Presenta:

Yuni Maritza Melchor Hernández

Psicología de la salud en el trabajo

Lic. Psicología Empresarial

6to Semestre

Carga Mental "la cantidad de esfuerzo mental

deliberado que debe realizarse para conseguir un resultado concreto", y

está ligada “a lanecesidad de procesar un

gran volumen de información y tomar

decisiones”.

Dr. Antonio Iniesta, presidente de laAsociación Española de Especialistas enMedicina del Trabajo.

Conjunto de tensiones

inducidas en una

persona por las

exigencias del trabajo

mental que realiza

(procesamiento de

información del entorno

a partir de los

conocimientos previos,

actividad de

rememoración, de

razonamiento y

búsqueda de

soluciones, etc.).

Trastorno

Profesional

Debido a

elevados nivele

de

Exigencias

Estrés

Esfuerzo psicológico

Atención

Concentración

Esfuerzo intelectual

Debido al

desarrollo

tecnológico

La relación entre las exigencias de su

trabajo y los recursos mentales de que

dispone para hacer frente a tales

exigencias, expresa la carga de

trabajo mental.

Esquema de grupos de factores que

configuran la carga de trabajo

mental y sus efectos

Clasificación de Factores que contribuyen

a la carga de trabajo mental según su

posición

De las exigencias a la tarea

De las circunstancias de

trabajo

Del exterior de la

organización

Características Individuales

que influyen en la tensión.

El nivel de aspiración, la autoconfianza, la

motivación, las actitudes y los estilos de

reacción.

Las capacidades, la cualificación/capacitación,

los conocimientos, y la experiencia.

La edad, el estado general, la salud, la

constitución física y la nutrición.

El estado real y el nivel inicial de activación.

Ejemplos de Presión mental según

ISO 10075:1991

EXIGENCIAS DE LA

TAREA: Atención sostenida,

tratamiento de la

información,

responsabilidad, duración y

perfil temporal de la

actividad, contenido de la

tarea y peligro.

CONDICIONES FÍSICAS DEL

ENTORNO: Iluminación, condiciones

climáticas, ruido, clima atmosférico,

olores.

FACTORES SOCIALES Y DE ORGANIZACIÓNü Tipo de organización

ü Clima/Ambiente de la organización (aceptación personal, relaciones entre las

personas).Factores de grupo (estructura de grupo, cohesión).

Jerarquía de mando (vigilancia). Conflictos (en el seno de un grupo, entre grupos o

entre personas). Contactos sociales (trabajo aislado, relaciones con

clientes).

OTROS FACTORES

ü Exigencias sociales (responsabilidad en relación con la salud y el bienestar públicos).

ü Normas culturales (sobre las condiciones de trabajo, los valores, las normas

aceptables). Situación económica (mercado laboral).

La idea central que debería presidir la mejora de las

condiciones de trabajo es adecuar las exigencias de

carga mental de trabajo a las capacidades de respuesta

de la persona y posibilitar el movimiento corporal y

mental.

Estrés Laboral

Estrés

Trastorno

Biopsicosocial

Conjunto de

reacciones

fisiológicas y

psicológicas que

experimenta el

organismo

cuando se le somete a

fuertes demanda.

2 tipos de Estrés

• Positivo (Eustrés) : Estado en el cual

las respuestas de un individuo ante las

demandas externas están adaptadas a

las normas fisiológicas del mismo.

• Negativo (Distrés) : Cuando las demandas del

medio son excesivas, intensas y/o prolongadas, y

superan la capacidad de resistencia y de

adaptación del organismo de un individuo, se

pasa al estado de Distrés o mal estrés.

2

componentes

básicos1. Los Agentes Estresantes o

Estresores:

son aquellas circunstancias que se

encuentran en el entorno que rodea a las

personas y que producen situaciones de

estrés. Los estresores pueden ser de

índole individual, grupal y organizacional.

2. La Respuesta al Estrés:

es la reacción del un individuo ante los

factores que lo originan y los tipos de

respuesta que pueden brindarse frente a

una situación estresante son dos:

-De armonía

-Negativa

Desequilibrio percibido entre

las demandas profesionales y

la capacidad de la persona

para llevarlas a cabo, el cual

es generado por una serie de

fenómenos que suceden en el

organismo del trabajador con

la participación de algunos

estresores los cuales pueden

llegar hasta afectar la salud

del trabajador.

Estrés Laboral

Factores estresantes en

el contexto laboral son:Factores intrínsecos

al propio trabajo

Factores relacionados con

las relaciones interpersonales

Factores

relacionados con el

desarrollo de la carrera

profesional

Factores

relacionados con la

estructura y el clima

organizacional

Principales Efectos del

Estés Laboral

Efectos Fisiológicos:

Aumento de la tasa cardíaca

Tensión muscular

Dificultad para respirar

Efectos Cognitivos:

Preocupaciones

Dificultad para la toma de decisiones

Sensación de confusión

Principales Efectos del

Estés Laboral

Efectos Motores:

Hablar rápido

Temblores

Tartamudeo

Efectos del estrés laboral sobre la

saludUlcera por Estrés

Estados de Shock

Neurosis Post Traumática

Dispepsia

Gastritis

Ansiedad

Accidentes

Frustración

Principales Efectos del

Estés Laboral

Efectos del estrés laboral

sobre la organización

Absentismo

Rotación o fluctuación del

personal

Disminución del

rendimiento físico

Prevención y manejo del

estrés laboral

Atención Individual del Problema

Medidas Organizacionales para

solucionar el problema

Claves para Afrontar el Estrés:

Contar con una buena forma física

Llevar un ritmo de sueño y descanso

adecuados

Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo

flexibles

Aprender técnicas de relajación

Fomentar el pensamiento positivo

Bibliografía

http://www.monografias.com/trabajos34/causas-estres-

laboral/causas-estres-laboral.shtml

www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/.../nt

p_534.pdf

http://www.practicaespanol.com/es/carga-mental-

cuando-trabajo-pesa-quema/art/3134/