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UNIVERSIDAD DEL CARIBE

UNICARIBE

Virtual Educa Puerto Rico 2016

Foro desarrollos tecnológicos [MAKERS] Desarrollo de aplicaciones

Automatización del proceso de acompañamiento docente

Por Roxana Brady, Universidad del Caribe, Directora de Postgrado y Educación

Continuada, Santo Domingo, República Dominicana rbrady@unicaribe.edu.do

Santo Domingo, R. D. Abril de 2016

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Resumen

La Universidad del Caribe (UNICARIBE) es una institución de educación superior a distancia, creada mediante el Decreto No. 234-95. UNICARIBE realiza un acompañamiento en la acción áulica a los docentes para fortalecer la aplicación del MEDUC, que es su modelo educativo. La información generada de este proceso debe organizarse y estar disponible en tiempo oportuno. Esto no se había logrado debido a que el proceso era manual y la documentación física es abundante. La situación deseada por la Institución ante esta situación fue contar con información del acompañamiento docente, en tiempo oportuno, organizada y de acceso simultáneo.

La solución para alcanzar la situación deseada fue el proyecto de automatización para el proceso de acompañamiento docente. El proyecto abarca cinco etapas, que son: (a) captura de la información del docente, (b) organización de la data para ofrecer información clasificada, (c) captura del acompañamiento docente, que incluye información de la bitácora áulica con las reflexiones y acuerdos para superar debilidades, (d) información en función de la captura, con reportes y (e) Estadísticas. La aplicación del proyecto benefició a la institución porque ofrece información oportuna para la toma de decisiones, de un proceso sustantivo de la Universidad como es la docencia.

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Introducción

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1998), ha indicado que la educación superior en la actualidad tiene una amplia demanda, una gran diversificación y una mayor conciencia de la importancia que ésta tiene para el desarrollo sociocultural y económico de las naciones. También, para el futuro de las nuevas generaciones, las cuales deberán estar preparadas con nuevas competencias y nuevos conocimientos, señalando entre los mismos a la tecnología.

Asimismo, el informe de la Comisión Económica para América Latina y el

Caribe (CEPAL) de 2007, manifiesta que la tendencia de la educación superior es masificar las oportunidades de ingreso, con un nuevo modelo pedagógico semipresencial que motive la permanencia de los estudiantes (CEPAL, 2007). El diseño de los planes de estudio semipresenciales se enfocan en permitir la continuidad de estudios a los jóvenes que tengan responsabilidades laborales o familiares, manteniendo el principio de que los estudiantes se deben formar con un nivel equivalente, recibir un mismo título y ejercer profesionalmente en las mismas oportunidades que los programas tradicionales, sino aún más (CEPAL, 2008).

La educación a distancia es una modalidad que permite el acto educativo

mediante diferentes métodos, técnicas, estrategias y medios, en situación de separación física entre profesor y estudiante, que pueden relacionarse de manera presencial ocasionalmente, con un aprendizaje activo que se desarrolla en una comunidad, en la cual todos los miembros del grupo contribuyen al aprendizaje de todos.

En la República Dominicana la Ley de Educación Superior No. 139-01, en su

Artículo No. 5, establece lo siguiente:

La educación superior es fundamental para la sociedad, en tanto que de ella depende su capacidad de innovación y promueve la producción, apropiación y aplicación del conocimiento para el desarrollo humano sostenible, y la producción de valores y actitudes que tiendan a la realización del ser humano, ampliando sus posibilidades de contribuir al desarrollo de la sociedad en su conjunto y a la producción de bienes y servicios. (p.5).

En consonancia con esta Ley se realizó un plan de educación que reunió los

niveles de educación, intermedia y superior del país, denominado Plan Decenal de Educación 2008-2018. Éste tenía como objeto alcanzar un sistema educativo de amplia cobertura y eficiencia, enfocado en la equidad y la calidad para la sostenibilidad y el desarrollo del País en el siglo XXI. Este plan se avala en políticas educativas para la nación con relación a la educación que se desea alcanzar, con miras a otorgar el acceso a la educación a todos los dominicanos (Burgos, 2011).

Las instituciones educativas deben formar a ciudadanos en una sociedad en la

que el acceso a la información y la toma de decisiones, se convierten en los elementos distintivos de la educación de calidad, generalmente mediados por la tecnología (Arriagada, 2005). En este aspecto el docente tiene un papel preponderante.

