores.

Taylor señalaba que el mecanismo para aplicar la scientific management debía ser la siguiente:1. Estudio de tiempos con los instrumentos y sistemas adecuados.2. Establecer los sobrestantes (capataces) necesarios y afirmar su

superioridad respecto a lo anticuado sobrestante único.3. Estandarizar todas las herramientas e instrumentos utilizados en ,os

oficios, así como las acciones o movimientos de los trabajadores en cada clase de labor.

4. Establecer un departamento de planeación.5. Establecer el principio de excepción.6. Emplear la regla de calculo y de otros instrumentos para economizar

tiempo.7. Elaborar fichas de trabajo para cada actividad y cada trabajador.8. Proporcionar una bonificación de acuerdo al éxito del trabajador

ejecutada.9. Establecer la tarifa diferencial de salarios jornada.10. Crear sistemas mnemotécnicas para productos manufacturados e

instrumentos utilizados.11. Establecer un sistema de circulación de trabajo.12.Crear un sistema moderno de costos.

INVESTIGADOR PROPUESTAS

Frank Bunker Gilberth (1868-1924) y Lilian M. Gilberth

Frank buscaba el mejor modo de realizar el trabajo mediante la comprensión del factor humano, así como del conocimiento de materiales, maquinas e instalaciones, a lo que condujo al desarrollo de la Ergonomía.Como norma general de la Ergonomía busca:• El mejor método de trabajo que permita al operario

ejecutar la tarea en el menor tiempo posible, con la mayor facilidad y satisfacción. La frecuencia, la intensidad y longitud de los movimientos deben ser mínimos.

• La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución, el gusto y la tensión fisiológica sean mínimas, expresadas en calorías y numero de latidos del corazón por minutos.

Lilian había preparado, con la ayuda y cooperación de Frank, un estudio sobre Psychology of the mangement. Ambos realizaron estudios sobre los movimientos en el trabajo, la definición de estándares y establecimiento de salarios e incentivos.Sus aportaciones son:• Estudio del movimiento y su denominación de

micromovimiento o movimientos simples en el mínimo tiempo.

• Establecieron la importancia del individuo en la ejecución del trabajo; demostraron la relación entre la actitud, ambiente y oportunidad.

• Dieron pie a los estudios de productividad.• Establecieron estándares para medir la fatiga en la jornada

laboral.• Para ello desarrollaron un diagrama de proceso y otro de

flujo, así como las tarjetas para personal o lista blanca donde hicieron énfasis en instrucciones escritas.

Símbolo Nombre Abrev. Color

Buscar sh Negro

Encontrar F Gris

Seleccionar St Gris perla

Asir G Rojo

Sostener H Ocre dorado

Transportar carga

TL Verde

9 Colocar en posición

P Azul

# Ensamblar A Violeta

β Planificar Pn Marrón

Henry Laurance Gantt(1861-1919)

Precursor del desarrollo en la democracia industrial; solía decir que en todos los problemas del management, el elemento humano es lo más importante.Gantt realizo las siguientes aportaciones al scientific management:1. La grafica de Gantt para ilustrar y medir la actividad

por el tiempo requerido para efectuarlo.2. Un plan de remuneración con bonificación de tareas.3. Capacitación e instrucción en lugar de uso la coerción.4. Énfasis en el servicio y no en la utilidad.

Henry Ford (1863-1947)

Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima hasta el producto final. Proceso de producción, en masa o en serie, la clave es la simplicidad; la ejemplifican:• El progreso del producto es planeado, ordenado y

continuo.• El trabajo es entregado al trabajador en su lugar de

trabajo, aunque se premia la iniciativa de ir a buscarlo.• Las operaciones son analizados y divididas en sus

elementos simples.

PRINCIPIOS BÁSICOS

1. Principio de intensificación. Consiste en disminuir el tiempo de producción con el uso inmediato de equipos y materia prima.

2. Principio de economicidad. Reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.

3. Principio de Productividad. Aumentar la capacidad de producción en el mismo periodo la especialización y la línea de montaje.

TEORÍA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN

HENRI FAYOL (1841-1925)

Sus aportaciones a la disciplina se resumen en los siguientes puntos:1. Destaca la universidad de la Administración.2. Estableció la conceptualización del proceso

administrativo: previsión, organización, dirección, coordinación y control,

3. Estableció catorce principios administrativos.4. Destaco la necesidad e importancia de la enseñanza

de la administración en escuelas universitarias.5. Definió las áreas funcionales de las organizaciones

empresariales.6. Señalo el perfil de las habilidades de los

administradores según los diferentes niveles jerárquicos.

Funciones de la Empresa:• Operaciones técnicas, como la producción,

fabricación de bienes y servicios.• Operaciones comerciales, como la compra, venta o

intercambio.• Operaciones financieras, relativo al capital.• Operaciones de contabilidad: inventarios, balances,

costos.• Operaciones de seguridad, protección de bienes y

personas.• Operaciones administrativas, prever, organizar,

mandar, coordinar, controlar.

Fayol señalo que no existe limite para los principios de Administración, aunque catalogo 14 de ellos.

-División de trabajo- Autoridad-Disciplina

-Unidad de mando-Unidad de dirección

-Subordinación del interés individual al

general- Remuneración-Centralización

-Jerarquía

-Orden-Equidad

-Estabilidad personal

-Iniciativa-Espíritu de equipo

BIBLIOGRAFIA

Franco, Galván, Monroy, Pérez Mireles, Pérez Ordaz, Solorza ,ADMINISTRACIÓN 1 ,Seminario de Administración, tercera edición, México, 2009.

I