Universidad Tecnolgica del Per

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UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

Diseo de un Sistema de Gestin del Conocimiento para el Mejoramiento de aprendizaje del rea de Matemtica de la Institucin Educacin Parroquial Gratuita MADRE ADMIRABLE

AUTORES:

Luis A. Gallardo Fernndez

Carlos Medina Flores

TUTOR:

Msc. Kruger Sarapura Yupanqui

LIMA - PER

2012

NDICE1FORMULACIN DEL PROBLEMA51.1PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA51.1.1VIABILIDAD91.1.2DELIMITACIN DEL PROYECTO101.1.3FORMULACIN DEL PROBLEMA111.2ANTECEDENTES DE SOLUCIN111.2.1ANTECEDENTES INTERNACIONALES111.2.2ANTECEDENTES NACIONALES131.3PROPUESTAS DE SOLUCIN141.4ALCANCE DE LA PROPUESTA151.5JUSTIFICACIN151.5.1JUSTIFICACIN TECNOLGICA151.5.2JUSTIFICACIN PEDAGGICA161.5.3JUSTIFICACIN SISTMICA161.5.4JUSTIFICACIN ORGANIZACIONAL161.5.5JUSTIFICACIN ECONMICA171.6LIMITACIONES DEL PROYECTO171.7OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN181.7.1OBJETIVO GENERAL181.7.2OBJETIVOS ESPECFICOS182MARCO TERICO192.1MARCO CONCEPTUAL192.1.1DATO191.1.2INFORMACIN202.1.3CONOCIMIENTO202.1.4GESTIN DEL CONOCIMIENTO212.1.5MODELOS DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO222.1.5.1Modelo de Espiral del conocimiento222.1.5.2Modelo de Gestin del conocimiento de KPMG252.1.5.3Modelo de Arthur Andersen262.1.6APRENDIZAJE292.1.7APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO302.1.8TECNOLOGA DE LA INFORMACIN EN LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO31Sistemas basados en Intranet33Intranet33Portales de conocimiento33Portales Web33Gestin de contenidos33Motores de recuperacin de informacin34Gestin documental electrnica34Sistema de gestin documental34Inteligencia de Negocio34Base de datos relacionales34Almacenes de datos34Minera de datos35Gestin de relaciones con clientes35Aplicaciones de mostrador de ayuda35Groupware36Tecnologa de empuje36Workflow37Reingeniera de procesos de negocios37Inteligencia Competitiva37Agentes37Herramientas de apoyo a la innovacin38Aplicaciones de creacin de conocimiento38Sistemas basados en conocimiento382.2MARCO REFERENCIAL382.3MARCO NORMATIVO392.3.1CONSTITUCIN POLTICA DEL PER392.3.2LEY GENERAL DE EDUCACIN432.3.3CDIGO PENAL462.3.4NORMAS DEL COLEGIO472.4HIPTESIS502.5VARIABLES502.5.1Variable dependiente502.5.2Variable independiente503MARCO METODOLGICO513.1METODOLOGA PARA EL ANLISIS Y DISEO DE LA SOLUCIN513.1.1RUP533.1.2UML573.2METODOLOGA PARA EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD633.2.1ANLISIS DE COSTO BENEFICIO64EVALUACIN SISTEMA Actual65SISTEMA ESPERADO654ASPECTOS ADMINISTRATIVOS664.1NDICE PRELIMINAR DE LA TESIS664.2CRONOGRAMA DE ACCTIVIDADES67BIBLIOGRAFA68

FORMULACIN DEL PROBLEMAPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Desde hace algunos aos, la educacin en el mundo vive un acelerado proceso de transformacin en todos sus mbitos. Este proceso responde a una multiplicidad de fenmenos entre los que se encuentra la incorporacin de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en las instituciones de educacin bsica, media y superior universitarias y tcnico profesionales (Baeza-Yates, 2003)[footnoteRef:1] [1: Baeza-Yates, R. P.-J. (2003). Evolucin de la Web Chilena 2002-2003. Recuperado el 28 de 12 de 2012, de www.barbara.cl/rbaeza-jcc2003.pdf?attredirects=0]

En nuestro pas, a partir de la implementacin de las polticas educativas se produce la instrumentacin de distintos planes y programas (Programa Huascarn, una Laptop por alumno) enmarcados en la Transformacin Educativa y destinados a proveer a las escuelas de recursos tecnolgicos: computadoras, televisores, equipos de audio, infraestructura, entre otros.

El uso de estas nuevas tecnologas en la docencia, proporcionaran entre el docente y estudiante comunicacin mucho ms fluida, mejorando as la retroalimentacin del docente.

Consecuentemente con la transformacin que se viene realizando y la preocupacin por mejorar la educacin la I.E.P.G. MADRE ADMIRABLE se encuentra en la necesidad de mejorar la calidad de enseanza con la intencin de formar estudiantes competentes y familiarizados con la tecnologa.

En la I.E.P.G. MADRE ADMIRABLE se imparte enseanza a nivel inicial, primario, secundario y educacin especial. El problema que se a observando por la direccin del nivel secundaria es que los estudiantes del rea de matemtica presentan las calificaciones de menor promedio en comparacin con las calificaciones de otras reas, y un elevado ndice de desaprobados razn por la cual la preocupacin de poder mejorar el aprendizaje en esta materia.

FIGURA 1: Alumnos matriculados 2012[footnoteRef:2] [2: Blanca Paucar Docente rea de Matemticas I.E.P.G. Madre Admirable]

FIGURA 2: Alumnos Vs Calificaciones Obtenida[footnoteRef:3] [3: Fuente: Blanca Paucar Docente rea de Matemticas I.E.P.G. Madre Admirable]

FIGURA 3: FRECUENCIAS DE CALIFICACIONES[footnoteRef:4] [4: Fuente: Blanca Paucar Docente rea de Matemticas I.E.P.G. Madre Admirable]

Los profesores del rea de matemtica informaron que las principales dificultades de los estudiantes son:

No se presenta a tiempo las tareas.

Falta de comprensin ante una lectura de un problema planteado.

Problemas en la interpretacin de grficos.

Confusin en resolucin de ejercicios o problemas.

Dificultades para poder interpretar operaciones o propiedades.

Poca capacidad de retencin, muy rpido olvidan lo que aprendieron.

No hay disponibilidad para hacer trabajos en equipo.

Muy poca participacin en clase.

Se les hace muy complicado realizar exposiciones.

Por otro lado si no se emprende un proyecto de capacitacin y actualizacin a los docentes en cuanto se refiere a la aplicacin de las TIC, el proceso de Enseanza y Aprendizaje del rea de matemticas seguir deficiente, es decir, si seguimos con la enseanza tradicionalista, a futuro la Institucin obtendr alumnos mediocres en el rea de matemticas y sin esa motivacin profunda de un ser humano que se prepar para resolver problemas en el entorno en el que se encuentre.

Por ello, en la I.E.P.G. Madre Admirable pretende emprender una nueva era haciendo uso de recursos tecnolgicos y espacios en Internet, que mejoren la comunicacin entre alumno-alumno, maestro-alumno, maestro-maestro ya sea asincrnicamente y sincrnicamente, apoyada en el uso de Tics aplicado a la educacin. De igual modo la utilizacin del internet como acompaante en la investigacin de los estudiantes, hacen que los docentes, logremos una cultura informtica en este medio, ya que cada vez es ms difcil que la utilizacin de esta herramienta sea de una forma correcta, adecuada y consensuada, que pase de ser una diversin de ocio, a ilustracin y colaboracin para con la sociedad, sin dejar de lado lo divertido que puede representar el navegar por la web adems del uso de software educativos para el rea de matemtica lo cual incentivar el aprendizaje de las matemticas.

Frente a lo anteriormente expuesto nos permitimos retribuir con un claro y conciso trabajo la necesidad de Disear un sistema de gestin de conocimiento para mejorar el proceso de aprendizaje en el rea de matemticas de los alumnos de la I.E.P.G. Madre Admirable.

Una de las razones del diseo de un sistema de gestin de conocimiento es que esta facilitara al estudiante material complementario desarrollado en clase, herramientas de consulta, desarrollando as el aprendizaje de los temas desarrollados en clase.

VIABILIDAD

Se considera que el proyecto a realizar es viable producto de que las tecnologas a utilizar no demandan un alto costo econmico y adicionalmente hoy en da se puede aprovechar la tecnologa y servicios, muchos de ellos gratuitos con los cuales se disponen para que as se pueda mejorar las comunicacin entre docentes y estudiantes con una finalidad pedaggica en un rea concreta.

El uso de soluciones informticas basadas en software libre es una alternativa econmica que genera posibilidad de su aplicacin en la institucin educativa que no cuenten con el presupuesto para adquirir software licenciado, como es el caso de la I.E.P.G. Madre Admirable.

Otro punto a considerar es que los docentes de la I.E.P.G. MADRE ADMIRABLE desarrollan su propio material didctico el cual es facilitado al estudiante de forma gratuita en cada clase, que diferencia de otros colegios no se le condiciona el desarrollo de clases por la falta de un texto o libro escolar el cual normalmente es solicitado en la lista de materiales escolares, pudiendo ser este material desarrollado por los propios docentes utilizado para la plataforma a utilizar en el proyecto.

