Unidad ii la administracion control
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UNIDAD IIADMINISTRACION
Auditoria de Sistemas
Ing. Guillermina Nievas
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Funciones de la Administración
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Funciones en los diferentes niveles organizacionales
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Control
Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
Implica la medición del desempeño con base en metas y planes, la detección de desviaciones respecto de las normas y la contribución a la corrección de estas
El control facilita el cumplimiento de los planes.
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Elementos del control
Elemento: característica o condición a controlar Sensor: artefacto o método para medir las características o
condiciones controladas Grupo de control: unidad o equipo de control para comparar
los datos medidos con el rendimiento planeado. Determina la necesidad de corrección y envía la información a los mecanismos que deben normalizar o corregir
Grupo activante: mecanismo activador que es capaz de producir un cambio en el sistema operante, es decir de realizar la acción correctiva correspondiente.
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Clasificación
Preventivos: diseñados para evitar que se produzca un error, omisión o acto malicioso
Detección: son aquellos que detectan que se ha cometido un error, omisión o acto malicioso
Correctivos: son aquellos que corrigen errores, omisiones o actos maliciosos una vez detectados. Cuentan en su estructura con elementos para medir las desviaciones e informar sobre ellas. (retroalimentados o prealimentados)
No correctivos: son los que prescinden de la medición e información de los desvíos que se pueden producir como ser la separación de funciones y oposición de intereses.
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Proceso de Control
Crear estándares y medidas basadas en planes
Se mide el desempeño (necesitan ser específicas y fácil de comunicar a los empleados)
Comparar si el desempeño cumple con el estándar.
Si se cumple, entonces se decide cuando medir el próximo desempeño.
Si es no, corregir el desempeño y analizar los estándares y las medidas nuevamente.
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Criterios para controles eficaces
Vinculación con la meta deseadaObjetividadOportunidadAceptabilidad
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Establecimiento de Estándares
◦ Son criterios para medir el desempeño real o esperado◦ Debe ser puntos CRÍTICOS (factores limitantes de la
actividad)◦ Deben sustentarse en los objetivos y metas◦ Preguntarse:
¿qué reflejará mejor las metas? ¿qué estándares serán menos costosos? ¿qué mostrará mejor el no cumplimiento de las metas?
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Principio de economicidad
Cuando se quiere implementar un control, se debe analizar el costo de la instrumentación del mismo. Se considera que este costo debe ser menor al beneficio (potencial o real) que se obtiene con su implementación. Relación costo/medida-beneficio.