Barcelona, 29 doctubre de 2014

EL MERCAT DEL BENELUX

Creaci i comercialitzacide productes turstics

Oficina ACT BeneluxDirector: Inma Ballestn

I. El perfil del turista

Barcelona, 29 doctubre de 2014

3Barcelona, 29 doctubre de 2014

Vinc a la Platja i de CityTrip !

Destinacions preferides:FRESP (Catalunya 34%)

Cicloturisme? BE 47% NL / FR 17% AL 7% ESP 3%

Allotjament: hotel o de lloguer !

Mhe comprat una casa a

Espanya!

2011 2013esquivant lacrisi

Vinc en cotxe (42%)!

4Barcelon, 29 doctubre de 2014

Vinc a la Platja i de CityTrip!

I cmping!

A lestiu vinc en cotxe; la resta de lany en avi!

Destinacions preferides:AlemanyaFranaBlgica/Espanya(Catalunya 26%)

teniu alguna oferta especial?

2011-2013uns anys difcils!

Barcelona, 29 doctubre de 2014

II. Canals de comercialitzaci

6Barcelona, 29 doctubre de 2014

The big ones

Thomas CookJetair

7Barcelona, 29 doctubre de 2014

The big ones

Thomas Cook Neckerman Pegase

Jetair Sunjets Vip Selection VTB

Jetaircenter

Thomas Cook Airlines

Thomas CookTravel Shop

Neckerman

Jetairfly

Touroperador Agncies viatge Companyia aria

8Barcelona, 29 doctubre de 2014

Els high-end

Transeurope

Caractre

Exclusive Destinations

9Barcelona, 29 doctubre de 2014

Tour operadors de turisme actiu

Joker / Anders Reizen

Te Voet (grup t ZuiderHuis)

Vos Travel

Belgian Biking

10

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Tour operadors de turisme rural

Joker / Anders Reizen

Dolce Vita

@Leisure Group

11

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Autocaristes

Lauwers Reizen

Voyages Lonard

12

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Agncies i Associacions dAgncies

Giga Tour

Selectair

Travelcoop

Travelgroup

Avitour

13

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Novetats...?

HolideaNew

!

14

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Els big players

Thomas Cook OadCorendon

Sundio GroupTUI Nederland

ANWB

15

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Especilaitzats encmping

Vacanselect

VacansoleilRoan Camping GroupAllcampsGo4camp.comRoan Camping HolidaysGo4Holiday.nl

16

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Tour operadors deturisme actiu

SNP Natuurreizen (grup ANWB)Djoser

Aktiva Tours

Kras

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Tour operadors deturisme rural

Villas.com

@Leisure GroupBelvilla CasamundoEuroRelaisArdennes Relais

Boekingsservice.nlHet-Andere-Spanje

New!

18

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Autocaristes

Solmar

19

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Personal Travel Agent

Travel CounsellorsPersonal Touch Travel

20

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Novetats...?

fallides, adquisicions, agrupacions de compra

nous sistemes de reserva: dynamic packaging

noves frmules per atraure el consumidor: subhasta, jocs, grans ofertes

nous models dintermediaci

Societat dinmica+ Noves tecnologies+ Situaci econmica

21

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Reserves a travs de TTOO

< 30 %

22

Reserves a travs daltres intermediaris

Booking.com + Villas.com WorldTicketCenter.nl Tix.nl Montys.nl VakantieVeilingen.nl (grup Emesa) ActievandeDag.nl + ActievandeDag.be (grup Emesa) InpakkenenWegwezen.nl (grup Emesa) Aladoo.de (grup Emesa) Boekvandaag.nl TravelBird.nl + TravelBird.be etc...

Barcelona, 29 doctubre de 2014

New!

New!

Barcelona, 29 doctubre de 2014

III. Estratgies per comercialitzar a Blgica i Pasos Baixos

24

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Tour operadors &altres intermediaris Qu necessiten? Quan?

TTOO grans /Generalistes

TTOO petits /Especialitzats

Plataformes online /Ofertes & Subhastes D

u

r

a

n

t

t

o

t

l

a

n

y

25

Barcelona, 29 doctubre de 2014

TTOO NL entre els Top 5 - Tots els productes

Exemple 1

26

Barcelona, 29 doctubre de 2014

TTOO NL petit - Senderisme i cicloturisme

!!!!

: : : :

+ + + + + + + +

/ / / /

Exemple 2

27

Barcelona, 29 doctubre de 2014

TTOO BE petit - Vacances escolars

....

! ! ! !

::::

2 + 22 + 22 + 22 + 2----3 3 3 3

+ + + + + + + +

& & & &

Exemple 3

28

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Installacions i serveis (wi-fi, sistema pagament...horari dels pats i llits de mida europea!!)

Informaci disponible (senyalitzaci, guies, mapes, Apps)

Especialitzaci (espigues, hotel gastronmic, bed&bike, ciclisme de carretera, etc.)

Altres valors associats (eco-friendly, healthy, local...)

El productede qualitat

29

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Adaptat a la satisfacci buscada (la demanda!)

Posant en valor els atractius disponibles

Dotat duna marca

Comercialitzable: empaquetat (allotjament + activitats + serveis + accs + preu...)

El producteben estructurat

30

Barcelona, 29 doctubre de 2014

Terminologia adaptada al mercat emissor

Materials: una pgina web atractiva i til, imatges, trptics...

Propostes i Ofertes en funci del calendari de vacances del mercat emissor

Presncia a Guies de viatge, Portals dopini

El producteben comunicat

ben promocionat

31

Barcelona, 29 doctubre de 2014

hem trobat descomptes per famlies nombroses a

Costa Barcelona !

Primer una copeta de cava

i desprs sortirem a probar la

gastronomia local!