Tema 2 2015 - 0 Adm de Empresas

7/21/2019 Tema 2 2015 - 0 Adm de Empresas

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Mgtr. Ing. Csar Luis Olivos Villasis

Facultad de Ciencias Empresariales / Escuela Profesional de Administracinde Empresas/ Asignatura de Sistemas de Informacin Gerencial


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Tendencias en SIG - TI

Sistemas de Informacin Gerencial

Mgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial


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Tendencias en SIG


http://www.larepublica.pe/04-01-2014/google-glass-en-peru-cuando-el-futuro-se-prueba-hoy


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Podemos vivir sin T

Pero como vamosen este mundoactual de la era deconocimiento


http://www.tec.com.pe/microsoft-hololens-el-visor-de-relaidad-virtual-de-microsoft/


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El panorama cambiante

Fuente: Morgan Stanley,

The movile Internet Report




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No ms de esto




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Fuente: MicroStrategyMgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial



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http://tecno.americaeconomia.com/articulos/las-10-tecnologias-emergentes-que-apareceran-durante-este-ano


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Sistema de Informacin

RETROALIMENTACIN

COMPONENTES DE UNSISTEMA DE INFORMACIN

ACTIVIDADES DE UN SISTEMADE INFORMACIN

Ejemplos de EstudiantesMgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial



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Mgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisFacultad de Ingeniera/ Escuela de Ingeniera de Sistemas y Computacin/ Sistemas de Informacin Empresarial



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CASO:




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Componentes de un Sistema de

Informacin

El Hardware, necesario

para que el sistema deinformacin puedaoperar. Lo constituyen lascomputadoras y el equipo

perifrico que puedeconectarse a ellas.




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HARDWARE (del ingls HARD= duro, WARE=parte)

COMPONENTES

HARDWARE BSICO

Son las piezasfundamentales eimprescindibles para quela computadora funcione

como son: placa base,monitor, teclado ymonitor

HARDWARE

COMPLEMENTARIO

Son todos aquellosdispositivos adicionalesno esenciales como

pueden ser impresora,escner, webcam etc.




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Elementos de un Sistema deInformacin

Los datos o llamados

datos fuentes

que sonintroducidos en elsistema, son todasaquellas entradas queste necesita para

generar como resultadola informacin quedesea.




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Elementos de un Sistema deInformacin

Las telecomunicaciones

Facilitan la transmisin detextos, datos.

Imgenes y voz en formaelectrnica, son

bsicamente harware ysoftware.




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Organizacin y Sistema de

Informacin

ORGANIZACIN

Factores de mediacin:Entorno

Cultura

Estructura

Procedimientos estndares

Poltica

Decisiones de gestin

Oportunidad

SISTEMAS DE

INFORMACIN

LACION ENTRE LASGANIZACIONES Y LA

TECNOLOGIAS

RELACION ENTRE LASTECNOLOGIAS Y LA

ORGANIZACION


http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/Empresario%20Exitoso.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/Steve%20Jobs%20%20%20Retrato%20de%20un%20Genio.wmv


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La Organizacin y los Objetivos Externos eInternos

Una organizacin tiene que hacer un balance entresus aparentemente objetivos Internos y Externos.

Objetivos Internos Tcticos Corto-Plazo.

Maximizar beneficios y reducir costos Incrementar Rendimiento Reducir ciclos de tiempo

Objetivos Externos Estratgicos Largo-plazo.

Incrementar Eficiencia Organizacin Reducir Costos Transaccionales




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Efectividad en la EmpresaEfectividad

EficaciaEficiencia

Producto/Servicio

Recursos

COSTO VALOR PERCIBIDO

Mquina

Software

Gente

Gestin

Conocimiento

PROCESO

Haciendo las cosas correctas Haciendo correctas las cosas




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Visin contempornea de los sistemas

empresariales

Las empresas de hoy buscan

el cambio que les permita lageneracin de valor de sus

productos y la maximizacinde las ganancias que estegenera a lo largo de susprocesos tanto internos

como externos.

Laempresade hoy

Cambio esnecesariopara lograr

metas

Minimizar estructurade costos

Mejorar productos yservicios

Reducir tiempo derespuesta al cliente

Calidad

Desde Afuera: Desde Adentro:

