Universidad GalileoCEI El Faro

Licdo.: Salvador Estrada

Administracin moderna 2

Domingos de 12 a 13 horas

Tareas captulos

Julio Augusto Rosado Gaitan

Carne: 0347043

Guatemala, 15 de marzo del 2,015.

TAREA No.1 Semana 2

Capt. 10

EQUIPOS

1. Enumere algunas diferencias en Equipos Y Grupos

1. El grupo de trabajo tiene un solo lder muy fuerte, mientras que el equipo tiene funciones del liderazgo que son compartidas.

2. El grupo de trabajo tiene una responsabilidad individualizada, mientras que el equipo tiene una responsabilidad individual y colectiva.

3. El propsito de un grupo de trabajo es el mismo que el de la organizacin, mientras que el equipo tiene un propsito especfico.

4. El grupo de trabajo genera productos individualizados, mientras que el equipo crea productos colectivos.

5. El grupo de trabajo promueve reuniones eficientes, mientras que el equipo fomenta reuniones abiertas y constantes, dirigidas a la resolucin de problemas.

6. El grupo de trabajo mide la eficacia con indicadores indirectos, como el desempeo financiero de los negocios globales, mientras el equipo lo mide de manera directa, por medio de la evaluacin de los productos del trabajo colectivo.

7. El grupo de trabajo discute, decide y delega, mientras el equipo discute, decide y hace el trabajo.

2. Mencione los tipos de Equipos

Equipos funcionales cruzados. Equipos Virtuales.

Equipos autodirigidos.

Fuerzas de tarea.

3. Mencione algunas de las habilidades interpersonales que necesita poseer los lderes de Equipos:1. Haga preguntas adecuadas para producir nuevas ideas y estimular la discusin.

2. Escuche atentamente las ideas y las preocupaciones de los miembros.

3. Coordine las discusiones del equipo para propiciar que los miembros tmidos participen.

4. Establezca un clima informal y abierto para que los miembros se sientan en libertad de expresar sus pensamientos.

5. Utilice mtodos para buscar el consenso en la toma de decisiones sobre asuntos fundamentales del equipo.

6. Involucre a todos los miembros del equipo en la definicin de los objetivos.

7. Aplique normas y polticas para evitar que se desperdicie el tiempo en juntas del equipo.

8. Fomente el respeto recproco entre los miembros para que sepan por qu sus aportaciones son valiosas.

9. Identifique comportamientos disfuncionales y manjelos adecuadamente.

10. Celebre cuando el equipo resuelva desafos y logre xitos.

11. Reconozca el buen desempeo, atribuya nuevas responsabilidades y use todas las tcnicas posibles para motivar a los miembros del equipo.

4. Que es Empowerment?El facultamiento en la toma de decisiones (empowerment) o delegacin de autoridad parte de la idea de otorgar a las personas el poder, la libertad y la informacin que necesitan para tomar decisiones y participar activamente en la organizacin. En un entorno de negocios que se caracteriza por la intensa competencia global y el rpido surgimiento de nuevas tecnologas, soltar la rienda del control centralizado parece ser una solucin viable que promueve la velocidad, la flexibilidad y la capacidad de decisin de la organizacin.5. Qu es un equipo funcional cruzado?Al optar por diseos organizacionales horizontales y reconocer las fallas de la autonoma funcional burocrtica, las organizaciones se orientan hacia los equipos funcionales cruzados, los cuales estn constituidos por miembros de varios departamentos o de diferentes especialidades funcionales. En general, estn sujetos a dos criterios: uno interno (el del equipo) y otro externo (el de la organizacin). TAREA No.2Semana 3

Capt. 11

COMUNICACIN1. Mencione algunas de las principales funciones de la Comunicacin

1. Control

2. Motivacin3. Expresin de demociones

4. Informacin.

2. Diagrame un proceso de comunicacin en algn departamento de su empresa y/o trabajo.

3. Que elementos intervienen en la comunicacin humana

1. rganos sensoriales.

2. rganos Efectores.

3. Centro de comunicacin.

4. Mencione algunas barreras de la comunicacin

1. Barreras personales.

2. Barreras fsicas.

3. Barreras semnticas.

5. Para que fines se pueden utilizar la Juntas

1 Informar.

2 Decisin.

3 Solucin de problemas.

4 Innovacin.

TAREA No.3Semana 4

Capt. 12

LIDERAZGO PODER Y POLITICA

1. Cules son Las fuentes de poder del puesto y de la persona?Poder derivado del puesto:

Poder de recompensa.

Poder de coaccin.

Poder legtimo.

Poder derivado de la persona:

Poder de competencia.

Poder de referencia.

