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“Gestión de riesgos 360 grados”
Ámbito Ambiental
M. Cristina ALONSO GARCÍA AENOR Auditora Jefe
Miembro de ISO/TC 207/SC 1/WG 5 e ISO/TC 207/SC 1/WG 6
Enfoque del riesgo en ISO 14001:2004
Sistema de gestión ambiental
Parte del sistema de gestión de una organización empleado para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Control impactos generados por aspectos ambientales
Acciones preventivas
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Según UNE-EN ISO 14001:2015
Riesgos y oportunidades:
Efectos potenciales adversos (amenazas)
Efectos potenciales beneficiosos (oportunidades)
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
DEFINICIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
Riesgo: Efecto de la incertidumbre
• Impactos ambientales -
• Riesgos empresariales
• Impactos ambientales +
• Resultados positivos para el negocio
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
ORGANIZACIÓN Y MEDIO AMBIENTE
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Enfoque del riesgo en ISO 14001:2015
Sistema de gestión ambiental
Parte del sistema de gestión usada para gestionar aspectos ambientales, cumplir los requisitos legales y otros requisitos, y abordar los riesgos y oportunidades
Pensamiento basado en riesgos
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Pensamiento basado en riesgos en ISO 14001:2015
INCORPORADO EN LA ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
Enfoque sistemático y proactivo en la determinación y tratamiento de riesgos y oportunidades
Conceptos de acciones preventivas y de mejora presentes en los distintos capítulos de la norma
• Evitar efectos/resultados no deseados
• Alcanzar los mejores resultados del SGA y de negocio
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
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Pensamiento basado en riesgos en ISO 14001:2015
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Capítulo 4: Contexto de la organización
Capítulo 5: Liderazgo
Capítulo 6: Planificación
Capítulo 7: Apoyo
Capítulo 8: Operación
Capítulo 9: Evaluación del desempeño
Pensamiento basado en riesgos en ISO 14001:2015
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Capítulo 10: Mejora
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ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
• Establecer procesos para asegurar la capacidad de: – Lograr los resultados previstos del SGA – Prevenir o reducir los efectos indeseados – Lograr la mejora continua
• Determinar los riesgos y oportunidades y planificar las acciones para abordarlos
Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
0. Introducción
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Lograr los resultados
previstos del SGA
Prevenir o reducir efectos no deseados
Lograr la mejora continua
Determinar riesgos y oportunidades…
Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
0. Introducción
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
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Acciones
Cuestiones externas e internas
Partes interesadas
Riesgos
Oportunidades
Aspectos ambientales
Requisitos legales y otros requisitos
Que surgen de…
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Acciones
Que afectan al… • Entorno (aire, agua, suelo, recursos naturales,…) • Resultados del SGA
• Mejora del desempeño ambiental • Cumplimiento de requisitos legales • Logro de los objetivos ambientales
• Propósito de la organización y resultados del negocio
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Planificar las acciones…
Aspectos ambientales significativos.
Cuestiones externas e internas.
Requisitos legales y otros
requisitos.
La manera de evaluar la
eficacia de las acciones
La manera de integrar las acciones en los procesos del SGA o en otros
procesos de negocio
Partes interesadas
Abordar los riesgos y
oportunidades
Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
0. Introducción
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Capítulo 4: Contexto de la organización
Capítulo 5: Liderazgo
Capítulo 6: Planificación
Capítulo 7: Apoyo
Capítulo 8: Operación
Capítulo 9: Evaluación del desempeño
Determinación y tratamiento de riesgos y oportunidades en ISO 14001:2015
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Capítulo 10: Mejora
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Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
Determinación de riesgos y oportunidades
• Contexto de la organización • Aspectos ambientales • Requisitos legales y otros requisitos
Planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades
Implantación de las acciones
Seguimiento y evaluación de la eficacia
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
• Determinación de las cuestiones externas e internas importantes que puedan afectar al desempeño ambiental de la organización y al negocio
• Identificación de las partes interesadas pertinentes y de sus necesidades y expectativas relevantes (requisitos)
Cuestiones internas
Cuestiones externas
Contexto
Determinación de riesgos y oportunidades
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Cuestiones
Externas
Internas
Estrategia ambiental Condiciones
ambientales del entorno
Actividades productos y
servicios
Subvenciones ambientales
Prácticas de gestión
ambiental existentes Marco legal
ambiental
Instalaciones
control ambiental
Comporta-miento de
proveedores
Sensibilización ambiental
Demanda productos
eco
diseñados
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Proveedores/contratistas
•Reconocimiento del buen comportamiento ambiental de la organización en los procesos de compra.
Personal de la organización
•Trabajar en una organización respetuosa con el medio ambiente.
•Recibir información periódicamente.
Administración
•Cumplimiento de la legislación ambiental.
•Adhesión a acuerdos voluntarios propuestos por las instituciones.
