3 Administracion estratigica

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ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE

INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE

ESTUDIOS

APROBÓ: C. G. U. T. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009

F-CAD-SPE-23-PE-5A-02

INGENIERIA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS

1. Nombre de la asignatura Administración estratégica para mantenimiento2. Competencias Diseñar estrategias de mantenimiento mediante el

análisis de factores humanos, tecnológicos, económicosy financieros, para la elaboración y administración del

plan maestro de mantenimiento que garantice ladisponibilidad y confiabilidad de planta, contribuyendo ala competitividad de la empresa.Optimizar las actividades del mantenimiento y lascondiciones de operación de los equipos a través detécnicas y herramientas de confiabilidad paraincrementar la eficiencia global de los equipos y reducirlos costos de mantenimiento como apoyo a lasustentabilidad y la competitividad de la empresa.

3. Cuatrimestre Tercero

4. Horas Prácticas 565. Horas Teóricas 346. Horas Totales 907. Horas Totales por Semana

Cuatrimestre6

8. Objetivo de la Asignatura El alumno determinará la estrategia que integrará elplan maestro de mantenimiento para incrementar laeficiencia global del los equipos mediante las técnicas yherramientas de la administración estratégica, tomandoen cuenta las políticas y lineamientos de gestión de laempresa, los resultados del diagnóstico del área, elanálisis de factibilidad técnico financiero.

Unidades TemáticasHoras

Prácticas Teóricas TotalesI. Introducción a la administración

estratégica del mantenimiento6 12 18

II. Herramientas estratégicas para eldiagnóstico del departamento demantenimiento

12 8 20

III. Elementos básicos para formular la

estrategia del departamento demantenimiento

26 10 36

IV. Toma de decisiones para la mejora delplan maestro de mantenimiento

12 4 16

Totales 56 34 90


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ESTUDIOS



ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO

UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad Temática I.-Introducción a la administración estratégica del mantenimiento2. Horas Prácticas 123. Horas Teóricas 64. Horas Totales 18

5. Objetivo

El alumno establecerá los objetivos e indicadores delmantenimiento mediante la visión y misión del departamento,para seleccionar la estrategia más adecuada en función de losrecursos de la organización

Temas Saber Saber hacer Ser

Elementos delaadministraciónestratégica

Explicar la Importanciade la misión y visión enla administraciónestratégica

Establecer la misión yvisión deldepartamento demantenimiento

ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación

Describir los elementosnecesarios para formularpropósitos, objetivos,metas e indicadores deldepartamento demantenimiento

Determinar lospropósitos, objetivosmetas, e indicadores dedesempeño deldepartamento demantenimiento


Tipos deestrategias Listar los tipos deestrategias (tácticas,operativas, competitivas,de integración) enrelación con elmantenimiento

Determinar laestrategia másadecuada en función delos recursos disponibles


El proceso deplaneaciónestratégica

Identificar las etapas delproceso de planeaciónestratégica involucradosen mantenimiento

Estructurar un procesocon base en loselementos de laadministraciónestratégica y el tipo deestrategia seleccionada



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ESTUDIOS




Proceso de evaluación

Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizajeInstrumentos y tipos de

reactivosElaborará un reporte escrito

sobre: La misión y visión deldepartamento demantenimiento tomandoen cuenta las premisaspara su formulación

Los propósitos, objetivose indicadores dedesempeño medibles ycuantificables para lagestión del departamento

de mantenimiento La estrategia más

adecuada que aplicaríapara la gestión deldepartamento demantenimiento con baseen las políticas ylineamientos deadministración de laorganización• Un diagrama electrónicoo en papel del proceso deplaneación que llevaría acabo para formular el planmaestro demantenimiento tomandoen cuenta los lineamientosy políticas de gestión de laempresa

1.-Identificar los elementos que

componen la visión y misión2.-Relacionar la pertinencia demisión con la visión

3.- Comprender los conceptosde propósito, objetivo eindicador de desempeño

4.- Identificar diversos tipos deestrategias

5.-Comprender las etapas de unproceso de planeaciónestratégica

Ensayo

Lista de cotejo


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ESTUDIOS




Proceso enseñanza aprendizaje

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosMapas mentalesEstudios de caso

Equipos colaborativos

PizarrónComputadora

SoftwareCañónRotafolioEjemplos de diagramas de proceso

Espacio Formativo

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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ESTUDIOS




UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad Temática II.-Herramientas estratégicas para el diagnóstico deldepartamento de mantenimiento2. Horas Prácticas 123. Horas Teóricas 84. Horas Totales 20

5. ObjetivoEl alumno llevará a cabo diagnósticos sobre el área demantenimiento para mantener una posición de costo competitivomediante el uso de herramientas de la administración estratégica


Análisis delentorno internoy externo

Explicar la importanciade reconocer lasfortalezas, debilidades,amenazas yoportunidades de lasituación actual del áreade mantenimiento

Formular un análisisFODA del área demantenimiento


Estimación delcosto delmantenimiento

Explicar en que consisteel sistemas de costos:directo, indirecto y poractividad (ABC)

Establecer un sistemade costo por actividaddel área demantenimiento

ResponsabilidadHonestidadPro actividadLiderazgoMotivación

Diagnóstico delas capacidadescompetitivasdeldepartamentodemantenimiento

Describir en queconsiste y como se llevaa cabo una Auditoria dedesempeño y unBenchmarking del áreade mantenimiento

Determinar la situacióncompetitiva deldepartamento demantenimiento conbase en los resultadosde la auditoria dedesempeño y elestudio debenchmarking.

