Mantenimiento

Preventivo y

Correctivo de la

Computadora.

Douglas Beltrán

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Contenido

Pág.

1 LA COMPUTADORA 2

2 COMPONENTES 3

2.1 * COMPONENTES BÁSICOS INTERNOS: 3

2.2 * COMPONENTES DE ALMACENAMIENTO: 3

2.3 * COMPONENTES O PERIFÉRICOS EXTERNOS DE SALIDA: 4

2.4 * COMPONENTES O PERIFÉRICOS EXTERNOS DE ENTRADA: 4

2.5 *COMPONENTES LÓGICOS: 5

2.6 SOFTWARE DE UNA COMPUTADORA 5

2.6.1 * Sistema operativo: 5

2.6.2 * Aplicaciones del usuario: 5

2.6.3 * Firmware: 5

3 SISTEMA OPERATIVO 6

3.1 FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO 6 3.1.1 Administración del procesador: 6

3.1.2 Gestión de la memoria de acceso aleatorio: 6

3.1.3 Gestión de entradas/salidas: 6

4 5 HERRAMIENTAS PARA UN SISTEMA PREVENTIVO 7

4.1 CCLEANER 7

4.2 REMO MORE 7

4.3 TINY DEDUPLICATOR 7

4.4 PRIVACY ERASER 7

4.5 WINUTILITIES 7

5 MANTENIMIENTO CORRECTIVO 8

5.1 TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO 8

5.2 MANTENIMIENTO CORRECTIVO NO PLANEADO: 8

5.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROGRAMADO: 8

5.4 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EMERGENCIA: 8

6 LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN: 9

6.1 FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES: 9

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1 La computadora

Es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en

información conveniente y útil. Una computadora está formada, físicamente, por

numerosos circuitos integrados y otros muchos componentes de apoyo, extensión

y accesorios, que en conjunto pueden ejecutar tareas diversas con suma rapidez y

bajo el control de un programa.

Dos partes esenciales la constituyen, el hardware, que es su composición física

(circuitos electrónicos, cables, gabinete, teclado, etcétera) y su software1, siendo

ésta la parte intangible (programas, datos, información, etcétera). Una no funciona

sin la otra.

Desde el punto de vista funcional es una

máquina que posee, al menos, una unidad

central de procesamiento, una memoria

principal y algún periférico o dispositivo de

entrada y otro de salida. Los dispositivos de

entrada permiten el ingreso de datos, la CPU se

encarga de su procesamiento (operaciones

aritmético-lógicas) y los dispositivos de salida

los comunican a otros medios. Es así, que la

computadora recibe datos, los procesa y emite

la información resultante, la que luego puede ser interpretada, almacenada,

transmitida a otra máquina o dispositivo o sencillamente impresa; todo ello a

criterio de un operador o usuario y bajo el control de un programa.

1 Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas

tareas

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2 Componentes

2.1 * Componentes básicos internos:

Algunos de los componentes que se encuentran dentro del gabinete o carcasa de

la computadora

Placa Madre: toda computadora cuenta con una placa madre, pieza fundamental

de una computadora, encargada de intercomunicar todas las demás placas,

periféricos y otros componentes entre sí.

Microprocesador: ubicado en el corazón de la placa madre, es el "cerebro" de la

computadora. Lógicamente es llamado CPU.

Memoria: la memoria RAM, donde se guarda la información que está siendo usada

en el momento. También cuenta con memoria ROM, donde se almacena la BIOS y

la configuración más básica de la computadora.

Cables de comunicación: normalmente llamados bus, comunican diferentes

componentes entre sí.

Otras placas: generalmente van conectadas a las bahías libres de la placa madre.

Otras placas pueden ser: aceleradora de gráficos, de sonido, de red, etc.

Dispositivos de enfriamiento: los más comunes son los coolers (ventiladores) y los

disipadores de calor.

Fuente eléctrica: para proveer de energía a la computadora.

Puertos de comunicación: USB, puerto serial, puerto paralelo, para la conexión

con periféricos externos.

2.2 * Componentes de almacenamiento:

Son los componentes típicos empleados para el almacenamiento en una

computadora. También podría incluirse la memoria RAM en esta categoría.

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Discos duros: son los dispositivos de

almacenamiento masivos más comunes en las

computadoras. Almacenan el sistema operativo y

los archivos del usuario.

Discos ópticos: las unidades para la lectura de CD,

DVD, Blu-Rays y HD-DVD

Disquetes: las unidades para lectura de disquetes,

casi sin uso en la actualidad.

Otros dispositivos de almacenamiento: ZIP, memorias flash, etc.

2.3 * Componentes o periféricos externos de salida:

Son componentes que se conectan a diferentes puertos de la computadora, pero

que permanecen externos a ella. Son de "salida" porque el flujo principal de datos

va desde la computadora hacia el periférico.

Monitor: se conecta a la placa de video (muchas veces incorporada a la placa

madre) y se encarga de mostrar las tareas que se llevan a cabo en la

computadora. Actualmente vienen en CRT o LCD.

Impresora: imprime documentos informáticos en papel u otros medios.

Altavoces: forma parte del sistema de sonido de la computadora. Se conecta a la

salida de la placa de sonido (muchas veces incorporada a la placa madre).

2.4 * Componentes o periféricos externos de entrada:

Son componentes que se conectan a diferentes puertos de la computadora, pero

que permanecen externos a ella. Son de "entrada" porque el flujo principal de

datos va desde el periférico hacia la computadora.

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Mouse o ratón: dispositivo empleado para mover un cursor en los interfaces

gráficos de usuario. Cumplen funciones similares: el Touchpad, el Trackball, y el

Lápiz óptico.