DELIMITACIN DEL PROYECTO

Este proyecto est dirigido directamente a la Institucin Educativa Parroquial Gratuita Madre Admirable la cual se encuentra ubicada al pie del Cerro San Pedro entre los lmites de los distritos El Agustino, La Victoria y San Luis.

La presente investigacin es un intento de abordar y responder a un problema permanente de nuestra realidad educativa, como el proceso de enseanza-aprendizaje y el rendimiento escolar en Matemtica de los alumnos de la educacin secundaria.

Posteriormente de tener unos buenos resultados en el proyecto es factible aplicarlo tambin en otras materias o reas, Implementarlos en otros colegios y as poder reutilizar y homogeneizar los recursos o materiales didcticos de los docentes.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

El diseo de un Sistema Gestor del Conocimiento mejorara el aprendizaje sobre las capacidades del rea de matemtica de educacin secundaria de la Institucin Educativa Parroquial Gratuita Madre Admirable?

ANTECEDENTES DE SOLUCINANTECEDENTES INTERNACIONALES

Alejandro Andrs Pavez Salazar, 2000. MODELO DE IMPLANTACIN DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO Y TECNOLOGAS DE INFORMACIN PARA LA GENERACIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS, Valparaso, Chile. Universidad Tcnica Federico Santa Mara.([footnoteRef:5]) El presente trabajo documenta el estudio asociado al rol del conocimiento en las organizaciones, la gestin de este recurso en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que ofrece, y los criterios asociados a las Tecnologas de Informacin como una herramienta de apoyo necesaria para la implementacin exitosa de la Gestin del Conocimiento. Se presenta un modelo orientado a apoyar la implementacin de la Gestin del Conocimiento sobre la base de una Arquitectura Tecnolgica y los Aspectos Culturales de la organizacin con una visin centrada en el desarrollo estratgico de ella en torno a las capacidades centrales establecidas por su lnea de negocio. [5: Alejandro Andrs Pavez Salazar. (2000). "Modelo de implementacin de Gestin Conocimiento y Tecnologas de informacin para la Generacin de Ventajas Competitivas". (En lnea) 28 / 07 / 2012 fttp://www.ece.buap.mx/pub/DOCUM_EDUCATIVOS_FCE_F_PORRAS/GESTION_DEL_CONOCIMIENTO/TESIS/apavez.pdf.]

Santiago Prez, 2004. APLICACIN DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA EDUCACIN, Buenos Aires, Argentina. Universidad de Morn. ([footnoteRef:6]) En el presente trabajo se propone desarrollar un modelo terico que de soporte a una futura creacin de un software que se pueda aplicar para automatizar el proceso de transformacin de la abundante informacin disponible en conocimiento. [6: Santiago Prez. (2004). Aplicacin de la gestin del conocimiento organizacional en la Educacin.(En lnea)28 / 07 / 2012 http://es.scribd.com/doc/55511202/Tesis-Santiago-Perez-1328-0088-]

Luca Amors Poveda .2007. MOODLE COMO RECURSO DIDCTICO, Buenos Aires, Argentina. Universidad Catlica del Maule. ([footnoteRef:7]) El trabajo que se expone es el resultado de tres vertientes de formacin: la formacin recibida sobre MOODLE, la formacin impartida sobre MOODLE y la implementacin de una asignatura o mdulo utilizando dicho entorno. Hasta la fecha la cuestin planteada aqu no se ha resuelto, por lo que se contina avanzando dentro de los desarrollos de software y las consideraciones de los entornos de aprendizaje mediados. [7: Luca Amors Poveda. (2007). Moodle como recurso didctico. (En lnea)28 / 07 / 2012 http://www.utn.edu.ar/aprobedutec07/docs/150.pdf]

ANTECEDENTES NACIONALES

Julia Emilia Cabaas Valdivieso, 2003. AULAS VIRTUALES COMO HERRAMIENTA DE APOYO EN LA EDUCACIN DE LA UNMSM. Lima, Per. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. ([footnoteRef:8]) La tesis presenta una investigacin sobre Aulas Virtuales y los aspectos que involucran la implementacin de stas como apoyo en la educacin. [8: Julia Emilia Cabaas Valdivieso. (2003) Aulas Virtuales como Herramientas de apoyo en la Educacin de la UNMSM (En lnea) 28 / 07 / 2012 http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/tesis/Ingenie/Caba%F1as_V_J/Contenido.htm ]

Ral Choque Larrauri. 2009. ESTUDIO EN AULAS DE LA INNOVACIN PEDAGGICA Y DESARROLLO DE CAPACIDADES EN LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN. Lima, Per. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. ([footnoteRef:9]) Muestra como objeto de estudio el impacto de las TIC en los procesos de aprendizaje en estudiantes de educacin secundaria de una red educativa del distrito de san Juan de Lurigancho, Lima. [9: Ral Choque Larrauri. (2009) Estudio en aulas de la innovacin pedaggica y desarrollo de las capacidades en la tecnologa de informacin y la comunicacin(En lnea) 28 / 07 / 2012 http://blog.pucp.edu.pe/media/avatar/746.pdf]

PROPUESTAS DE SOLUCIN

En el presente trabajo se propone el diseo de sistema de gestin de conocimiento y fundamentar tericamente los Procesos Educativos Virtuales, buscando con ello mejorar la enseanza y aprendizaje del rea de matemtica, facilitando herramientas para la gestin del conocimiento, a su vez, mejorando el desarrollo de capacidades cognitivas en los estudiantes

Esta plataforma a disear tendra como apoyo funciones de ayuda al estudiante como:

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ALCANCE DE LA PROPUESTA

En este proyecto se plantea elaborar un modelo de sistema de gestin de conocimiento para ayudar a resolver las dificultades y problemas en el aprendizaje del rea de matemtica de estudiantes de secundaria para la I.E.P.G. MADRE ADMIRABLE en el cual se le facilitara herramientas tecnolgicas para la gestin del conocimiento el cual se ver reflejado en las calificaciones de los estudiantes con la finalidad de contribuir en la formacin de estudiantes competentes.

JUSTIFICACINJUSTIFICACIN TECNOLGICA

Con el desarrollo del proyecto de investigacin se podr disear un sistema de gestin del conocimiento para su posterior implementacin en la I.E.P.G. Madre Admirable para la enseanza de la matemtica, con la finalidad de mejorar el aprendizaje significativo de los estudiantes en esta rea, haciendo uso de la tecnologa disponible, y asiendo al docente y al alumno participantes activos de este cambio tecnolgico.

JUSTIFICACIN PEDAGGICA

La presente investigacin es importante porque da a la I.E.P.G. Madre Admirable una apertura hacia la aplicacin de las TIC para mejorar el proceso de la enseanza - aprendizaje en el rea de matemtica.

Es til porque la asimilacin y motivacin de esta rea a travs de los Tics ser mayor. As tambin, beneficiar a los docentes que tendrn en la aplicacin de las Tics una herramienta muy til, amplia, verstil, moderna que facilitar su trabajo en el aula.

Causar gran impacto, porque dar una profunda transformacin a la I.E.P.G. Madre Admirable, elevando su nivel acadmico en el rea de matemticas, fortaleciendo y solidificando la imagen de la institucin a la par con otras Instituciones que ya estn aplicando las Tics en la enseanza de las diferentes reas.

JUSTIFICACIN SISTMICA

Se justifica sistmicamente por que se mejora sistmicamente el nivel de enseanza aprendizaje en el rea de matemticas con un enfoque holstico, propiciando el uso de las Tics, desarrollando la creatividad en los alumnos y motivndolos a enfrentar con mayor decisin los retos que la vida les ofrece. Por otro lado integra la relacin entre el docente y estudiante as como tambin la de su entorno con feedback y promueve el trabajo en equipo interactuando en clases ms activas y virtuales.

JUSTIFICACIN ORGANIZACIONAL

El estudio del presente problema de investigacin, tiene gran importancia para la I.E.P.G. Madre Admirable, debido a que no se ha realizado a la fecha ningn estudio al respecto con relacin al problema que tanto aqueja a un alto porcentaje de estudiantes por la carencia de aplicar TIC en el proceso de enseanza y aprendizaje, lo cual no ayuda al bajo rendimiento en el proceso de enseanza y aprendizaje en el rea de matemticas. Por este motivo se efectuar el estudio del presente problema de investigacin, buscando alternativas de solucin para mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje y elevar el rendimiento acadmico en el rea de matemticas.

JUSTIFICACIN ECONMICA

El presente trabajo de investigacin se justifica econmicamente por que reducir el nmero de alumnos repitentes en el rea de matemticas lo cual conllevar a un ahorro de horas de clases dictadas en el periodo vacacional.

LIMITACIONES DEL PROYECTO

El sistema Educativo clsico posee estructuras poco flexibles para adecuarse a los cambios e innovaciones tecnolgicas que se requieren para adaptarse a la docencia en entornos virtuales.

