Caracteristicas que conforma a un Enterprise Resource Planning y puntualmente en que me ayudaría

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Este documento recopilo lo que es un ERp(enterprise resource planning) y coloco los modulos principales que lo conforman, asi como algunas empresas que lo proveen. También se describen módulos que conforman al CRM, muy utilizado para el marketing y empresas que necesiten gestionar las relaciones con sus clientes.

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Shibu lijack

SOLUCIONES ERP¿Qué beneficios obtengo?¿Puntualmente en que me

ayudaría?

Un ERP es un:

Sistema de planificación de recursos empresariales.

¿Qué áreas abarca? CONTABILIDAD. COMPRAS. FINANZAS. INVENTARIOS. PRESUPUESTOS. ALMACENES. COMERCIAL

http://www.hgpyme.com/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=41&Itemid=105

De un extracto de la empresa española HGpyme desarrolladora de ERP`s a la medida obtenemos que cada modulo desempeña estas y mas funcionalidades:

MÓDULO COMERCIAL:

E-comercial

Se ha confeccionado una pantalla que permite realizar todas las operaciones relacionadas con cada cliente: contratos, proyectos, ordenes de trabajo, facturas, albaranes, presupuestos, pedidos, personas de contacto, incidencias, encuestas, mensajes, tareas, etc.

Además, podemos realizar informes y consultas por pantalla, controlar los pedidos pendientes, facturas pendientes de cobro y conocer los riesgos adquiridos y beneficios de las operaciones realizadas, grado de satisfacción de nuestro cliente.

Dentro del la parte COMERCIAL se incluyen los siguientes

Presupuestos

Esta funcionalidad tiene como objetivo el permitir el registro y control de los presupuestos de venta realizados por el área comercial, permitiendo la generación automática de un pedido de venta a partir de un presupuesto.

Pedidos: 

A través de este punto de menú tiene como finalidad permitir el registro y control de los pedidos de venta realizados por el área comercial. De manera análoga a como sucede con la conversión automática de presupuesto en pedido, a partir de este último puede generarse automáticamente un albarán de entrega.

Albaranes:

 Esta funcionalidad permite llevar un control y registro de los albaranes de venta realizados por el área comercial. De manera análoga a los casos anteriores, a partir de un albarán es posible emitir una factura.

Facturación: 

Las facturas pueden ser creadas sin que exista un pedido de venta u otro registro contractual facturable, o bien ser creada a partir de estos registros. Así, el sistema contempla la emisión de facturas a partir de Albaranes de entrega de pedidos de venta, órdenes de trabajo y proyectos.

En lo que se refiere a gestión de ventas, la facturación ha de realizarse a partir del albarán de entrega al cliente. El sistema facilita su generación automática, permite concluir el ciclo de vida iniciado con el presupuesto y el pedido de venta, al mismo tiempo que marca el inicio de la gestión de cobros y la contable.

TPV (Terminal Punto de Venta)

Este punto de menú permite disponer de una funcionalidad tipo Terminal de Punto de Venta (TPV), estando preparado tanto para su utilización por múltiples usuarios en uno o varios puestos de trabajo como para la conexión con diferentes dispositivos, tales como lectores de códigos de barras, pantallas táctiles o teclados con lectores de tarjeta.

Informes y Consultas

 El sistema permite realizar informes y consultas sobre todas las pantallas de la aplicación y además, en el modulo de ventas permite la generación de un conjunto de informes y consultas de interés diseñados en modo resumido, detallado y gráfico.

El modulo COMPRAS incluye lo siguiente:

¿Qué es el módulo compras?

El módulo de Gestión de Compras da cobertura a los procesos de negocio vinculados a las compras, y contempla desde el registro de las solicitudes de oferta enviadas a los proveedores hasta el registro de albaranes de compra o de las facturas asociadas: 

Previsiones de compra:

 Esta funcionalidad tiene como objetivo el permitir el registro y control de las previsiones de compra realizados por el área de compras o aprovisionamientos. 

Presupuestos

 Esta funcionalidad tiene como objetivo el permitir el registro y control de los presupuestos de compra realizados por el área de compras o aprovisionamientos, permitiendo la generación automática de un pedido de compra a partir de un presupuesto.

