LA ENTREVISTALA ENTREVISTA

METODOS DE METODOS DE ANALISIS EN GRUPOSANALISIS EN GRUPOS

Las siguientes clases de proyectos de sistemas son Las siguientes clases de proyectos de sistemas son probablemente los que se pueden beneficiar mas del probablemente los que se pueden beneficiar mas del método en grupos :método en grupos :

(2)(2) Un sistema que afecte a varios grupos de usuarios Un sistema que afecte a varios grupos de usuarios involucrados en actividades diferentes y con intereses involucrados en actividades diferentes y con intereses diversosdiversos

(3)(3) Un sistema que llegue a cambiar las relaciones establecidas Un sistema que llegue a cambiar las relaciones establecidas entre personas, maquinas y métodos.entre personas, maquinas y métodos.

(4)(4) Un sistema que servirá como una nueva función de la Un sistema que servirá como una nueva función de la empresa con la cual no existe una experiencia previa.empresa con la cual no existe una experiencia previa.

EL CUESTIONARIOEL CUESTIONARIOPuede ser utilizado en el trabajo de sistemas para obtener un Puede ser utilizado en el trabajo de sistemas para obtener un consejo para identificar una dirección o un área para un estudio consejo para identificar una dirección o un área para un estudio mas profundo, para realizar una auditoria posterior a la mas profundo, para realizar una auditoria posterior a la implementación y para identificar requerimientos específicos pero implementación y para identificar requerimientos específicos pero variables.variables.

USO DEL CUESTIONARIOUSO DEL CUESTIONARIO

El cuestionario es un canal un tanto restringido de comunicación.El cuestionario es un canal un tanto restringido de comunicación.

Los analistas deben identificar lo que desean saber y preparar y Los analistas deben identificar lo que desean saber y preparar y entregar el cuestionario a la persona que lo va a contestar.entregar el cuestionario a la persona que lo va a contestar.

LIMITACIONES DEL CUESTIONARIOLIMITACIONES DEL CUESTIONARIO

Es extremadamente difícil estructurar preguntas significativas, la Es extremadamente difícil estructurar preguntas significativas, la incapacidad de un seguimiento inmediato tiende a limitar el valor real de incapacidad de un seguimiento inmediato tiende a limitar el valor real de este tipo de comunicación.este tipo de comunicación.

OBSERVACIONOBSERVACIONOtra técnica con que cuenta el analista durante la indagación de hechos Otra técnica con que cuenta el analista durante la indagación de hechos consiste en observar a las personas en el momento de ejecutar su trabajo consiste en observar a las personas en el momento de ejecutar su trabajo La observación es una técnica para descubrir hechos que tiene una amplia La observación es una técnica para descubrir hechos que tiene una amplia aceptación por parte de los científicos.aceptación por parte de los científicos.El propósito de la observación es múltiple. Le permite al analista El propósito de la observación es múltiple. Le permite al analista determinar lo que se esta haciendo, la forma en que se hace, quien lo determinar lo que se esta haciendo, la forma en que se hace, quien lo realiza, cuando, cuanto tiempo requiere, donde se hace y porque. el realiza, cuando, cuanto tiempo requiere, donde se hace y porque. el analista puede observar a una persona o a una actividad sin que se percate analista puede observar a una persona o a una actividad sin que se percate de su presencia y sin que haya inereraccion.de su presencia y sin que haya inereraccion.

PREPARACION PARA LAS OBSERVACIONESPREPARACION PARA LAS OBSERVACIONES

(1)(1) Identificar y definir lo que se va a observarIdentificar y definir lo que se va a observar(2)(2) Estimar la cantidad de tiempo que requiera esta observación Estimar la cantidad de tiempo que requiera esta observación (3)(3) Obtener la aprobación apropiada de la gerencia para realizar las Obtener la aprobación apropiada de la gerencia para realizar las

observacionesobservaciones(4)(4) Explicar a las partes que están siendo observadas lo que se va a Explicar a las partes que están siendo observadas lo que se va a

hacer.hacer.