Esta falta de flexibilidad supone una resistencia al cambio que se convierte en una traba a la hora de plantear el modelo anteriormente mencionado.

Este modelo pasa por integrar la enseanza presencial con las ventajas dela educacin virtual para mejorar la calidad del aprendizaje.

En este inicio de investigacin se presentaron inconvenientes en el levantamiento de informacin producto de una suspensin de clases a causa de un desacuerdo con las ltimas modificaciones en las condiciones laborales de los maestros por parte del estado peruano.

La otra limitacin con la cual vamos a tener que contar es el tiempo con el cual se va contar para poder medir los resultados producto que ya se encuentra sobrepasando ms de la mitad del ao escolar.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACINOBJETIVO GENERAL

Lograr el diseo de un sistema de gestin del conocimiento que permita el aprendizaje significativo del rea de matemtica en la Institucin Educativa Parroquial Gratuita Madre Admirable

OBJETIVOS ESPECFICOS

Fundamentar tericamente los Procesos Educativos Virtuales junto con los Procesos Educativos Presenciales.

Incentivar la transformacin del conocimiento mediante el modelo de gestin del conocimiento.

Identificar las caractersticas que debe tener el sistema gestor del conocimiento para el desarrollo de las diferentes actividades del docente y estudiante.

Lograr un modelo de ayuda al aprendizaje significativo.

Establecer tcnicas y estrategias de enseanza y aprendizaje en el uso del sistema gestor del conocimiento para el logro de las capacidades de razonamiento y demostracin; comunicacin matemtica y resolucin de problemas.

MARCO TERICO

MARCO CONCEPTUAL

Creemos que la educacin es un proceso de socializacin y endoculturacion de las personas a travs de la cual se desarrollan capacidades fsicas e intelectuales, habilidades, destrezas tcnicas de estudio y formas de comportamiento con un fin social (valores, trabajo en equipo, etc.). En el Per la educacin escolar es gratuita para todos los estudiantes. Sin embargo, debido a la escasez de escuelas pblicas, tambin existen muchas escuelas privadas y parroquiales.

Tambin consideramos que hablar de gestin del conocimiento, gestin de la informacin suele ser un tema confuso para muchos profesiones del rea de informacin, para algunos de estos temas son totalmente desconocidos, para otros, son trminos que hacen referencia a un mismo tema, y a otro, viene a ser la aplicacin de las modernas tecnologas de la informtica y las telecomunicaciones al quehacer diario del profesional.

Considerando esta premisa, a continuacin se brindara una explicacin clara de los alcances de la gestin del conocimiento, basndonos en los conceptos propuestos por especialistas.

DATO

Del latndatum(lo que se da), un dato es undocumento, unainformacino untestimonioque permite llegar al conocimiento de algo o deducir las consecuencias legtimas de un hecho. Es importante tener en cuenta que el dato no tiene sentido en s mismo, sino que se utiliza en la toma de decisiones o en la realizacin de clculos a partir de un procesamiento adecuado y teniendo en cuenta sucontexto. Por lo general, el dato es unarepresentacin simblicao unatributo de una entidad.

Son un conjunto de hechos discretos y objetivos sobre acontecimientos. Luego sealan que los datos no contienen un significado inherente. Los datos slo describen una parte de lo que sucedi; no incluyen opiniones ni interpretaciones, como as tampoco bases slidas para la adopcin de medidas .Davenport y Prusak (2001).[footnoteRef:10] [10: Michael Middleton. (2005). De la gestin de la informacin a la gestin del conocimiento: perspectivas sobre el desarrollo (En lnea) 28 / 07 / 2012 http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1999/mayo/de_la_gestin_de_la_informacin_a_la_gestin_del_conocimiento_perspectivas_sobre_el_desarrollo.html]

INFORMACIN

Un mensaje, generalmente en forma de un documento o de una comunicacin audible o visible. Al igual que cualquier mensaje tiene un emisor y un receptor. La informacin apunta a cambiar la manera en que el receptor percibe algo, apunta a modificar su criterio y su conducta. Debe informar, son datos significativos. Davenport y Prusak (2001).

La informacin constituye un paso superior de complejidad y amplitud a los datos, al poseer sta una intencionalidad y propsito determinada.

A su vez la intencionalidad y el propsito estn influidos por el contexto, la cultura, las circunstancias, las necesidades, etc.; de las personas que transforman los datos en informacin. Druker (2000).

CONOCIMIENTO

El conocimiento es el resultado obtenido al aplicar una o varias reglas objetivas de actuacin a una informacin o conjunto de ellas. El conocimiento implica cierta capacidad de hacer predicciones a partir de unas determinadas informaciones y de unas reglas genricas. Mestre (2000).

Se define como la capacidad de resolver un determinado conjunto deproblemascon una efectividad determinada. Faloh (2001).

Es un recurso contenido en las personas, objetos, organizaciones y contextos, y que permite no slo lainterpretacindel entorno, sino tambin la posibilidad de actuar. Dajer (2006).

Los conocimientos son aquellas creencias validadas que surgen a partir de la experiencia reflexiva y sensorial del individuo, las cuales buscan representar la realidad como forma de comprender y dominar el entorno. Toh (2006).

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Gestin es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos bsicos para apoyar los objetivos de la organizacin. Koontz y Weihrich (1995).

La gestin del conocimiento desde la capacidad de creacin de conocimiento en la organizacin, definindola como la capacidad de una compaa para generar nuevos conocimientos, diseminarlos entre los miembros de la organizacin, y materializarlos en productos y servicios. Nonaka y Takeuchi (1999).

La gestin del conocimiento es el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la informacin por parte de los participantes de la organizacin, con el objetivo de explorar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones y la generacin de valor. Pavez (2000).

La gestin del conocimiento se descompone en dos facetas por un lado, consiste en administrar el conocimiento actualmente disponible, y por el otro, supone la capacidad de aprender mediante la generacin de nuevos conocimientos. Benavides y Quintana (2003).

MODELOS DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Modelo de Espiral del conocimiento

Elprocesode creacin de conocimientos deNonaka y Takeuchi,es el ms conocido y aceptado. Surge de la combinacin de dos dimensiones del conocimiento, la epistemolgica y la ontolgica.

La dimensin epistemolgica hace referencia a lanaturalezadel conocimiento, el cual puede ser tcito o explcito.

El conocimiento tcito se refiere a aquel que no es observable, complejo, difcil de trasmitir, no enseable, sistmico y no articulable, este se encuentra fundamentalmente en las mentes de los individuos.

El conocimiento explcito es el opuesto al tcito, es formal, sistemtico, observable, simple, fcil de trasmitir, enseable, autnomo y codificable. Puede encontrarse en forma dedocumentos,productos,protocolos, etc.

La dimensin ontolgica est relacionada con la fuente y la ubicacin del conocimiento: individuos,grupos, organizaciones, contexto. Solo las personas generan conocimiento, basndose en sus experiencias,valores, informacin contextual, que les permiten evaluar y asimilar nuevas experiencias e informacin. Tambin se puede encontrar en los grupos, las organizaciones y el contexto. Se formaliza en documentos, archivos, depsitos, procesos, productos, prcticas ynormas.

Figura 4: Dos dimensiones en la creacin del conocimiento.[footnoteRef:11] [11: Fuente: Nonaka y Takeuchi (1995).]

Entre ambas dimensiones se forma la espiral del conocimiento cuando lainteraccinentre el conocimiento tcito y explcito se eleva desde un nivel inferior a otro superior. Esta interaccin da lugar a cuatro fases de conversin del conocimiento:socializacin, exteriorizacin, combinacin e interiorizacin.

Figura 5: Proceso de conversin del conocimiento en la organizacin.[footnoteRef:12] [12: Fuente: Nonaka y Takeuchi (1995).]

Fases:

La socializacin, que consiste en adquirir conocimientos tcitos a partir de experiencias, modelos mentales, habilidades, por medio de exposiciones orales, observaciones, imitaciones y la prctica, que aade el conocimiento novedoso a la base colectiva que posee la organizacin.

La exteriorizacin, proceso de convertir conocimiento tcito en explcito, que supone hacer tangible mediante el uso de metforas de conocimientos de por s difciles de comunicar, integrndolos a laculturade la organizacin. Es la actividad esencial en la creacin del conocimiento.

La combinacin, proceso de crear conocimiento explcito a partir del conocimiento ya existente, se renen conocimientos provenientes de distintasfuentes, mediante el intercambio de conversaciones telefnicas, reuniones, correos, etc. Se pueden categorizar, confrontar y clarificar, para formar bases dedatosque produzcan conocimientos explcitos.

La interiorizacin, proceso de incorporacin de conocimientos explcitos a tcitos, que analiza las experiencias adquiridas en la prctica de los nuevos conocimientos y que se incorpora a la base de conocimientos tcitos de los miembros de la organizacin, en forma de modelos mentales compartidos o prcticas detrabajo.

Modelo de Gestin del conocimiento de KPMG

Elmodeloparte de la siguiente pregunta: qu factores condicionanel aprendizajede una organizacin y qu resultados produce dichoaprendizaje? Para responder a esta pregunta KPMG realiza un esfuerzo que produce un modelo cuya finalidad es laexposicinclara y prctica de los factores que condicionan la capacidad de aprendizaje de una organizacin, as como los resultados esperados del aprendizaje.