Pedidos

A través de este punto de menú tiene como finalidad permitir el registro y control de los pedidos de compra realizados por el área de compras. De manera análoga a como sucede con la conversión automática de presupuesto en pedido, a partir de este último puede generarse automáticamente un albarán de recepción, al que se le podrá vincular la referencia del proveedor.

ALBARANES FACTURACIÓN

Informes y Consultas

 El sistema permite realizar informes y consultas sobre todas las pantallas de la aplicación y además, en el modulo de compras permite la generación de un conjunto de informes y consultas de interés diseñados en modo resumido, detallado y gráfico.

Módulo STOCK-Almacén

E-stocks / E-almacén

Diseñado para permitir la utilización de uno o varios almacenes (multialmacén), controla los movimientos tanto a nivel artículo como a nivel almacén.

De manera análoga a lo que sucede con otras funcionalidades de la aplicación, el módulo Gestión de Stocks puede ser empleado aisladamente o integrado con compras, ventas y/o gestión de proyectos.

Módulo Producción- Proyectos

¿En qué consiste producción-proyectos? Controla el ciclo de vida de un proyecto desde la fase

de inicial de realización del presupuesto hasta su cierre y facturación, incluyendo el control de coste. Flexible y adaptable. (incluye módulo específico de gestión de proyectos de I+D+i)

Permite presupuestar, controlar un calendario, planificar unas fases y asignar unas tareas; la gestión de documentos, de dedicaciones, de costes, de fabricación; la gestión de incidencias, compras y encuestas; y la gestión de calidad de servicio, tiempos de ejecución, costes, necesidades de mano de obra y artículos.

Incluye los siguientes submódulos:

Presupuestos

El sistema permite realizar presupuestos para un proyecto. Según las necesidades de la empresa, este puede ser global o puede estar detallado por fase, indicando los conceptos que sean necesarios para su ejecución, tales como materiales, mano de obra, etc

Fases

El sistema permite subdividir el proyecto en fases, especificando sus fechas de inicio y fin así como el responsable de la misma y la documentación contractual o técnica asociada.

Tareas

 Esta funcionalidad permite programar actividades dentro de un proyecto asignándolas a uno o varios operarios, y vinculándolas o no a las fases del proyecto.

Calendario:

 Mediante esta funcionalidad se puede visualizar las fases, tareas e hitos del proyecto de manera gráfica. El sistema permite la visualización del calendario del proyecto a mes o año vista

Asimismo, y como quiera que una persona puede estar involucrada en la ejecución de uno o varios proyectos, pertenecer a un centro de trabajo o tener asignado una u otra zona geográfica, el sistema permite las siguientes opciones de visualización para una o todos los tipos de tarea:

Consultar las tareas asociadas a una o todas las zonas Consultar las tareas asociadas a uno o todos los

empleados Consultar las tareas asociadas a uno o todos los

centros de trabajo

Compras

 Esta funcionalidad permite la realización de aprovisionamiento contra un proyecto, tanto de materiales como de subcontratación de servicios. Respecto a los primeros, esta opción, unida a la posibilidad de crear múltiples almacenes, facilita el control de aprovisionamientos vinculados a un proyecto.

Dedicaciones

El sistema entiende como dedicación, el conjunto de información formada por las horas imputadas por un trabajador, kilómetros y gastos. Esta información es incorporada al módulo de gestión de proyectos mediante una sencilla pantalla en forma de calendario.

Control Económico

El sistema se muestra especialmente eficaz en lo que a control económico del proyecto y sus fases se refiere: por un lado, los materiales y servicios son imputados cuando se realiza la salida de almacén o la prestación de servicios; y, por otro lado,  los costes horarios, kilometraje y otros gastos son cargados en cuanto se introducen las dedicaciones.

Así, el módulo permite controlar el avance en los costes incurridos, ofreciendo al usuario un control desde diversas ópticas:

Permite controlar el presupuesto frente a los costes incurridos.

Permite controlar el presupuestos frente a los elementos de coste valorados a precio de venta.

Permite controlar en todo momento los costes frente a la facturación acumulada del proyecto.

