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ANALISIS ERGONOMICO

DEL TRABAJO

(AET)

Ergonoma UAS 2012

ANALISIS ERGONOMICO

DEL TRABAJO

Es el esfuerzo por lograr el

mejoramiento de las

condiciones y organizacin

del trabajo.

Aumentar el rendimiento del

sistema de trabajo.

ANALISIS ERGONOMICO DEL

TRABAJO

Es un mtodo y un objetivo a la vez

Para cada objetivo existe un

mtodo diferente de anlisis que se

sustenta en la utilizacin de

distintas tcnicas.

PROCESO DINMICO, SUJETO A

CONSTANTES REVISIONES.

El enfoque de anlisis ergonmico

del Trabajo es HOLSTICO, en su

conjunto para as obtener

soluciones efectivas e integrales.

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QUE UTILIDAD TIENE EL AET

ES UNA HERRAMIENTA QUE SIRVE

PARA TENER UNA VISION DEL

SISTEMA DE TRABAJO A FIN DE

DISEAR PUESTOS DE TRABAJO Y

TAREAS SEGURAS SALUDABLES Y

PRODUCTIVAS.

Fuente: GURIN F; LAVILLE A; DANIELLOU, F; DURAFFOURG J; KERGUELEN, A. Comprendre le travail pour le transformer-La

pratique de LErgonomie, 2001.

CONDICIONES PARA REALIZAR UN

ANALISIS ERGONOMICO DEL

TRABAJO

ANALISIS DEL ESPECIALISTA

(ERGONOMO).

OPINION DE LA PERSONA QUE

OCUPA EL PUESTO DE TRABAJO.

Cuando realizar un AET?

Cuando se manifiestan costos humanos:

Accidentes en el trabajo

Enfermedades profesionales

Fatiga fsica debido a cargas estticas o

dinmicas

Fatiga mental debido a solicitudes

sensoriales cognitivas e intelectuales en

el desarrollo de la tarea

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Trastornos generales y morbilidad debido a trabajos nocturnos o a turnos

Falta de autonoma o libertad en la variacin del ritmo de trabajo

Falta de responsabilidad e iniciativa en las decisiones.

Imposibilidad o dificultad en las comunicaciones, relaciones conflictivas.

Falta de inters en el trabajo.

Cuando se manifiestan Costos

Econmicos:

Baja productividad

Bajo rendimiento

Falta de calidad

Devolucin de productos

Prdidas de clientes

ANALISIS ERGONOMICO DEL

TRABAJO

DOS GRANDES FASES:

1) EL ANLISIS PROPIAMENTE TAL DEL

PUESTO DE TRABAJO.

1) LA EXPERIMENTACIN : SIMULACION

O MODELAJE DE LAS POSIBLES

SOLUCIONES.

ANALISIS ERGONOMICO DEL

PUESTO DE TRABAJO

Recoger informacin basada en la

observacin sistemtica del

puesto de trabajo, lo cual permitir

realizar una descripcin de la

situacin estudiada y establecer

las hiptesis previas a la

experimentacin o intervencin

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COMO RECOGER

INFORMACION?

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TECNICAS DE

OBSERVACION DIRECTAS

Observados durante la ejecucin del

trabajo

Observacin Asistemtica

Observacin Sistemtica

Observacin Continua (en forma sincrnica con el desempeo de la tarea)

Observacin Asistida, se apoya con

instrumentos (fotografas, filmaciones, anlisis de movimiento etc)

Las entrevistas.

Los cuestionarios y

encuestas.

Anlisis de Huella.

Incidentes crticos.

TECNICAS DE OBSERVACION

INDIRECTAS

Listas de verificacin.

Listas de verificacin ilustradas.

Encuestas de percepcin.

Posturas cmodas y funcionales

asociadas a dimensiones

antropomtricas.

Labores que requieren inclinar la espalda hacia adelante o atrs.

Sostener con los brazos objetos, herramientas u otro tipo de carga.

Tareas que requieren elevar los brazos sobre la altura de los hombros.

Labores que requieren mantener la cabeza mediante inclinacin, giro o extensin por periodos prolongados.

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TME y sobrecarga postural:

Fatiga muscular

Molestias, alteracin del confort

y comodidad.

Dolor localizado temporal o

permanente.

Inflamacin de tejidos.

Escala de Borg (1990).

