Administracion por objetivos
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ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
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Antecedentes
1936Intervención Keynesiana: Teoría General
1954Administración por Objetivos
1929Capitalismo: Gran depresión y la crisis
Peter F. Drucker1909-2005
John M. Keynes1883-1946
La administración por objetivos APO surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Surgiendo las ideas de descentralización y administración por resultados.
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Definición
Qué es la APO? Un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. Objetivos generales de la organización
Objetivos de las divisiones
Objetivos de los departamentos
Objetivos de las personas
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Criterios para seleccionar de objetivos: La expresión "objetivo de la empresa" es
realmente impropia. Los objetivos de una empresa representan, en realidad, los propósitos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo.
Los objetivos son fundamentalmente necesidades por satisfacer.
Los subordinados y demás funcionarios tienen una serie muy grande de necesidades personales.
Los objetivos y las metas personales no son siempre idénticos a los objetivos y metas de la empresa.
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Elementos de la APO
La especificidad de las metas
La participación en la toma de
decisiones
Un plazo explicito
Retroalimentación acerca del desempeño
APO
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Características
1• Establecimiento conjunto de objetivos
entre el ejecutivo y su superior
2• Establecimiento de objetivos para cada
departamento ó posición
3• Interrelación de los objetivos de los
departamentos
4• Elaboración de planes tácticos y planes
operacionales, con énfasis en la medición y el control
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Características
5• Evaluación permanente, revisión y
reciclaje de los planes
6• Participación activa de la dirección
7• Apoyo constante del staff durante
las primeras etapas
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Determinación de objetivos
Las características estructurales
Las características comportamentales
Administración por objetivos
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Ciclo de la APO
Revisión critica
Esclarecimiento de los resultados
Compromiso y
contribución
Mejorar las funciones
Evaluación del
desempeño
Motivación
Modelo de HUMBLE
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Ciclo de la APO
Medidas de desempeño
Revisión de la estructura
Medidas de evaluación
Evaluación de su propio trabajo
Seguimiento continuo
Evaluación de los resultados
Evaluación del
desempeño
Modelo de ODIORNE
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Ciclo de la APO
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Críticas de la APO
Los diez pecados capitales
de Humble
Criticas de LEVINSON
Criticas de LODI
Otras Criticas
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Ventajas de la APO
Mejor administración Clarificación de la organización
Compromiso personal
Las personas se entusiasman cuando pueden controlar su
propio destino.Desarrollo de
Controles Eficaces
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Desventajas de la APO
Deficiencias en la enseñanza de la filosofía de la APODeficiencias en la provisión de normas a quienes establecen las metasDificultad para establecer metas
Hincapié en las metas a corto plazo
Peligro de Inflexibilidad
Otros peligros
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Conclusiones:
Se comprendió definidamente que (APO) ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización.
La Administración por objetivo (APO) le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. A través de ella, las metas comunes: rentabilidad posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente.
Dentro de (APO) existe el riesgo que estas metas puedan no ser concordantes, pero he aquí la sabiduría, experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicación y abrir las posibilidades de cambios, que beneficien a ambas partes.