2. Cules son los siete elementos en las tcticas de poder

1. La razn.2. La amabilidad.

3. La coalicin.

4. La negociacin.

5. La afirmacin.

6. Las autoridades superiores.

7. Las Sanciones.

3. Menciones la diferencias entre Gerente Y LderCaractersticas del gerente: Caractersticas del lder:

Administra Innova

Es una copia Es original

Mantiene Desarrolla

Se enfoca en los sistemas y la estructura Se enfoca en las personas

Se basa en el control Inspira confianza

Visin de corto plazo Perspectiva de largo plazo

Pregunta cmo y cundo Pregunta qu y por qu

Vista puesta en la organizacin Vista puesta en el horizonte

Imita Es original

Acepta el statu quo Desafa el statu quo

Es el clsico buen soldado Es l mismo

Se asegura antes de actuar Acta con seguridad.

TAREA No.4

Semana 5

Capt. 12

LIDERAZGO PODER Y POLITICA

1. Haga un anlisis de los tres estilos de Liderazgo

El liderazgo autocrtico. El lder fija las directrices y centraliza el poder y la toma de decisiones. En pocas palabras, decide, informa al grupo lo que debe hacer y lo supervisa de cerca. El lder es dominante y personal en los elogios y las crticas al grupo.

El liderazgo liberal (laissez-faire). El lder tiene una participacin mnima, su supervisin es muy distante, otorga total libertad para las decisiones grupales o individuales y no intenta evaluar o regular las acciones del grupo.

El liderazgo democrtico. El lder esboza las directrices, fomenta la discusin y la participacin del grupo en las decisiones y descentraliza la autoridad. El lder conduce y orienta al grupo y se limita a los hechos cuando hace elogios o crticas.

2. Que es la Rejilla Administrativa?Es una estructura hbrida o mixta que combina en una misma estructura organizacional dos formas de separacin por departamentos: funcional y por productos. Esto crea una doble lnea de autoridad que combina ambas departamentalizaciones, como si fuese una tabla de dos entradas. As, el principio de la unidad de mando sale sobrando y surge el delicado equilibrio de doble poder que caracteriza a la matriz. Esto significa que cada persona tiene una doble subordinacin, es decir, se sujeta a las instrucciones de los gerentes funcionales y de los gerentes de producto.

3. Explique Teora de la contingencia del liderazgo de Fiedler

Combinar el estilo de liderazgo de acuerdo con la situacin de la organizacin. La idea bsica es simple: aplicar el estilo de liderazgo a la situacin que sea ms propicia para su xito. El diagnstico del estilo de liderazgo y de la situacin de la organizacin permite una adecuacin correcta. La eficacia del grupo depende de que el estilo del lder se ajuste a las demandas de la situacin. Existen dos tipos de liderazgo: el orientado hacia las relaciones y el orientado hacia las tareas.

TAREA No.5Semana 6

Capt. 13

ESTRS, CONFLICTO Y NEGOCIACION

1. Mencione de que manera le pueden afectar los factores tpicos del estrs

Puede afectar en el desempeo laboral de cada persona causando incertidumbre dentro del trabajo.2. Que consecuencias le ha trado el estrs en su entorno laboral, y como podra mejorarlas

Ha trado consecuencias debido a que no he logrado mejorar mi desempeo porque no toman en cuenta ideas que podran mejorar la eficiencia del equipo. Se podra mejorar realizando un anlisis completo de las ideas para comprobar si es favorable.3. Que tipos de asesora personal se mencionan en el capitulo Asesora directiva. Asesora no directiva.

Asesora comparativa.

4. Cules son los niveles de gravedad del Conflicto

1. Conflicto percibido.

2. Conflicto experimentado.

3. Conflicto Manifiesto.

TAREA No.6Semana 7

Capt. 13

ESTRS, CONFLICTO Y NEGOCIACION

1 Haga un anlisis de las areas de posibles conflictos en su lugar de trabajo en una empresa que conozco

En mi lugar de trabajo el rea donde se generan mas conflictos es el rea de materias primas debido a que no llevan un control adecuado de stock en inventarios entonces debido a este problema a veces estamos a punto de parar la produccin porque no hay materia prima.

2 Elabore un pequeo anlisis de los Nuevos enfoques del liderazgoLiderazgo carismticoEl liderazgo carismtico se refi ere a las habilidades personales que generan un efecto profundo y extraordinario entre los seguidores del lder.Liderazgo transaccional y liderazgo

Transformacional

El liderazgo transaccional implica slo una relacin de intercambio entre lderes y seguidores. El liderazgo transformacional se basa ms en los cambios de valores, creencias y necesidades

de sus seguidores.

3 Cules son las Caractersticas de los lderes transaccionales y transformacionales1. Se identifican como agentes de cambio.

2. Son valientes.

3. Creen en las personas.

4. Estn motivados por valores personales.

5. Son eternos aprendices.

6. Son hbiles para manejar la complejidad, la ambigedad

7. y la incertidumbre.

8. Son visionarios.4. Que es Visin Ampliada Del LiderazgoSignifica que el lder debe ser capaz de hacer muchas cosas al mismo tiempo: escuchar, comunicar, mejorar las relaciones con los subordinados, aconsejar, resolver problemas y tomar decisiones en forma participativa.

Esto significa que l debe poner atencin en varios aspectos al mismo tiempo. Debe ser simultneamente explorador, organizador, controlador y orientador.