La expansión de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los

últimos 25 años, crearon las circunstancias para un nuevo paradigma tecnológico disímil a tiempos anteriores. Este transcurso ha sido rápido y revolucionario (Guzmán, et al, 2006).

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Igualmente, ha producido cambios significativos en la gestión de las universidades. Las tecnologías de la información y comunicación viabilizan la adaptación del sistema universitario a los nuevos escenarios educativos.

Las reformas introducidas desde mediados de la década de 2000 en las

universidades están asociadas a las TIC en el proceso de gestión institucional. El cambio tecnológico ha facilitado la estandarización de los procesos educativos, contribuyendo así a la calidad y a la supervisión.

Descripción de la Universidad Objeto de Estudio

La Universidad del Caribe es una institución de educación superior, privada y sin fines de lucro, con autofinanciamiento, creada por la Fundación Caribe el 12 de Octubre de 1995, mediante el Decreto No. 234-95. Inició la docencia en 1996, y actualmente está situada en la ciudad de Santo Domingo, República Dominicana.

En la actualidad cuenta con una matrícula de 22,000 estudiantes, distribuidos

en las siguientes carreras: (a) Administración de Empresas, (b) Administración Hotelera, (c) Relaciones Internacionales, (d) Informática, (e) Derecho, (f) Contabilidad, (g) Mercadeo y (h) Educación en diferentes menciones. Además, se ofertan Diplomados y Cursos cortos en las áreas de: Gerencia, Gerencia Inmobiliaria, Recursos Humanos, Ciberseguridad, Diseño Curricular, Impuestos Internos, Ciclo Contable, Redacción y Ortografía, Riesgos Laborales para la Industria y la Construcción, Herramientas Tecnológicas para Análisis en Investigaciones, Finanzas, Higiene y Manipulación de Alimentos, Ventas y una Certificación en Habilitación Docente.

Tiene 400 docentes aproximadamente, distribuidos en contratados a tiempo

completo, medio tiempo y por asignaturas. El 80% de los docentes tiene nivel de maestría, y el 20% restante tiene especialidad o doctorado. La Universidad declara como misión que está comprometida a: cito (MEDUC, 2008):

La Universidad del Caribe es una Institución de educación superior, abierta y a distancia, que forma profesionales competentes, responsables, respetuosos de la diversidad cultural, capaces de incidir en las trasformaciones sociales, contribuyendo con el desarrollo de la ciencia, la tecnología y el equilibrio ecológico.

Y como visión, cito (MEDUC, 2008):

La Universidad del Caribe se propone ser una institución reconocida por la pertinencia de su modelo educativo, gestora de la calidad permanente de sus procesos de manera innovadora y efectiva.

La Universidad surge como una respuesta a una necesidad de la sociedad

dominicana: poder acceder a la educación superior a pesar de tener compromisos personales o laborales, con horarios abarcadores. Tiene una modalidad a distancia, con estrategia semi-presencial. Esta consiste en el autoaprendizaje, por parte del estudiante, motivado y conducido por el profesor. Cada asignatura tiene un programa de cinco unidades, a ser discutidas en 16 horas presenciales y más de 100 horas de autoestudio, dependiendo de los créditos de la asignatura.

UNICARIBE, pionera en esta modalidad, desarrolló su propio modelo: Modelo

Educativo de la Universidad del Caribe MEDUC). Este se describe como innovador,

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abierto, polimodal y a distancia; el cual caracteriza el quehacer académico y fundamenta la práctica institucional.

Siendo la universidad, objeto de este estudio, una institución de educación a

distancia, la cual según Moore y Keraley (1996) la definen como el aprendizaje planificado que ocurre en un lugar diferente al de la enseñanza, es necesaria aplicar las técnicas particulares de diseño de docencia, se hace necesario tratar de asegurar el cumplimiento de los objetivos de los programas, a través de la docencia, para lo cual es necesario el acompañamiento docente. El mismo consiste en la observación y registro de la acción áulica en un instrumento elaborado por la institución para esos fines, llamado Ficha de Acompañamiento Docente, el cual se comparte con el docente en un diálogo reflexivo de retroalimentación al final de cada encuentro.