Los actores del aprendizaje productivo son:

Compromiso firme y consciente de toda laempresa, particularmente de sus lderes, con el continuo aprendizaje.

Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles:

Responsabilidad personal sobre el futuro (proactividad de las personas).

Habilidad de cuestionar los puestos (modelos mentales).

Visin sistmica y mecanismos para captar el conocimiento exterior.

Capacidad detrabajo en equipoy elaboracin de visiones compartidas.

Capacidad para aprender de la experiencia y generar unamemoriaorganizacional.

Desarrollode infraestructuras que faciliten el funcionamiento dela empresay el aprendizaje de las personas y de losequipos de trabajo.

Los esfuerzos por aprender deben llevar a obtener resultados:

Flexibilidad o posibilidad de evolucionar permanentemente.

Mejora de lacalidaden los resultados.

Integracin de la empresa ensistemasms amplios, implicacin mayor con el entorno.

Desarrollo de las personas que participan en el futuro de la empresa.

Figura 6: Modelo de gestin del conocimiento de KPMG[footnoteRef:13] [13: Fuente: Tejedor y Aguirre (1998)]

La visin integradora que permite la interaccin de todos los elementos que afectan directamente a la forma de ser de una organizacin dado su enfoque sistmico-organizacional as como la importancia dada a los SI-TICson los elementos de apoyo tomados del modelo.

Modelo de Arthur Andersen

Andersen (1999)elabora un modelo en el que reconoce la necesidad de acercar el flujo de informacin que tiene valor, desde los individuos a la organizacin, y devuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor con destino a losclientes.

Lo novedoso del modelo est en que desde la perspectiva individual se tiene laresponsabilidadde compartir y hacer explcito los conocimientos para la organizacin y desde la perspectiva organizacional, la responsabilidad de crear la infraestructura de soporte, que se necesita para hacer lo anterior, creando los procesos, la cultura, latecnologay los sistemas que permitan capturar, sintetizar, analizar, aplicar, valorar y distribuir el conocimiento.

Figura 7: Modelo de gestin del conocimiento de Arthur Andersen.[footnoteRef:14] [14: Fuente: Arthur Andersen (1999)]

La limitacin de este Modelo recae en que se acenta suatencina la tecnologa, obviando elementos importantes como lasestrategias, elliderazgoy los sistemas clsicos de transmisin y desarrollo de conocimientos.

Knowledge Management Assessment Tool (KMAT)

El KMAT es un instrumento deevaluacinydiagnsticoconstruido sobre la base del Modelo deAdministracindel Conocimiento Organizacional desarrollado conjuntamente por Arthur Andersen y APQC El modelo propone cuatro factores (liderazgo, cultura, tecnologa ymedicin) que favorecen el proceso de administrar el conocimiento organizacional.

Figura 8: Modelo Knowledge Management Assessment Tool (KMAT).[footnoteRef:15] [15: Fuente: Arthur Andersen (1999)]

Liderazgo

Comprende laestrategiay cmo la organizacin define su negocio y el uso del conocimiento para reforzar suscompetenciascrticas.

Cultura

Refleja cmo la organizacin enfoca y favorece el aprendizaje y lainnovacinincluyendo todas aquellasaccionesque refuerzan elcomportamiento abierto al cambio y al nuevo conocimiento.

Tecnologa

Se analiza cmo la organizacin equipa a sus miembros para que se puedan comunicar fcilmente y con mayor rapidez.

Medicin

Incluye la medicin delcapital intelectualy la forma en que se distribuyen los recursos para potenciar el conocimiento que alimenta el crecimiento.

Procesos

Incluyen los pasos mediante los cuales la empresa identifica las brechas de conocimiento y ayuda a capturar, adoptar y transferir el conocimiento necesario para agregar valor alclientey potenciar los resultados.

El modelo considera la necesidad de acelerar el flujo de la informacin que tiene valor, desde los individuos a la organizacin y de vuelta a los individuos de modo que los recursos humanos puedan usarla para crear valor para los clientes optimizando el flujo de informacin entre la organizacin y sus integrantes.

APRENDIZAJE

El padre de la ciberntica, define un sistema organizado es aquel que transforma un cierto mensaje de entrada en otro de salida de acuerdo con algn principio de transformacin. Si tal principio est sujeto a cierto criterio de validez de funcionamiento y si el mtodo de transformacin se ajusta a fin de que tienda a mejorar el funcionamiento del sistema, se dice que el sistema aprende. O sea, el aprendizaje es la adquisicin de nuevos modelos mentales, conocimiento, habilidades, destrezas, etc., que permiten encarar, con ms posibilidades de xito la solucin de cualquier problema, mejorando la tomas de decisin en base a la experiencia. Wiener (1967).

Aprender comprende la adquisicin y la modificacin de conocimiento, habilidades, estrategias, creencias, actitudes y conductas. Exige capacidades cognoscitivas, lingsticas, motoras y sociales y adopta muchas formas. Schunk (1997).

Aprender es un cambio perdurable de la conducta o en la capacidad de conducirse de manera dada como resultado de la prctica o de otras formas de experiencia. Jaim (1999).

Aprendizaje est definido como la accin de aprender algn arte u oficio en el Diccionario de la Real Academia Espaola.

APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO

Elaprendizaje significativoes, el tipo de aprendizaje en que unestudianterelaciona lainformacinnueva con la que ya posee, reajustando y reconstruyendo ambas informaciones en este proceso. Dicho de otro modo, la estructura de los conocimientos previos condiciona los nuevos conocimientos y experiencias, y stos, a su vez, modifican y reestructuran aquellos. Este concepto y teora estn enmarcados en el marco de lapsicologa constructivista. David Ausubel (1978).

Elaprendizaje significativobsicamente est referido a utilizar los conocimientos previos del alumno para construir un nuevo aprendizaje. El maestro se convierte slo en el mediador entre los conocimientos y los alumnos, ya no es l el que simplemente los imparte, sino que los alumnos participan en lo que aprenden, pero para lograr la participacin del alumno se deben crear estrategias que permitan que el alumno se halle dispuesto y motivado para aprender. Gracias a la motivacin que pueda alcanzar el maestro el alumno almacenar el conocimiento impartido y lo hallar significativo o sea importante y relevante en su vida diaria. Rosario Pelayo (1990)

Figura 9: APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO[footnoteRef:16] [16: FUENTE: http://karlita033.blogspot.com/2012/08/ausubel.html]

TECNOLOGA DE LA INFORMACIN EN LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Muchas de las tecnologas que apoyan la gestin del conocimiento estn presentes hace tiempo .Davenport y Prusak (2001).

Tyndale (2002).Diferencia las tecnologas de la informacin basadas en herramientas tomadas prestadas de otras disciplinas que han entrado en el campo de la gestin del conocimiento, y tecnologas de la informacin basadas en herramientas especficas.

Para este autor, ambos tipos de herramientas pueden estar, y de hecho se usan, dentro de la gestin del conocimiento.

Clasifica las herramientas en:

Intranet.

Portales Web.

Gestin de contenidos.

Motores de recuperacin de informacin.

Sistemas de gestin documental.

Base de datos relacionales.

Almacenes de datos.

Minera de datos.

Gestin de relaciones con clientes.

Aplicaciones de mostrador de ayuda.

Groupware.

Tecnologas de empuje.

Workflow.

Reingeniera de proceso de negocios.

Agentes.

Aplicaciones de creacin de conocimiento.

Carvalho y Ferreira (2001), distingue las siguientes categoras:

Sistemas basados en Intranet.

Portales de conocimiento.

Gestin Documental electrnica.

Inteligencia de negocio.

Groupware.

Workflow.

Inteligencia Competitiva.

Herramientas de apoyo a la decisin.

Sistemas basados en conocimiento.

Se detalla las clasificaciones de estos autores:

Sistemas basados en IntranetIntranet

Sistema de distribucin de informacin a lo ancho de la empresa. Uso tpico consiste en dar al empleado acceso a documentos corporativos, distribucin de software, calendario grupal, proporciona un fcil mostrador a las bases de datos corporativos y permite a los individuos y departamentos publicar la informacin que necesitan comunicar al resto de departamentos

Portales de conocimientoPortales Web

Suele ser un sitio Web con poco contenido que proporciona enlaces a otros sitios. Los portales pueden proporcionar enlaces a todos los sitios de la relevantes, tanto de la empresa como externos.

Gestin de contenidos

La gestin de contenidos normalmente incluye a la Intranet tambin sitios externos, pero tambin bases de datos, servidores y sistemas de gestin documental. La gestin de contenidos proporciona facilidades de personalizacin que los usuarios fijan manualmente.

Motores de recuperacin de informacin

Usados para indexar, buscar y recuperar datos, particularmente texto u otras formas no estructuradas.

Gestin documental electrnicaSistema de gestin documental

Sistema que permite guardar ficheros en una biblioteca central, controla el acceso a ficheros segn seguridad y necesidades de colaboracin, lleva un registro de actividad y cambios en los documentos y busca documento por contenido o por ndices.

