1 La consultoría de empresas.ppt

8/13/2019 1 La consultora de empresas.ppt

1/50

La consultora de empresas

[email protected]


2/50

Concepto

ProfesionalDirectivos

Servicios

Empresas

Identificar y definir losprincipales

problemas que no les permitenalcanzar sus propsitos ,

objetivosAnalizando e identificando

las causaspara recomendar acciones


3/50

Consultor

Agente

deCambio

=


4/50

HoyConsultora

Colaborativa


5/50

Cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el

contenido, proceso o estructura de una tarea o de unconjunto de tareas, en que el consultor no es

efectivamente responsable de la ejecucin de la tareamisma, sino que ayuda a los que lo son

Peter Block (1971)

Algunas definiciones

La consultora como mtodo


6/50

Es un servicio de asesoramiento contratado por yproporcionado a organizaciones por personas

especialmente capacitadas y calificadas que prestanasistencia, de manera objetiva e independiente, a la

organizacin cliente para poner al descubierto losproblemas de gestin, analizarlos, recomendar

soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se lessolicita, en la aplicacin de soluciones

Greiner y Robert Metzger (1983)

La consultora como profesion


7/50

Que caracteriza a la

Consultoria???


8/50

Es un trabajo (servicio)

independiente


9/50

Independencia financiera


10/50

La independencia administrativa


11/50

La independencia poltica


12/50

La independencia emocional


13/50

La consultora es en loesencial un servicio de

asesoramiento


14/50

El arte del consultor estriba noslo en dar el consejo correcto,

sino en darlo de maneraadecuada, a la persona debida yen el momento oportuno


15/50

Vincula la teora con la

prctica.


16/50

POR QU ES NECESARIOEL TRABAJO DE LOSCONSULTORES?


17/50


18/50

Para que aporten una intensa ayuda profesional concarcter temporal.


19/50

Para que aporten una opinin externa imparcial.


20/50

Para que justifiquen las decisiones de la direccin.


21/50

El nico trabajo que vale realmente la

pena hacer como consultor es el queinstruye, el que ensea a los clientes y asu personal a administrar mejor sus

negocios".

Lyndon Urwick ( Kubr1994)

LA CONSULTORA COMO FUENTE DE APRENDIZAJE.


22/50

LOS BENEFICIOS DEBEN SER MAYORES

QUE LOS COSTOS.


23/50

Cuando recurrir a un

consultor???


24/50

Problema de correccin


25/50

Los problemas de mejoramiento o

perfeccionamiento


26/50

Problemas de creacin


27/50

TAREAS


28/50

Diagnstico


29/50

Estudios especiales


30/50

Elaboracin de soluciones


31/50

Ayudar en la aplicacin desoluciones


32/50

Asesorar


33/50

Clases de Consultores


34/50

Consultor Junior


35/50

Consultor Senior


36/50

Que caracteriza a un

consultor???


37/50

Paciencia

Mucha Paciencia


38/50

Objetividad


39/50

Analtico


40/50

Especfico


41/50

Generador de alternativas


42/50


43/50

Habilidades =Actitudes+Aptitudes


44/50

Actitudes = Cualidades adquiridas por unindividuo, Las actitudes se van

adquiriendo con el paso deltiempo.


45/50

ACTITUDESConsultor Junior

Se alinea a lo que elcliente quiere hacer

Poco conocimiento del areade negocios, se limita a losprocesos

Su intervencin esespontnea

Supervisa y ejecutaal mismo tiempo

Comienza a conocer lasdinmicas que se manejanen la empresa en particular

Su conocimiento se concentraen las estrategias de laempresa en que se encuentra


46/50

ACTITUDESConsultor Senior

Es creativo en ladinmica del cliente

Involucrado con el medio atravs de la lectura detemas de actualidad: elcliente espera que sepas denegocios

Crea metodologa deintervencin con el cliente

No supervisa lo queno ha ejecutado

Conoce las dinmicas queinteractan en el mercado

Conoce la estrategia del grupoempresarial por entero


47/50

Aptitudes = Cualidades innatas de un

individuo


48/50

APTITUDESConsultor Junior

Herramientas: puede sermas creativo

Entrega el trabajo en fechas

Utiliza medios publicitariospara anunciar sus servicios

Juventud Su manejo sebasa en Teoras

Juventud


49/50

APTITUDESConsultor Senior

Herramientas: se puedeenlatar

Agrega valor econmico asu trabajo, eficiencia yeficacia

Sus servicios son conocidospor medio de referenciasen el medio en el que semueve

Experiencia

Involucrado enlos negocios

Profundidad


50/50

1 La consultoría de empresas.ppt

Documents

Transcript of 1 La consultoría de empresas.ppt