4. integracion

CUARTA UNIDADCUARTA UNIDAD

INTEGRACIONINTEGRACION

11

CONCEPTO DE INTEGRACION.

– ES OBTENER Y ARTICULAR LOS ELEMENTOS MATERIALES Y HUMANOS QUE LA ORGANIZACIÓN Y LA PLANEACION SEÑALAN COMO NECESARIOS PARA EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE UN ORGANISMO SOCIAL.

IMPORTANCIA.

– ES EL PRIMER PASO PRACTICO DE LA ETAPA DINAMICA Y, POR LO MISMO, DE ELLA DEPENDE EN GRAN PARTE QUE LA TEORIA FORMULADA EN LA ETAPA CONSTRUCTIVA O ESTATICA, TENGA LA EFICIENCIA PREVISTA Y PLANEADA.

– AUNQUE SE DA EN MAYOR MAGNITUD AL INICIARSE LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA, ES UNA FUNCION PERMANENTE, PORQUE EN FORMA CONSTANTE HAY QUE ESTAR INTEGRANDO PERSONAL Y COSAS AL ORGANISMO SOCIAL.

– ES EL PUNTO DE CONTACTO ENTRE LO TEORICO Y LO PRACTICO.

22

PRINCIPIOS DE INTEGRACION DE PERSONAS.

– DEBE PROCURARSE ADAPTAR LOS HOMBRES A LAS FUNCIONES Y NO LAS FUNCIONES A LOS HOMBRES.

– DE LA PROVISION DE LOS ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS.

– DE LA IMPORTANCIA DE LA INTRODUCCION NECESARIA.

PRINCIPIOS DE LA INTEGRACION DE COSAS.

– DEL CARÁCTER ADMINISTRATIVO DE ESTA INTEGRACION.

– DEL ABASTECIMIENTO OPORTUNO.

– DE LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO.

– DE LA DELEGACION Y CONTROL

33

Planeación de Rec. Hum.

Desarrollo

Capacitación

Evaluación del desempeño

Inducción

Contratación

Selección

Reclutamiento

PROCESO DE INTEGRACION DE

RECURSOS HUMANOS

44

Solicitud de empleo

Encuesta socioeconómica

Entrevista con el jefe

Examenes psicotécnicos

Entrevista técnica

Pruebas preselectivas

Entrevista preliminar

Contratación

Examen médico

Eliminación y Orientación

Planeación de Recursos humanos

Reclutamiento de personal

Selección de personal

inducción

55

RECLUTAMIENTO.

– TIENE POR OBJETO HACER DE PERSONAS TOTALMENTE EXTRAÑAS A LA EMPRESA, CANDIDATOS A OCUPAR UN PUESTO EN ELLA.

– FUENTES DE RECLUTAMIENTO.

SINDICATO.

LAS ESCUELAS

LAS AGENCIAS

PERSONAL RECOMENDADO POR LOS ACTUALES TRABAJADORES

LA PUERTA DE LA CALLE.

– MEDIOS DE RECLUTAMIENTO.

REQUISICION AL SINDICATO

SOLICITUD ESCRITA

EL EMPLEO DE PRENSA, RADIO, TELEVISION, REVISTAS, ETC.

66

Buscando empleoBuscando empleoUn joven llega a un hotel buscando empleo y le dice a la Un joven llega a un hotel buscando empleo y le dice a la recepcionista:recepcionista:

Vengo por lo del anuncio.Vengo por lo del anuncio.

- ¿Trae su acta de nacimiento?, pregunta la recepcionista.- ¿Trae su acta de nacimiento?, pregunta la recepcionista.- No, dice el joven.- No, dice el joven.- ¿Trae su credencial de identificación?- ¿Trae su credencial de identificación?- No.- No.- ¿Trae papeles?- ¿Trae papeles?- No.- No.La recepcionista ya molesta le dice:La recepcionista ya molesta le dice:- ¿A qué vino entonces?- ¿A qué vino entonces?- Vine porque el anuncio decía:- Vine porque el anuncio decía:

"inútil presentarse sin "inútil presentarse sin papeles".papeles". 88

SELECCIÓN.SELECCIÓN.