Inteligencia de NegocioBase de datos relacionales

Las bases de datos almacenan los datos en tablas. Las bases de datos relacionales estn diseadas de forma que se establecen enlaces entre dos o ms tablas diferentes.

Almacenes de datos

Se trata de un almacn central de datos comn a la organizacin. Es un repositorio central de informacin operativa extrada de fuentes diversas y fsicamente distribuidas de la empresa, as como datos externos. Los directivos y especialistas lo usan como fuente de datos para las aplicaciones de ayuda a la decisin.

Minera de datos

Proceso de seleccionar, explorar y modernizar grandes cantidades de datos para descubrir patrones desconocidos.

Gestin de relaciones con clientes

Estrategia para distribuir un servicio superior a los clientes para de forma eficaz adquirir, desarrollar y retener el activo ms importante de una empresa: sus clientes. Los clientes trascienden el sentido tradicional, puesto que incluye a socios, distribuidores o cualquier grupo que requiera informacin o servicios de una organizacin.

Aplicaciones de mostrador de ayuda

Permiten a las organizaciones gestionar eficazmente el apoyo a clientes internos y externos. Proporcionan un acceso nico a una base de datos compartida, notifican al personal de apoyo y hacen un seguimiento de la resolucin del problema.

Groupware

Es cualquier tecnologa usada especficamente para hacer los grupos ms productivos. El ejemplo ms exitoso es el correo electrnico, que pertenece a la categora de groupware asncrono, y los denominadoschatsson sistemas sncronos que permiten la comunicacin de grupos.

Tecnologa de empuje

Tecnologa que facilita el envo de informacin relevante a los usuarios automticamente, elimina la necesidad de buscar a travs del empuje de contenidos de internet hacia el puesto de trabajo.

Figura 10: WORKFLOW[footnoteRef:17] [17: FUENTE: http://www.recordsolutions.ca/wp-content/uploads/2011/03/Workflow-engine.png]

Workflow

Facilidad informatizada o automatizacin de un proceso de negocio, total o parcial. La tecnologa workflow distribuye trminos de trabajo (cosas para hacer) a los usuarios apropiados y los ayuda proponiendo las aplicaciones y utilidades apropiadas (cmo realizar la tarea). Ms an, permitir a la direccin y empleados hacer un seguimiento del progreso del trmino de trabajo incluyendo estadsticas.

Reingeniera de procesos de negocios

Anlisis y diseo de flujos de trabajo y proceso dentro y entre organizaciones.

Inteligencia CompetitivaAgentes

Los agentes de software inteligentes son programas que actan en representacin de los usuarios humanos para llevar a cabo tareas laboriosas de reunir informacin, como localizacin y acceso a informacin desde diversas fuentes de informacin en lnea, resolviendo inconsistencias en la informacin recuperada, filtrando informacin irrelevante o no deseada, integrando informacin de fuentes de informacin heterogneas y adaptndolas a lo largo del tiempo a las necesidades de informacin del usuario humano y a sus preferencias en cuanto a formato.

Herramientas de apoyo a la innovacinAplicaciones de creacin de conocimiento

Brainstorming, mapas conceptuales, mapas mentales y aplicaciones de ayuda a la decisin.

Sistemas basados en conocimiento

Almacenan el conocimiento de expertos en forma de reglas o casos, proporcionando ese conocimiento a novatos o a otros expertos.

MARCO REFERENCIAL

Tipo de antecedente: Nacional

Ttulo del Antecedentes: Las Tic en el aprendizaje de las Matemticas.

Instituto: I.E. Luz y Ciencia.

Ubicacin: Juliaca

Resumen de los resultados:

El trabajo ofrece los resultados de un estudio experimental de la aplicacin de las tecnologas de informacin y comunicacin (sistema virtual) en el aprendizaje de las Matemticas en estudiantes del cuarto de secundaria divididos en dos grupos uno de control y el otro experimental de colegio Luz y Ciencia de la ciudad de Juliaca. El mismo se sustenta en el anlisis de los resultados de las pruebas tomadas al inicio del estudio y al finalizar el trabajo de investigacin as mismo aquellas ejecutadas en el proceso de desarrollo de las actividades de aprendizaje como son; pruebas objetivas pruebas de reconocimiento y fichas de observacin.

Se hace referencia a la utilizacin de un sistema virtual para mejorar el aprendizaje de las Matemticas mediante actividades prediseadas por el docente y su posterior vivencia por parte de los estudiantes.

La investigacin ofrece los resultados de la eficacia del sistema virtual en el aprendizaje de las Matemticas, con un diagnstico inicial en donde el estudiante tiene un conocimiento pobre sobre los contenidos del curso antes mencionados, puesto que solo 19 % obtuvo el calificativo de excelente y realizando una comparacin con el diagnostico final se tiene que el 53 % tiene un calificativo de excelente.

MARCO NORMATIVO

CONSTITUCIN POLTICA DEL PER

ARTCULO 13 La Educacin tiene como finalidad el desarrollo integral de la persona humana. El estado reconoce y garantiza la libertad de enseanza.

Los padres de familia tienen el deber de educar a sus hijos y el derecho de escoger los Centros de Educacin y de participar en el proceso educativo.

ARTCULO 14 La educacin promueve el conocimiento, el aprendizaje y la prctica de las humanidades, la ciencia, la tcnica, las artes, la educacin fsica y el deporte. Prepara para la vida el trabajo y fomenta la solidaridad.

Es deber del estado promover el desarrollo cientfico y tecnolgico del pas.

La formacin tica y cvica y la enseanza de la Constitucin y de los derechos humanos son obligatorias en todo el proceso educativo civil o militar. La educacin religiosa se imparte con respeto a la libertad de las consciencias.

La enseanza se imparte en todos sus niveles, con sujecin a los principios constitucionales y a los fines de la correspondiente institucin educativa. Los medios de comunicacin social deben colaborar con el Estado en la Educacin y la Formacin moral y cultural.

ARTCULO 15El profesorado en la enseanza oficial es carrera pblica. La ley establece los requisitos para desempearse como director o profesor de centro educativo, as como sus derechos y obligaciones. El Estado y la sociedad procuran su evaluacin, capacitacin, profesionalizacin y promocin permanente.

El educando tiene derecho a una formacin que respete su identidad, as como el buen trato fsico i psicolgica.

Toda persona natural o jurdica, tiene el derecho de promover y conducir instituciones educativas y el de transferir la propiedad de estas conforme a la ley.

ARTCULO 16Tanto el sistema como el rgimen educativo son descentralizados.

El estado coordina la poltica educativa. Formula los lineamientos generales de los planes de estudios as como los requisitos mnimos de la organizacin de los centros educativos. Supervisa su cumplimiento y la calidad de la educacin.

Es deber del estado de asegurar que nadie se vea impedido de recibir educacin adecuada por razn de su situacin econmica o de limitaciones mentales o fsicas.

Se da prioridad a la educacin en la asignacin de recursos ordinarios del Presupuesto de la Repblica

ARTCULO 17La Educacin Inicial, Primaria y Secundaria son obligatorias. En las instituciones del estado la educacin es gratuita. En las universidades pblicas, el Estado garantiza el derecho a educarse gratuitamente a los alumnos que mantengan un rendimiento satisfactorio y no cuenten con los recursos econmicos necesarios para cubrir los costos de educacin. Con el fin de garantizar la mayor pluralidad de la oferta educativa, a favor de quienes no pueden sufragar su educacin, la ley fija el modo de su subvencionar la educacin privada en cualquiera de sus modalidades, incluyendo la comunal y la cooperativa.

El estado promueve la creacin de centros de educacin donde la poblacin los requiera. El estado garantiza la erradicacin del analfabetismo. As mismo fomenta la educacin bilinge e intercultural, segn las caractersticas de cada zona. Preserva las diversas manifestaciones culturales y lingsticas del pas. Promueve la integracin nacional.

ARTCULO 18La educacin universitaria tiene como fines la formacin profesional, la difusin cultural, la creacin intelectual y artstica y la investigacin cientfica y tecnolgica. El estado garantiza la libertad de ctedra y rechaza la intolerancia. Las universidades son promovidas por entidades privadas o pblicas. La ley fija las condiciones para autorizar su funcionamiento.

La universidad es la comunidad de profesores, alumnos y graduados. Participan en ella los representantes de los promotores, de acuerdo a la ley.

Cada universidad es autnoma en su rgimen normativo de gobierno acadmico, administrativo y econmico. Las universidades se rigen por sus propios estatutos en el marco de la Constitucin de las leyes.

ARTCULO 19Las universidades, Institutos superiores y dems Centros Educativos constituidos conforme a la legislacin de la materia, gozan de inafectacin de todo impuesto directo e indirecto que afecta los bienes, actividades y servicios propios de su finalidad educativa y cultural.

En materia de aranceles de importacin puede establecerse un rgimen especial de afectacin para determinados bienes.

Las donaciones y becas con fines educativos gozaran de exoneracin beneficios tributarios en la forma y dentro de los lmites que fije la ley.