Competenciaaprende Ms rpido

Tecnologa ofreceNuevas ventajas

Estndares decalidad del serviciosiempre suben

Mrgenes vanbajando

Demandas de clienteson ms exigentes

Simplificar o redisear Incrementar la

productividad Integrar proyectos

Reducir tiempos Reducir Costos Innovar Mejora Continua

RENTABILIDAD




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Dimensiones y Niveles de la

empresa

DIMENSIONES

INTERNAS

DIMENSIONESEXTERNAS

Gente yCultura Organizacin

Estructura

Procesos Sistemas/Tecnologa

Mercados y Clientes Productos yServicios




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Dimensiones y Niveles de la

Empresa

NIVELES DIMENSIONES

Estratgico

Tctico

Operacional

Mercados / ClientesProductos / Servicios

Gente / CulturaOrganizacin / Estructura

Procesos

Sistemas de Informacin




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Cadena de valor

Infraestructura

Administracin de Recursos Humanos

Desarrollo Tecnolgico

Abastecimiento

LogsticaInterna

Operacio-nes

LogsticaExterna

Mercadeo-yVentas

Servicio

Actividades de Soporte

Actividades Primarias




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Cadena de valor

Procesos de Soporte

Procesos Principales

DISEO PRODUCCIN LOGISTICADE SALIDA

SERVICIOAL

CLIENTE

Ejemplo: Empresa de manufactura

COMPRAS

TECNOLOGIA

DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS

INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL

COMERCIALIZACINY VENTAS

LOGISTICA

DE ENTRADA

IDENTIFICARMERCADOS Y

DEFINIRESTRATEGIAS




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Cadena de valorSISTEMA DE COSTOS INTEGRADOS

SISTEMA INFORMACION GERENCIAL

SISTEMA INTEGRAL DE PLANEAMIENTO

Produccin

Mantenimiento ControlCalidad

Logstica de Salida

Ventas CRM Trfico

Campo

Maquinaria yFitosanidad Fertilizacion yRiego

Logstica Entrada

Compras

Almacenes

Activos Fijos

Comercial

Ventas

Exportaciones

Financiera

Ctas x Pagar

Ctas x Cobrar

Tesorera

Contable

Contabilidad

Impuestos

Costos

RRHH

Remuneracin

Gestin dePersonal

Asistencia

Sistemas deSoporte

(Back Office)

Sistemas GiroNegocio

(Core Office)

Ejemplo: Empresa

Agroindustrial

Puede darse que empresas del mismo sectorindustrial tengan cadenas de valor diferentes.

Estas diferencias en la cadena de valor es lo quese constituye como una ventaja competitiva de

una empresa respecto a otra.




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Ing. Csar Luis Olivos VillasisFacultad de Ingeniera/ Escuela de Ingeniera de Sistemas y Computacin/ Sistemas de Informacin Empresarial

Ampliacin de la cadena de valor

La red de valor

Una red de valor es unconjunto de empresas

de independientes queutilizan la tecnologa deinformacin con elpropsito de coordinarsus cadenas de valor

para elaborarcolectivamente unproducto o serviciodestinado a un mercado.

TributosInternos Servicios

Catlogos

Control deDeuda Pagos

Ref. Precios

Acciones decontrol

SERVICIO DE SOPORTE A LAGESTION DEL RIESGO

SERVICIO DE SOPORTE ALCONTROL DE LA DEUDA

SERVICIO DE VALOR VIRTUAL

SERVICIO TRANSACCIONALESCON OPERADORES DE

COMERCIO

SERVICIO DE SOPORTEAL DESPACHO

ADUANERO

SERVICIO DEAPROVISIONAMIENTO

DE INFORMACION

SERVICIO PARA INTEGRACIONENTRE ENTIDADES


Si t d I f i G i l


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Cluster de empresas

MaquinariaAgrcola y de

Fabrica

Empaques yembalajes

RepuestosCombustibles,

Aceites ylubricantes

Serviciosfinancieros y

otrosInvestigacin Transporte

GeneracinEnerga

Aglomerados

Papel

Abonos

AlimentacinAnimal

ALCOHOLES

Bagazo

Cachaza

Melaza

AZUCAR

Caa de

Azcar

Servicio de

Transporte y

Comercializacin

MaquinariaAgrcola y de

FabricaBebidas Sucroqumica Alcoholes

ConsumoDirecto

PRINCIPALES SUBSECTORES, PROVEDORES Y CLIENTES DEL SECTOR AZUCARERO





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Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Empresarial

Servicios bsicosServicios desoporte

Servicios de proceso

Estndares

Socio desarrollo

Proveedor

Cliente

Empresa red

Filial

Gestin cadenasuministro

Infraestructura

Gestin derelaciones

Innovacin

caractersticaseliminacin de fronteras

gestin menos jerrquica

tareas orientadas a proyectos

comunicacin inter e intra empresarialmediante canales

tipos de redredes de proveedores

redes de productores

redes de clientes

coaliciones de normalizacin

redes de cooperacin tecnolgica



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Fuente: IDCc




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INFORMACIN

DECISIONES

Descentralizacin

Nivel Operativo Ejecutar

Nivel Gerencial Administrar Controlar

Nivel Directivo Dirigir Organizar

Cortesa : A. Diaz

El Rol de los Sistemas de Informacin es




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Sistema Informacin (SI)Empresarial

El SI empresarial es el sistema encargado de coordinar los

flujos y registros de informacin necesarios para llevar a cabolas funciones de una empresa de acuerdo con su

planteamiento o estrategia de negocio(Andreu 2006)

La estrategia de negocio es fundamental.