– TIENE POR OBJETO ESCOGER, ENTRE LOS DISTINTOS TIENE POR OBJETO ESCOGER, ENTRE LOS DISTINTOS CANDIDATOS AQUELLOS QUE PARA CADA PUESTO CONCRETO CANDIDATOS AQUELLOS QUE PARA CADA PUESTO CONCRETO SEAN LOS MAS APTOS.SEAN LOS MAS APTOS.

– ELEMENTOS DE LA SELECCIÓNELEMENTOS DE LA SELECCIÓN..

HOJA DE SOLICITUDHOJA DE SOLICITUD

LA ENTREVISTALA ENTREVISTA

LAS PRUEBAS PSICOTECNICAS Y/O PRACTICAS.LAS PRUEBAS PSICOTECNICAS Y/O PRACTICAS.

LAS ENCUESTASLAS ENCUESTAS

EL EXAMEN MEDICO.EL EXAMEN MEDICO.

1010

EJEMPLO DE CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO:EJEMPLO DE CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO:

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE NUEVA EMPRESA , REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL LICENCIADO RAMÓN GONZÁLEZ ZANELLA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA EL PATRON Y POR LA OTRA LA C. MARÍA TERESA ALMIRA ROBLES Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA LA TRABAJADORA AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:

DECLARACIONES

A) Declara LA TRABAJADORA:

1.- Haber nacido el día 15 de Febrero de 1980 tener 28 años de edad, de nacionalidad mexicana con domicilio ubicado en Adolfo Prieto 151 int. 6ª, Col. Del Valle. 2.- Tener los conocimientos y experiencia necesarios para prestar sus servicios al EL PATRON en el puesto de RECEPCIONISTA.

B) Declara EL PATRÓN:

1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del País.2.- Tener su domicilio en Rebsamen 411 Despacho B2, Col. Del Valle. 3.- Tener por Objeto Social el de Ventas. 4.- Desear utilizar los servicios de LA TRABAJADORA, para desempeñar el puesto de RECEPCIONISTA y los demás que sean similares a dicha actividad.

1111

C L A U S U L A S

PRIMERA.- Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en términos de los artículos 20 y 21 de la Ley federal del Trabajo

SEGUNDA.- La TRABAJADORA se obliga aprestar sus servicios personales subordinados a EL PATRON consistentes en el puesto de RECEPCIONISTA, desempeñándolos bajo la dirección y dependencia de EL PATRON y en general todos aquellos que estén relacionados con esa actividad como son de manera enunciativa y no limitativa: Coordinación de la administración de la empresa; Coordinación de la contabilidad externa, Revisión de la cobranza, Seguimiento de facturación de los cierres mensuales de proyectos, Control estricto de los movimientos de los estados de cuenta de la empresa así como de las entradas y salidas, Seguimiento de clientes, Programación de citas con nuevos prospectos, Elaboración de reportes de pago a proveedores, Elaboración de recibos, Seguimiento del archivo, Asistencia a la Dirección General ; sin perjuicio de cualesquiera otros que éste le encomiende, debiendo desempeñar sus servicios en el domicilio de la empresa o en cualquier otro que esta le indique.

TERCERA.- Los servicios contratados en los términos del presente contrato conforme a la cláusula que antecede los desempeñara LA TRABAJADORA, en el D. F., pero EL PATRON podrá en cualquier momento fijar a LA TRABAJADORA otro lugar de trabajo dentro del Valle de México.

1212

CUARTA.-CUARTA.- Por sus Por sus serviciosservicios a EL a EL PATRONPATRON, durante la vigencia del , durante la vigencia del presentepresente contratocontrato, LA , LA TRABAJADORATRABAJADORA percibirá un salario percibirá un salario quincenal quincenal por la por la cantidadcantidad de de $4,830.00,$4,830.00, con las deducciones correspondientes por la con las deducciones correspondientes por la cantidadcantidad de $ de $ 483.00 483.00 por concepto de SAR. Y $ por concepto de SAR. Y $ 895.00 895.00 por concepto de cuota al por concepto de cuota al I.M.S.S., resultando un NETO A PAGAR deI.M.S.S., resultando un NETO A PAGAR de $3,452.00 $3,452.00 (Tres mil cuatrocientos (Tres mil cuatrocientos cincuenta y dos pesos 00/100 M. N.), en el que queda comprendido el pago cincuenta y dos pesos 00/100 M. N.), en el que queda comprendido el pago correspondiente a séptimos días y días de descanso correspondiente a séptimos días y días de descanso obligaobligatorio que establece la torio que establece la Ley Ley FederalFederal del del TrabajoTrabajo o en que pueda convenir a EL o en que pueda convenir a EL PATRONPATRON, mismo que , mismo que será cubierto los días 1° y 16 de cada mes o el día próximo hábil en caso de ser será cubierto los días 1° y 16 de cada mes o el día próximo hábil en caso de ser sábado o domingo; en el sábado o domingo; en el domiciliodomicilio de la de la empresaempresa..