TAREA No.7Semana 8

Capt. 14

CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. Hablando de las fuerzas actuales del cambio, cuales considera ms importantes y de mayor impacto en su trabajo?

Una de las fuerzas actuales del cambio que considero ms importante es el de la tecnologa porque en el trabajo hay programas que nos permiten ver la eficiencia del momento actual de la produccin en la planta. Cuando hay alguna falla automticamente viendo la pantalla de una computadora podemos saber dnde es la falla y solucionar el problema inmediatamente.

2. En cada empresa existe una crisis que obliga a pasar 3 etapas o fases, cules son?Etapa emprendedora.

Etapa de colectividad.

Etapa de formalizacin.

3. Cules son Los antiguos y los nuevos factores crticos para el xito de la organizacin?Factores Antiguos: Factores Nuevos: Tamao de la organizacin Velocidad Claridad de las funciones Flexibilidad Especializacin Integracin Control Innovacin

4. Mencione Las diferencias entre el dilogo y la discusin.Dilogo:

Revela sentimientos

Explora suposiciones

Suspende convicciones

Construye una base comn

Discusin:

Define posiciones

Aboga por convicciones

Convence a otros

Crea oposiciones5. De los tres tipos de resistencia al cambio, cuales tienen mayor impacto en nuestro medioAspectos psicolgicos, ya que no sabemos cmo reaccionaran al cambio las personas.

Aspecto lgico, no se sabe con exactitud qu tiempo podra al cambio una persona que le cuesta comprender ms que a otras.

6. Cules son los Impedimentos y estmulos para la innovacin7. IMPEDIMENTOS PARA LA INNOVACIN ESTMULOS PARA LA INNOVACIN

Cultura IMPEDIMIENTOS

Fuerte compromiso con prcticas rebasadas

Incapacidad para desaprender

Falta de prioridades institucionales o desdoblamientos personales

Falta de incentivos apropiados

Personas inapropiadas

Ambiente fsico desfavorable

ESTIMULOS

Fuerza de trabajo entusiasta y diversifi cada

Pasin institucional por la innovacin

Ambiente fsico creativo e innovador

Ambiente de descubrimiento y aprendizaje

Conocimiento ampliamente compartido

Tecnologa IMPEDIMENTOS

Falta de tecnologa apropiada

Tecnologa difcil de utilizar

Tecnologa amenazadora para el negocio

ESTIMULOS

Tecnologa de enorme utilidad

Tecnologa ergonmica y fcil de usar

Fcil acceso a la tecnologa

MedidasIMPEDIMENTOS Mediciones incorrectas o inexistentes

Hincapi en indicadores equivocados

Hincapi en indicadores financieros

ESTIMULOS

Fomento a la experimentacin

Hincapi en el aprendizaje y la adaptacin

Utilizacin de indicadores multifactoriales

Hincapi en los resultados de largo plazoTAREA No.8Semana 9

Capt. 15

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL1. Elabore un pequeo anlisis de los tres niveles administrativos, institucional, el intermedio y el operativo.

Institucional

Se definen los objetivos organizacionales y se analizan y toman las principales decisiones estratgicas. Es predominantemente extravertido. Toma decisiones con base en su percepcin del entorno.

El intermedio

Amortigua los impactos y la incertidumbre que provienen del nivel institucional, los absorbe y los canaliza para transmitir al nivel operativo los programas y procedimientos de trabajo que ste deber seguir para ejecutar las tareas bsicas de la organizacin con eficiencia.

El operativo

Abarca la ejecucin diaria y eficiente de las tareas de la organizacin y se orienta casi exclusivamente a las exigencias impuestas por la naturaleza de las actividades, a los materiales que sern procesados y a la cooperacin entre personas para llevar a cabo los trabajos.

2. Elabore un pequeo anlisis de la Jerarqua de ObjetivosEn la jerarqua por objetivos tenemos que hacer nfasis en las misiones y objetivos de una empresa, esto nos ayudara a tener un enfoque ms claro de a dnde queremos llegar.

3. Cules son los componentes de la estrategia organizacional Misin de la organizacin.

Visin de la organizacin.

Objetivos de la organizacin.

Anlisis del entorno.

Anlisis organizacional.

Estrategia organizacional.4. Elabore un anlisis Foda de la empres para la que trabaja, alguna que conozcaEmpresa distribuidora de calzado deportivo.Fortaleza

Somos la tienda con todas las mejores marcas de calzado deportivo que existe en el pas.

Oportunidad

Hay posibilidades de crecimiento internacional debido a que en los pases vecinos no existen tiendas de calzado deportivo tan completa como la nuestra.

Debilidades

Problemas de Logistica, a veces se atrasan un mes los contenedores con producto.

Amenaza

Que la competencia habr tiendas con las mismas marcas y precios que nosotros.

5. En qu consiste el Balanced scorecardTambin conocido como cuadro de mando integral (CMI), es una metodologa basada en el equilibrio de cuatro perspectivas de la organizacin:Perspectiva financiera.

Perspectiva del cliente.

Perspectiva de los procesos internos.