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Beneficios Tangibles inversin TI

Aumento de Productividad

Disminucin de costos operativos

Reduccin de Gastos

Administrativos

Incremento de Ventas

Mejora imagen




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La convergencia de estas tecnologas ha creado

la Revolucin Tecnolgica

COMPUTO COMUNICACION

CONTENIDO

Dio inicio a ... La Era de la Informacin

Chips en todo

Costo - rendimientoexponencial

Pequeo, barato,personal

En todas sus formas(texto, video,sonido,)

Accesible

Tiempo Real

Comunicacionesmviles

Rpida, barata, entodos lados

Internet in the sky




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Fuente: The Times Thursday July 22nd 2009

Fuente: Mimanzana 2012

Y se requieren nuevos profesionales



Sistemas de Informacin Empresarial
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/Community%20Manager%20Gesti%C3%B3n%20de%20redes%20sociales%20para%20empresas.mov


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Tendencias en SIG - TISistemas de Informacin Empresarial

http://gestion.pe/empleo-management/once-nuevos-puestos-laborales-que-buscan-areas-tecnologia-2120260


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Fuente: The Times Thursday July 22nd 2009Ing. Csar Luis Olivos VillasisFacultad de Ingeniera/ Escuela de Ingeniera de Sistemas y Computacin/ Sistemas de Informacin Empresarial



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Mercado TI en Per

20022003

20042005

20062007 (P)

Software

Servicios

Hardware0

100

200

300

400

500

600

700

Millones

Software

Servicios

Hardware


http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/TEC%20Profesiones%20del%20futuro%2026022012.wmv


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Aplicacinde TI en empresas1. Outsourcing de Impresin

6. Centrales Telefnicas IP: Voz y Datos

3. Sistemas de Vigilancia y Seguridad IP

2. Digitalizacin de Documentos

5. Monitoreo de Transporte y Personas con GPS

4. Outsourcing en Help Desk y Soporte Tcnico

Empresas Pblicas y Privadas




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- Organizacin, Organigrama, Descripcin de puestos- Rol de los Jefes de unidades tcnicas- Rol del Comit Tcnico de Informtica- Rol del Usuario- Proyectos, planificacin, costos, seguridad,- Adquisicin de hardware y software

- Equipos a Centros de Costo del usuario- Capacitacin.

POLTICAS y PROCEDIMIENTOS DE

PERSONAL DE TI




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Definicin del usuario (nombre)Agrupacin por tipo de responsabilidad

Roles de usuarioAsignacionesAccesos (contraseas, huellas, )

POLTICAS y PROCEDIMIENTOS

DE USUARIOS DE TI




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Fsica: Fenmenos naturales, fuego, temperatura, Instalaciones elctricas y de datos

Acceso del personal,


DE SEGURIDAD DE TI

Software y Datos:Copias de seguridad:

Dnde? Cundo? Cuntas? Tipos?

Control de fuga de informacin

Acceso de usuarios:Categoras, Niveles, para las: Aplicaciones, Internet, Correo, Seguridad fsica

Aplicacin

Host

Red interna

Permetro

Datos




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Fallas en el suministro

elctrico

Terrorismo

Desastres naturales:Terremotos,Inundaciones,

Fallas en el hardware, software y comunicaciones


DE PLAN DE CONTINGENCIA




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Nuevos Conceptos




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Guardar archivos Compartir contenidos Encriptado de datos

Optimizacin de recursos Ajustado a necesidades Reducir costos operativos

Encriptado de datos Uso de certificados Compatibilidad

Confidencialidad e integridad de lainformacin

Escritorio virtual Renovacin de equipo Escalabilidad

almacenamiento

Telefona (PBX IP) Ambientes de trabajo controlados y

seguros

Computacin en la Nube

Tendencias




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Hacia dnde vamos





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Cloud

Eficiencia operativa yreduccin de costos

Consumo de TI

Creacin de y Acceso ala informacin

BIG DATA

Uso eficiente de lainformacin mediante

su anlisis

Computacin en la NubeTendencias


http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=46752


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Computacin en la NubeTendencias

Fuente: The Economist




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Tendencias

Cloud

46% empresashan empezado

a virtualizar

20% estnconsiderando

utilizar la nube

Consumerizac

in de TI

25% crecimientode smartphones

Tablets a un100%

BIG DATA

15-20%

Prioridad: invertiren monitoreo deldesempeo del

negocio en tiemporeal

Fuente: IDCMgtr. Ing. Csar Luis Olivos VillasisCiencias empresariales / Administracin de empresas/ Sistemas de Informacin Gerencial



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Casos de Aplicacin



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En resumen

Integracin dirigida por procesos de negocios.

Tratar de localizardonde estn las funcionalidades

que soportan

el proceso (Sistemas de informacin,personas, etc)

Es prcticamenteimposible disponerde un modelo

nico de datos

plataforma nica de aplicaciones

.Esta

dos fuerzas motivan

centrar la organizacin enuna solida plataforma de integracin basada enservicios.




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Bibliografa

Laudon, Kenneth y Laudon, Jane. 2004. Sistemas de informacin empresarial:Administracin de la Empresa Digital. Octava Edicin. Mxico. Pearson

Educacin. Disponible en Biblioteca 658.403 801 1 L29.

OBrien, James. 2001. Sistemas de informacin empresarial. Cuarta Edicin.

Bogot. McGraw-Hill. Disponible en Biblioteca 658.403 801 1 O26.




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Muchas Gracias

Mgtr. Ing. Csar Luis Jess Olivos Villass

[email protected]


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