Planteamiento del Problema

La Universidad tiene 21 años de fundada. La Universidad con sus académicos crearon el modelo educativo que describe la institución y su filosofía, así como el proceso de enseñanza-aprendizaje, la metodología y las teorías que lo sustentan, denominado Modelo Educativo de la Universidad del Caribe (MEDUC).

El MEDUC direcciona todo el accionar de la Universidad. Específicamente en

la docencia describe la metodología a ser aplicada en la acción áulica. Asimismo, la Universidad cuenta con dos plataformas virtuales educativas para que los estudiantes desarrollen los aprendizajes de las horas académicas no presenciales, debidamente guiados por los docentes. Una de ellas es el aula virtual, que está en plataforma Moodle, y la otra está en una plataforma de diseño propio, y tiene las Guías de Estudio Digital.

La Universidad tiene características diferentes a otras instituciones por su

condición de educación a distancia, semipresencial. Asimismo, los docentes tienen un rol diferenciado, y es por esta causa que se realiza el acompañamiento docente, de manera que puedan apoyarse, compartir experiencias y hacer compromisos de mejora. La bitácora de la acción áulica, el levantamiento de datos, reflexión y los acuerdos de mejora, se registran manualmente. No obstante, son muchos docentes y para dar seguimiento al proceso de cada uno es difícil.

El Tema El área de estudio de esta investigación se dirigió hacia el registro sistemático

de los acompañamientos docentes, de manera que se pudiera obtener la información clasificada y en tiempo oportuno. También incluyó otras informaciones como ausencias y tardanzas, en el aspecto disciplinario; y concluye con las constancias de capacitaciones.

El Problema de Investigación El problema de investigación estuvo en la brecha existente entre el registro de

las acciones áulicas por medio al acompañamiento de manera manual, que fue la situación actual de ese momento; y el registro del acompañamiento docente sistemático, con información clasificada y oportuna, que fue la situación deseada.

Antecedentes y Justificación

La Universidad fue pionera en la educación a distancia semipresencial para todas las personas que tienen el título de bachiller. En ese sentido, la docencia

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semipresencial está concebida con una serie de estrategias que son necesarias para asegurar los aprendizajes. Es por esta razón que los docentes al momento de ingresar a la Institución deben pasar por una inducción que los habilite para impartir docencia, de acuerdo al Modelo Educativo de la Universidad del Caribe. Para asegurar el cumplimiento del Modelo citado en aula, se dispuso el acompañamiento docente, en manos de la Dirección de Supervisión y Desarrollo Docente.

Esta Institución es la única del país que tiene acompañamiento docente en

todas sus carreras. Hasta el momento otras instituciones de educación superior (IES), tienen acompañamiento en la carrera de educación, solamente. En otras IES realizan un acompañamiento de docentes eventual, generalmente por el Director de la Carrera, como confirmación del dominio del tema en cuestión. No se ha identificado que sean sistemáticos, y se aplican con más frecuencia a docentes nóveles.

Audiencia La audiencia estuvo compuesta por los docentes y el supervisor docente, con

la injerencia del estudiantado, como afectados claves en el proceso de enseñanza-aprendizaje. No obstante, éstos últimos no tendrían participación alguna en el registro del docente.

Propósito del Estudio El propósito del estudio consistió en diseñar un proceso automatizado del

acompañamiento docente, para poder tener información sistematizada y automatizada del mismo. El objetivo fue que esa información sirviera como base de capacitaciones al cuerpo docente, y toma de decisiones oportunas para la mejora de la docencia.

Revisión de Literatura

La filosofía de la Universidad del Caribe, descrita en el MEDUC se caracteriza por: ser humanista, aceptar y respetar la diversidad cultural, privilegiar los intereses y las necesidades de los estudiantes e importantizar la ciencia, la tecnología y la sociedad. En el MEDUC la educación está concebida como el proceso de apropiación por parte de un sujeto de la cultura, en todas sus manifestaciones, científicas, tecnológicas, artísticas, éticas y de cualquier otro tipo, que se produjera con la mediación de otros sujetos.

El Modelo Educativo es una representación cuya función es ejemplarizar el

proceso docente educativo, mostrando el carácter y la interrelación de las acciones, así como la distribución de funciones que tienen lugar en dicho proceso y las características más relevantes de su producto final. El MEDUC, como modelo es un sistema conceptual en el que se sintetizan teorías y enfoques educativos que guían, orientan y regulan las decisiones que se toman respecto al proceso de la educación como totalidad.

