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#WebinarAugureCómo aprovechar
Facebook en tus campañas con
Influencers
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Puedes escuchar por teléfono
Para hacer tus preguntas
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1.44 billones de usuarios activos
963 millones de usuarios visitan diariamente
Fuente: bit.ly/datos-facebook-augure
Todos usamos Facebook
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50 millones de páginas
40 millones son Pymes
Lo usamos profesionalmente
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Razones por las que los usuarios se dan de baja
• 32% “porque el contenido no interesante”
• 28% “porque se publican muchos posts”
A veces no sale bien
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Todo se centra en el contenido
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…en el contenido de las personas
Más información: bit.ly/facebook-newsfeed-content
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51% de los profesionales de la comunicación y el marketing usan Facebook como canal de interacción con Influencers
Próximo estudio del estatus de la relación con Influencers (Junio 2015)
Necesitamos apoyo de Influencers
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The Summer Expedition
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FACEBOOK - INFLUENCER ENGAGEMENT
DANIELA GOICOECHEA@GOIKOGRILL @GOIKO
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AMAMOS LO QUE HACEMOS - HACEMOS HAMBURGUESAS
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GOIKO GRILL EN MADRIDDESDE ENERO 2013
13www.augure.comFacebook en la relación con Influencers@GOIKOGRILL
UNA EMPRESA SOCIALMENTE ACTIVA
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NUESTRA CUENTA PRESENTA UN CRECIMIENTO CONSTANTE DESDE
OCTUBRE DE 2013.
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TENIENDO EN CUENTA SÓLO EL NÚMERO DE SEGUIDORES, DIEGO COQUILLAT NOS COLOCA DE #5 EN SU #Top10Restaurantes.
http://www.diegocoquillat.com/
SI NOS COMPARAMOS CON LA COMPETENCIA DIRECTA EN MADRID QUEDAMOS DE #4 EN CANTIDAD DE SEGUIDORES
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EL ENGAGEMENT DE NUESTROS
SEGUIDORES SE HA POTENCIADO DESDE OCTUBRE
DE 2014
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
1. INFORMACIÓN SOBRE GOIKO GRILL: web, teléfonos, promos, reservas, contacto.
OBJETIVO:
Mantener informados a los clientes con información actualizada.
Por ser nuestros followers tienen toda la información “fresca”
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
2. FOTOS INTERESANTES Y #BURGERPORN DE NUESTRO INSTAGRAM
OBJETIVOS:
1. HACEROS SALIVAR.
2. HACEROS INTERACTUAR
3. NUTRIR LA CUENTA DE INSTAGRAM
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
3. STATUS, MENSAJES Y FOTOS DE FOLLOWERS
OBJETIVOS:
1. AGRADECER Y FORTALECER LA RELACIÓN CON EL CLIENTE.
2. CONTAGIAR A OTROS FOLLOWERS.
3. NO SOMOS ROBOTS
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
4. STATUS, MENSAJES Y FOTOS DE EXPERTOS / INFLUENCERS
OBJETIVOS:
1. COMPARTIR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL
2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS AGRADECIENDO PÚBLICAMENTE Y OFRECIENDO VISIBILIDAD EN NUESTRAS CUENTAS.
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?4. STATUS, MENSAJES Y FOTOS DE EXPERTOS / INFLUENCERS
OBJETIVOS:
1. COMPARTIR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL
2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS AGRADECIENDO PÚBLICAMENTE Y OFRECIENDO VISIBILIDAD EN NUESTRAS CUENTAS.
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
5. “BOOSTED” LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS.
OBJETIVOS:
1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL
2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB.
3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
5. “BOOSTED” LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS.
OBJETIVOS:
1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL
2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB.
3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
5. “BOOSTED” LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS.
OBJETIVOS:
1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL
2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB.
3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
6. LINKS DE RESEÑAS ESCRITAS POR BLOGGERS Y MEDIOS.
OBJETIVOS:
1. VIRALIZAR CONTENIDO POSITIVO SOBRE GOIKO GRILL
2. FORTALECER RELACIONES CON INFLUENCERS PROMOCIONANDO Y AUMENTANDO LAS VISITAS A SU WEB.
3. LOGRAR INTERACCIÓN PÚBLICA CON INFLUENCERS.
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¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO COMPARTIMOS?
6. GALERÍAS DE FOTOS DE EVENTOS GOIKOGRILL
OBJETIVOS:
1. REFORZAR EL VÍNCULO DE GOIKO GRILL CON LOS INFLUENCERS
2. INVITAR A NUEVOS INFLUENCERS A UNIRSE A LA FAMILIA
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30www.augure.comFacebook en la relación con Influencers http://facebook.com/goikogrillRefuerzo en la web
31www.augure.comFacebook en la relación con InfluencersTráfico proveniente de Facebook a la web
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CICLO INFLUENCERS EN GOIKO GRILL
AWARENESS INFLUENCERS
IDENTIFICAR INFLUENCERS /INTERACTUAR
COMPARTIR
LOGRAR QUE NOS SIGAN
VISITAN GOIKO GRILL
REFORZAMOS VISITA FÍSICA
PUBLICACIÓN EN BLOG
EL INFLUENCER SALE CONTENTO DECIDE PUBLICAR
COMENTAR Y COMPARTIR A TIEMPO REAL
GENERAMOS MAYOR AWARENESS CON LAS RESEÑAS
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CLAVES DE NUESTRA ESTRATEGIA FB
INFLUENCER ENGAGEMENT
1. CUIDAR LA CALIDAD DEL CONTENIDO COMPARTIDO.
CLAVES
2. ANALIZAR LA CANTIDAD DE CONTENIDO COMPARTIDO Y DECIDIR CUÁLES SON COMPARTIDOS ORGÁNICAMENTE Y CUÁLES SON “BOOSTED”.
3. NO DIRIGIRSE A UN SÓLO TIPO DE INFLUENCER SI NO DIVERSIFICAR EN ÁMBITOS PARALELOS O COMPLEMENTARIOS AL DE LA MARCA.
4. SER AGRADECIDOS CON TODOS, INFLUENCERS, INFLUENCERS TO-BE Y PROSUMERS.
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DANIELA GOICOECHEA@GOIKOGRILL @GOIKO
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@LUISETE
@Luisete
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¿Cómo llegaste hasta Goiko Grill?, ¿cómo empezó esta relación?
@LUISETE
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¿Qué hace Goiko a nivel online y offline que no hagan otras marcas de restauración con las que
has tenido contacto?
@LUISETE
38www.augure.comFacebook en la relación con Influencers
¿Cómo llevas lo de tener tu propia hamburguesa en Goiko Grill?
@LUISETE
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¿Qué consejos darías a las marcas que buscan establecer una relación con blogueros?
@LUISETE
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Tus preguntas
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Puedes escuchar por teléfono
Para hacer tus preguntas
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