Análisis del ambiente interno y externo de la unidad del Servicios Bibliotecarios para Personas con...

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Análisis del ambiente interno y externo

Servicios Bibliotecarios para Personas con Impedimentos

Yarelis Torres

22 de septiembre de 2009

[email protected]

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Descripción del Sistema de Bibliotecas

El Sistema de Bibliotecas ofrece servicios bibliotecarios al Recinto de Río Piedras de la Universidad de Puerto Rico. Dispone de 21 unidades bibliotecarias de documentación e información.

La estructura administrativa se compone de un Director, un Director Asociado y cuatro (4) directores auxiliares para los departamentos de Servicios Técnicos, Bibliotecas, Colecciones y Programas Especiales.

Los departamentos de Bibliotecas y Colecciones están constituidos por 11 bibliotecas y 10 colecciones, de las cuales cinco (5) se clasifican en colecciones generales y dieciséis (16) en colecciones especializadas o de investigación

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Descripción del Sistema de Bibliotecas Departamento de Bibliotecas

Biblioteca de Administración de Empresas, Biblioteca de Administración Pública, Biblioteca Ángel Quintero Alfaro (Facultad de Estudios

Generales), Biblioteca Regional del Caribe y Estudios Latinoamericanos, Biblioteca de Ciencias Bibliotecarias e Informática, Biblioteca de Comunicación, Biblioteca Gerardo Sellés Solá (Facultad de Educación), Biblioteca de Música, Biblioteca Monserrate Santana de Palés (Escuela de Trabajo

Social y Consejería en Rehabilitación) y Biblioteca de Planificación.

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Departamento de Colecciones Referencia y Revistas, Circulación y Reserva, Colección Puertorriqueña, Documentos y Mapas, Zenobia-Juan Ramón

Jiménez, Artes, Colección Josefina del Toro Fulladosa (Libros

Raros), y Filmoteca.

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Departamento de Servicios Técnicos Adquisiciones, Catalogación y Conservación y Preservación

Taller de Encuadernación, Laboratorio Fotográfico y Centro de Microfilmación.

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Departamento de Programas Especiales Instrucción al Usuario, Educación Continua, Promoción Cultural Taller de Artes Gráficas y Servicios Bibliotecarios para Personas con

Impedimentos

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Misión de la UPR en torno a las personas con impedimentos (Certificación #143, 2002-2003)

La Universidad de Puerto Rico implantará un sistema de educación superior, abarcador, accesible, asertivo y sensible, tomando en cuenta las necesidades de las personas con impedimento mediante la preparación de currículos apropiados, la investigación de nuevos modelos de manejo integral, la capacitación de profesionales, el uso de la asistencia tecnológica y la creación de un ambiente propicio para el desarrollo intelectual, físico, social y psicológico de los individuos con impedimento.

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Propósito La unidad de Servicios Bibliotecarios para Personas

con Impedimentos tiene como propósito proveer servicios que satisfagan las necesidades de información de la población con impedimentos del Recinto de Río Piedras. Tiene además, la función de hacer accesibles los recursos bibliográficos y tecnológicos del Sistema de Bibliotecas.

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Personal La SBPI cuenta con 2 bibliotecarias auxiliares III y

una mecanógrafa administrativa III. Este personal posee maestría en educación especial, bachillerato en educación en el área de español y grado asociado en computadora. Además de 5 estudiantes asistentes y 5 estudiantes lectores/anotadores.

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La colección se compone de: libros, revistas y mapas impresos en Braille, en

letra agrandada y medios audiovisuales combinados.

un archivo de material Informe Anual para el Año académico 2008-2009:

1, 252 títulos (Sistema de Clasificación Decimal Dewey)

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El acceso a los recursos informativos se logra a través del portal del Sistema de Bibliotecas el cual puede acceder a través de http://biblioteca.uprpr.edu.

La Unidad cuenta desde junio de 2008 con un blog el cual al momento ha recibido 22,628 visitas. La dirección es http://bibliotecapersonasconimpedimentos.wordpress.com

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Servicios cubículos para estudio, préstamo de equipo para uso en la Sala, préstamo de libros, revistas, grabaciones y otros

recursos informativos, tramitación de préstamos de recursos bibliográficos

de otras colecciones; asistencia de lectores/anotadores; orientación e instrucción bibliotecaria; consulta e información directa, telefónica o por

escrito, entre otros.

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Equipos y programados grabadoras de 4 canales, audífonos, maquinillas Braille, máquinas de CCTV, calculadoras parlantes, diccionario parlante español- inglés/inglés-español, sistema de comunicación Hands on Video, computadoras adaptadas con programas como :

JAWS, Open Book, Zoom Text, Naturally Speaking, Win Braille y Kurzweil 3,000.

