Administración de Proyectos Informáticos 2016

Profesores: Oscar Rodríguez Mendoza Cristian Vidal Silva

INTRODUCCIÓN Todos somos gestores querámoslo o no. Ej.: asignación semanal,

horas de estudio, presupuesto para vacaciones, sueldo al comenzar a trabajar, es decir, hacer mejor uso de recursos para satisfacer necesidades, cumplir objetivos.

Gestionar y dirigir ofrece mayor visibilidad sobre recursos y objetivos a alcanzar, comprender las limitaciones a tener en cuenta.

Perspectiva y poder participar en tareas de dirección y gestión de proyectos, más responsabilidades, más dinero, mejor posición.

¿Qué es un proyecto?¿Qué crean? Características de los proyectos en general:

Persiguen Objetivos. Actos seguidos orientados a Satisfacer requisitos técnicos, económicos a un costo dado.

Actividades planificadas. ejecutadas y supervisadas que se plasman en planificación (técnica, temporal, económica).

Recursos limitados. Búsqueda de eficiencia en los recursos para obtener resultado.

Limitado en tiempo. Acotado en términos de principio y fin,. Sin embargo, resultados perduran.

Resultado único. Producto o servicio nuevo y no reproducir resultado de otro proyecto.

EL PROCESO PROYECTUAL

Bien o servicio para usuario o cliente

Técnicas, prestaciones, de calidad

Materiales y/o humanos

Índole económica, temporal

Planificar, ejecutar, supervisar actividades

PREGUNTAS DE REFLEXIÓNPreguntas :¿Cuál cree Ud. es el principal objetivo que busca una empresa? Maximizar sus beneficios, ganar más (dinero, prestigio, satisfacción personal, etc.)

¿Un proyecto es un bien o servicio de la empresa? Es un conjunto de actividades con fin mercantil pero no el fin en sí mismo.

¿Un proyecto requiere siempre trabajo en equipo? No, Proyectos de pequeño tamaño pueden ser realizados por una sola persona.

“Un proyecto es un problema programado para ser resuelto”. J. Juran Comente esta frase....

TIPOS DE PROYECTOS En función de alcance y objeto:

Clásico. Documentos definen obra o trabajo a desarrollar en futuro. Se desarrolla memoria, planos, prototipos. En casos se divide en fases. Investigación. Aportar a su conclusión conocimiento nuevos en disciplina o materia concreto, para beneficio académico y/o industrial.

Estudio y análisis. Estudiar un problema en base a aspectos técnicos, sociales, económicos ó análisis (comprender los principios del problema).

Estudio de viabilidad. Actividades que pongan relieve a aspectos técnicos, económicos, jurídicos antes de abordar proyecto definitivo.

Proyectos industriales. Comienzan y terminan en sí mismo, producen producto o servicio. ¿Puede dar un ejemplo de cada uno?

También se pueden clasificar como internos a la organización (el cliente es la misma empresa que desarrolla trabajos) y externos a la organización (cliente es ajeno a la empresa, se rige por criterios de mercado).¿Puede dar un ejemplo de cada uno?

Programa conjunto de proyectos con fines en común, problemas complejos.

DIMENSIONES DE UN PROYECTO Dimensiones de un proyecto.

Técnica. (Adecuación del resultado a objetivo destinatario, recursos, restricciones y entorno donde se lleve a cabo).

Económica. (Costos e ingresos de los trabajos realizados).

Comercial. (Imagen frente a potenciales clientes. Reutilización para otros proyectos de la experiencia)

Estratégica. Adquirir tecnologías, experiencias, seguir compitiendo en mercado en mejores condiciones.

Ejemplo: diseñar y fabricar prototipo de un nuevo vehículo

COSTOS, INGRESO. BENEFICIOS Proyecto busca consecución de beneficios. No siempre son

económicos. ¿Por qué? Para obtener los beneficios es necesario incurrir en costos (valores

de factores de producción que se emplean y consumen). Existe diferencia entre costo y gasto (intercambio un factor

producción por otro). Margen = ingresos – costos Indicador de consumo de recursos

Beneficio = margen – costo de oportunidad medida de éxito de organización

Costo de oportunidad es el beneficio que se hubiese obtenido empleando los recursos disponibles en actividad distinta.

Empresas buscan optimizar sus beneficios. Condicionantes: limitación riesgo, inversión necesaria.

Riesgo: efectos imprevistos y contingencias que ponen en peligro la consecución de objetivos (evaluar con probabilidad y adoptar medidas). Diferente de incertidumbre (no cuantificable). ¿Ejemplos?

FASES DE UN PROYECTO

Proceso de elaboración de un proyecto [AJENJO2005]

FASES DE UN PROYECTO1) Detección de oportunidades

Detectar futuro contrato por medio de contactos comerciales, publicidad, convocatorias, convocatorias, crear necesidades.

Evaluar si la actividad viable respecto de recursos y compatible con nuestra experiencia previa y con competencia del sector.

Decisión preliminar (factores generales y estratégicos) y final (cifras) sobre preparar o no una oferta. Puede haber un fin estratégico.