El MEDUC hace énfasis por parte de los docentes en el significado de los

contenidos específicos de cada lección, tanto para la vida y la acción profesional futura de los estudiantes, como para el conjunto de los conocimientos de la carrera. El profesor respalda al estudiante apoyándolo en la comprensión de los temas, a tomar decisiones sobre su tránsito curricular y manteniendo el interés y la motivación. Para lograrlo deberá tener capacidad para el diálogo y la interacción personal.

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En la acción áulica, el modelo sugiere la utilización de: lluvia de ideas, debate, panel, mesa redonda, seminario y otras acciones que contribuyan a estimular la creatividad y la criticidad. Dentro de este modelo, el profesor participa como facilitador, animador y acompañante de las interacciones de aprendizaje, promueve los aprendizajes, y crea las condiciones de estudio y ejercitación para el trabajo independiente de los estudiantes (MEDUC, 2008).

Asimismo, el profesor certifica el dominio de las competencias alcanzadas por

los estudiantes en una asignatura, y tiene la obligación social de distinguir entre los que lograron las competencias y los que no lo lograron. La Universidad del Caribe tiene un modelo de enseñanza-aprendizaje que en muchos aspectos depende de la participación del profesor. Asimismo, esta participación adecuada al modelo dependerá del dominio que el profesor tenga del mismo, y su nivel de concientización con relación a la importancia que tiene su papel, para alcanzar los objetivos planteados en los programas y el perfil del egresado descrito en el MEDUC. Todo esto va acompañado de una identificación plena del profesor con la Institución.

Podemos decir que la Universidad tiene el reto permanente de lograr

profesores identificados y conocedores del MEDUC, especializados en su aplicación para desarrollar el modelo exitosamente. Dadas estas condicionantes es preciso conocer la situación actual del profesorado en cuanto a su acción áulica. También, es menester de importancia determinar las debilidades, para superarlas mediante la capacitación y la concientización. Asimismo, el modelo siempre está en un proceso de confirmación mediante la medición del alcance de los objetivos, o en un plano más próximo, del desempeño del mismo. Esto es factible en el aula, en donde se realizan las acciones pertinentes al modelo.

En este orden de ideas, la importancia de conocer la acción áulica y conducirla

es vital para la Universidad; y por lo tanto, el acompañamiento docente es un proceso angular en este quehacer. Sin embargo, el acompañamiento docente no produce los resultados esperados si éstos son obtenidos cuando la solución ya no corresponde al momento. Para obtener resultados en tiempo oportuno fue indispensable tener una herramienta que permitiera una captura de datos en el momento en que se producen los hechos, y que los mismos sean procesados automáticamente. De esta manera todos los usuarios interesados en la información que les servirá de base para tomar decisiones, enfocadas a fortalecer el MEDUC, podrán acceder a la misma en tiempo hábil y simultáneamente.

Descripción del Proceso de Acompañamiento Docente El primer paso consiste en registrar una bitácora de todo lo sucedido en la

acción áulica. El segundo paso del proceso se refiere a revisar si se cumple la normativa de evaluación establecida en el MEDUC, relativo a: permitir la adecuada participación, respeto del profesor al estudiante en sus ponencias, uso de la normativa de evaluación y otros aspectos que considera el modelo. El tercer paso es la entrevista reflexiva, que es un proceso que contempla, como su nombre lo indica, una reflexión acerca de la importancia de la aplicación del modelo y de la normativa de evaluación del mismo.

El acompañamiento docente consiste en “acompañar”, valga la redundancia, al

profesor en sus 16 horas de acción áulica en una asignatura. Esto persigue hacer un registro y una reflexión, que permita que el docente identifique sus fortalezas y debilidades, de cara al modelo educativo de la institución. Estos procesos generan la información que sirve de base para la capacitación de los profesores que presenten debilidades en su quehacer áulico, con relación al modelo. Asimismo, esta información

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tiene aspectos que son de interés para el Director de Carrera, que es el superior inmediato del profesor. También las Vicerrectorías Académica y de Desarrollo, para la toma de decisiones con relación al plan estratégico de la Universidad.