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Horas de Servicio y Consultas de Información Año académico 2008-09 se ofrecieron 67.5 horas

semanales de servicio. Para este nuevo año académico la cantidad de

horas mermó a 64.5. En el mencionado año académico se atendieron

145 solicitudes de información sin contar las solicitudes atendidas en el Centro de Información del Programa de Asistencia Tecnológica.

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Usuarios Año académico 2008-09, se registraron 70

estudiantes con impedimentos. Entre los impedimentos reportados voluntariamente se

encuentran: impedimentos visuales, físicos, emocionales, problemas específicos de aprendizaje, entre otros.

Las facultades donde se registró el mayor número de usuarios fueron: Ciencias Sociales, Educación, Humanidades, Administración de Empresas y Comunicaciones.

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Planta física Consta de un área de estudio abierta y 16 cubículos

de estudio.

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Acuerdos En esta unidad se encuentra el Centro de

Información del Programa de Asistencia Tecnológica de Puerto Rico (PRATP). Esto mediante acuerdo de colaboración desde el año 1996.

La unidad está suscrita al Servicio Nacional de Bibliotecas para Ciegos y Físicamente Impedidos de la Biblioteca de Congreso localizada en Washigton, D.C.

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Análisis del ambiente interno-externo Entre las fortalezas de la unidad se encuentran:

la diversidad de recursos de asistencia tecnológica disponibles,

los acuerdos de colaboración vigentes y la disposición del personal que labora en la unidad. Debido a la especialidad de la Unidad la misma ha

sido utilizada para la realización de investigaciones y como centro de demostración de recursos de asistencia tecnológica.

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Análisis del ambiente interno-externo Entre las debilidades se destacan:

la necesidad de mayor cantidad de equipo tecnológico para satisfacer la demanda del servicio. Entre ellos más computadoras y programas especializados con múltiples licencias.

la necesidad de personal bibliotecario que ofrezca servicio nocturno y sabatino.

espacio adicional para albergar recursos bibliográficos y prioritariamente para el ofrecimiento de servicio directo a los usuarios.

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Análisis del ambiente interno-externo El aparato administrativo que se encarga de

los trámites para la adquisición de recursos es lento, lo que afecta la pronta adquisición de por ejemplo los recursos tecnológicos actualizados que nos permitan ofrecer un servicio competitivo.

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Análisis del ambiente interno-externo La carencia de presupuesto obliga a comprar

licencias simples de los programados debido a sus altos costos. De acuerdo al Informe del Autoestudio (2008) el

Sistema de Bibliotecas no cuenta con presupuesto propio para equipo computadorizado. Indica que: “ La cuota de tecnología que se empezó a cobrar a los estudiantes en el año académico 2005-2006, ha permitido al Sistema de Bibliotecas ir actualizando las computadoras y otros equipos que utilizan los usuarios”.

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Análisis del ambiente interno-externo Otras áreas que afecta la deficiencia presupuestaria

Reducción de horas de servicio Menor cantidad de estudiantes para el ofrecimiento de

servicio directo. Reducción de personal bibliotecario

“esta reducción se debe fundamentalmente a dos factores: la congelación de plazas para utilizar los fondos para cubrir el déficit en el presupuesto de suscripciones de revistas, pagar compensaciones a personal para cubrir horarios de servicio en varias unidades cuyo personal regular no es suficiente para atenderlas; y la eliminación de plazas, a tenor con la política institucional de reducción de presupuesto”Informe de Autoestudio (2008).

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Análisis del ambiente interno-externo Clasificación de las plazas entre bibliotecarios

docentes y no docentes Ausencia de un docente en la Unidad ha atrasado

proyectos tales como la evaluación de la colección en impreso regular y en otros medios a fin de iniciar un proceso de descarte.

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Análisis del ambiente interno-externo Colección en sistema Braille

Estudiantes ingresan a la Universidad con poco o ningún dominio de las destrezas de lectura de Braille en inglés Colección subutilizada

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Análisis del ambiente interno-externo Adquisición de recursos bibliográficos en

medios electrónicos Demora debido a que el gobierno federal le ha

dado prioridad a la población de veteranos, por lo cual las bibliotecas depositarias continuamos ofreciendo servicio con los medios alternos tradicionales.

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Referencias

Servicios Bibliotecarios para Personas con Impedimentos. (2008-2009). Informe Anual. Río Piedras, P. R.: Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras, Sistema de Bibliotecas. Servicios Bibliotecarios para Personas con Impedimentos.

Sistema de Bibliotecas. (2008). Informe del Auto-estudio Sistema de Bibliotecas del Recinto de Río Piedras. Años 2001-2002 a 2008-2007 RíoPiedras, P.R.: Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras

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