Facturación: 

La facturación por proyectos proporciona al usuario una gran flexibilidad al permitir realizar facturación por consumo valorado a precio de venta de manera automática, contra presupuesto, libre o cualquiera de estas combinaciones.

Documentación

 El sistema permite vincular documentos en formato electrónico al proyecto, clasificarlos e incluir información descriptiva del mismo, su versión y fecha de caducidad.

Incidencias:

 Esta funcionalidad está destinada a registrar aquellas actividades no contempladas en la planificación del proyecto originadas por causas internas o externas a la empresa

Incidencias:

El sistema permite clasificar las incidencias y llevar un control de las mismas en función del grado de exhaustividad deseado.  Así, puede controlarse solamente la fecha de apertura, cierre de la incidencias y su estatus o bien abrir una orden de trabajo asociada con la que controlar los costes incurridos en la resolución de la incidencia.

Encuestas y Mensajes

 Esta funcionalidad permite registrar encuestas sobre el nivel o calidad de servicio ofrecido durante el proyecto. Además, el sistema permite registrar las conversaciones con el cliente en el marco de un proyecto, con la posibilidad de incorporar avisos a la agenda.

MÓDULO CONTABILDAD

¿Que realiza?

El sistema contempla la gestión de asientos contables, alta y parametrización de asientos patrón, y las utilidades de generación de los asientos e informes de apertura y cierre de ejercicio, el Libro Diario, el Libro Mayor y la obtención del balance de situación o de ejercicio.

Además, el sistema permite la definición de libros propios o agrupamientos jerárquicos de cuentas para la posterior generación de distintos informes contables en función de las necesidades de cada empresa.

Sub-módulos que lo integran:

Integración

 La integración de contable se realiza con los módulos de compras y ventas a través del tipo de factura.

Así, a cada tipo de factura dado de alta en el sistema se le asocia un asiento patrón que permite la realización de los asientos asociados, los cuales podrán ser modificados posteriormente desde el módulo de contabilidad.

Tesorería

 Además de las utilidades naturales del módulo contable y de la posibilidad de integrarse con otros módulos, el sistema proporciona la posibilidad de llevar un control de tesorería. Para ello, la aplicación toma como referencia las fechas de vencimiento de las facturas de compras y ventas o de sus fracciones y permite controlar los flujos dinerarios de cuentas bancarias y cajas.

MÓDULO NÓMINA

E-nómina

Este módulo permite la generación de nóminas para cada empleado permitiendo crear grupos y conceptos salariales que facilitan notablemente la definición, desglose y alta de cada nómina (IRPF, Seguridad Social, Salario Base, Complementos, etc.).

Apartado Lista Nóminas

Permite listar las nóminas para obtener un informe según la empresa y ejercicio, y el período (mes/extras/...) deseado.

Apartado Duplica Período

Permite duplicar un período de nóminas (mes/extras/...). Duplica nómina a nómina con todos sus conceptos a un nuevo período. Posteriormente se deben retocar manualmente desde la opción de Nóminas aquellas que difieran del período original duplicado.

Apartado Empleados

Desde esta opción de menú se gestionan los empleados de la empresa. Con todos sus datos e información relacionada (tareas, dedicaciones, agenda, ...).

Otros desarrolladores ERP como Cuanticus.com realiza lo siguiente:

http://quanticus.com/funcionalidades.htm

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Módulo Sucursales

Controla ilimitados sucursales

Módulo Agentes de ventas Asigna vendedores a clientes. Controla el rendimiento por vendedores. Asigna comisiones.

Módulo Catálogo de  Clientes

Datos generales para la facturación. Asigna condiciones de ventas, días de plazo

para pagar, en días naturales o manejando día de revisión y día de pago, listas de precio, límite de crédito, etc.

12 categorías para su clasificación lo que permite la filtración en reportes.

Módulo Proveedores

Datos generales. Asigna condiciones de compras lo cual

especifica los días para pagar. 12 categorías para su clasificación lo que

permite la filtración en reportes.

Módulo Divisas

Permite el manejo de ilimitadas divisas con sus tipos de cambio.

Cotizaciones. Permite la cotización en cualquier divisa. Convierte cotizaciones a pedidos y/o ventas con

un solo clic.

Módulo Pedidos

Permite la elaboración de pedidos en cualquier divisa.

Transforma pedidos totales o parciales desde una o varias cotizaciones.

Convierte pedidos a ventas con un solo clic. Elabora pedidos de servicios que no están

ligados a un catálogo.

Módulo Ventas

Permite la elaboración de remisiones y facturas en cualquier divisa.

Transforma ventas totales o parciales desde uno o varios pedidos

Elabora ventas de servicios que no están ligados a un catálogo.

Inserta comentarios generales y por partida.

Módulo Devoluciones de ventas

Transforma devoluciones de ventas totales o parciales desde una o varios ventas

Genera notas de crédito y afecta automáticamente cuentas por cobrar.

Crea devoluciones de venta que solo afecten el inventario y no las cuentas por cobrar.

Regresa producto al almacén y crea nota de crédito a favor del cliente.

Módulo Cuentas por cobrar

Elabora cargos, abonos, anticipos y notas de créditos

Módulo Ordenes de compra Permite la elaboración de órdenes de compra

en cualquier divisa. Convierte órdenes de compra a compras con un

solo clic. Elabora órdenes de compras que no están

ligados a un catálogo.

Módulo Compras

Permite la elaboración de compras en cualquier divisa.

Transforma compras totales o parciales desde una o varias órdenes de compras.

Convierte compras a devolución de compras con un solo clic.

Módulo Cuentas por pagar Elabora cargos, abonos, anticipos y notas de

créditos.

Módulo Promociones Define promociones por producto, cliente y

proveedor asignando el rango de fechas y descuentos.

Módulo Inventarios

Módulo Almacenes

Productos y servicios

Permite 2 descripciones. Permite descripción en ilimitados idiomas. 17 categorías que permite clasificar y filtrar los

reportes. Ilimitada listas de precios. Maneja factores de precios. Asigna una ubicación para los productos

Modificación de Precios

Permite modificar precios de todos los productos desde una sola ventana agregando o  disminuyendo importes fijos o porcentajes.

Facturación Electrónica (México) Genera facturas electrónicas validas por el SAT. Genera archivo PDF y XML. Personalización del formato de impresión.

Bancos

Maneja ilimitadas cuentas bancarias. Controla cuentas bancarias en cualquier divisa. Elabora cargos, cheques y abonos. Permite la impresión de cheques.

Contabilidad

Maneja ejercicios contables abiertos. Catálogos contables. Configura a cualquier número de niveles y

dígitos por nivel. Crea pólizas contables. Genera en forma automática las pólizas

contables de las operaciones.

Relaciones con Clientes y Proveedores -CRM

Panel de control de operaciones – Correo electrónico - Notas - Tareas - Citas - Oportunidades – Alertas

Controla todos los correos electrónicos que se le manda/recibe a un cliente/proveedor.

Asigna tareas a otros usuarios del programa. Asigna citas con clientes y proveedores y recibe

un recordatorio en la fecha y hora que se asigne.

Consultas y Reportes

Acceso rápido a las consultas más relevantes. Tiene más de 100 consultas y reportes

definidos. Diseña y modifica Reportes agregando filtros o

agregando columnas a imprimir. Aplica filtros sin limitaciones. Envía cualquier reporte vía correo electrónico

con un solo clic.

PRECIO por licencia

Se maneja un precio desde 4800 mxn aproximadamente 1 usuario:

Para 3 usuarios 10 mil 200 mxn Detalles en:

http://quanticus.com/Comprar.asp?TipoCompra=1

Incluyen un demo que puede descargarse.

http://www.quanticus.com/descarga.htm

La empresa TEC ARM ofrece lo siguiente: http://tec-arm.com.mx/precioserp.html

Tres modalidades de ERP que van desde los 220 mil pesos el básico hasta una solución empresarial completa de 950 mil contando con la modalidad de ERP personalizado.

Está basada en un sistema ERP de entorno WEB.

Aquí se pueden ver videos de los módulos que ofrecen.

http://tec-arm.com.mx/videos.html

Otro de los desarrollador ofrece las siguientes soluciones:

Detalles en: http://www.massoftware.com.mx/soluciones_eMercuryERP_contabilidad.html