TRABAJO APLICATIVO DESOCIOMETRIA1. BENCHMARKINGEs el proceso mediante el cual se recopila informacin y seobtienen nuevas ideas, mediante la comparacin de aspectosde tu empresa con los lderes o los competidores ms fuertesdel mercado.2. OUTSOURCINGEs la subcontratacin deterceros para hacersecargo deciertas actividades complementarias a la actividad principal;es decir, esel proceso mediante el cualuna empresa externaliza una parte de su actividad,contratando a una empresa externa para gestionar una partede la compaa.3. EMPOWERMENTEs la creacin de un ambiente en el cuallos empleados detodos los niveles sienten ue tienen una in!uencia real sobrelosestndaresdecalidad, servicioye"cienciadel negociodentro de sus reas de responsabilidad; generando en ellosun involucramiento para alcanzar las metas de laorganizacin con un sentido de compromiso y autocontrol.4. MARKETING Esunmecanismoeconmicoysocial atrav#sdel cual losindividuos ven satisfechos sus necesidades y deseos, a trav#sde la creacin y el intercambio de productos u otrasentidades de valor.5. ENDOMARKETINGEs el con$unto de estrategias y acciones de mar%eting internoenfocadas a me$orar la relacin y el bienestar interno de lostraba$adoresycolaboradoresdelaempresa, conel "ndeimplicarlos en el negocio para generar una mayor motivacin,me$ora de productividad y con ello clientes satisfechos.&6. REINGENIERAEs el rediseo de un proceso en una Empresa o un cambiodrstico de un proceso. Es comenzar de cero, es un cambiode todo o nada, adems ordena la empresa alrededor de losprocesos.7. GESTIN DEL CAMBIOEs el proceso ue supervisa la implementacin de loscambiosdelainfraestructura'serviciosyloscomponentesue los soportan( para promover bene"cios para la Empresaas como de causar el menor impacto posible al mismo.. GESTIN DE LA CALIDAD TOTAL. Es el con$unto de normas correspondientes a unaorganizacin, vinculadas entre s y a partir de las cuales esue la empresa u organizacin en cuestin podr administrardemaneraorganizadalacalidaddelamisma. )amisinsiempre estar enfocada hacia la me$ora continua de lacalidad.!. JUST IN TIMEEs unsistemadeorganizacindelaproduccinparalasfbricas, de origen $apon#s,conocido como m#todo*oyota o +,*, permite aumentar la productividad, as comoreducir el costo de la gestin y las p#rdidasen almacenes debido a acciones innecesarias.1". POKA #OKA Es una herramienta procedente de +apn ue signi"ca -aprueba deerrores&. )ouesebusca conesta forma dedisearlosprocesoseseliminaro evitareuivocacionesyaseandembitohumanooautomatizado. Estesistemase puede implantar tambi#n para facilitar la deteccin deerrores.