QUINTA.-QUINTA.- Las Las partespartes convienen en que los convienen en que los serviciosservicios de LA de LA TRABAJADORATRABAJADORA son de carácter estrictamente confidencial, por lo que el son de carácter estrictamente confidencial, por lo que el puestopuesto para el que será para el que será contratada se considerará de confianza para contratada se considerará de confianza para todostodos los efectos legales. los efectos legales.

SEXTA.- SEXTA.- La duración de la Jornada de La duración de la Jornada de TrabajoTrabajo será de será de lunes lunes a a viernes viernes , , de las de las 9:00 9:00 horashoras. a las . a las 18:00 18:00 horashoras. Con un descanso para reposar y . Con un descanso para reposar y tomar sus alimentos de las tomar sus alimentos de las 2:00 2:00 a las a las 3:00 3:00 horashoras; tomándolas como mejor ; tomándolas como mejor convenga a LA convenga a LA TRABAJADORATRABAJADORA. Siendo esta la duración máxima de la jornada y . Siendo esta la duración máxima de la jornada y quedando estrictamente prohibido el trabajar quedando estrictamente prohibido el trabajar horashoras extras sino con el extras sino con el consentimiento previo y permiso por consentimiento previo y permiso por escritoescrito debidamente firmado por EL debidamente firmado por EL PATRONPATRON, en el que se señale, la fecha, las , en el que se señale, la fecha, las horashoras, el , el motivomotivo, y el monto a , y el monto a pagar, sin que exceda de tres pagar, sin que exceda de tres horashoras diarias ni de tres veces por semana. diarias ni de tres veces por semana.

1313

SEPTIMA.-SEPTIMA.- Para efectos del Seguro Social EL Para efectos del Seguro Social EL PATRONPATRON dará de alta a LA dará de alta a LA TRABAJADORATRABAJADORA y cubrirá sus aportaciones. y cubrirá sus aportaciones.

OCTAVA.-OCTAVA.- LA LA TRABAJADORATRABAJADORA disfrutará de un periodo anual de vacaciones en disfrutará de un periodo anual de vacaciones en los télos términosrminos del artículo 76 de la Ley del artículo 76 de la Ley FederalFederal del del TrabajoTrabajo obligándose a firmar obligándose a firmar constancia de estas así como del pagó de la prima correspondiente.constancia de estas así como del pagó de la prima correspondiente.

NOVENA.-NOVENA.- EL EL PATRONPATRON se reserva el derecho a dar por terminado el se reserva el derecho a dar por terminado el presentepresente contratocontrato en en cualquiercualquier tiempotiempo, en caso de que LA , en caso de que LA TRABAJADORATRABAJADORA no cumpla no cumpla con las con las obligaobligaciones que contrae y con las que se derivan de la Ley de la ciones que contrae y con las que se derivan de la Ley de la Materia.Materia.