REALIZACION DE LAS OBSERVACIONESREALIZACION DE LAS OBSERVACIONES

El analista deberá familiarizarse con el ambiente físico, anotarEl analista deberá familiarizarse con el ambiente físico, anotar

Periódicamente la hora, anotar lo que observa de la manera mas Periódicamente la hora, anotar lo que observa de la manera mas

Especificada, abstenerse de hacer comentarios, mostrar una Especificada, abstenerse de hacer comentarios, mostrar una

Cortesía correcta y hacer caso a las reglas de seguridadCortesía correcta y hacer caso a las reglas de seguridad

SEGUIMIENTO DE LAS OBSERVACIONESSEGUIMIENTO DE LAS OBSERVACIONES

Después del periodo de las observaciones, las notas e impresiones del Después del periodo de las observaciones, las notas e impresiones del analista deberán documentarse y organizarse formalmente. analista deberán documentarse y organizarse formalmente.

MUESTREO Y RECOPILACION DE DOCUMENTOSMUESTREO Y RECOPILACION DE DOCUMENTOS

MUESTREO:MUESTREO:

El muestreo esta dirigido a la recopilación y acumulación de datos sobre El muestreo esta dirigido a la recopilación y acumulación de datos sobre problemas que no se pueden medir o implican una gran cantidad de problemas que no se pueden medir o implican una gran cantidad de trabajo detallado para obtener unos cuantos datos.trabajo detallado para obtener unos cuantos datos.

CONCLUSION DEL ANALIS DE SISTEMASCONCLUSION DEL ANALIS DE SISTEMAS

A lo largo de toda la fase del análisis de sistemas, el analista deberá A lo largo de toda la fase del análisis de sistemas, el analista deberá mantener una extensa comunicación con el solicitante.mantener una extensa comunicación con el solicitante.Esta comunicación comienza con el reporte de la propuesta para Esta comunicación comienza con el reporte de la propuesta para realizar el análisis de sistemas.realizar el análisis de sistemas.PREPARACION DEL REPORTE DE TERMINACION PREPARACION DEL REPORTE DE TERMINACION DEL ANALISIS DE SISTEMASDEL ANALISIS DE SISTEMASIncluye lo siguiente:Incluye lo siguiente:1.- una nueva exposicion de la razon y alcanze del analisis1.- una nueva exposicion de la razon y alcanze del analisis2.- una lista de los principales problemas identificados2.- una lista de los principales problemas identificados3.- una presentacion de todos los requerimientos de los usuarios3.- una presentacion de todos los requerimientos de los usuarios4.- un planteamiento de todas las suposiciones criticas hechas por el 4.- un planteamiento de todas las suposiciones criticas hechas por el analista durante el analisisanalista durante el analisis5.- una proyeccion de los recursos requeridos y los costos esperados5.- una proyeccion de los recursos requeridos y los costos esperados6.- cualquier recomendación referente al sistema propuesto o a sus 6.- cualquier recomendación referente al sistema propuesto o a sus requerimientosrequerimientos

ESTUDIO DEL SISTEMA ACTUALESTUDIO DEL SISTEMA ACTUAL

Es verdaderamente raro que un analista tenga la oportunidad de Es verdaderamente raro que un analista tenga la oportunidad de desarrollar un sistema de informacion en donde anteriormente no desarrollar un sistema de informacion en donde anteriormente no haya exitido ninguno.haya exitido ninguno.

El analista se enfrenta con decisiones del tipo ¿Qué papel desempeña El analista se enfrenta con decisiones del tipo ¿Qué papel desempeña el sistema anterior con respecto al nuevo sistema?el sistema anterior con respecto al nuevo sistema?

