Razón social

00.00.2015

TPV MÓVIL SMARTPHONE

Manual de Usuario

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01. Índice

01. Introducción 02. Hardware 03. Asociación Bluetooth 04. Operaciones 05. Ticket 06. Anexo 07. Recomendaciones

01 Introducción

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La aplicación TPV Móvil permite realizar cobros seguros mediante el uso de un smartphone y un Pinpad BlueTooth (iCMP), cumpliendo con todos los estándares de seguridad (PCI-DSS, etc.).

Características de la aplicación:

• Cobra a tarjetas con chip (EMV), banda magnética, entrada manual y Contactless.

• Realiza devoluciones.

• Consulta las ventas y devoluciones realizadas.

• Envía el comprobante de compra por SMS y/o email a los clientes.

TPV Móvil

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02 Hardware

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Lector ICMP Descripción física

Display reflectivo en blanco y negro de 2,53”

Teclas de función

Teclado táctil

Lector chip EMV.

Lector de banda magnética

Botón de encendido

Conector USB micro A-B 116 mm

14 mm

68 mm

108 g

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Lector ICMP Identificación

Precinto de seguridad

Referencia Hardware

Número de serie

Dirección Bluetooth

Ratio de funcionamiento

Fábrica

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El terminal ICMP dispone de:

• Lector de banda magnética por donde se desliza la tarjeta para su lectura.

• Lector de chip EMV introduciendo la tarjeta en el terminal.

• Lector Contactless situado junto al display, en la parte superior del

terminal.

Lector ICMP Tipos de lectura

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La conectividad del terminal ICMP con el dispositivo móvil (teléfono o tablet) se realiza por medio de Bluetooth, para ello se deben sincronizar los dos dispositivos (este paso se verá más adelante). También se puede sincronizar el terminal con una impresora necesaria para imprimir los tickets.

Lector ICMP Conectividad

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03 Asociación

Bluetooth

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Asociación Bluetooh

Menú Ajustes Activar Bluetooth Buscar dispositivos Activar el menú pulsando la tecla F1. Seleccionar el tipo de Smartphone seleccionando 1- “Tipo de pareja” y seleccionar “Android” o “Apple/iOS”. Para vincular, seleccionar la opción 6 - “Bluetooth” -> 2 - ”Config.Bluetooth” y -> 2 – “Pair with Phone”.

Seleccionar el dispositivo ICMP que

se quiere vincular

Introducir el código que aparece en la pantalla del

ICMP

El ICMP aparece en el apartado de dispositivos

sincronizados

* Una vez realizado el emparejamiento con el terminal se deberá seleccionar el terminal iCMP en la app a través de la pestaña configuración seleccionando “Seleccionar Terminal”

En el smartphone En el terminal de pago (ICMP)

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Permisos en el terminal

Importante: Para que la aplicación funcione correctamente, tiene que tener los permisos necesarios. En algunas versiones del sistema operativo del smartphone se gestiona automáticamente, pero en otras, como por ejemplo la versión 6 de Android, es necesario gestionar manualmente estos permisos.

En el smartphone, ir a “Ajustes” –> “General” -> “Aplicaciones”. Buscar TPV Móvil y seleccionar la opción “Permisos”. Es necesario habilitar las siguientes opciones: • Almacenamiento: para poder gestionar y

enviar las boletas electrónicas. • Cámara: para poder crear el catálogo de

productos (opcional). • Teléfono: para poder enrutar las transacciones

hacia la red procesadora. Sin esta opción, no se podrá ejecutar cobros con tarjeta.

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04 Operaciones

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Encendido y apagado del dispositivo

Pulsar este botón en el lateral derecho del terminal para encenderlo

Para apagar el terminal pulsar el guión y la tecla amarilla a la vez

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Inicio de la aplicación de cobro

• Busque el icono de la aplicación “TPV Móvil” dentro del menú del dispositivo y ábrala. • Encienda el pinpad ICMP • Se abrirá la aplicación, mostrando la pantalla de “Pago Directo”. • Ir a la pestaña de “Configuración” y comprobar que el Estado del TPV

aparezca en verde y “Disponible”

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Introducir el valor del IVA

Para introducir un nuevo IVA, hay que ir a la pestaña que indique “Configuración” en la pantalla principal de la aplicación TPV móvil.

Pulsar el botón “Añadir nuevo impuesto”.

Introducir el porcentaje del impuesto y pulsar “Aceptar”.

El nuevo impuesto está creado.

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Crear un referencia en el Catálogo

Para crear una referencia en el almacén, hay que ir a la pestaña que indique “Catálogo” en la pantalla principal de la aplicación TPV Móvil.

Pulsar el botón “+”. Introducir los datos de la nueva referencia y pulsar “Guardar”.

La nueva referencia ya está creado.

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Nueva venta

Para realizar una nueva venta, hay que ir a la pestaña que indique “Carrito” en la pantalla principal de la aplicación TPV Móvil.

Pulsar el icono “+”para incorporar elementos del catálogo.

Seleccionar el elemento pulsado el carro.

Indicar el nº de unidades

Seleccionar la opción “Tarjeta” y pulsar “Continuar”.

En el dispositivo aparecerá “Realizando pago”.

En el ICMP indica “PASE O INSERTE SU TARJETA” con el importe a pagar. Introducir el PIN si es requerido por el terminal.

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Pago directo

Para realizar pago directo, hay que ir a la pestaña que indique “Pago Directo” en la pantalla principal de la aplicación TPV Móvil.

Pulsar importe a cobrar, seleccionar “Tarjeta” y pulsar “Continuar”.

En el dispositivo aparecerá “Realizando pago”.

En el ICMP indica “PASE O INSERTE SU TARJETA” con el importe a pagar. Introducir el PIN si es requerido por el terminal.

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05 Ticket

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Ver y enviar por email los tickets

Para ver o enviar por email un ticket, hay que ir a la pestaña que indique “Historial” en la pantalla principal de la aplicación TPV móvil. Si se quiere enviar el ticket a través de email, pulsar el botón ,indicar como se quiere enviar el ticket a través de su cliente de correo e indicar la dirección de e-mail.

Seleccionar ticket que se quiere ver o imprimir

Para ver el ticket, pulsar “Ver ticket” y aparecerá el siguiente ticket en la pantalla del dispositivo.

Para imprimir el ticket por la impresora Zebra, pulsar el botón ,enviará el ticket a la impresora y mostrará este mensaje donde da la opción de sacar una copia del ticket.

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06 Anexo

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Mensajes de error en pantalla

ALERT IRRUPTION Se ha activado la seguridad en el equipo. Las claves han sido borradas. El equipo debe enviarse a reparar. UNAUTHORIZED Se ha activado una alarma, el terminal debe ser sustituido. LLT El terminal no tiene SW, debe ser sustituido. : ) (Cara sonriente) o : ( (Cara triste) en la esquina superior izquierda del display El terminal tiene un fallo y debe ser sustituido.

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07 Recomendaciones

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Recomendaciones Las especificaciones de funcionamiento y almacenaje de los terminales es la siguiente:

El terminal dispone de una cinta para sujetarlo y evitar la caída fortuita.

Para el buen funcionamiento de la batería de este terminal se recomienda que se realicen cargas y descargas completas para la mayor duración de la misma. La batería sólo puede ser cargada mediante conector microUSB a través del cable que incluye la caja y conectado a un PC o a través del alimentador oficial del proveedor. El cable se conectará como indica el dibujo con esta parte hacia arriba.