Evolución de las comunicaciones
• Comunicaciones masivas de una vía
• Existen grandes emisores únicos
• Web
• Comunicaciones segmentadas bidireccionales
• El receptor es el emisor• Web 2.0
S. XX S XXI
Medios Sociales = Conversación
•¿Quién habla?
•Tus clientes•Tus empleados•Inversores•Patrocinantes•Inversionistas•Críticos y detractores•Fans•Tus competidores
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