Teclado: componentes fundamental para la entrada de datos en una computadora

Webcam: entrada de video, especial para videoconferencias.

Escáner: permiten digitalizar2 documentos u objetos.

2.5 *Componentes lógicos:

2.6 Software de una computadora

2.6.1 * Sistema operativo:

Software que controla la computadora y administra los servicios y sus funciones,

como así también la ejecución de otros programas compatibles con éste. El más

difundido a nivel mundial es Windows, pero existen otros de gran popularidad

como los basados en UNIX.

2.6.2 * Aplicaciones del usuario:

Son los programas que instala el usuario y que se ejecutan en el sistema

operativo. Son las herramientas que emplea el usuario cuando usa una

computadora. Pueden ser: navegadores, editores de texto, editores gráficos,

antivirus, etc.

2.6.3 * Firmware:

Software que generalmente permanece inalterable de fábrica, y guarda

información importante de la computadora, especialmente el BIOS. Es también

considerado "hardware".

2 Digitalizar: Convertir una magnitud física, un texto o una señal analógica en una representación

digital.

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3 Sistema operativo

Para que un ordenador pueda hacer funcionar un programa informático (a veces

conocido como aplicación o software), debe contar con la

capacidad necesaria para realizar cierta cantidad de operaciones

preparatorias que puedan garantizar el intercambio entre el

procesador, la memoria y los recursos físicos (periféricos).

3.1 Funciones del sistema operativo

3.1.1 Administración del procesador:

El sistema operativo administra la distribución del procesador entre los distintos

programas por medio de un algoritmo de programación. El tipo de programador

depende completamente del sistema operativo, según el objetivo deseado.

3.1.2 Gestión de la memoria de acceso aleatorio:

El sistema operativo se encarga de gestionar el espacio de memoria asignado

para cada aplicación y para cada usuario, si resulta pertinente. Cuando la memoria

física es insuficiente, el sistema operativo puede crear una zona de memoria en el

disco duro, denominada "memoria virtual". La memoria virtual permite ejecutar

aplicaciones que requieren una memoria superior a la memoria RAM disponible en

el sistema. Sin embargo, esta memoria es mucho más lenta.

3.1.3 Gestión de entradas/salidas:

El sistema operativo permite unificar3 y controlar el acceso de los programas a los

recursos materiales a través de los drivers (también conocidos como

administradores periféricos o de entrada/salida).

3 Unificar: Hacer que varias cosas de la misma clase sean iguales o semejantes entre sí.

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4 5 Herramientas para un sistema preventivo

4.1 CCleaner

CCleaner es una herramienta fabulosa que sirve para “limpiar” el sistema. Puede

liberar espacio en disco duro eliminando todo lo que no sea necesario, borrando

archivos temporales de todos los navegadores que uses, vaciando la papelera de

reciclaje de Windows

4.2 Remo MORE

Remo MORE es la aplicación perfecta para una persona que no sabe mucho sobre

el mantenimiento de un computador. Es muy simple de usar y su diseño ayuda a

que con pocos clics se logre arreglar todo lo necesario

4.3 Tiny Deduplicator

Esta revisa todos los archivos que tengas guardados en tu disco duro, buscando

duplicados para que puedas borrarlos, así sea de forma automática o preguntando

antes de hacerlo.

4.4 Privacy Eraser

El objetivo de Privacy Eraser es mantener a Windows muy limpio. Te permite

borrar archivos generados por navegar en Internet, eliminar archivos

permanentemente, y revisar los datos más escondidos del disco duro que solo

están ocupando espacio sin razón.

4.5 WinUtilities

WinUtilities tiene todo lo que necesitas para hacer mantenimiento a tu ordenador,

ya sea limpieza, desfragmentación, optimización del uso de memoria, etc. Incluso

en un solo clic.

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5 Mantenimiento correctivo

A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya

se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.

Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas

dependen del problema y de la rapidez del equipo.

5.1 Tipos de mantenimiento correctivo

5.2 Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:

En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra

computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir

que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla

presentada.

5.3 Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:

Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este

mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el

problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y

la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

5.4 Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:

Pero este tipo actúa más rápidamente que los demás porque es de emergencia4, y

lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga más

grande más complicado y puede que se mucho más tardado.

4 Emergencia: Asunto o situación imprevistos que requieren una especial atención y deben

solucionarse lo antes posible.

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6 LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:

El Cambio de Monitor.

El Cambio de Mouse.

El Cambio de Teclado.

El Cambio de Memorias.

El Cambio de Board.

El Cambio de Disquetera.

El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.

El Cambio de Buses.

6.1 FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES:

La PC No Enciende

Una de las soluciones.

Primero comprueba que la pantalla esté

conectada correctamente y que no sea

problema de ningún driver o algo así.

La PC Enciende pero no tiene imagen.

Una de las soluciones.

Lo recomendable si tiene video, es que instale

el sistema operativo desde cero.

Esto por supuesto formateando el disco de

nuevo, es lo más aconsejable que puedes

hacer.

La PC se reinicia a cada rato.

Una de las soluciones.

Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en

algún lado del CPU

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El monitor se ve a 16 colores.

Una de las soluciones.

Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se

tengan bien instalados los drivers, debes intentar

identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar

los drivers

La placa de video.

Una de las soluciones.

En ocasiones hay que desactivar manualmente

desde el BIOS el video onboard, este queda anulado.

El puntero no se mueve.

Una de las soluciones.

Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y

limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no

funcione con esto pues tendrás que comprar otro.

El teclado no responde.

Una de las soluciones.

Si el teclado es inalámbrico5 cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con

el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo. .

5 Inalámbrico: Que no usa hilos o cables para recibir y enviar mensajes.