INTELIGENCIA EMPRESARIAL

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Es la habilidad para transformar los datos en información y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma

de decisiones en la empresa.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Mira el entorno de la organización para

lograr que esta sea más innovadora y

competitiva.

INTELIGENCIA DE NEGOCIO Se ocupa de los datos generados internamente en las organizaciones

INTELIGENCIA COMPETITIVA

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Tipos de información

INFORMACIÓN TÉCNICO ADMINISTRATIVA

INFORMACIÓN ESTRATEGICA

INFORMACIÓN TÁCTICA

Usada por el personal administrativo para

realizar las operaciones que mantienen la

empresa

Usada por coordinadores de áreas y directivos operativos

para digerir las operaciones de

direcciones por parte del personal

administrativo

Usada por los actos directivos para

direccionar la empresa hacia la consecución de

los objetivos gerenciales

INTELIGENCIA EMPRESARIAL Pasos para la estrategia de información

5.Sustentar: implementar y probar los procedimientos para el gobierno continuo de la

administración del desempeño riesgo y calidad.

4.Distribuir: entregar información importante proceso por proceso

3. Llevar acabo: ejecutar, enfocándose en actividades de alto valor y alto rendimiento

2.Diseñar: crear un marco de inteligencia empresarial que este relacionado con los

resultados estratégicos

1. Definir: establecer la estrategia, programa, alcance, gobierno y estructura

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Es un tipo de software de aplicaciones diseñado para colaborar con la inteligencia de negocios

(BI) en los procesos de las organizaciones. Específicamente se trata de herramientas que

asisten el análisis y la presentación de los datos.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

1. CUADRO DE MANDO INTEGRAL(Dashboard)

Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia.

Son resúmenes visuales de información del negocio, que muestran de una mirada la

comprensión del global de las condiciones del negocio mediante métricas e Indicadores Clave

de Desempeño (KPIs)

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

2. OLAP

Es la capacidad de algunos sistemas de soporte de decisiones gerenciales que permiten examinar de manera interactiva grandes volúmenes de información desde varias

perspectivas

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

3. APLICACIONES DE INFORMES

Genera vistas de datos agregadas para mantener a la gerencia informada sobre el

estado de su negocio.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

4. MINERÍA DE DATOS

Extracción de información de las bases de datos acerca del cosumidor, mediante la utilización de

aplicaciones que pueden aislar e identificar patrones o tendencias del consumidor en un alto

volumen de datos.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Se encuentra constituido por dos subsegmentos:

Suites de Business Intelligence empresarial (EBIS)

Plataformas BI

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

PLATAFORMAS BI

Se usa cuando hay una necesidad de analizar aplicaciones complejas con muchos cálculos o

para crear aplicaciones amigables para usuarios ocasionales

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS EBIS

Se usa cuando hay muchos usuarios de diversos niveles de habilidad técnica

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

BENEFICIOS

• Disponer de la capacidad de extraer, depurar, consolidar, sintetizar y presentar datos-información-conocimiento de forma automatizada.

• Poner a disposición de los usuarios que la necesiten la información necesaria para el análisis y la toma de decisiones: ágil, flexible y fiable, en el formato adecuado a cada uno.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

BENEFICIOS

• Homogeneidad en la utilización de la información (interna y externa): utilización de la misma información al medir las mismas cosas.

• Sistema soportado sobre plataformas tecnológicas sólidas y escalables.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Características

Accesibilidad a la información

Orientación al usuario final

Apoyo en la toma de decisiones.

Lo primero que deben garantizar

este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los

usuarios a los datos con independencia

de la procedencia de éstos.

Se busca ir más allá en la presentación de la

información, de manera que los usuarios tengan

acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que

les interesen.

Se busca independencia entre

los conocimientos técnicos de los usuarios

y su capacidad para utilizar estas

herramientas.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Áreas de la empresa

ventas

• Estimaciones de ventas, detección de mercados, productos, precios, cantidades, etc.

Producció

n

• Calidad, Cantidad, Desperdicios, Stock, etc.

Distribució

n

• Seguimiento de entregas, pérdida de mercaderías, etc.

Área financiera

• Análisis de Cuentas por cobrar y pagar, ciclo operativo, rotación del capital, etc.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Áreas de la empresa

Marketing

• Detección de nuevos clientes, Medición de impacto de productos nuevos, promociones, etc.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Red de inteligencia empresarial

LAS PERSONAS QUE CAPTAN LA

INFORMACIÓN Y SUS FUENTES,

LOS EXPERTOS QUE LA ANALIZAN Y SUS

CONSULTORES SI SONNECESARIOS,

LOS QUE TOMAN DECISIONES Y SUS

ASESORES

LOS CANALES DE COMUNICACIÓN ENTRE

TODOS ELLOS

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Recursos necesarios

Personal preparado en gestión de información y en análisis de información, con

conocimiento de los temas de interés a la empresa

tecnología de información para el procesamiento más rápido y eficiente

contacto con personas en el

entorno informativo de la empresa

Accesos a fuentes de información (base de datos)

clara noción de la gestión de

información en función de los intereses de la organización.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Recopilación de la información

La mayoría de los procesos se ejecutan mediante software especializado que realizan operaciones tales como:

Minería de datos(Data Mining)

es un conjunto de métodos y técnicas para extraer determinada información de un conjunto de datos

OLAP

consiste en agilizar la consulta de grandes cantidades de datos, por medio de cubos de datos que contienen información resumida de grandes bases de datos

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Recopilación de la información

Tabulación de datos(Data drilling)

operaciones llevadas a cabo para ordenar una serie de datos en tablas que ofrezcan información con diferentes variables y filtros para un mejor análisis de los mismos.

ReportesUna vez obtenida la información se emiten informes en diferentes formatos PDF, Imágenes, gráficos, texto, HTML, etc.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Software para realizar inteligencia de empresarial

Tecnologías con licencia

• Mycrosoft analitical seric¡vices• Cognos• Rotador modelador y analizador

Tecnologías libres

• Spago BI• Pentaho community edition• Jasper business intelligence suite

Todas las grandes empresas utilizan estas técnicas y métodos para obtener ventajas competitivas y aprovechar el mercado.

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Ventajas de los sistemas de inteligencia empresarial

REDUCCIÓN DE COSTES Y MAYOR EFICIENCIA

MÁS CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES

MEJOR CAPACIDAD DE RESPUESTA

MEJOR VISIBILIDAD, MAYOR COMPRENSIÓN DEL NEGOCIO

MEJOR VISIBILIDAD, MAYOR COMPRENSIÓN DEL NEGOCIO

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

DESVENTAJAS DE NO UTILIZAR SISTEMAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Toma de decisiones tardía

Análisis complejo de la información

Dificultad para concentrar la información de la empresa

Problemas de operación detectados a destiempo

Herramientas de análisis complicadas ocupando tiempo y personal

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Conclusión

• La inteligencia empresarial , es una aspecto necesario y fundamental en el éxito de cualquier organización en un mundo globalizado y dinámico como es el actual.

 • la Inteligencia de Negocios sigue proporcionando la información que

necesitan los directivos para que la empresa pueda seguir su rumbo en un entorno tan competitivo como el que el que vive el siglo XXI.

 • Con un sistema de organización empresarial todo tipo de

organizaciones, pequeñas, medianas y grandes, pueden capitalizar estratégicamente las oportunidades de negocios y responder a los retos con mayor rapidez.

 

GRACIAS