La ley establece los mecanismos de fiscalizacin a que se sujetan las mencionadas instituciones, as como los requisitos y condiciones que deben cumplir los centros culturales, que por excepcin pueden gozar los mismos beneficios.

Para las instituciones educativas privadas que generen ingresos que por la ley sean calificados como utilidades puede establecerse la aplicacin del impuesto a la renta.

LEY GENERAL DE EDUCACIN

Artculo 12.- Universalizacin de la Educacin Bsica

Para asegurar la universalizacin de la educacin bsica en todo el pas como sustento del desarrollo humano, la educacin es obligatoria para los estudiantes de los niveles de inicial, primaria y secundaria. El Estado provee los servicios pblicos necesarios para lograr este objetivo y garantiza que el tiempo educativo se equipare a los estndares internacionales. Corresponde a los padres, o a quienes hagan sus veces, asegurar la matrcula oportuna de los estudiantes y su permanencia en los centros y programas educativos.

Artculo 27.- La Educacin a Distancia

La Educacin a Distancia es una modalidad del Sistema Educativo caracterizada por la interaccin simultnea o diferida entre los actores del proceso educativo, facilitada por medios tecnolgicos que propician el aprendizaje autnomo. Es aplicable a todas las etapas del Sistema Educativo, de acuerdo con la normatividad en la materia.

Esta modalidad tiene como objetivo complementar, reforzar o remplazar la educacin presencial atendiendo las necesidades y requerimientos de las personas. Contribuye a ampliar la cobertura y las oportunidades de aprendizaje.

Artculo 29.- Etapas del Sistema Educativo

El Sistema Educativo comprende las siguientes etapas:

a) Educacin Bsica

La Educacin Bsica est destinada a favorecer el desarrollo integral del estudiante, el despliegue de sus potencialidades y el desarrollo de capacidades, conocimientos, actitudes y valores fundamentales que la persona debe poseer para actuar adecuada y eficazmente en los diversos mbitos de la sociedad.Con un carcter inclusivo atiende las demandas de personas con necesidades educativas especiales o con dificultades de aprendizaje.

b) Educacin Superior

La Educacin Superior est destinada a la investigacin, creacin y difusin de conocimientos; a la proyeccin a la comunidad; al logro de competencias profesionales de alto nivel, de acuerdo con la demanda y la necesidad del desarrollo sostenible del pas.

Artculo 32.- Organizacin

La Educacin Bsica es obligatoria. Cuando la imparte el Estado, es gratuita. Satisface las necesidades bsicas de aprendizaje de nios, jvenes y adultos, considerando las caractersticas individuales y socioculturales de los educandos.Se organiza en:

a) Educacin Bsica Regular

b) Educacin Bsica Alternativa

c) Educacin Bsica Especial

Artculo 51.- Instituciones de Educacin Superior

Las instituciones universitarias, as como los institutos, escuelas y otros centros que imparten Educacin Superior pueden ser pblicos o privados y se rigen por ley especfica.

Artculo 56.- El Profesor

El profesor es agente fundamental del proceso educativo y tiene como misin contribuir eficazmente en la formacin de los estudiantes en todas las dimensiones del desarrollo humano. Por la naturaleza de su funcin, la permanencia en la carrera pblica docente exige al profesor idoneidad profesional, probada solvencia moral y salud fsica y mental que no ponga en riesgo la integridad de los estudiantes. Le corresponde:

a) Planificar, desarrollar y evaluar actividades que aseguren el logro del aprendizaje de los estudiantes, as como trabajar en el marco del respeto de las normas institucionales de convivencia en la comunidad educativa que integran.

b) Participar en la Institucin Educativa y en otras instancias a fin de contribuir al desarrollo del Proyecto Educativo Institucional as como del Proyecto Educativo Local, Regional y Nacional.

c) Percibir remuneraciones justas y adecuadas y tambin las bonificaciones establecidas por ley; estar comprendido en la carrera pblica docente; recibir debida y oportuna retribucin por las contribuciones previsionales de jubilacin y derrama magisterial; y gozar de condiciones de trabajo adecuadas para su seguridad, salud y el desarrollo de sus funciones.

d) Participar en los programas de capacitacin y actualizacin profesional, los cuales constituyen requisitos en los procesos de evaluacin docente.

e) Recibir incentivos y honores, registrados en el escalafn magisterial, por su buen desempeo profesional y por sus aportes a la innovacin educativa.f) Integrar libremente sindicatos y asociaciones de naturaleza profesional; yg) Los dems derechos y deberes establecidos por ley especfica.

Artculo 58.- Requisitos para el ejercicio del profesorado

En la Educacin Bsica, es requisito indispensable el ttulo pedaggico para el ejercicio de la docencia. Profesionales con ttulos distintos de los profesionales en educacin, ejercen la docencia si se desempean en reas afines a su especialidad. Su incorporacin en el escalafn magisterial est condicionada a la obtencin del ttulo pedaggico o postgrado en educacin

CDIGO PENAL

Artculo 216.-Ser reprimido con pena privativa de la libertad no menor de dos ni mayor de cuatro aos y de diez a sesenta das-multa, a quien estando autorizado para publicar una obra, lo hiciere en una de las formas siguientes:

Sin mencionar en los ejemplares el nombre del autor, traductor, adaptador, compilador o arreglador.

Estampe el nombre con adiciones o supresiones que afecte la reputacin del autor como tal, o en su caso, del traductor, adaptador, compilador o arreglador.

Publique la obra con abreviaturas, adiciones, supresiones, o cualquier otra modificacin, sin el consentimiento del titular del derecho.

Publique separadamente varias obras, cuando la autorizacin se haya conferido para publicarlas en conjunto; o las publique en conjunto, cuando solamente se le haya autorizado la publicacin de ellas en forma separada

Artculo 217.-Ser reprimido con pena privativa de libertad no menor de dos ni mayor de seis aos y con treinta a noventa das-multa, el que con respecto a una obra, una interpretacin o ejecucin artstica, un fonograma, o una emisin o transmisin de radiodifusin, o una grabacin audiovisual o una imagen fotogrfica expresada en cualquier forma, realiza alguno de los siguientes actos, sin la autorizacin previa y escrita del autor o titular de los derechos:

La modifique totalo parcialmente.

La reproduzca total o parcialmente, por cualquier medio o procedimiento.

La distribuya mediante venta, alquiler o prstamo pblico.

La comunique o difunda pblicamente por cualquiera de los medios o procedimientos reservados al titular del respectivo derecho.

La reproduzca, distribuya o comunique en mayor nmero que el autorizado por escrito

NORMAS DEL COLEGIO

Articulo 36.- Son alumnos del Colegio Parroquial Gratuito Madre Admirable los estudiantes del rgimen escolarizado, matriculados en cualquier de los niveles o modalidades del sistema educativo de acuerdo con las normas que rigen el ingreso al Colegio.

Artculo 37.- Son derechos fundamentales de los alumnos del Colegio Parroquial Gratuito Madre Admirable:

Recibir una formacin integral acorde con los postulados de la Educacin Catlica la ley General de Educacin y los principios axiolgicos del Colegio que libremente eligieron sus padres.

Ser tratados con dignidad y respeto sin discriminacin y ser informados de las disposiciones que le conciernen como alumnos.

Ser educados en un ambiente de tolerancia, comprensin y amistad.

Ser orientados en sus problemas personales, acadmicos, espirituales, familiares y en la eleccin de su vocacin profesional.

Ser respetados en su trabajo y en su descanso.

Tener derecho al dilogo, a la justicia, al reclamo, sin sobrepasar a la autoridad correspondiente.

Artculo 38.- Son obligaciones de los alumnos:

Comprometerse a vivir reflexiva y conscientemente su cristianismo.

Respetar al personal directivo, docente, no docente y compaeros del Colegio.

Cumplir sus deberes como educandos en los aspectos de formacin moral, religiosa, cvico- patritico, intelectual y fsica.

Adecuar su conducta dentro y fuera del Colegio a las normas establecidas en el Reglamento de los alumnos y alumnas del Colegio.

Conocer y respetar los principios, objetivos generales y especficos del Colegio y colaborar activamente en su logro.

Mantener la actitud de dilogo con el personal del Colegio.

Obrar con rectitud y lealtad con los maestros y compaeros y consigo mismo, en beneficio de su formacin integral.

Cumplir con las tareas encomendadas dentro y fuera del aula.

Concurrir a las clases con el material educativo necesario y solicitado por los profesores.

Participar activamente en el desarrollo de las clases y en los concursos internos y externos que organiza el Centro.

Devolver en los plazos fijados, los libros de la Biblioteca y dems materiales prestados por el Centro.

Cuidar el local, muebles y equipos de enseanza, considerando que sern sus padres los responsables de los daos ocasionados.

Solicitar el permiso especial, por escrito, a la Direccin del Colegio para presentarse pblicamente o hablar tomando el nombre del Colegio.

Artculo 39.- Son consideradas FALTAS graves para los alumnos y alumnas del Colegio:

Promover desrdenes dentro y fuera del Colegio.

Insubordinarse o faltar el respeto a sus profesores y autoridades del Colegio.

