Teoría de la Audiencia Activa

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S La Audiencia Activa Teoría de la Comunicación 2 Lic. Orlando Carranza @ocarranzav

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Descripción y explicación de la Teoría de la Audiencia Activa. Segmentación y aplicación a públicos. Cátedra Teoría de la comunicación 2

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La Audiencia ActivaTeoría de la Comunicación 2

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AudienciasPara algunos teóricos el comportamiento de la audiencia está condicionado por el medio. En el caso del cine nos encontramos con un espectador selectivo, ya que la elección que lleva a cabo implica un desembolso económico, entre otras características.

En lo que respecta a la televisión, se trata de un espectador más heterogéneo, ya que es un medio doméstico y gratuito, por lo tanto, de acceso fácil y cómodo. Este tipo de audiencia busca en la televisión básicamente el entretenimiento. Éstas audiencias podrían denominarse "pasivas" ya que se cree que el receptor no interactúa con el mensaje.

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Teoría Audiencia Activa

Las teorías de audiencia muestran cómo se relaciona de forma natural la audiencia con los medios (McQuail, 1994)

Relacionado con la Semiótica el concepto de audiencia activa aparece alrededor de 1970 criticando entre otras la teoría de la aguja hipodérmica, la cual plantea que la manipulación es posible ya que frente al enorme poder de los medios, no hay ningún elemento de resistencia; el mensaje se dirigirá por los medios de comunicación y a partir de ahí, es posible crear un estímulo, que“inyecte dentro de la piel de cada miembro de la sociedad”.

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Por lo tanto, supone cambios en el ente receptor de la actividad comunicativa. Aporta un paradigma nuevo: fuente-emisor-estímulo-receptor-efecto.

Es decir que analiza una explicación más completa en el que la comunicación se decodifica y reinterpreta de manera subjetiva por parte del receptor del mensaje. El sujeto selecciona con placer la interpretación que mejor se le acomoda y no responde a los medios con el simple modelo 'estímulo-respuesta' sino que deconstruye la información que recibe del emisor.

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Hay que destacar que la decodificación (y reconstrucción) la hace en base a una interpretación simbólica, de acuerdo con su identidad personal y sus subjetividades (edad, raza, sexo, clase social, ego, experiencia pasada), y de acuerdo a la identidad colectiva y al contexto social donde se halla.

Es por esto que podemos recordar el axioma escolástico de Santo Tomás de Aquino, basándose en Aristóteles Quidquid recipitur ad modum recipientis recipitur (lo que se recibe, se recibe según el modo del que lo recibe).

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Tomando en cuenta la heterogeneidad de las audiencias televisivas, la nueva tendencia de las cadenas consiste en estratificar al público para atraer a las minorías a unos programas especializados.

Si se tiene en cuenta el actual panorama mediático, y el ascenso vertiginoso del éxito de estas alternativas, tanto a la hora de emitir información como a la de consumirla, se puede vislumbrar cierto descontento ante el modo habitual de producción informativa, y en definitiva, un cambio en esta dinámica de ausencia de responsabilidades.

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Un riesgo consecuencia de la evolución del habitus de Bourdieu , entendido como aquel esquema de obrar, pensar y sentir asociado a la posición social, y que hoy guarda relación con un cambio en los hábitos de consumo derivados del fuerte impulso de las tecnologías.

La televisión y la radio a la carta ya son una posibilidad real a través de la red, mediante las Web 2.0, y a través del streaming que permite ver u oír un archivo directamente en dichas páginas sin necesidad de descargarlo antes a la computadora.

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Teoría de usos y gratificaciones

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Esta teoría se consolidó en la década de los 60, gracias a la aportación de diversos autores como Elihu Katz, Jay G. Blumler y Michael Gurevitch.

Como hemos visto en los años iniciales del siglo XX, la mayoría de las teorías de la comunicación se centraron en los efectos de los medios en la sociedad. Una sociedad considerada como una totalidad en equilibrio y estable gracias a la labor que desempeñaban los medios, a los que se les atribuía un poder casi ilimitado y unilateral.

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Sin embargo, a mediados del siglo, la preocupación de los teóricos pasó a centrarse, en lo que hacía la audiencia con los medios, al mismo tiempo que se concebía la sociedad, ya no como una entidad unitaria o una simple masa, sino segmentada es vista individual, que optaba por determinados mensajes según sus necesidades.Lic. Orlando Carranza - @ocarranzav

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Principios de la teoríaCada individuo selecciona los estímulos a los que quieren responder, atendiendo a causas como sus valores, intereses y funciones sociales. Por tanto, más que ser los medios los que dicen al espectador qué ver, son los usuarios de forma activa los que lo deciden, atendiendo a sus necesidades y la gratificación que les proporcionen.

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Cuestiona la relación directa entre estímulo y respuesta, atendiendo al hecho de que cada uno de los receptores de un mismo mensaje, viene precedido por un contexto el cuál condiciona el efecto de dicho mensaje.

Por tanto, no son solo los estímulos los que ponen en marcha el proceso comunicativo, sino los propios receptores al elegir el contenido e interpretarlo. Los estímulos generan unos efectos tan sólo si el individuo quiere responder a ellos."

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Los medios compiten entre ellos, y al mismo tiempo con otras fuentes, para lograr la atención del público que busca satisfacer sus necesidades.

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El receptor busca responder a 4 necesidades

De evasión o escape: relacionadas con el deseo de diversión y entretenimiento.

Afectivas-estéticas: las relacionadas con el refuerzo de experiencias emocionales y de placer.

Integración a nivel social y personal: las relacionadas con el refuerzo de sus caracteres de su personalidad así como de sus relaciones personales.

Cognitivas: aquellas asociadas a todo lo que tiene que ver con informarse.

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