•Recibir información periódicamente
Clientes y usuarios
•Acceso a productos menos impactantes para el medio ambiente
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESADAS
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FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
Debilidades Fortalezas
Deficiente estado de las instalaciones. Escasa sensibilización ambiental de las personas.
Implicación de la dirección. Gestión energética eficiente.
Amenazas Oportunidades
Mercado maduro y muy competitivo Aprobación de legislación ambiental mas restrictiva.
Nuevos mercados demandantes de productos ecodiseñados Subvenciones a proyectos de ahorro y eficiencia energética.
CONOCIMIENTO DEL CONTEXTO
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
CONTEXTO
RIESGO/OPORTUNIDAD
Cuestiones externas
Mercado maduro y muy competitivo
Entrada en nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto ambiental
Cuestiones internas
Deficiente estado de las instalaciones
Rotura del depósito de gasoil de la caldera
Partes interesadas
Información sobre comportamiento ambiental de la organización
Mejora de las relaciones con los grupos de interés
DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
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Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Determinación de riesgos y oportunidades relacionados con:
• Aspectos ambientales
• Requisitos legales y otros requisitos
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Determinación de riesgos y oportunidades
ASPECTOS AMBIENTALES
RIESGO/OPORTUNIDAD
Consumo de combustible de los vehículos
Aumento del precio de los carburantes
Mejora de la imagen de la organización en relación con el impacto ambiental de su flota de vehículos Emisiones procedentes
de los vehículos
REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
RIESGO/OPORTUNIDAD
Subvenciones para la implantación de tecnologías limpias
Reducción de impactos ambientales
Mejora en la eficiencia de los procesos productivos
Ahorro en costes
DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
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Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Proceso de determinación de riesgos y oportunidades
• Puede realizarse de forma individual, conjunta o combinando varios elementos • Contexto • Aspectos ambientales • Requisitos legales y otros requisitos
• Puede realizarse un análisis cualitativo o cuantitativo
Debilidades Fortalezas
Deficiente estado de las instalaciones.
Implicación de la dirección.
Amenazas Oportunidades
Ubicación de la actividad en espacio natural.
Subvenciones a proyectos de ahorro y eficiencia energética.
Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Las acciones pueden integrarse en:
• Planificación estratégica • Procesos de negocio y ambientales • Operativa del sistema de gestión ambiental
• Requieren: • Planificación • Implantación • Seguimiento • Verificación de la eficacia
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CONTEXTO RIESGO/OPORTUNIDADES
Cuestiones externas
Entrada en nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto ambiental
ACCIONES
• Implantación de un proceso de ecodiseño. • Ofertar una nueva gama de productos ecodiseñados
Cuestiones internas
Rotura del depósito de gasoil de la caldera
ACCIONES
• Cambio de la caldera de gasoil por una caldera de biomasa. • Programas de ayudas para la renovación de instalaciones energéticas
Partes interesadas
Mejora de las relaciones con los grupos de interés
ACCIONES
Publicación periódica de un boletín ambiental en la página web
ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
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ASPECTOS AMBIENTALES
RIESGO/OPORTUNIDAD
Consumo de combustible de los vehículos
Mejora de la imagen de la organización en relación con el impacto ambiental de su flota de vehículos
Aumento del precio de los carburantes Emisiones procedentes de los vehículos
ACCIONES
Plan de renovación de toda la flota, con adquisición de vehículos híbridos y/o eléctricos
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Seguimiento y verificación de la eficacia
• Las acciones para abordar riesgos y oportunidades
requieren: • Planificación • Implantación • Seguimiento • Verificación de la eficacia
Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
ORIGEN RIESGO/ OPORTUNIDAD
ACCIONES/ OBJETIVOS
RECURSOS
RESPONSABLE
PLAZO PREVISTO
PLAZO REAL
EFICACIA DE LA ACCIÓN
CONTEXTO
ASPECTO AMBIENTAL
REQUISITO LEGAL
ORIGEN RIESGO/ OPORTUNIDAD
EFECTO ADVERSO/ BENEFICIOSO
ACCIONES/ OBJETIVOS
INDICADOR CONTROL OPERACIONAL
SEGUIMIENTO Y REVISIÓN
CONTEXTO
ASPECTO AMBIENTAL
REQUISITO LEGAL
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA EFICACIA
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• Incorpora el pensamiento basado en riesgos
• Aporta un enfoque sistemático y proactivo en la determinación y tratamiento de riesgos y oportunidades
• Ayuda en la consecución de resultados tanto ambientales como de negocio
Nuevo modelo ISO 14001:2015
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
Las organizaciones mejoran su gestión ambiental y reducen los impactos negativos en el entorno
El medio ambiente les ayuda a optimizar los resultados de negocio y contribuye al éxito y a la supervivencia de la organización
Aportaciones del nuevo modelo SGA
Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.
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