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Instituto Superior Tecnológico para el Desarrollo
“ISPADE”
Administración de Empresas
Trabajo de Fin de Carrera previo a la obtención del
título de Tecnólogo en Administración de Empresas
“Creación de la microempresa Mini Complejo
Deportivo en la parroquia de Pomasqui del D.M. de
Quito”
Lenin Alexis Cabezas Vargas
Tutor: Ing. Jorge Ruiz
Quito, 2015
DECLARACIÓN
Yo, Lenin Alexis Cabezas Vargas, con C.I 1721280988, declaro bajo juramento que el
trabajo aquí descrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentada para
ninguna calificación profesional; y que he consultado las referencias bibliográficas que se
incluyen en este documento.
A través de la presente declaración, cedo mis derechos de propiedad intelectual
correspondientes a este trabajo, al Instituto Superior Tecnológico Para el Desarrollo
ISPADE, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y
por la normativa institucional vigente.
…………………………………
Lenin Alexis Cabezas Vargas
CERTIFICACIÓN
Certifico que el presente trabajo, creación de la microempresa “Mini Complejo Deportivo”
fue desarrollado por el estudiante Lenin Alexis Cabezas Vargas, bajo mi supervisión.
Puede el autor solicitar lectoría y posteriormente defensa de grado oral.
………………...
Ing. Jorge Ruiz
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a mi hermano menor por su apoyo moral, ya que ello me motivo a seguir y
finalmente culminar el presente Trabajo de Fin de Carrera.
A todos mis amigos por su amistad incondicional que pese a todo, siguen regalando a mi
vida algo de ellos.
Finalmente agradezco a mi tutor Ing. Jorge Ruiz por aportar sus conocimientos ya que sin
ellos no hubiese sido posible el desarrollo de este proyecto.
DEDICATORIA
A mi madre Sarita de manera especial por ser la luz que guía mi camino, la fuente de mi
inspiración, un ejemplo de superación y sobre todo su apoyo incondicional ya que si él,
no podría ser todo lo que hoy en día soy.
A la memoria de mi abuelita Angelita por sus consejos interminables, que me han servido
para aplicarlos en la vida cotidiana.
RESUMEN
En este Trabajo de Fin de Carrera se demuestra la necesidad e inconformismo, que
tienen las personas al momento de dirigirse a un lugar adecuado, para practicar el
deporte de su preferencia (complejos deportivos) como: fútbol y ecuavóley, en la
parroquia de Pomasqui por lo cual dicha necesidad será cubierta con la creación del
presente proyecto “Mini Complejo Deportivo” mejorando la falencia que tienen los
competidores directos e inclusive se añadirá un valor agregado como es la inclusión de
un preparador físico – nutricionista para que guie a los deportivas tanto en
acondicionamiento físico como en alimentación adecuada.
Realizando el estudio de mercado al momento de ejecutar las encuetas, se supo que las
personas que practican deporte, requieren un complejo deportivo con las adecuaciones
necesarias, que este al alcance de sus posibilidades económicas, de esta manera el
proyecto cubrirá todas las necesidades que busca un cliente al visitar este tipo de
establecimiento.
Elestudio técnico se realizó con la ayuda de las encuestas del cual se supo que hay que
mejorar la infraestructura, servicio de bar, que tiene la competencia directa. La ubicación
del complejo deportivo será un valor agregado ya que está en un sitio estratégico donde
los posibles consumidores podrán llegar fácilmente en cualquier tipo de transporte
(privado o público).
El estudio financiero demuestra que si se tienen los recursos necesarios y fuentes de
financiamientopara ejecutar el proyecto, se obtendrá una nueva posibilidad de trabajo y a
su vez genera fuentes de empleo, ayudando así al crecimiento comercial y turístico de la
parroquia de Pomasqui.
ÍNDICEINTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 1
CAPÍTULO I...................................................................................................................... 3
1 TEMA O TÍTULO DEL TRABAJO............................................................................... 3
1.1 PROBLEMA ........................................................................................................ 3
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................. 3
1.3 OBJETIVO DEL TRABAJO.................................................................................. 5
1.3.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 5
1.3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS........................................................................ 5
1.4 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................. 6
1.4.1 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA ............................................................. 7
1.5 METODOLOGÍA ................................................................................................. 7
1.5.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................ 7
1.5.2 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN ................................................................. 8
1.5.3 FUENTES DE INFORMACIÓN ..................................................................... 9
1.5.4 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN ................................................................10
1.6 HIPÓTESIS .......................................................................................................11
CAPÍTULO II....................................................................................................................12
2 ESTUDIO DE MERCADO ..........................................................................................12
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO..............................................13
2.2 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO..........................................16
2.3 PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS.........................................................22
2.4 SEGMENTO OBJETIVO .....................................................................................24
2.4.1 VARIABLES DEMOGRÁFICAS...................................................................25
2.4.2 VARIABLES GEOGRÁFICAS......................................................................25
2.4.3 UBICACIÓN GEOGRÁFICA ........................................................................26
2.4.4 ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA PARROQUIA.........................................28
2.5 TAMAÑO DEL UNIVERSO ................................................................................28
2.5.1 TAMAÑO DE LA MUESTRA.......................................................................28
2.6 ANÁLISIS DE LA MUESTRA .............................................................................30
2.7 ANÁLISIS DE LA DEMANDA ............................................................................38
2.7.1 ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DEMANDA ..........39
2.8 ANÁLISIS DE LA OFERTA ................................................................................40
2.8.1 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTA.............................................40
2.9 ANÁLISIS DE PRECIOS .....................................................................................41
2.9.1 FIJACIÓN DE PRECIOS ..............................................................................42
2.10 ESTRATEGIAS DE MERCADO ..........................................................................44
2.10.1 ESTRATEGIAS DE PRODUCTO ..................................................................44
2.10.2 ESTRATEGIA DE PRECIO ..........................................................................45
2.10.3 ESTATEGIA DE PLAZA ..............................................................................45
2.10.4 ESTRATEGIAS DE PROMOCIONES O COMUNICACIÓN............................46
2.11 ANÁLISIS FODA................................................................................................46
2.11.1 ANÁLISIS INTERNO FORTALEZAS Y DEBILIDADES................................47
2.11.2 ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ...........................47
2.11.3 TABLA MATRIZ FODA ..............................................................................48
2.12 COMERCIALIZACIÓN .......................................................................................49
CAPÍTULO III ..................................................................................................................50
3 ESTUDIO TÉCNICO ..................................................................................................50
3.1 TAMAÑO DE LA MICROEMPRESA...................................................................50
3.2 LOCALIZACIÓN DE LA MICROEMPRESA ........................................................51
3.2.1 MACROLOCALIZACIÓN ............................................................................51
3.2.2 MICROLOCALIZACIÓN .............................................................................53
3.3 INGENIERÍA DE LA MICROEMPRESA ..............................................................54
3.3.1 DIAGRAMA DE FLUJO...............................................................................54
3.3.2 SIMBOLOGÍA PARA DIAGRAMAS DE FLUJO ...........................................56
3.3.3 PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN..........................................................57
3.3.4 DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL ......................................................................59
CAPÍTULO IV ..................................................................................................................61
4 LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN.......................................................................61
4.1 BASE LEGAL.....................................................................................................61
4.1.1 CONSTITUCIÓN DE LA MICROEMPRESA .................................................61
4.1.2 TIPO DE MICROEMPRESA .........................................................................66
4.1.3 NOMBRE DE LA RAZÓN SOCIAL ..............................................................67
4.1.4 LOGOTIPO DE LA MICROEMPRESA..........................................................67
4.2 BASE FILOSÓFICA ............................................................................................68
4.2.1 MISIÓN.......................................................................................................68
4.2.2 VISIÓN .......................................................................................................69
4.2.3 PRINCIPIOS Y VALORES ...........................................................................69
4.2.4 REGLAMENTO INTERNO ..........................................................................71
4.3 Organización Departamental..................................................................................72
4.3.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ..............................................................73
4.3.2 RESPONSABILIDADES ..............................................................................74
CAPITULO V ...................................................................................................................76
5 ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................................76
5.1 PRESUPUESTOS ................................................................................................76
5.1.1 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN .................................................................77
