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7/23/2019 CONFECCIONES LALANGUE
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2015
PROPUESTA DE MEJORAAPLICANDO GESTIONPOR PROCESOS DE
CONFECCIONES
Baldera Capuñay, Jean CarlosFernández Rodríguez, Haymee del Roció
Muro Chafloue, Claudia
!orras "um#re, Carlos Rues$as %onzales, !aula &ando'al (#illus, )'onney &il'a !aredes, Carlos
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INDICE
7/23/2019 CONFECCIONES LALANGUE
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LUGAR: BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD SEÑOR DESIPAN
FECHA DE REUNIÓN:28/09/2015
HORA DE INICIO: :00 !"#HORA DE CONCLUSIÓN:5:00 !"#
INTEGRANTES: FIRMA:
Baldera Capuñay, Jean Carlo
Fernández Rodríguez,
Hayme del Roció uro C!a"lo#ue, Claudia
$orra% &um're, Carlo%
Rue%(a% )onzale%, $aula
*ando+al 'illu%, I+onney
*il+a $arede%, Carlo%
TEMAS A TRATAR:Decidir la empresa
Funciones de cada integrante de grupo.
ACUERDOS DE LA REUNIÓN:L$%&'#() ' $() )*&+*%,-%) '.+%(): La empresa en estudio será confecciones Lalangue.
También se decidió los cargos de cada integrante del equipo.
F!"#$!%& D%L %'#($
LDER: M+( C'3(4+% C$'+*'
(ersona encargada de asesorar ) dirigir al equipo *acia sus
ob+eti,os- as como de super,isar el progreso ) tomar
decisiones correctoras.
ACTA DE INSTALACION DEL
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COORDINADOR: S',(7'$ U*$$+) I7(,,%
%l coordinador deberá ser buen conocedor del mane+o de las
*erramientas ) técnicas- ) ,erdaderamente imparcial-
dirigiendo los procedimientos- pero no los resultados
"oordinación de las ,isitas técnicas a la empresa.
(rogramar las reuniones dadas.
Dirigir las reuniones acordadas.
/esponsable del cumplimiento para la presentación de
informes.
SECRETARIA O ADMNISTRADOR: F%,,%; R(<&+%;H'#%% %$ R(.*=&e encargará de la planicación de las reuniones- *ará
circular los temas a tratar ) elaborará las actas de las
reuniones
/edacción de las actas de reunión.
/ecopilación de la información de las reuniones realiadas.
COLABORADORES:
• Baldera Capuñay, Jean Carlo
• Porras Lumbre, Carlos
• Ruestas Gonzales, Paula
• Silva Paredes, Carlos
(ersonas encargadas de apo)ar en el desarrollo de las
tareas asignada.
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OBSERVACIÓNES: 'ue por la falta de tiempo- debido a que cada integrante
realia practicas pre profesionales en distintos lugares )
*orarios- todos no llegaron a la *ora acordada.
E, )%>'$ % .(,?(#*' @#', $() !%)%,-%):
M+( C'3(4+% C$'+*' S',(7'$ +*$$+) I7(,,%F%,,%; R(<&+%; '#%%
L#D%/ "$$/D#!D$/ &%"/%T/#
Baldera Capuñay *ean Carlos porras lum#re, Carlos Rues$a %onzales paula
"$L3$/D$/ "$L3$/D$/ "$L3$/D$/
Silva paredes, Carlos
COLABORADOR
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ACTA DE REUNIÓN DE TRABAJOFECHA DE REUNIÓN: HORA DE INICIO:
HORA DE CONCLUSIÓN:
LUGAR:
INTEGRANTES: FIRMA:
TEMAS A TRATAR:
ACUERDOS DE LA REUNIÓN:
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OBSERVACIÓNES:
%n se4al de conformidad- rman los presentes
6666666666666666666666666666666666666666666666666 66666666666666666666666666666666666666666666666
66666666666666666666666666666666666666666666666 66666666666666666666666666666666666666666666666
66666666666666666666666666666666666666666666666 66666666666666666666666666666666666666666666666
66666666666666666666666666666666666666666666666 66666666666666666666666666666666666666666666666
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)+R-.(CC-+
%n la actualidad- todo tipo de negocio *an creado nue,as condiciones en los
mercados- siendo cada ,e más e7igentes en cuanto a calidad- cantidad- precio
) especicaciones- lo que *ace necesario que las empresas deban de contar
con un sistema de planeamiento ) control de la producción- que les permita
operar de una manera más eciente- durante todo el proceso producti,o.
%ste traba+o está enfocado en recopilar la información más rele,ante de las
áreas de la empresa ) de los productos que se fabrican- pasa as *acer un
diagnóstico actual en la que se encuentra la empresa a tra,és de *erramientas
de la ingeniera industrial- en la me+ora del proceso buscando organiarlo )
optimiarlo.
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"on el presente estudio se busca aportar al desarrollo ) crecimiento de la
empresa facilitando un sistema administrati,o práctico ) aplicable que facilite
tomar decisiones ) los requerimientos de materiales en la producción
considerando aspectos fundamentales como la reducción de costo ) tiempo.
CR-+-%R/M/ .0 /C)1)./.0& 2.iagrama de %an$$3
FLT
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ESTRUCTURA DEL GRUPO DE TRABAJO:
)454 M)0MBR-& .0" 06()!- .0 R/B/J-7
Baldera Capuñay, Jean Carlo
Fernández Rodríguez, Hayme del Roció
uro C!a"lo#ue, Claudia
$orra% &um're, Carlo%
Rue%(a% )onzale%, $aula
*ando+al 'illu%, I+onney *il+a $arede%, Carlo%
)484F(+C)-+0& .0" 06()!-
"9.0R7 uro C!a"lo#ue, Claudia
$er%ona encargada de a%e%orar y dirigir al e#uipo !acia %u% o'-e(i+o%, a%í como de
%uper+i%ar el progre%o y (omar deci%ione% correc(ora%.
• $lani"icación del proyec(o a e-ecu(ar.
• /%ignación de "uncione% al grupo.
• E%(ra(egia% para el de%arrollo del plan de (ra'a-o.
• *uper+i%ión del cumplimien(o y progre%o del plan de (ra'a-o.
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C--R.)+/.-R7 *ando+al 'illu%, I+onney
El coordinador de'erá %er 'uen conocedor del mane-o de la% !erramien(a% y (0cnica%, y
+erdaderamen(e imparcial, dirigiendo lo% procedimien(o%, pero no lo% re%ul(ado%
Coordinación de la% +i%i(a% (0cnica% a la empre%a.
$rogramar la% reunione% dada%.
Dirigir la% reunione% acordada%.
Re%pon%a'le del cumplimien(o para la pre%en(ación de in"orme%.
&0CR0/R)/ - /.M+)&R/.-R7 Fernández Rodríguez, Hayme
del Roció
*e encargará de la plani"icación de la% reunione%, !ará circular lo% (ema% a (ra(ar y
ela'orará la% ac(a% de la% reunione%
Redacción de la% ac(a% de reunión.
Recopilación de la in"ormación de la% reunione% realizada%.
C-"/B-R/.-R0&7
• Baldera Capuñay, Jean Carlo
• Porras Lumbre, Carlos
• Ruestas Gonzales, Paula
• Silva Paredes, Carlos
$er%ona% encargada% de apoyar en el de%arrollo de la% (area% a%ignada%.
./-& .0 "/ -R%/+):/C);+
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545< 0mpresa7
Con"eccione% (e1(ile% &alangue e% una empre%a uniper%onal, u'icada en la ciudad de
C!iclayo en la calle &e(icia N2 3445 dedicada al di%eño, "a'ricación, di%(ri'ución y
comercialización de cami%a% %olo para !om're%, en %u% di"eren(e% (alla% y modelo%, para
el mercado in(ernacional 6Ecuador7.
*e inició como Fá'rica de Con"eccione% en 8994, an(e la nece%idad del 'uen :e%(ir
Ju+enil.
Nue%(ra Empre%a cuen(a con má% de ;< año% de e1periencia en el mercado in(ernacional
por el cual no% !ace una de la% empre%a% e1por(adora% con má% e1periencia del Nor(e del
$er=, manu"ac(urando produc(o% #ue cumplen con lo% re#uerimien(o% de nue%(ro%
clien(e%.
Con(amo% con un *(a"" de pro"e%ionale% al(amen(e compe(i(i+o% y lídere% en el campo de
la% con"eccione% #ue (ienen como "inalidad %uperar la% e1pec(a(i+a% de nue%(ro% clien(e%
lle+ándole% calidad y un e1celen(e %er+icio.
$ara el proce%o produc(i+o %e cuen(a con 8< operario% di%(ri'uido% en(re la% área% de
almac0n de (ela% y a+ío%, área de producción y área de cor(e yaca'ado%, cuen(a con ;
(urno% de 4 !ora% c>u, duran(e (odo el año.
&a empre%a cuen(a con una o"icina admini%(ra(i+a #ue %e encarga del mane-o de la%
Finanza%, mane-o de recur%o% !umano% y admini%(ración de lo% %i%(ema%.
5484 Misión7
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?"recer el me-or produc(o a nue%(ro% clien(e% a (ra+0% de nue%(ra% prenda% de :e%(ir de
al(a calidad %uperando %u% e1pec(a(i+a% a (ra+0% de un %er+icio $er%onalizado
comprome(ido con la pun(ualidad, e"iciencia y me-oramien(o con(inuo, donde la
%a(i%"acción del clien(e e% nue%(ro principal o'-e(i+o, u(ilizando ma#uinaria y e#uipo% de
=l(ima (ecnología para un 'uen %er+icio de calidad y e1celen(e a(ención al clien(e.
54=4 1isión4
&alangue, po%ee como e1pec(a(i+a +i%ionaria @*er la empre%a líder de la Indu%(ria
$eruana en la producción de prenda% de +e%(ir de al(a calidad para el mercado
In(ernacional como un "a'rican(e con"ia'le y de calidad, %a(i%"aciendo la% nece%idade% y
e1pec(a(i+a% emergen(e% del mercado glo'al.A
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54>4 Capacidad -pera$i'a4
Nue%(ra empre%a pre%en(a una %erie de "or(aleza% como de'ilidade% en lo% di"eren(e%
depar(amen(o% a%í como %on Di%eño5 Cor(e5 Con"ección y /ca'ado.
Di%eño iene muc!a impor(ancia por#ue ela'oramo% di%eño% propio% y de
muc!a no+edad para e%(o nue%(ro e#uipo con%(an(emen(e par(icipa en
"oro%, "eria% in(ernacionale% permi(i0ndono% ac(ualidad comple(a %o're lo%
=l(imo% ri(mo% y (endencia%. Cor(e E%(e proce%o (iene e%caza !a'ilidad por#ue e% a#uí donde (ienen
muc!o% de%perdicio%. Con"ección De muc!a impor(ancia para el re%ul(ado "inal, por lo #ue le
de'e %er a(endida con mayor con(rol, de'ido a (iempo% muer(o% 6cuello% de
'o(ella%7 y lo% di"eren(e% pro'lema% an(e% mencionado%, #ue nece%i(an
%olucionar%e para incremen(ar %u produc(i+idad. /ca'ado &a re+i%ión de'e %er prenda (ra% prenda. $ara e%(o %e (iene un
per%onal idóneo capaci(ado y de acuerdo a nue%(ra% nece%idade% de
empre%a.
54?4 !roduc$os4
$roduc(o% (erminado%.
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o Cami%a ad(um C 6*mol7
o Cami%a ad(um C 6edium7
o Cami%a ad(um C 6&arge7
o Cami%a ad(um & 6*mol7
o Cami%a ad(um & 6edium7
o Cami%a ad(um & 6&arge7
o Cami%a Radical C 6 *mol7
o Cami%a Radical C 6 edium7
o Cami%a Radical C 6 &arge7
o Cami%a Radical & 6 *mol7
o Cami%a Radical & 6 edium7
o Cami%a Radical & 6 &arge7
54@4 Mercados y clien$es4Clien(e% mayori%(a%.
Clien(e% mayori%(a% del mercado in(ernacional Ecuador 6e%(a'lecimien(o comerciale% de
+en(a de ropa7.
Clien(e% $oer
Clien(e $lu%
Clien(e% *enior Clien(e% Junior
54A4 Ma$eria prima y pro'eedores
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&a ma(eria prima #ue %e u(iliza para la "a'ricación e% (raída de%de la ciudad de &I/, por
lo #ue de'e !acer%e el pedido con 8 o ; %emana% de an(icipación.
Fuen(e Da(o% de la Empre%a.
544 )nsumos y !ro'eedores4
Fuen(e &a Empre%a.