ResponsabilidadHonestidadPuntualidadPro actividadLiderazgoMotivación


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ESTUDIOS



La cadena devalor delmantenimiento

Identificar los elementosrequeridos para laconstrucción de lacadena de valortomando en cuenta larelación cliente-proveedor

Realizar un mapeo delestado actual y futurodel área demantenimientoutilizando la cadena devalor



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ESTUDIOS






reactivosElaborará un reporte que

contenga: Una matriz del análisisFODA del área demantenimiento paradetectar las fortalezas,debilidades,oportunidades yamenazas.

El costo de un proceso oactividad que involucre aldepartamento de

mantenimiento Los resultados de la

auditoria de diagnósticodel departamento de dosempresas con actividadessimilares con suscomentarios al respecto

La cadena de valor delestado actual delmantenimiento y proponemejoras al mismo conbase en las políticas ylineamientos de gestiónde la empresa

1.- Analizar los resultados de la

matriz FODA.2.- Diferenciar los costosdirectos, indirectos y poractividad de las diferentestareas y rubros demantenimiento.

3.- Identificar los elementosnecesarios para realizar unaauditoria de desempeño y un

estudio de benchmarking.

4.- Comprender el concepto decadena de valor.

5.- Analizar posibilidades demejora

Ensayo

Lista de cotejo


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ESTUDIOS





Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosMatrizEstudios de caso

Mapas (cadena de valor)


SoftwareCañón

Espacio Formativo


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ESTUDIOS



ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTOUNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad TemáticaIII.-Elementos básicos para formular la estrategia deldepartamento de mantenimiento

2. Horas Prácticas 263. Horas Teóricas 104. Horas Totales 35

5. ObjetivoEl alumno establecerá la estrategia competitiva para la gestiónadecuada y de menor costo del departamento de mantenimientomediante la integración de los elementos básicos al plan maestro


Estructurasorganizacionales

Seleccionar la estructuraorganizacional que másse adecue a lasnecesidades deldepartamento demantenimiento (porfunción, especialidad,por áreas, combinado,TPM, Subcontratado,Mantenimiento-producción, Sistematípico demantenimiento)

Elaborar elorganigrama para eldepartamento demantenimiento


Partidaspresupuestales

Indicar las partidaspresupuestales deoperación e inversiónrequeridas para larealización del trabajoanual de mantenimiento

Formular elpresupuesto anual demano de obra, partesde reemplazo,materiales e inversióndel departamento demantenimiento



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ESTUDIOS




Escenarios deplaneación

Reproducir diferentesescenarios (óptimo,normal, pésimo) dentrode la planeaciónpresupuestal paraenfrentar situacionesimprevistas

Adecuar elpresupuesto anual ylas actividades demantenimiento pordesviaciones derecursos antesituaciones noprevistas


Tipos, filosofíasy herramientasdemantenimientonecesarios pararealizar laplaneación

estratégica

Reconocer tipos,filosofías yherramientas delmantenimiento

Integrar los tipos,filosofías yherramientas demantenimiento que seadecuen a la estrategiaplaneada.

ResponsabilidadHonestidadProa actividadLiderazgoMotivación

Implementaciónde la estrategia

Enlistar los elementosque formarán parte dela planeación estratégicaanual del mantenimientoque garanticen elincremento de laeficiencia global de losequipos

Integrar la planeaciónestratégica anual delárea en el programamaestro demantenimiento



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ESTUDIOS






reactivosDiseñará la estructura del

plan maestro demantenimiento quecontenga: Un organigrama y su justificación para lagestión del departamentode mantenimiento.

El presupuesto anual deegresos del departamentode mantenimiento

Un plan presupuestal de

mantenimiento con baseen tres diferentesescenarios

Una propuesta y justificación donde integralos tipos, filosofías yherramientas demantenimiento queformarán parte de laestrategia planeada

La estrategia competitivaseleccionada para lagestión del mantenimiento

1.- Analizar las ventajas y

desventajas de los distintospatrones de organización demantenimiento.

2.- Comprender que es unpresupuesto, los elementos quelo conforman y los tipos depresupuesto de mantenimiento.

3.- Analizar las posibilidades depoder afrontar situaciones de

contingencia de mantenimiento.

4.- Reorganizar las actividades yel presupuesto planeados porsucesos imprevistos.

5.- Relacionar las actividades ytareas incluidas en la planeaciónestratégica al plan maestroanual.