Escala de percepcin

de esfuerzo o

molestias

Regiones del

cuerpo y

molestias Collet

and Bishop, 1976

Posturas en las cuales el sistema M-E es sometido a una

mnima carga esttica

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ANALISIS DE HUELLA

Registro o rastro que el trabajo ha ido

dejando en la historia laboral de los

trabajadores

Antecedentes de salud (licencias, enfermedades profesionales , etc.)

Antecedentes socio-demogrficos (edad, estado civil, antigedad en puesto y empresa,

capacitacin recibida, etc.)

Antecedentes de seguridad (accidentes e incidentes)

INCIDENTES CRITICOS

A travs de entrevistas individuales

recoger los eventos que los operadores

consideran crticos en su trabajo,

aquellos que tienen un impacto negativo

o positivo en el cumplimiento de los

objetivos de trabajo y/o en el

funcionamiento general del sistema

ETAPAS DEL ANALISIS

ERGONOMICO Delimitacin del sistema.

Descripcin de la tarea.

Descripcin de las actividades y operaciones

efectuadas por el trabajador.

Levantamiento de exigencias

Diagnstico de los disfuncionamientos.

Planteamiento de hiptesis.

Aplicacin de Mtodos Ergonmicos Especficos.

Propuesta y aplicacin de rediseo o correccin

ergonmica.

Orientacin y seguimiento.

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DELIMITACION DEL

SISTEMA

Circunscribir el sistema

hombre-mquina que ser

objeto de anlisis.

Determinar si es un SISTEMA

SIMPLE (hombre-mquina) o

SISTEMA COMPLEJO (un

rea de trabajo o una

organizacin completa).

DESCRIPCION DE LA

TAREA

TAREA: conjunto de las condiciones de

ejecucin de un trabajo en funcin de un

objetivo y el conjunto de las exigencias

presentes. Corresponde a lo que se debe hacer,

es lo prescrito por la organizacin.

ACTIVIDAD: es a travs de ella que se

determina la tarea verdadera.

La actividad es lo que se hace, lo que el sujeto

pone en accin para efectuar la tarea, la

actividad esta compuesta por operaciones, y

las operaciones por movimientos.

DESCRIPCIN DE LA TAREA

Se obtiene:

Descripcin de:

La mquina

El hombre

Las informaciones

Las acciones

EL HOMBRE

Rol en el sistema

Calificacin profesional

N de operadores simultneos y modo

de distribucin del trabajo

N de operadores trabajando

sucesivamente y reglas de sucesin

Horarios y turnos

Caractersticas de la poblacin

estudiada

Polticas de reclutamiento, seleccin,

evaluacin de desempeo, capacitacin,

etc.

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LA MQUINA

Objetivo

Principio de funcionamiento

Estructura general

Organos de comandos y Sealizacin

Dimensiones

Caractersticas de las materias primas

y productos terminados

Entradas y salidas de informacin

El ambiente del puesto

LAS INFORMACIONES

Entradas y salidas de informacin

Informacin guardada permanentemente

en memoria por el operador

Las ayuda de trabajo, etc.

Tipologa de seales (modalidad

sensorial, informaciones formales e

informales, etc.)

Estructura de comunicaciones (quin

comunica qu, a quin y en qu

momento)

LAS ACCIONES

Tipologa de respuestas

asociadas a las seales

Estmulos desencadenantes de

las acciones

Categorizacin de conducta

Relaciones sensorio-motriz

Descripcin detallada de los

modos operatorios

ANALISIS DE ACTIVIDAD

DESCOMPONER LA TAREA EN

OPERACIONES.

ASIGNACION DE TIEMPO A CADA

OPERACION

LEVANTAMIENTO DE EXIGENCIAS

PARA CADA OPERACION.

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DESCRIPCION DE

OPERACIONES

Establecer con mayor precisin

cul es la secuencia lgica y

temporal de las operaciones

efectuadas por el operador

DESCRIPCION DE

OPERACIONES

Cmo toma la informacin?

Cmo la procesa?

Qu dificultades tiene?

Categoras de las tareas y actividades?

Qu hace?

Cmo lo hace?

Tiempos?

IDENTIFICACION DE EXIGENCIAS

Evaluar las principales

variables que contribuyen a

aumentar el costo

humano del trabajo

Es esencial para la

evaluacin de la carga de

trabajo

Orienta la bsqueda de

efectos sobre las personas

RECORDAR:

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CARGA DE TRABAJO

CARGA DE TRABAJO

DEFINICION

COSTO, GASTO Y/O FATIGA

HUMANA RELACIONADA CON LA

EJECUCIN DEL TRABAJO

CARGA GLOBAL DE TRABAJO

Resultado de diversos factores

del medio ambiente de trabajo y

de las condiciones de trabajo que

estn determinadas por el

proceso de trabajo vigente en la

empresa (Nefa, J., 1988)

CARGA DE TRABAJO

La carga de trabajo es el resultado

de las exigencias que impone a

todo operador la realizacin de

una tarea.