2) Preparar la oferta Mostar interés y capacidad al cliente para desarrollo de trabajos. Preparar documentación para cliente juzgue capacidad para ejecución de

trabajos. Parte técnica (trabajo y capacidad), gestión (recursos, planificación

temporal) y oferta económica (precio que pide cliente). Determinar precio de venta en base a costos humanos, materiales,

equipos, viajes, más el beneficio deseado.

FASES DE UN PROYECTO3) Presentación y/o adjudicación

Analizar nuevamente la oferta si es viable respecto a presupuesto cliente y compatible con nuestra experiencia y competencia del sector.

Última decisión en base a beneficio esperado, esfuerzo técnico y humano, compatibilidad con otros proyectos, costo de oportunidad. Suelen ocurrir cosas entre periodo de presentar y preparar.

Ponerse a disposición del cliente y seguir la oferta. Cliente puede: adjudicar el contrato, no adjudicarlo, revisar la oferta.

4) Ejecución de los trabajos Repasar los objetivos, contenido, planificación y recursos para trabajos,

revisar condiciones de la preparación de la oferta Supervisar y analizar el desarrollo y avance de trabajos, corregir

desviaciones. Supervisar la evolución económica del proyecto y corregir desviaciones. Actuar como intermediario entre cliente, equipo de trabajo y dirección

de la empresa, mejorar la comunicación y optimizar flujos de información.

FASES DE UN PROYECTO5) Cierre del proyecto

Finalizan actividades del alcance del proyecto por completo. Cierre contable del proyecto. No incurrir en gastos adicionales, facturar

todas las cantidades del cliente. Evaluación la adecuación del equipo de trabajo para las actividades,

conocimiento, experiencia adquirida sobre acciones encaminadas a nuevos proyectos.

Es en las empresas donde se ejecutan los proyectos generalmente. La empresa actúa como repositorio de recursos de los que los proyectos se nutren en su comienzo y que devuelven a su fin.

La empresa es un conjunto de elementos organizados de producción orientados a un fin concreto.

ORGANIZACIÓN DE EMPRESAValor añadido a la agrupación de recursos materiales y humanos. Estos requieren ordenarse de alguna manera.

Modelo de organización se representa con organigrama.

Organización funcional: jerárquica, cadena de mando, se tiene en cuenta la especialidad para la agrupación. Si es muy grande en sub- unidades

Jerarquía (vertical)

Colaboración (horizontal)

Unidad funcional

ORGANIZACIÓN DE EMPRESA Organización proyectual: orientada a la ejecución de

proyectos en la empresa, responsabilidad cae en directores.

ORGANIZACIÓN DE EMPRESA Organización matricial: dimensión que agrupa como

estructura funcional y otra de carácter proyectual. Más de un proyecto.

DIFERENCIA ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN, DIRECCIÓN DE PROYECTOS.Gestión de proyectos Actividades orientadas a ordenar, disponer y organizar los

recursos y las necesidades para completar con éxito un proyecto (cumplir con objetivos técnicos, económicos, de planificación, calidad).

Gestión de alcance y contenido

Gestión técnica

Gestión de recursos temporales

Gestión de costos

Gestión de la calidad

Gestión de costos

Gestión de RRHH

Gestión de comunicación

Gestión de riesgos Gestión de

compras

DIFERENCIA ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN, DIRECCIÓN DE PROYECTOS.Dirección de proyectos Actividades de mayor experiencia, capacitación y

responsabilidad. Selección y motivación de equipos de trabajo. Liderazgo. Toma de decisiones estratégica Actividades de índole humana y cultural (relaciones internas y externas

empresa, dirigir personas, dirigir grupos de trabajo, fomentar imaginación, creatividad, originalidad, mantener flujos de información esquemas de poder personal y delegación de responsabilidad).

Administración de proyectos.

“Aplicación de técnicas y herramientas numéricas para planificar y organizar la utilización de consumo de recursos en

proyecto.”

DIFERENCIA ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN, DIRECCIÓN DE PROYECTOS.

“La gestión integral de proyectos considera aspectos del alcance (técnicos), temporales (planificación) y económicos

(costos).”

“La labor de un Director de Proyecto”

TIPOS DE GESTIÓN

Gestión estratégica

Gestión táctica

Gestión operativa

Acorde al alcance y la trascendencia de actos o decisiones que se tomen en un proyecto.

Productos y servicios

HERRAMIENTAS DE GSTIÓN: 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Propuesta por el economista Michael Porter en el año 1979. Permite analizar cualquier industria en términos de

rentabilidad. Las 5 fuerzas ayudan a determinar qué elementos impactan

en la rentabilidad en cada industria, cuales son las tendencias y las reglas del juego en la industria, y cuales son las restricciones de acceso.

RIVALIDADENTRE LOS

COMPETIDORES

AMENZA DE NUEVOS

ENTRANTES

AMENAZA DE PRODUCTOS

SUSTITUTIVOS

PODER DE NEGOCIACIÓN

DE LOSCLIENTES

PODER DE NEGOCIACIÓN

DE LOS PROVEEDORES

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN: CADENA DE VALOR DE PORTER

Modelo propuesto por el economista Michael Porter en el año 1985. Análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en

sus principales actividades generadoras de valor. Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales

actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades las cuales van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de éstas.

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN: ANÁLISIS FODA

Sirve para analizar la situación competitiva de una persona, organización, e incluso de un país. Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se este estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.

PARA PENSAR…

FINUnidad 1