Estas decisiones que se deben tomar y darles seguimiento requieren de la

información citada, clasificada de acuerdo a la necesidad de cada área, y oportunamente. En ese orden de ideas, dio paso a una preocupación con la cantidad de profesores que tiene la institución y las reflexiones y acuerdos que deben hacerse por encuentro en un proceso de acompañamiento, surgió la pregunta:

¿Cómo se va a ordenar la información que genera el acompañamiento

docente, para poder tenerla clasificada conforme a las necesidades de los usuarios, en tiempo oportuno y sin errores humanos?

Manualmente no es posible dar respuesta a estos requerimientos. Existió la

necesidad de una herramienta para hacer eficiente este sistema de información. Resumiendo la necesidad detectada fue de automatizar el proceso.

Situación actual al momento de presentar el proyecto UNICARIBE realiza un acompañamiento docente para fortalecer la aplicación

del MEDUC en la acción áulica. La información generada debe organizarse por renglones, según el interés de los usuarios de la misma; y debe estar disponible en tiempo oportuno y sin errores humanos. Esto no se había logrado debido a que el proceso es manual, y la documentación física es abundante; por lo cual, se tomaba mucho tiempo en procesar. Se hizo necesario automatizar el proceso, partiendo de los instrumentos de los cuales dispone la Institución, a saber: Formulario de visita rápida y Formularios de acompañamiento docente (uno por cada encuentro). Asimismo, existen otros controles relativos a la asistencia y puntualidad que también quedaron incluidos en el proyecto, a saber: asistencia, puntualidad y permanencia en el aula.

Situación deseada Tener la información relativa al acompañamiento docente, en tiempo oportuno,

organizada según le interese a los usuarios, sin errores humanos y manejable simultáneamente. El resultado del proceso de acompañamiento docente es un aspecto importante a considerar, que visto junto al resultado de la evaluación estudiantil, ofrecen una panorámica más completa del perfil del docente, que permite darle seguimiento y a la aplicación del MEDUC.

La información en tiempo oportuno para la toma de decisiones y un cuerpo

profesoral que implemente adecuadamente las estrategias del MEDUC en la acción áulica, favorece a formar el perfil del egresado unicaribiano. Asimismo, la Vicerrectoría Académica tendría elementos puntuales que le permitirían evaluar el modelo a la luz de su implementación, en búsqueda de mejorar continuamente el modelo y su sistema de aplicación y evaluación, orientada hacia la calidad de la educación, para que los egresados unicaribianos puedan tener las competencias que requiere el País, que es la meta de toda institución de educación superior.

Propuesta de solución

La Universidad está comprometida con la implementación 100% de su modelo, y para esos fines diseñó planes pertinentes por área. En el caso de la docencia, existe un especial interés en garantizar que en la acción áulica se cumpla a cabalidad. Para

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ejecutar acciones que conduzcan a lograr lo antes indicado, la Institución desarrolló el Plan de la Unidad de Supervisión y Desarrollo Docente, ya citado, que tiene dos pasos principales: visita rápida (acompañamiento de 20 minutos) y acompañamiento docente (16 horas de docencia presencial). Por cada profesor se genera información abundante relativa a cada uno de los pasos del proceso de seguimiento al docente. Todas estaban en papel impreso, y se requirió que las mismas que fuesen procesadas, para tener información que sirva para la toma de decisión de los diferentes áreas de interés. La organización de la documentación se tomaba mucho tiempo, y el análisis mucho más; sin considerar el error humano presente casi siempre, en asientos numerosos de datos.

Una manera de enfrentar esta dificultad fue utilizar una herramienta tecnológica

que permitiera la organización de la información al momento en que se produce, se acumule y se diversifique; según los requerimientos. Asimismo, que la información se mantenga actualizada permanentemente, y pueda ser utilizada simultáneamente por varios usuarios.

Ventajas del proyecto El sistema automatizado del programa de acompañamiento docente contribuyó

en la toma de decisiones, y al fortalecimiento del modelo educativo de la Universidad. Ya en un renglón operacional, será determinante para facilitar, agilizar y asegurar la información y la labor de la Dirección de Supervisión y Desarrollo Docente.

El proyecto coadyuvó a:

Desplegar estrategias de desarrollo y competitividad.

Proporcionar la comprobación de la implementación del MEDUC de la Institución, en la acción áulica y en la normativa de evaluación.