Introducir al Colegio lecturas indebidas, bebidas alcohlicas o cualquier otro tipo de drogas o ingerirlas.

Asumir actitudes inmorales y obscenas.

Calumniar, injuriar o difamar al personal directivo, docente, administrativo, mantenimiento o condiscpulos.

Faltar a las clases y no justificar su inasistencia o salir del Colegio sin autorizacin.

Comprar y/o vender artculos dentro del Colegio

Falsificar calificativos o firmar en documentos del Colegio.

Tomar el nombre del Colegio para realizar actividades no autorizadas por la Direccin.

HIPTESIS

El diseo de un Sistema Gestor del Conocimiento pretende mejorar el aprendizaje del rea de matemticas de la Institucin Educativa Parroquial Gratuita Madre Admirable

VARIABLESVariable dependiente

Diseo del sistema de gestin del conocimiento

Nivel de aprendizaje de los estudiantes en el rea de matemticas

Nivel de Enseanza de los profesores.

Variable independiente

Metodologa a usar para el desarrollo del diseo

Tipo de Polticas de gobierno.

Nivel Educativo que actualmente se brinda en la I.E.P.G. Madre Admirable

MARCO METODOLGICOMETODOLOGA PARA EL ANLISIS Y DISEO DE LA SOLUCIN

Una metodologa es un proceso organizado para la produccin de software. Especifica el ciclo de vida a utilizar, indicando adems qu personas deben desempear cada rol en el desarrollo de las actividades.

Consiste en una serie de pasos sistemticos para que los diferentes grupos que participan en un desarrollo posean una buena comunicacin.

El modelo de ciclo de vida para el desarrollo de software, nos dice el orden en que se realizaran las diferentes etapas (espiral/cascada) y lo que hay que obtener en cada una de ellas a lo largo del desarrollo del proyecto.

Un proceso de desarrollo de software es un conjunto de actividades necesarias para transformar los requerimientos del usuario en un sistema software.

Una etapa son los diferentes pasos a seguir durante el desarrollo del software. Determinado orden de estos pasos se los conoce como ciclo de vida.

Ejemplo captura de requerimientos, anlisis del problema, diseo, implementacin, testing, mantenimiento.

Un rol, es el papel que debe desempear una persona en el desarrollo del software, como por ejemplo analista, diseador, programador, tester, etc.

Un modelo/diagrama, es un lenguaje visual que se aplica en cada etapa del ciclo de vida. Permite para visualizar, especificar, construir y documentar.

El tipo de metodologa va a depender del sistema que se quiere implementar.

Hoy en da existen distintas metodologas que fueron surgiendo de acuerdo a la evolucin de los lenguajes de programacin:

Orientados a Dato/Funcin (ASML, A System Modeling Language).

Orientados a Objetos (UML/RUP, Unified Modeling Language/ Rational Unified Process).

Formales (B/Z/Object Z).

Mtodos Agiles.

Para desarrollar proyectos grandes y complejos es necesario seguir una metodologa. Si un proyecto involucra ms de tres personas, nos sera til para una buena comunicacin y buen desempeo a lo largo de todo el proyecto.

Caractersticas de la metodologa orientada a objetos:

nfasis en la abstraccin de datos.

Funciones y datos encapsulados en entidades fuertemente relacionadas.

Facilidades de mantenimiento y extensin.

Mapeo directo a entidades del mundo real.

RUP

En el desarrollo de este proyecto se empleara una metodologa Orientada a Objetos (OO), basndose en el Proceso Unificado de Desarrollo de Software RUP (Rational Unified Process en ingls).

RUP se basa en los siguientes 6 principios [Shuja, Krebs]:

Establece un conjunto de fases adaptables al contexto y necesidades de cada proyecto.

Permite balancear las prioridades de las partes interesadas.

Promueve la colaboracin a travs de equipos.

Permite obtener productos en cada iteracin del proyecto. Permite la evaluacin al terminar cada iteracin, para redefinir e iniciar la siguiente iteracin.

Promueve elevar el nivel de abstraccin durante el proyecto, lo cual motiva el uso de conceptos reutilizables, el anlisis de soluciones arquitectnicas, la reutilizacin del cdigo y la representacin visual del proyecto mediante el Lenguaje Unificado de Modelado (UML), como en este proyecto. Este principio evita que el ingeniero de software vaya directamente de los requisitos a la codificacin.

Controla la calidad en todos los aspectos de cada iteracin.

Esta metodologa fue seleccionada por los siguientes motivos:

Es una metodologa de trabajo que permite el desarrollo exitoso de software .

Junto con UML, constituye la metodologa estndar ms utilizada para el anlisis, diseo e implementacin de sistemas orientados a objetos.

El proyecto se desarrolla de acuerdo a los principios que plantea esta metodologa.

El proyecto abarca las dos primeras fases del ciclo de vida del proceso unificado.

CICLO DE VIDA RUP

Figura 11: RUP[footnoteRef:18] [18: FUENTE:http://rolandojaldin.blogspot.com/2010/10/introduccion-la-metodologia-rup-proceso.html]

Fase de Iniciacin

El objetivo en esta fase es asimilar los requerimientos esperados de la solucin y plasmarlos en la definicin y especificacin de los casos de uso. Asimismo, como apoyo a los procesos de gestin, se presenta la programacin definitiva de las actividades y tareas conforme a la planificacin del proyecto (diagrama de Gantt y WBS) junto con la relacin de riesgos identificados. Los documentos como el catlogo de requerimientos, las especificaciones de requisitos de software, el cronograma del proyecto, la lista de riesgos, el plan de proyecto y enunciado de alcance se encuentran en observacin durante esta fase.[footnoteRef:19] [19: Ral Miguel Galindo. (2012). " ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN APLICADO A LA GESTIN EDUCATIVA EN CENTROS DE EDUCACIN". (En lnea) 28 / 12 / 2012 http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/1562/ROMERO_GALINDO_RAUL_SISTEMA_INFORMACION_EDUCACION_ESPECIAL.pdf?sequence=1]

Fase de Elaboracin

En esta fase el objetivo es construir y probar la arquitectura descrita en el documento de arquitectura del sistema.

Entre los entregables requeridos durante esta fase conviene citar el documento de anlisis (junto con el diagrama de clases de anlisis) y el documento de diseo (acompaado del diagrama de clases de diseo). Otras actividades involucradas en esta fase son:

Identificacin de las necesidades de hardware y software para el proyecto. Elaboracin del documento de arquitectura del sistema.

Elaboracin del documento de diseo de base de datos.

Elaboracin de estndares de programacin e interfaz grfica.

Establecimiento de las iteraciones as como de las especificaciones del plan de pruebas de software.

Se presenta a continuacin 2 tablas con los marcos de trabajos seguidos durante este proyecto, el primer marco de trabajo organizado por flujos de trabajo del proceso unificado y el segundo marco de trabajo organizado por fases del proceso unificado, en ambos marcos se pueden visualizar los artefactos obtenidos.

Marco de trabajo organizado por flujos de trabajo fundamentales del Proceso Unificado, aplicado en proyecto.

Flujo de trabajo fundamental

Artefacto

Modelado del negocio

Procesos del negocio

Diagrama de actividades

Requerimientos

Visin del proyecto.

Diagrama de casos de uso y Especificacin de casos de uso.

Anlisis

Diagrama de clases.

Diagrama de secuencia de sucesos.

Diagrama de estados.

Diseo

Diagrama de componentes.

Modelo entidad relacin.

Prototipo.

Implementacin

No es parte de la presente tesis.

Pruebas

No es parte de la presente tesis.

Marco de trabajo organizado por fases del Proceso Unificado, aplicado en el proyecto.

Fase

Artefacto

Inicio

Modelado del negocio - Procesos del negocio

Modelado del negocio - Diagramas de actividades

Requerimientos - Visin del proyecto.

Requerimientos - Diagrama de casos de uso.

Elaboracin

Requerimientos - Diagrama de casos de uso y Especificacin de casos de uso.

Diseo - Prototipo.

Anlisis - Diagrama de clases.

Anlisis - Diagrama de secuencia de sucesos.

Anlisis - Diagrama de estados.

Diseo - Diagrama de componentes.

Diseo - Modelo entidad relacin.

Construccin

No es parte de la presente tesis.

Transicin

No es parte de la presente tesis.

UML

UML es un lenguaje de modelado estndar para escribir planos de software.

Puede utilizarse para visualizar, especificar, construir y documentar los artefactos de un sistema con gran cantidad de software.

Proporciona un conjunto de diagramas que me permite modelar los diferentes aspectos del sistema y su principal objetivo es la comunicacin de informacin.

Caractersticas principales:

Es independiente del proceso, aunque para utilizarlo ptimamente se debera usar en un proceso que fuese dirigido por los casos de uso, centrado en la arquitectura, iterativo e incremental.

El vocabulario y las reglas de un lenguaje como UML indican cmo crear y leer modelos bien formados, pero no dice que modelos se deben crear ni cuando se deberan crear. Esta tarea corresponde al proceso de desarrollo del software.