DECIMA.- DECIMA.- LA LA TRABAJADORATRABAJADORA reconoce que reconoce que todostodos los artí los artículosculos, estudios, , estudios, escritoescritos, formatos, expedientes, s, formatos, expedientes, documentosdocumentos, libros, mobiliario, , libros, mobiliario, informaciinformación ón verbal que se le proporcione con verbal que se le proporcione con motivomotivo de la de la relacirelación de ón de trabajotrabajo, así como , así como los que la propia los que la propia trabajadoratrabajadora prepare o formule con prepare o formule con relacirelación con sus ón con sus serviciosservicios; son propiedad exclusiva de EL ; son propiedad exclusiva de EL PATRONPATRON en todo en todo tiempotiempo y se y se obligaobliga a conservarlos en buen estado, a no sustraerlos del lugar de a conservarlos en buen estado, a no sustraerlos del lugar de trabajotrabajo salvo por salvo por necesidades de servicio y con autorización necesidades de servicio y con autorización expresaexpresa y por y por escritoescrito de EL de EL PATRONPATRON en el momento en que así se requiera por lo que en caso contrario se en el momento en que así se requiera por lo que en caso contrario se le responsabilizara de le responsabilizara de cualquiercualquier perdida o faltante. perdida o faltante.

1414

DECIMO PRIMERA.- LA TRABAJADORA se obliga a no divulgar ninguno de los aspectos de los negocios de EL PATRON, ni proporcionara a tercera persona, verbalmente o por escrito, directa o indirectamente, información alguna sobre los sistemas y actividades de cualquier clase que observe de EL PATRON y no en el desarrollo de sus actividades y no mostrara a terceros los documentos, expedientes, escritos, artículos, contratos, bitácora, estados de cuenta, y de mas materiales e información que le proporcione EL PATRON o que prepare o formule con relación a sus servicios.

DECIMO SEGUNDA.- LA TRABAJADORA se obliga no obstante de la rescisión del presente contrato, a no divulgar ni a servirse personalmente de los negocios de EL PATRON, que fueren de su conocimiento con motivo de la relación de trabajo ni a proporcionar a terceros la información y documentos señalados en la cláusula que antecede. Para el caso contrario LA TRABAJADORA quedara sujeta a la responsabilidad civil por daños y perjuicios que causare a EL PATRON, así como a las sanciones de carácter penal a que se hiciere acreedora.

DECIMO TERCERA.- EL PATRON reconoce de forma expresa que la antigüedad de LA TRABAJADORA es a partir del día 01 de agosto de 1998.

1515

DECIMO CUARTA.- Ambas partes contratantes declaran que respecto a las obligaciones y derechos que mutuamente les corresponde en sus respectivas calidades de Patrón y de Trabajadora y que no hayan sido motivo de cláusula expresa en el presente contrato, se sujetarán a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.

Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que también firman e impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que contraen, lo firman por duplicado en la Ciudad de México, Distrito Federal, a los 2 días del mes de octubre del año 2008 .

PATRON TRABAJADORA

NUEVA EMPRESA RAMÓN GONZÁLEZ ZANELLA. MARÍA TERESA ALMIRA ROBLES

1616

PROCESO DE INDUCCIONPROCESO DE INDUCCION

La inducción a los empleados es una forma de capacitarlos para las funciones dentro de la organización.

Un programa de inducción pretende proporcionarles información básica sobre los antecedentes de la empresa, la dinámica de la organización y la información que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria.

Por una parte, el empleado puede enterarse de cuestiones como la nómina de pago, la obtención de su identificación, horarios de trabajo y la jerarquía del área a la que se incorporará.

Pero también hay inducciones mucho más concentradas en las funciones específicas del empleo que has tomado: metodologías de trabajo, materiales y cualidades necesarias y hasta habilidades que sería bueno reforzar para tener un mejor desempeño laboral. 1717

VENTAJASVENTAJAS

Las personas que siguen el programa de inducción aprenden sus funciones más rápidamente.

La inducción acelera la socialización de los nuevos empleados para que efectúen contribuciones positivas a la organización.

Es un vehículo efectivo para generar un ambiente organizacional armónico, pues el empleado entiende mejor las actitudes prevalentes, lo valores, las normas, los criterios y patrones de comportamiento que se postulan en la organización y sus departamentos.

Disminuye la incertidumbre en la persona que se integra al equipo.

1818

ASPECTOS GENERALES

Proporcionar al trabajador información referente al contexto general donde ingresa; es decir, su historia, estructura, evolución y actividad a que se dedica.

Dar a conocer a los nuevos trabajadores sobre sus derechos y deberes dentro de la organización a la cual ingresa.

Suministrar al trabajador información sobre los beneficios sociales, económicos, actividades deportivas y culturales, actividades de desarrollo y de adiestramiento de personal.