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0+C(0&/ /" C")0+0 )+0R+-, 6(0 !0R)M)/ C-+-C0R &) "/ M)&)-+ .0 "/
0M!R0&/ &0 C(M!"04
809
:09
C(,(.% $' V*)*(, 9 M*)*(, % $' E#!/%)'
conoce la ,ision )
mision de la empresa
&#
!$
I,-%!%-'.*=,: en la encuesta realiada se lle,ó a cabo a los 10 traba+adores
de la empresa donde- el :0 9 de traba+adores conoce la misión ) misión de la
empresa- ) el 809 de traba+adores desconoce de la misión ) ,isión.
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se siente cómodo traba+ando en pasteleria D;L#&< 809
=> "?=$D$< 209
"?=$D$< @09
FT#AD$ < 109
G/'0( 0% .(#(0*0'0 %, $' %#!/%)'
I,-%!%-'.*=,: aqu se obser,a que del 1009 de traba+adores el 809 se
encuentra mu) cómodo- el 209 se encuentra cómodo- el @09 se encuentra
fatigado ) el 109 se siente que está ba+o presión.
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&e siente integrado con la empresa
!$
0
1
2
8
@
5
B
&e siente integrado con la empresa < B
&#< @
S% )*%,-% *,-%&/'0( .(, $' %#!/%)'
I,-%!%-'.*=,: Del 1009 de los traba+adores- el B09 se siente integrado con
la empresa ) el @0 9 no.
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:09
809
T% )*%,-%) ' &+)-( .(, -+) .(#!'>%/() 0% -/'8'C(
Te sientes a gusto con
tus compa4eros de
traba+o
&#
!$
I,-%!%-'.*=,: el :0 9 de los traba+adores se siente a gusto con sus
compa4eros de traba+o ) el 809 no está a gusto con sus compa4eros de
traba+o.
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conoce su lugar ) responsabilidades < C09
!$< 209
.(,(.% )+ $+&'/ 9 /%)!(,)'8*$*0'0%)
I,-%!%-'.*=,: %$ 80 % $() -'''(%) .(,(.% )+ %' % -''' )+) %)!(,)'*$*'%) %'$*;'') %, .'' '%' #*%,-') %$ 20 %).(,(.% )+ %' % -''() )+) %)!(,)'*$*'%) 4+% %%, %.+#!$*
como consideras el trato de los +efes < @09
=> 3%!$< 209
3%!$< 109
/%AL/< 809
.(#( .(,)*0%/') %$ -/'-( 0% $() C%?%)
I,-%!%-'.*=,: un @0 9 de los traba+adores consideran que el trato que
reciben por parte de los +efes es mu) bueno- un 20 9 considera que el trato es
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bueno ) un 809 considera que el trato brindado por los +efes es malo ) por
ultimo un 10 9 el trato es regular.
0+C(0&/ /" C")0+0 00R+-, 6(0 !0R)M)/ C-+-C0R &) "/ M)&)-+ .0 "/
0M!R0&/ &0 C(M!"04
"$=$ "L#F#" L T%!"#?! D% confecciones lalangue< @09
%"%L%T%< 209
=> 3%!$< @09
COMO CALIFICA LA ATENCIÓN DE LA CONFECCIONES LALANGUE
I,-%!%-'.*=,: la encuesta realiada a los clientes demuestra que el @0 9
de la atención *acia ellos es buena ) e7celente- as mismo el 20 9 indica que
dic*a atención es mu) buena.
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"L %& %L A/D$ D% &T#&F""#?! "$! L$& (/$D"T$&< @09
%"%L%T%< 209=> 3%!$< @09
CUAL ES EL GRADO DE SATISFACCIÓN CON LOS PRODUCTOS
I,-%!%-'.*=,: en la encuesta realiada ndica que el @09 de los clientes
encuentra el producto bueno ) e7celente ) el 209 es mu) bueno.
B09209
209
ENTREGAN CON PUNTUALIDAD SU PEDIDO
%!T/%A! "$! (!TL#DD & (%D#D$&#
!$
E%"%&
I,-%!%-'.*=,: en la encuesta realiada un B0 9 de los clientes indica que el
pedido es entregado con puntualidad- ) un 20 9 indica que el pedido es
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entregado a destiempo ) el otro 20 9 de clientes indica que a ,eces su pedido
es entregado con puntualidad.
020
20
CÓMO CALIFICA LA CALIDAD DEL PRODUCTO
%"%L%T%
=> 3%!$
3%!
/%AL/
=L$
I,-%!%-'.*=,: el B0 9 de los clientes nos indica que la calidad del producto
es e7celente- un 20 9 indica que es mu) bueno ) un 20 9 de los clientes
indica la calidad del producto es bueno.
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