Técnicamente significó un adelanto al darse el paso de lo manual a lo digital, con accesibilidad virtual.

En el orden económico representó una disminución en el uso de papel y en el tiempo.

No representó gastos porque el software será hecho en casa y se accede al mismo en las PC, existentes en los usuarios y a través del portal.

Las consecuencias si no se llevaba a cabo el proyecto era que la información relativa al acompañamiento docente no estaría en tiempo oportuno para la toma de decisiones que permitieran fortalecer el modelo educativo de la Universidad en la acción áulica.

Posibilidad de acceder a la información varios usuarios a la vez.

Información organizada, clasificada y en tiempo oportuno, para pronósticos.

Fases del Proyecto

Fase 1: Diseño de las especificaciones del sistema automatizado del proceso de acompañamiento docente

Paso 1: Documentación la solicitud de creación de la plataforma del proceso de acompañamiento docente. Este paso se refiere a formalización de la solicitud de creación de la plataforma, detallando los pasos del proyecto. Esta solicitud está debidamente aprobada por las altas instancias de la Institución.

Paso 2: Diseño de la plataforma para recoger la data relativa al proceso de

acompañamiento docente. En este paso se procedió a diseñar la plataforma completa en donde están las informaciones captadas, cómo presentarse y estadísticas.

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Paso 3: Diseño de la pantalla de captura de la data que genera el

acompañamiento docente. Este paso se refiere al diseño de la captura de datos. Las pantallas se diseñaron dependiendo de la información que al momento se quería captar. Esto puede ir aumentando conforme se presenten las necesidades. La misma inicia con los datos generales del docente, como son: código, nombre, escuela (en la cual imparte la asignatura), antigüedad (en la institución), asignatura, período, ausencias y tardanzas. En anexo se pueden observar las diferentes capturas del proyecto. (Ver Apéndices).

Paso 4: Diseño de los reportes de información del proceso de acompañamiento

docente. En este paso se realizó el diseño de los reportes o listas de informaciones que se consideraron básicas. Las mismas están a la disposición de los directores de carreras y Vicerrectoras Académica y de Desarrollo; y pueden ser modificadas por requerimiento.

Paso 5: Diseño de las estadísticas de la información. Este paso se refiere a las

informaciones condensadas que se pueden obtener a partir de la captura de datos. Se diseñaron estadísticas básicas que permiten verificar las ausencias, tardanzas y reposiciones de los docentes, clasificada por docente y asignatura. Estas pueden ir creciendo conforme las necesidades se presenten.

Fase 2: Implementación del sistema automatizado del proceso de acompañamiento docente.

Paso 1: Determinación de los niveles de acceso de los usuarios, de la información que accederán relativa al proceso de acompañamiento docente. En este paso se decidió quienes tendrían acceso a la plataforma y el tipo de información a observar por usuario.

Paso 2: Creación de pantallas de consulta. En este paso se crean las pantallas

de consulta conforme al diseño del proyecto, para acceder a las informaciones por parte de los usuarios. En anexo se pueden apreciar las mismas. (Ver Apéndices).

Paso 3: Creación del programa que entrelaza la data para convertirla en

información a requerimiento del usuario. Este espacio es de programación para utilizar la data introducida como información, según el diseño.

Fase 3: Evaluar el sistema automatizado

Paso 1: Elaboración de un procedimiento de control para introducir la data. En este paso se creó un protocolo para introducir la data, determinando los espacios que son alfa, numérico y alfa-numérico; la cantidad de caracteres, por data; los códigos para introducirla y otros detalles que pueden verificarse en el protocolo.

Paso 2: Validación de la data y ponerla al servicio de los usuarios en tiempo

oportuno. Una vez introducida la data, se procedió a validar la misma para verificar que el sistema no haya sido alimentado con errores que puedan alterar la información a producir.

Paso 3: Elaboración de un procedimiento para determinar las fechas de cierre

de la data. En esta fase se elaboró un procedimiento que establece las fechas de cierre para la data, a fin de utilizar la misma en las estadísticas. Para esos fines se consideró los procesos claves que afectan la información, como el momento en que se realiza la visita rápida, la evaluación estudiantil al docente y otros.

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Paso 4: Diseño del procedimiento de validación del programa computarizado,

a fin de verificar que la transformación de la data en información esté correcta. Una vez se puso a correr el programa, se procedió a verificar que las informaciones arrojadas estuvieran correctas, conforme al diseño, para fines de seguridad.