Contribuir a la identificación del trabajador con su situación de trabajo y todo lo que ello implica.

Mantener informado a todo el personal de los cambios que se produzcan en la institución, en cuanto a políticas, normas, procedimientos y cambios de estructura.

Proporcionar al trabajador que ingresa, las bases para una adaptación con su grupo de trabajo.

1919

Los empleados deben creer que el esfuerzo producirá satisfacciones, gratificaciones y recompensas.

Orientar el trabajo específico del empleado, es necesario familiarizar al empleado con el lugar de trabajo.

Mostrarle su lugar específico de trabajo, el mobiliario, equipo e instrumentos de trabajo.

Mostrarle los artículos y suministros necesarios para el desempeño de sus labores, así como el procedimiento con que deben solicitarse cuando se agoten.

Explicar la organización departamental y general y su relación con otras actividades de la compañía.

Explicar la contribución individual del empleado a los objetivos del departamento y sus asignaciones iniciales en términos generales

Preguntar dónde vive el empleado y cuáles son las facilidades de transporte.Preguntar dónde vive el empleado y cuáles son las facilidades de transporte.

2020

Explicarle las condiciones de trabajo: Explicarle las condiciones de trabajo: Horas de trabajo Horas de trabajo

Entrada para empleados Entrada para empleados

Horas de comida Horas de comida

Recesos para tomar café, períodos de descanso Recesos para tomar café, períodos de descanso

Llamadas telefónicas y correo personal Llamadas telefónicas y correo personal

Políticas y requerimientos de tiempo extra Políticas y requerimientos de tiempo extra

Días de pago y procedimientos para recibir el pago Días de pago y procedimientos para recibir el pago

Armarios (lockers) Armarios (lockers)

Otros Otros

Requerimientos para la conservación del empleo: explicar Requerimientos para la conservación del empleo: explicar los criterios de la compañía en relación con: los criterios de la compañía en relación con:

Cumplimiento de las responsabilidades Cumplimiento de las responsabilidades

Asistencia y puntualidad Asistencia y puntualidad

Manejo de información confidencial Manejo de información confidencial

Conducta Conducta

Apariencia general Apariencia general

Uso de uniforme Uso de uniforme

Presentar el nuevo colaborador a las autoridades de mayor Presentar el nuevo colaborador a las autoridades de mayor rango y otros jefes departamentalesrango y otros jefes departamentales

2121

Capacitación y adiestramientoCapacitación y adiestramientoTODO TRABAJADOR TIENE EL DERECHO A QUE SU PATRON LE TODO TRABAJADOR TIENE EL DERECHO A QUE SU PATRON LE PROPORCIONE CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO EN SU TRABAJO PROPORCIONE CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO EN SU TRABAJO QUE LE PERMITA ELEVAR SU NIVEL DE VIDA Y PRODUCTIVIDAD, QUE LE PERMITA ELEVAR SU NIVEL DE VIDA Y PRODUCTIVIDAD, CONFORME A LOS PLANES Y PROGRAMAS FORMULADOS, DE COMUN CONFORME A LOS PLANES Y PROGRAMAS FORMULADOS, DE COMUN ACUERDO, POR EL PATRON Y EL SINDICATO O SUS TRABAJADORES Y ACUERDO, POR EL PATRON Y EL SINDICATO O SUS TRABAJADORES Y APROBADOS POR LA SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL.APROBADOS POR LA SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL.