Detrs de cada smbolo en la notacin de UML hay una semntica bien definida, de esta manera un desarrollador puede escribir un modelo en UML, y otro desarrollador o incluso otra herramienta, puede interpretar ese modelo sin ambigedad.

UML est pensado principalmente para sistemas con gran cantidad de software.

No est limitado al modelado de software.

Diagramas soportados por UML:

UML

Dinmica/Comportamental

Esttica/Estructural

D. Casos de Uso

D. Clases

D. Actividades

D. Objetos

D. Transicin de Estados

D. Componentes

D. Interaccin

D. Colaboracin

D. Secuencia

D. Deployment (despliegue)

Diagrama de Casos de Uso: son importantes para visualizar, especificar y documentar el comportamiento de un sistema, un subsistema o una clase. Modela las necesidades a satisfacer y los lmites del sistema.[footnoteRef:20] [20: Alfonzo Prez R. (2008). "Estructura y Especificacin de caso de USO". (En lnea) 28 /12 / 2012 https://sites.google.com/site/alfonsoperezr/investigacion/estructuracin-y-especificacin-de-casos-de-uos]

http://www.slideshare.net/metodologia-uml-presentation#btnNext

Diagrama de Actividades: es un tipo especial de diagrama de transicin de estados que muestra el flujo de actividades que se tiene que desarrollar dentro de un sistema para un fin X.[footnoteRef:21] [21: J. M. Drake (2009). "Diagrama de actividades". (En lnea) 28 /12 / 2012 http://www.ctr.unican.es/asignaturas/procodis_3_II/Doc/stateDiagram.pdf]

http://www.slideshare.net/metodologia-uml-presentation#btnNext

Diagrama de Transicin de Estados: muestra una mquina de estados que consta de estados, eventos, transiciones y actividades. Son especialmente importantes en el modelado del comportamiento de una interfaz, una clase o una colaboracin.

Un estado es una situacin durante la vida de un objeto.

Un evento es un estmulo que provoca un cambio de estados.

Una actividad es una ejecucin computacional no atmica.

Una accin es una ejecucin computacional atmica.

http://www.slideshare.net/metodologia-uml-presentation#btnNext

Diagrama de Interaccin: es un diagrama que muestra una interaccin entre objetos que se mandan mensajes y sus relaciones.

http://www.magma.com.ni/~jorge/upoli_uml/refs/UML.html

Diagrama de Colaboracin: es un tipo de diagrama de Interaccin que resalta la organizacin estructural de los objetos que envan y reciben mensajes.[footnoteRef:22] [22: Pedro Amores (2009). "UML". (En lnea) 28 /12 / 2012 http://www.slideshare.net/e1da4/diagramas-uml]

http://www.slideshare.net/metodologia-uml-presentation#btnNext

Diagrama de Secuencia: es un tipo de diagrama de Interaccin que resalta el orden temporal de los mensajes enviados entre los distintos objetos.

http://www.slideshare.net/metodologia-uml-presentation#btnNext

Diagrama de Clases: muestra un conjunto de clases colaboracin e interfaces as tambin como sus relaciones. Son los ms utilizados en sistemas orientados a objetos y son la base para los diagramas de objetos, componentes y de despliegue. Representan elementos lgicos de un sistema.

http://www.slideshare.net/metodologia-uml-presentation#btnNext

Diagrama de Objetos: muestra un conjunto de objetos y sus relaciones. Representan una instancia del diagrama de clases. Es sacarle una foto al sistema en tiempo de ejecucin.

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0012-73532006000200014

Diagrama de Componentes: Muestra la organizacin y dependencia de un conjunto de componentes. Modela los aspectos fsicos de los sistemas orientados a objetos esto implica ejecutables, bibliotecas, tablas, archivos, documentos, etc.

http://www.monografias.com/trabajos28/proyecto-uml/proyecto-uml.shtml

Diagrama de Despliegue: muestra la configuracin de nodos de procesamiento en tiempo de ejecucin y los componentes que residen en ellos. Modela la topologa del hardware en la que se ejecuta el sistema.

http://www.monografias.com/trabajos28/proyecto-uml/proyecto-uml.shtml

METODOLOGA PARA EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Segn lo mencionado anteriormente el objeto de esta investigacin es disear un sistema de gestin de conocimiento el cual mejore el aprendizaje de matemtica en la I.E.P.G. Madre Admirable, esperando que con la implementacin del sistema lograr la mejora de la situacin actual y mejorarla.

ANLISIS DE COSTO BENEFICIO

La tcnica de Anlisis de Costo/Beneficio, tiene como objetivo fundamental proporcionar una medida de la rentabilidad de un proyecto, mediante la comparacin de los costos previstos con los beneficios esperados en la realizacin del mismo.

Esta tcnica se debe utilizar al comparar proyectos para la toma de decisiones.

Un anlisis Costo/Beneficio por s solo no es una gua clara para tomar una buena decisin. Existen otros puntos que deben ser tomados en cuenta, la calidad educativa, la mejora en el aprendizaje, La moral del docente, la seguridad y las obligaciones legales y la satisfaccin de los padres.

El anlisis Costo-Beneficio, permite definir la factibilidad de las alternativas planteadas o de un proyecto a ser desarrollado.

La utilidad de la presente tcnica es la siguiente:

Para valorar la necesidad y oportunidad de la realizacin de un proyecto.

Para seleccionar la alternativa ms beneficiosa de un proyecto.

Para estimar adecuadamente los recursos econmicos necesarios, en el plazo de realizacin de un proyecto.

EVALUACIN SISTEMA Actual

Es sabido que la educacin en el Per es deficiente, los ltimos estudios indican que la educacin peruana ocupa el puesto 63 de 65 pases a nivel mundial. Esta tambin se ve reflejado en la I.E.P.G. Madre admirable en la cual se observa que los estudiantes presentan el promedio ms bajo de calificaciones en rea de matemtica los docentes observa lo siguiente:

Falta de comprensin ante una lectura de un problema planteado.

Problemas en la interpretacin de grficos.

Confusin en resolucin de ejercicios o problemas.

Dificultades para poder interpretar operaciones o propiedades.

Poca capacidad de retencin, muy rpido olvidan lo que aprendieron.

SISTEMA ESPERADO

Lograr una comunicacin entre docente y estudiante ms all de las aulas.

Lograr que el estudiante genere y desarrolle su propio conocimiento.

Lograr la mejora en las calificaciones del rea de matemtica de la I.E.P.G. Madre admirable

Lograr en el estudiante el desarrollo de la capacidad crtica, reflexiva y analtica que favorezca el avance cientfico, tecnolgico, orientado con prioridad al mejoramiento cultural y de la calidad de vida de la poblacin, a la participacin en la bsqueda de alternativas de la solucin a los problemas y al progreso social y econmico del pas.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS NDICE PRELIMINAR DE LA TESIS

NDICE GENERAL

RESUMEN

ABSTRACT

CAPITULO I: INTRODUCCIN

0. Planteamiento del problema

1.1 Motivacin y Justificacin

1.2 Antecedentes de la Investigacin

1.2 Propuesta de solucin

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivos Generales

1.3.2 Objetivos Especficos

1.4 Contribuciones del Trabajo

CAPITULO II: MARCO TERICO

2.1 Marco Metodolgico

2.2 Marco Tecnolgico

2.3 Marco Metodolgico del modelo de validacin

CAPITULO III: DISEO DE LA SOLUCIN

3.1 Metodologa a aplicar

3.2 Anlisis del problema

3.2.1 Requerimientos Funcionales

3.2.2 Requerimientos no Funcionales

3.2.3 Casos de Usos Relacionados al Proyecto

3.2.4 Matriz de trazabilidad

3.2.5 Diagrama de clases

3.2.6 Diagramas de interaccin

3.2.7 Diagrama de Secuencia

3.2.8 Modelo fsico de datos

3.3 Diseo de la propuesta

CAPITULO IV: VALIDACIN DEL MODELO

4.1 Instrumentos y tcnicas

4.2 Diseo del prototipo

5. CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

5.2 Recomendaciones

REFERENCIAS

APNDICES

ANEXOS

CRONOGRAMA DE ACCTIVIDADES

BIBLIOGRAFA

[Gestin de conocimiento Desafo de la educacin, 2008]

CLAUDIA VICARIO SOLRZANO

http://www.docstoc.com/docs/891729/gestion-del-conocimiento-en-educaci%C3%B3n

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JOHN TIFTIN, En busca de la clase virtual (1995)

[Alfabetizacin virtual y gestin del conocimiento, 2009]

EMILIO LPEZ- BARAJAS ZAYAS

http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_10_02/n10_02_lopez_barajas.pdf

[UML 2 Programacin, 2005]

JIM ARLOW & ILA NEUSTADT, Programacin UML2 (2005)

[Internet y Educacin Uso de la red, 2006]

RUIZ F. y MRMOL A., Madrid, Espaa: Editorial Visin Net. (2006)

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MATEMTICAS, 2007]

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[EL CONCEPTO DE ENSEANZA APRENDIZAJE, 2004]

RUBN EDEL NAVARRO

http://www.redcientifica.com/doc/doc200402170600.html

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMASPgina 1

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMASPgina 57