Fase 4: Retroalimentación del proceso de acompañamiento docente

Paso 1: Elaboración de un procedimiento para evaluar el sistema. En este paso se crea un procedimiento que está enfocado en determinar el uso del mismo, mantenimiento y reformas, correspondientes en función de las necesidades que se detecten.

Fase 5: Virtualización del proyecto

Paso 1: Creación del enlace correspondiente para poder acceder al sistema desde el Portal de la Universidad. Después de lograr la automatización del proceso, ya validado se procede a dar acceso al mismo en la web, a través del portal de la Institución. De esta manera se puede acceder al sistema desde cualquier lugar.

Paso 2: Diseño del ícono y elegir el espacio en donde se colocará. Este paso

consistió en el diseño de un ícono que representase el uso del programa. También el lugar en que se colocó en el Portal, para que fuese visible. Se decidió colocar el mismo al lado del ícono del correo institucional.

Paso 3: Asignación clave de acceso a los usuarios. Este proceso consistió en

la asignación de claves de acceso a los usuarios, con las delimitaciones correspondientes, de manera que sólo puedan tener a su disposición las informaciones pertinentes a cada director de carrera, para que puedan dar seguimiento a sus docentes. Las claves de las Vicerrectorias de Desarrollo y Académica puedan acceder a todas las carreras.

Evaluación de Resultados

La metodología para evaluar los resultados de utilizar la herramienta de automatización del acompañamiento docente, es evaluando la satisfacción de los usuarios. Asimismo, la utilidad que ha tenido para la Unidad de Supervisión Docente, y para la Dirección Académica en la capacitación de los docentes; así como dar respuesta a diversas situaciones que se presentan en las relaciones con los docentes. Actualmente se está en elaboración de un procedimiento para evaluar el sistema y sus usos, y hacer las reformas correspondientes en función de las necesidades que se detecten.

En la medida que se van aplicando estos pasos se va evaluando los resultados

de estas etapas. Sin embargo, se debe evaluar el resultado de la aplicación de la herramienta totalmente. Para ello se debe medir el tiempo de respuesta de resultados antes y después de la implementación. La idea es que se alcance la información en un tiempo inferior al tiempo invertido anteriormente, sin errores humanos, para ser utilizada simultáneamente; para la toma de decisiones.

El proceso de automatización del acompañamiento docente ha sido justificado

y documentado en el presente proyecto de intervención, insistiendo en la necesidad de dar seguimiento a la acción áulica para dar fortalecimiento al MEDUC. Para estos fines, se señala la urgencia de tener la información recopilada organizada y en tiempo

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oportuno. Todo esto para la toma de decisiones que se orienten a la retroalimentación del proceso de implementación del modelo.

En resumen el proyecto abarca en cinco grandes etapas, que son: (a) la

captura de la información del docente, tiene que ver con todos los datos generales de cada docente, la información relativa a la Escuela a la cual pertenece, las asignaturas que imparte, las ausencias y tardanzas que ha tenido por período; (b) la organización de la data para ofrecer información clasificada, con la cual se podrá buscar información por el código del docente, el nombre, la Escuela a la que pertenece, las asignaturas, tardanzas y ausencias; (c) captura del acompañamiento docente, en donde se puede verificar un consolidado del acompañamiento docente, que incluye información de la bitácora con las reflexiones y acuerdos para superar debilidades. Este proceso se origina en el aula, entre el supervisor docente y el docente; (d) Producción de información en función de la captura, conforme al diseño, lo cual incluye los reportes; y (e) Estadísticas.

Con la aplicación del proyecto se sistematizan los procesos de

acompañamiento docente, se tiene evidencia de los mismos y una visión futuro para el desarrollo docente.

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Referencias Bibliográficas

Arriaga, J. (2005). Determinación de un modelo causal de los factores de calidad docente en entornos virtuales de aprendizaje. España: Dirección General de Universidades, Secretaría de Estado de Universidades e Investigación Ministerio de Educación y Ciencia, Universidad Politécnica de Madrid.

Burgos, C. (2011). Modelo de planificación para mejorar la eficacia del desempeño

docente en una escuela básica dominicana. Tesis Doctoral. Estados Unidos: Nova Sourtheastern University.