LOS PATRONES PODRAN CONVENIR CON LOS TRABAJADORES EN QUE LOS PATRONES PODRAN CONVENIR CON LOS TRABAJADORES EN QUE LA CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO, SE PROPORCIONE A ESTOS LA CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO, SE PROPORCIONE A ESTOS DENTRO DE LA MISMA EMPRESA FUERA DE ELLA, POR CONDUCTO DE DENTRO DE LA MISMA EMPRESA FUERA DE ELLA, POR CONDUCTO DE PERSONAL PROPIO, INSTRUCTORES ESPECIALMENTE CONTRATADOS, PERSONAL PROPIO, INSTRUCTORES ESPECIALMENTE CONTRATADOS, INSTITUCIONES, ESCUELAS U ORGANISMOS ESPECIALIZADOS, O BIEN INSTITUCIONES, ESCUELAS U ORGANISMOS ESPECIALIZADOS, O BIEN MEDIANTE ADHESION A LOS SISTEMAS GENERALES QUE SE MEDIANTE ADHESION A LOS SISTEMAS GENERALES QUE SE ESTABLEZCAN Y QUE SE REGISTREN EN LA SECRETARIA DEL ESTABLEZCAN Y QUE SE REGISTREN EN LA SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL. EN CASO DE TAL ADHESION, TRABAJO Y PREVISION SOCIAL. EN CASO DE TAL ADHESION, QUEDARA A CARGO DE LOS PATRONES CUBRIR LAS CUOTAS QUEDARA A CARGO DE LOS PATRONES CUBRIR LAS CUOTAS RESPECTIVAS.RESPECTIVAS.

2323

LA CAPACITACION Y EL ADIESTRAMIENTO DEBERAN TENER POR OBJETO:

I.I. ACTUALIZAR Y PERFECCIONAR LOS CONOCIMIENTOS Y ACTUALIZAR Y PERFECCIONAR LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DEL TRABAJADOR EN SU ACTIVIDAD; ASI HABILIDADES DEL TRABAJADOR EN SU ACTIVIDAD; ASI COMO PROPORCIONARLE INFORMACION SOBRE LA COMO PROPORCIONARLE INFORMACION SOBRE LA APLICACION DE NUEVA TECNOLOGIA EN ELLA;APLICACION DE NUEVA TECNOLOGIA EN ELLA;

II.II. PREPARAR AL TRABAJADOR PARA OCUPAR UNA VACANTE PREPARAR AL TRABAJADOR PARA OCUPAR UNA VACANTE O PUESTO DE NUEVA CREACION; O PUESTO DE NUEVA CREACION;

III.III. PREVENIR RIESGOS DE TRABAJO;PREVENIR RIESGOS DE TRABAJO;

IV.IV. INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD; Y, INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD; Y,

V.V. EN GENERAL, MEJORAR LAS APTITUDES DEL TRABAJADOR. EN GENERAL, MEJORAR LAS APTITUDES DEL TRABAJADOR.

2424

LOS TRABAJADORES A QUIENES SE IMPARTA CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO ESTAN OBLIGADOS A:

I. ASISTIR PUNTUALMENTE A LOS CURSOS, SESIONES DE

GRUPO Y DEMAS ACTIVIDADES QUE FORMEN PARTE DEL PROCESO DE CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO;

II. ATENDER LAS INDICACIONES DE LAS PERSONAS QUE IMPARTAN LA CAPACITACION O ADIESTRAMIENTO, Y CUMPLIR CON LOS PROGRAMAS RESPECTIVOS; Y,

III. PRESENTAR LOS EXAMENES DE EVALUACION DE CONOCIMIENTOS Y DE APTITUD QUE SEAN REQUERIDOS.

2525

ADIESTRAMIENTO Es el conjunto de conocimientos y habilidades para un puesto de trabajo que se

ofrecen en el área operativa.

Los métodos para su aplicación son :

1. En el trabajo.- se analizan situaciones reales a través de un entrenamiento constante para que el nuevo candidato aprenda funciones y ejecuciones.

2. En el Aula.- Se destina una sala en la empresa no precisamente en el área de trabajo para que el candidato reciba el entrenamiento sobre las funciones y la ejecute en el puesto de trabajo.

3. Aprendiz.- recibe el entrenamiento como ayudante en un periodo de tiempo en el que pueda ejecutar por sí solo las nuevas funciones.

4. Demostración.- son los cursos de entrenamiento que se dan exponiendo y demostrando las principales funciones que deberá ejecutar en el puesto de trabajo quien está recibiendo información.

5. Simulación.- uso de modelos que sirven de entrenamiento como sustitutos de la realidad para ser ejecutados en los diferentes puestos de trabajo.

2828

DESARROLLO PROFESIONAL. Consiste en brindar con todas las herramientas nuevas oportunidades al personal para que haga uso de ellas: “vida y carrera institucional”.

Involucra las áreas: toma de decisiones, liderazgo, relaciones interpersonales, comunicación y autoridad.

2929

4. integracion

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