Proyecto

lista de cotejo


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ESTUDIOS





Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosEstudios de casoEquipos colaborativos

Mapas mentales


SoftwareCañón

Espacio Formativo


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ESTUDIOS




UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad Temática IV.-Toma de decisiones para la mejora del plan maestro demantenimiento2. Horas Prácticas 123. Horas Teóricas 44. Horas Totales 16

5. ObjetivoEl alumno utilizará los indicadores de desempeño, árboles dedecisión y estudios de factibilidad, para la toma de decisiones


Evaluación dedesempeño delas actividadesdemantenimiento

Describir los parámetrosque se requieren paravalorar la actividad demantenimiento(disponibilidad,fiabilidad, mantenibilidady costos)

Establecer losindicadores pertinentespara medir eldesempeño demantenimiento


Análisis defactibilidad yárboles dedecisión

Definir las alternativasque formarán parte delos árboles de decisiónpara el análisis defactibilidad

Formular árboles dedecisión para el análisisde factibilidad con baseen el resultado de losindicadores



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ESTUDIOS





Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Instrumentos y tipos dereactivosElaborará un reporte quecontenga:

Los indicadores dedesempeño deldepartamento demantenimiento queevaluarán la estrategiaseleccionada

Un árbol de decisión parael análisis de factibilidadde la estrategiaimplementada con base enla evaluación del los

indicadores de desempeñoy propone ajustes a lamisma tomando en cuentalas políticas y lineamientosde la empresa

1.- Comprender que es unindicador de desempeño.

2.- Evaluar los resultados de losindicadores de desempeño.

3.- Comprender que es un árbolde decisión, como se utiliza yqué es un estudio defactibilidad.

4.- Identificar las alternativas deevaluación y los parámetros de

valoración de las mismas conbase en los resultados de losindicadores.

5.- Analizar la factibilidad de lasalternativas mediante losárboles de decisión.

Proyectolista de cotejo


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ESTUDIOS





Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosEstudios de casoEquipos colaborativos

Árboles de decisión


SoftwareCañón

Espacio Formativo


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ESTUDIOS




CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUECONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeño

Estructurar las estrategias de

mantenimiento mediante estudioshistóricos de demanda de los recursos,optimizando costos (directos y deoportunidad), incorporando nuevastecnologías y técnicas para elcumplimiento de las metas establecidas.

Entrega un plan estratégico, considerando la

situación general del mantenimiento en laempresa, incluyendo recursos humanos,materiales y financieros.

Analizar las condiciones internas y elentorno de la empresa mediante laaplicación de métodos, técnicas yprocedimientos para la toma de

decisiones.

Elabora un diagnóstico de la situación delmantenimiento en la empresa a partir del análisisrealizado mediante los métodos, técnicas yprocedimientos aplicados, integrando una síntesis

y propone estrategias de mantenimiento para latoma de decisiones.

Mejorar la eficiencia global del equipomediante el análisis estadístico de losindicadores en trabajo conjunto con áreasde producción, proyectos, planeación,calidad, Ing. de planta, seguridad ycompras, para incrementar la rentabilidadde la empresa.

Presenta una propuesta para la implementaciónde un programa de mantenimiento productivototal (TPM), involucrando las áreas relacionadascon el uso y mantenimiento del equipo.

Determinar los indicadores estratégicosmediante la ponderación de los factoresde competitividad (disponibilidad deequipo, fiabilidad, costos demantenimiento), que orientarán la tomade decisiones

Entrega el conjunto de indicadores estratégicosde mantenimiento considerando las condicionesinternas y externas del área (humanos,tecnológicos, materiales y financieros) a aplicar,así como su forma de cálculo y criterios deinterpretación.

Gestionar el ingreso y desarrollo delpersonal, así como los recursos financierosy materiales de acuerdo a los

procedimientos y políticas de la empresapara realizar las actividades deMantenimiento

Entrega y argumenta un reporte con el análisisde viabilidad y factibilidad técnico - financieraacorde al plan maestro de mantenimiento que

contemple el ingreso y desarrollo del personal asícomo los recursos y materiales requeridos.


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ESTUDIOS




FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Autor Año Título delDocumento Ciudad País Editorial

Thompson yStrickland

13erEdición(2003)

AdministraciónEstratégica

Col. SantaFé, MéxicoD.F. C.P. 01376

México Mc Graw Hill

Hitt Michael 3er.Edición(2000)


México México InternationalThompsonEditores

Hill Charles 6ª.Edición(2005)

AdministraciónEstratégica Un

Enfoque Integrado



Fred David (2008) Conceptos de


México México Pearson

Education

Quin Brian yHenry

Mintzberg

(2002) El Proceso EstratégicoConceptos, Textos y

Casos

New Yersey

USA PrenticeHall/PearsonEducation

Jhonson ySholes

(2004) Dirección Estratégica Madrid España Prentice MayInternational LTD.

Bateman,Thomas y

Scott A. Snell

SextaEdición(2005)

Administración: UnNuevo Panorama



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