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Sistemas Informativos de Gestión Curso 2014/2015 Tema 2 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
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Sistemas Informativos de Gestin Curso 2014/2015
Tema 2
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS
ORGANIZACIONES
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Sistemas Informativos de Gestin Curso 2014/2015
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El concepto de Sistema de Informacin
Los sistemas a nivel operativo
Los sistemas a nivel tctico
Los sistemas a nivel estratgico
ESQUEMA
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Sistemas Informativos de Gestin Curso 2014/2015
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Informacin: Activo estratgico de la empresa.
El S.I. empresarial es diseado e implantado en la
organizacin no slo para gestionar la informacin y el
conocimiento, sino tambin como medio para mejorar los
procesos empresariales y en ltima instancia para crear
valor
Un S.I. es todo aquel conjunto de recursos organizados e
interrelacionados dinmicamente que permiten el
procesamiento de uno de esos recursos (la informacin)
para que sus usuarios puedan tomar decisiones y ejecutar
sus funciones para el cumplimiento de los objetivos
empresariales
CONCEPTO S.I. SU PAPEL EN LA ORGANIZACIN
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Sistemas Informativos de Gestin Curso 2014/2015
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FUNCIONES DE UN S.I.
Captura o recolecta de datos tanto externos como
internos
Trata esos datos mediante procesos que operan con
ellos
Distribuye la informacin resultante a los usuarios y
actividades que la requieran
CONCEPTO S.I. SU PAPEL EN LA ORGANIZACIN
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EL SISTEMA DE INFORMACIN Y LA ORGANIZACIN
Los S.I. son parte inherente a las organizaciones
La tecnologa ha influido en los procesos de negocios,
llevndolos a niveles altos de eficiencia, pero tambin de
dependencia.
Desde un punto de vista estratgico, se puede considerar
que el sistema de informacin empresarial forma parte de
la infraestructura de la empresa.
Estrategia S.I. debe ser coherente con la estrategia de la
empresa
CONCEPTO S.I. SU PAPEL EN LA ORGANIZACIN
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EL SISTEMA DE INFORMACIN Y LA TECNOLOGA
Sistemas de informacin Tecnologa
Tecnologa: Conjunto de conocimientos aplicados y
estructurados cuyo objetivo es crear algo.
La tecnologa de la informacin y las comunicaciones (TIC)
es la materializacin de todos aquellos conocimientos
relacionados con el tratamiento de la informacin que van
a permitir crear el sistema de informacin propio de cada
organizacin.
Las TIC son la herramienta bsica de los sistemas de
informacin
Obtener ventajas competitivas en la aplicacin de las TIC
no es sencillo, tienen que adaptarse a la organizacin
CONCEPTO S.I. SU PAPEL EN LA ORGANIZACIN
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EL SISTEMA DE INFORMACIN Y LA TECNOLOGA
Informacin: Recurso estratgico
Meta de un S.I.: Satisfacer las necesidades de
informacin de los usuarios para los que ha sido
creado.
Proveer informacin para el anlisis de problemas
Planificacin
Control
Toma de decisiones, de modo que
Sustente el desarrollo y coordinacin del resto de actividades de la cadena de valor empresarial
Contribuya al logro de los objetivos empresariales
LOS COMPONENTES Y FUNCIONES DE LOS S.I.
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LA CAPTACIN DE DATOS
Hay dos operaciones fundamentales:
Registro: Captacin del dato en el sistema Codificacin: Transcribimos los datos y la
informacin a un formato normalizado que
permite una mejor transmisin de la informacin
EL PROCESAMIENTO
Significa manipularlos y operar con ellos segn
unas normas, mtodos y procedimientos que los
doten de una mayor significatividad.
Los resultados del procesamiento permiten tomar
decisiones
LOS COMPONENTES Y FUNCIONES DE LOS S.I.
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LA FUNCIN DE DIFUSIN
Transmitir la informacin obtenida a las personas y
procesos que la necesitan.
La actividad de difusin y transmisin requiere
adecuados sistemas y redes de comunicacin.
El aseguramiento de una distribucin eficaz y
segura es uno de los requisitos bsicos.
Elementos:
Recursos tcnicos y materiales Recursos humanos La informacin y los datos Procedimientos, mtodos y normas que rigen los
procesos
LOS COMPONENTES Y FUNCIONES DE LOS S.I.
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Sistemas Informativos de Gestin Curso 2014/2015
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Hay muchas clases debido a:
La bsqueda en la automatizacin de los procesos
y la evolucin de la tecnologa aplicable.
Las organizaciones son diversas y por lo tanto los
sistemas de informacin que las respaldan
tambin.
CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN
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ENFOQUE TRADICIONAL: LA PIRMIDE ORGANIZATIVA Y
LAS REAS FUNCIONALES
Los sistemas a nivel operativo
Son los sistemas de procesamiento de transacciones Los sistemas a nivel tctico
Son los sistemas de gestin de la informacin o Management Information Systems (MIS)
Incluyen los DSS (Decision Support Systems), que son sistemas de decisin asistidos por ordenador que
son capaces de combinar modelo y datos para
resolver problemas no estructurados.
Los sistemas a nivel estratgico
Encontramos los Sistemas de informacin para ejecutivos o Executive Information Systems (EIS)
CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN
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Sistemas Informativos de Gestin Curso 2014/2015
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UNA PERSPECTIVA ACTUAL: LA INTEGRACIN
DESDE DENTRO Y LA COORDINACIN CON EL
ENTORNO
La informacin es la materia prima de los niveles
de decisin superiores.
Relacin entre sistemas
Imprescindible: Integracin entre sistemas
El S.I debe implicar a toda la organizacin
Soluciones de mayor alcance
ERP CRM
CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN
