Post on 05-Jul-2015
description
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Valera – Edo. Trujillo
Participantes:
Adriana Silva
Carlos Castellanos
Ibelice González
Conjunto de Activos Intangiblesde una organización que, pese ano estar reflejados en los estadoscontables tradicionales, en laactualidad genera valor o tienepotencial de generarlo en elfuturo (Euro fórum, 1998).
Elementos.
• Capital Humano.
• Capital Cliente.
• Capital Organizacional.
• Capital Estructural.
• Capital Relacional.
Es el aumento en la capacidad de la
producción del trabajo alcanzada
con mejoras en las capacidades de
trabajadores. Estas capacidades
realzadas se adquieren con el
entrenamiento, la educación y la
experiencia.
Agilidad intelectual.Actitud.
Competencia.
¿Por qué el Capital Humano se puede emplear como
Actividad Innovadora?
• Se refiere a la “valoración de las relaciones conlos clientes”. Este no es un nuevo concepto.Históricamente, al mencionar los elementos queintegran el valor llave, se hace alusión a laclientela, fundando esta inclusión en lasexpectativas futuras de ventajas comparativas.
Capital Cliente.
• El capital organizacional incluye todos losprocesos de trabajo, técnicas, métodos yprogramas utilizados por los recursoshumanos que permiten aumentar laeficiencia de la actividad que desarrolla laempresa.
Capital Organizacional.
• Es el conocimiento que la organizaciónconsigue explicitar, sistematizar einternalizar y que en un principiopuede estar latente en las personas yequipos de la empresa.
Capital Estructural.
• La red de relaciones de la empresa no selimita al intercambio de conocimientosentre los individuos dentro de la empresa,se extiende a las relaciones con clientes yproveedores, a las alianzas, entre otrosagentes (Youndt, 2004).
Capital Relacional.
Skandia.
Activos en la empresa.
Mide el proceso de creación.
LeifEdvinson .
Capital Humano.
Capital Estructural.
BalancedScoredCard
Perspectiva Financiera.
Perspectiva de Cliente.
Perspectiva de Procesos
Internos de Negocio.
Perspectiva del Aprendizaje
organizacional.
La Inteligencia Cognitiva como Elemento para el
Capital Intelectual.
¿Qué es cognitivo?
Es aquello que pertenece o que está
relacionado al conocimiento. Éste, a su vez,
es el cúmulo de información que se dispone
gracias a un proceso de aprendizaje o a la
experiencia.
Las administraciones públicas
vienen desarrollando en los
últimos años un proceso de
modernización que tiene como
objetivos, acercar la
Administración a los ciudadanos y,
por otra parte, mejorar la
satisfacción de éstos en relación
con los servicios públicos que
reciben.
¿El empleo del modelo de Capital Intelectual
revaloriza el trabajo humano de forma tal
que lo considere un verdadero recurso
estratégico?.
En tiempos del empowerment, donde las organizaciones fomentan la
participación de toda su gente, aun la de los niveles más bajos dentro
la estructura, la función del gerente de Recursos Humanos dio un giro
de 360 grados. Algunos autores afirman que el rol del gerente de
Recursos Humanos define el tipo de empresa; en efecto, si su función
principal es liquidar sueldos y administrar legajos (altas, ausencias,
licencias, etcétera), nos encontramos con una empresa que refleja el
concepto de Administración de Personal de los años ‘50.
Es la forma de transcender al propio ego y reconocer que se necesita
más poder del que nuestro ego pudiera estimular para dirigir nuestra
voluntad. En este aspecto, es el dicho de una persona sensible y poco
interesada por lo material.
La Gerencia Espiritual Como Elemento para la Gestión
del Talento Humano.
Los Stakeholders son grupos con poder real
o potencial para influir en las decisiones
gerenciales.
¿Por qué son importantes?