CEPAL (2008). Panorama social de América Latina. LC/G.2402-P/E. ISBN: 978-92-1-

323216-3 CEPAL (2007). Panorama social de América Latina. Santiago, Chile: ISBN: 978-92-1-

323122-7. Guzmán, R., Arboleda, J., Lizardo, M., Rodríguez, M., Sánchez, J. & Vio, F (2006).

Innovación, educación superior y actividad empresarial en la República Dominicana. República Dominicana: SEESCYT.

Ley de Educación Superior No. 139-01, Artículo No. 5. República Dominicana:

SEESCYT. Organización de las Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura (UNESCO)

(1998). Declaración mundial sobre la educación superior del siglo XXI, visión y acción. Francia: Jouve.

Universidad del Caribe (2008). Modelo educativo de la Universidad del Caribe

(MEDUC). Santo Domingo, República Dominicana: Somos Artes Gráficas.

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Apéndice B UNIVERSIDAD DEL CARIBE

UNICARIBE VICERRECTORIA ACADEMICA

DIRECCION ACADEMICA UNIDAD DE SUPERVISION Y EVALUACION DOCENTE

FICHA PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

DATOS GENERALES

NOMBRE DEL DOCENTE:

NOMBRE DEL ACOMPAÑANTE:

ESCUELA:

ASIGNATURA:

TANDA: FECHA:

DESCRIPCION OBJETIVA DEL DESARROLLO DE LA CLASE

ACUERDOS ENTRE EL ACOMPAÑADO Y EL ACOMPAÑANTE

COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ACOMPAÑADO

COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ACOMPAÑANTE

FIRMA DEL ACOMPAÑANTE FIRMA DEL ACOMPAÑADO ________________________ _______________________

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Apéndice C. Diseño de la plataforma para recoger la data relativa al proceso de acompañamiento docente.

DATOS GENERALES

Cód. Prof.

Nombre Escuela Antigüedad Capacitación Observaciones

SUPERVISION DOCENTE

Cantidad de

Ausencias

Índice de Ausentismo

Faltas Graves Cantidad de

Tardanzas

Observaciones

Cantidad de

Asignaturas por Mes

Fecha:___________ Tanda:___________ Asignatura:__________ .

Fecha:_________ Tanda:_________ Asignatura:________

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Apéndice D. Diseño de la pantalla de captura de la data que genera el acompañamiento docente. VISITA RAPIDA Valores en porcentaje.

PROFESOR

CODIGO

ESCUELA/ASIGNATURA:

1. Interacción Cuantitativa (10)

5 c/u

2. Interacción Cualitativa (30)

5 c/u

3. Dominio Metodológico (20)

5 c/u

4. Asignación de Tareas (20)

5 c/u

5. Dominio de Metodología Semi-presencial (20)

5 c/u

1.1 Participación profesor.

1.2 Participación del alumno.

2.1 Dirige preguntas al grupo. 2.2 Promueve aprendizaje. 2.3 Plantea problemas o casos. 2.4 Favorece la interacción

alumno-alumno. 2.5 El estudiante dirige

preguntas al profesor. 2.6 El estudiante responde

preguntas (profesor-compañeros).

3.1 Presenta y explica la temática a desarrollar con propiedad.

3.2 Desarrolla el contenido con claridad y precisión.

3.3 Evalúa las exposiciones de cada miembro del grupo.

3.4 Participación alumno en dinámicas de diálogo, interrogantes y expresión de ideas.

4.1 Imparte instrucciones sobre tareas a presentar.

4.2 Desarrolla las ideas sugeridas por estudiantes, estimulándolos y apoyándolos.

4.3 Realiza síntesis de conocimiento.

4.4 Plantea aspectos para la reflexión.

5.1 Aplica la normativa de evaluación MEDUC.

5.2 Utiliza el programa y la guía de la asignatura.

5.3 Asigna reportes de lectura.

5.4 Asigna trabajos grupales e individuales.

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PROCESO DE AUTOMATIZACION DEL ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE DIRECCION ACADEMICA – SUPERVISION DOCENTE. Apéndice F: Pantalla de Captura ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

PROFESOR SUPERVISOR RESUMEN DE LOS ACUERDOS.

COMENTARIOS DEL SUPERVISOR.

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Apéndice L

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