¿debo analizar el sistema anterior? Si es asi ¿Qué subsistemas del ¿debo analizar el sistema anterior? Si es asi ¿Qué subsistemas del sistema anterior debo analizar?sistema anterior debo analizar?

VENTAJAS DE ANALIZAR EL SISTEMA ANTERIOR:VENTAJAS DE ANALIZAR EL SISTEMA ANTERIOR:

1.Eeficacia del sistema actual. El estudio del sistema anterior 1.Eeficacia del sistema actual. El estudio del sistema anterior proporciona una oportunidad para determinar si dico sistema es proporciona una oportunidad para determinar si dico sistema es saistactorio, requiere alguna reparacion menor, requiere un saistactorio, requiere alguna reparacion menor, requiere un mantenimiento considerable o debe ser reemplazado.mantenimiento considerable o debe ser reemplazado.

2. Ideas de diseño. El analisis el sistema anterior puede proporcionar al analista una fuente inmediata deideas para el diseño. Estas ideas incluyen lo que se esta haciendo actualmente y en que forma, asi como las necesidades o capacidades adicionales que han sido solicitadas con el paso de los años

3. Reconocimiento de recursos. El examen del sistema actual le permite al analista identificar los recursos disponibles para el nuevo sistema o subsistema. Estos recursos podrian inluir el talento gerencial, el talento del personal de oficinas y el equipo

4.Conocimientos de conversion. Cuando se implemente el nuevo sistema, el analista de sistemas tiene la responsabilidad de haber determinado previamente las tareas actividades que seran necesarias para ir abandonando gradualmente el sistema

5.Punto de partida comun. Cuando se comunica con la gerencia, el analista de sistemas es un agente de cambio . Como tal.

LAS PRINCIPALES DESVENTAJAS:

3. Gastos. El estudio del sistema anterior requiere tiempo, y en todas las organizaciones el tiempo puede convertirse en dinero .

4. Barreras innecesarias. Un analisis extenso de un sistema existente puede dar por resultado que se incluyan barreras innecesarias o restricciones artificiales en el diseño de un nuevo sistema. Entre mas se familiarice un analista con un sistema dado, es mas probable que se pierda cierta perspectiva u objetivadad con relacion a el .

FUENTES INTERNASFUENTES INTERNAS

La gerencia formal , los trabajadores de oficinas de produccion.La gerencia formal , los trabajadores de oficinas de produccion.

La funcion del analista, asi pues , es la de eliminar o extender La funcion del analista, asi pues , es la de eliminar o extender estas actitudes a fin de que se puedan obtener los verdaderos estas actitudes a fin de que se puedan obtener los verdaderos requerimientos de informacion.requerimientos de informacion.

Es aquel que describe la forma en que la organización esta Es aquel que describe la forma en que la organización esta estructurada.estructurada.

Entre las personas, los departamentos o las funciones, pueden Entre las personas, los departamentos o las funciones, pueden proporcionar al analista informacion e ideas que no se proporcionar al analista informacion e ideas que no se encuentran documnetadas.encuentran documnetadas.

FUENTES EXTERNASFUENTES EXTERNAS

La revision de los sistemas de informacion similares en otras La revision de los sistemas de informacion similares en otras organizaciones. Puede ser una fuente de nuevas ideas tambien puede organizaciones. Puede ser una fuente de nuevas ideas tambien puede proporcionar al analista una oportunidad de ver realmente sistemas, proporcionar al analista una oportunidad de ver realmente sistemas, subsistemas, conceptos, tecnicas y mecanismos en operación.subsistemas, conceptos, tecnicas y mecanismos en operación.

Los libros de texto y las revistas profesionales trae consigo la Los libros de texto y las revistas profesionales trae consigo la revision sobre nueas ideas, teorias y propuestas. revision sobre nueas ideas, teorias y propuestas.

El analista puede beneficiarse al asistir a seminarios profesionales, El analista puede beneficiarse al asistir a seminarios profesionales, talleres y conferencias.talleres y conferencias.