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EXIGENCIAS

EXIGENCIAS FISICAS

Aspectos de la tarea

que por su ejecucin

se transforman en

una exigencia sobre

el hombre a nivel de

los procesos

generadores de

energa y de la

estructura msculo-

esqueltica

EXIGENCIAS MENTALES

COGNITIVAS

SOCIOAFECTIVAS

EXIGENCIA COGNITIVAS

Aspectos de la tarea

que conformen por si

mismo una demanda

para el operador en

trminos de la

adquisicin y

procesamiento de la

informacin

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EXIGENCIAS SOCIO-AFECTIVAS

Aspectos de la

tarea que

implican un costo

afectivo,

emocional y/o

social para los

operadores

EXIGENCIAS AMBIENTALES

Entorno fsico-

ambiental que puede

tener efectos sobre la

salud y seguridad de

los trabajadores,

como sobre la

productividad y

rendimiento de un

sistema laboral

EXIGENCIAS

ORGANIZACIONALES

Aspectos de la

tareas que

conforman una

exigencia para los

operadores en

trminos de la

organizacin

temporal del trabajo

DETERMINAR RESULTADOS DEL

ANALISIS DE ACTIVIDAD

EL anlisis de definicin de actividades

con sus distintas operaciones,

exigencias fsicas, mentales,

ambientales y organizacionales,

permitir determinar el principal foco de

desajuste ergonmico o peor situacin

de riesgo ergonmico.

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PEOR SITUACION ERGONOMICA O

PRINCIPAL FOCO DE DESAJUSTE

ERGONOMICO

Tarea Operacin Exigencia Factor

de

riesgo

Posible

diagnstico

disfuncional

Factores de riesgo

Sistema

Puesto de trabajo

Actividad

Persona

Interrelaciones

Diagnstico

Ergonmico

Elementos a evaluar en el Puesto de Trabajo

Tiempo de exposicin

Posturas mantenidas

Frecuencias

Vibraciones

Fuerza

Pausas

DIAGNOSTICO DE LOS

DISFUNCIONAMIENTOS

Identificar las anomalas del

sistema atribuibles al operador, a

la mquina o al entorno, y/o a su

interrelacin

Estudiar la incidencia directa o

indirecta sobre el hombre en

trminos de la ejecucin del

sistema o de la calidad de las

condiciones de trabajo

CATEGORIAS DE

DISFUNCIONAMIENTOS

Imputables a la mquina:

Averas, fallas de diseo, fallas a nivel

de productos, etc.

Resultantes de la interrelacin de varias

mquinas:

Desconexiones, fallas de redes de

informacin, etc.

Entre sistemas hombre mquina:

Interpretaciones de seales

inadecuadas, ejecucin incorrecta de

comandos, etc.

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FINALMENTE

Enunciar posible hiptesis de

disfuncionamiento ergonmico

De acuerdo a los resultados

obtenidos enunciar posible hiptesis

de disfuncionamiento ergonmico.

APLICAR LA FASE DE

EXPERIMENTACION

Probar las hiptesis

previamente enunciadas, con el

fin de mejorar la situacin de

trabajo estudiada.

COMO PROBAR LA HIPOTESIS

PLANTEADA?

Aplicar Herramientas o Mtodos de evaluacin ergonmicas objetivas y especficas.(Mtodo Owas, Strain Index, NIOSH, RULA, Mediciones antropomtricas, OCRA, MAC, Anlisis de actividad/FC, etc.)

Analizar los resultados del mtodo ergonmico especfico.

Proponer rediseo o medidas de correccin del factor de riesgo encontrado.

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ORIENTACION Y SEGUIMIENTOS

FUTUROS

IMPLEMENTACION CORRECCION ERGONOMICA

Definir grandes lneas de accin

a seguir.

Plantear Metodologa para la

intervencin.

Proponer mejoras a los

disfuncionamientos, en

funcin de un programa de

accin.

Evidenciar puntos sobre los

cuales la ergonoma puede

aportar una solucin til.

HEMOS TERMINADO