5.1.2 ACTIVOS FIJOS ..........................................................................................78
5.1.3 PRESUPUESTO DE OPERACIÓN ................................................................82
5.1.4 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO .......................................................94
5.1.5 ESTADO DE RESULTADOS......................................................................102
5.1.6 PUNTO DE EQUILIBRIO...........................................................................104
5.1.7 VALOR ACTUAL NETO (V.A.N)...............................................................105
5.1.8 TASA INTERNA DE RETORNO (T.I.R)......................................................106
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................109
CONCLUSIONES ........................................................................................................109
RECOMENDACIONES................................................................................................110
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................111
ANEXOS ........................................................................................................................113
ANEXO 1 – DATOS INEC ...........................................................................................113
ANEXO 2 MODELO DE ENCUESTAS .........................................................................115
ANEXO 3 PROFORMAS CÉSPED SINTÉTICO ............................................................117
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 - Medidas de las canchas de fútbol ......................................................... 18
Tabla 2 - Dimensiones de canchas de fútbol de la competencia ......................... 19
Tabla 3 - Producto sustituto, canchas de fútbol existentes en la parroquia de
Pomasqui ............................................................................................................. 22
Tabla 4 - Producto sustituto, canchas de ecuavóley existentes en la parroquia de
Pomasqui ............................................................................................................. 23
Tabla 5 - Variables demográficas de la parroquia de Pomasqui .......................... 25
Tabla 6 - Variables Geográficas ........................................................................... 25
Tabla 7 - Límites de la parroquia de Pomasqui .................................................... 26
Tabla 8 - Crecimiento poblacional de la parroquia de Pomasqui ......................... 29
Tabla 9 - Significado elementos para fórmula de la muestra ............................... 29
Tabla 10 - Análisis de precios .............................................................................. 41
Tabla 11 - Fijación de precios .............................................................................. 43
Tabla 12 - Matriz FODA ....................................................................................... 48
Tabla 13 - Simbología del diagrama de flujo ........................................................ 56
Tabla 14 - Activos fijos tangibles .......................................................................... 79
Tabla 15 - Desglose de la cuenta obras de edificación ........................................ 80
Tabla 16 - Desglose de la cuenta otros................................................................ 80
Tabla 17 - Activos fijos intangibles ....................................................................... 81
Tabla 18 - Presupuestos de ingresos en el día por el alquiler de canchas
deportivas............................................................................................................. 83
Tabla 19 - Presupuestos de ingresos en la noche por el alquiler de canchas
deportivas............................................................................................................. 83
Tabla 20 - Presupuesto de ingresos diarios por ventas en el bar......................... 84
Tabla 21 - Presupuesto total de ingresos............................................................. 84
Tabla 22 - Proyección de ingresos anuales ......................................................... 84
Tabla 23 - Presupuesto de egresos ..................................................................... 85
Tabla 24 - Proyección de egresos anuales .......................................................... 86
Tabla 25 - Depreciación de activos ...................................................................... 88
Tabla 26 - Proyección de depreciación de activos ............................................... 89
Tabla 27 - Amortización de activos intangibles .................................................... 90
Tabla 28 - Rol que cumplirán los empleados en el mini complejo deportivo ........ 91
Tabla 29 - Rol de Pagos Empleados.................................................................... 92
Tabla 30 - Proyección del rol de pagos anuales................................................... 93
Tabla 31 - Detalle del financiamiento del proyecto............................................... 94
Tabla 32 - Cotizador de crédito ............................................................................ 95
Tabla 33 - Tabla de amortización de crédito ........................................................ 97
Tabla 34 - Proyección de gastos fijos................................................................... 99
Tabla 35 - Proyección de gastos variables........................................................... 99
Tabla 36 - Flujo Operativo .................................................................................. 100
Tabla 37 - Flujo de caja proyectado ................................................................... 101
Tabla 38 - Estado de Resultados ....................................................................... 103
Tabla 39 - Datos del punto de equilibrio ............................................................. 104
Tabla 40 - Datos para el V.A.N........................................................................... 106
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1 - Cancha de fútbol 7 de césped sintético techada ................................ 14
Gráfico 2 - Cancha de ecuavóley ......................................................................... 14
Gráfico 3 - Mini parque con juegos infantiles........................................................ 15
Gráfico 4 - Bar para que deportistas y sus acompañantes disfruten de snacks y
bebidas................................................................................................................. 15
Gráfico 5 - Dimensiones oficiales cancha de fútbol 5........................................... 18
Gráfico 6 - Césped artificial o sintético ................................................................. 20
Gráfico 7 - Canchas de fútbol parque Metropolitano Equinoccial......................... 23
Gráfico 8 - Pomasqui y sus parroquias cercanas ................................................. 27
Gráfico 9 - Sexo de personas encuestadas ......................................................... 30
Gráfico 10 - Rango de edad hombres .................................................................. 31
Gráfico 11 - Rango de edad mujeres ................................................................... 31
Gráfico 12 - Conocimiento de algún complejo deportivo hombres y mujeres....... 32
Gráfico 13 - Nivel de satisfacción ......................................................................... 32
Gráfico 14 - Nivel de saturación ........................................................................... 33
Gráfico 15 - Satisfacción al ingreso de un complejo deportivo ............................. 33
Gráfico 16 - Con quien suele acudir ..................................................................... 34
Gráfico 17 - Que le falta a un complejo deportivo ................................................ 34
Gráfico 18 - Frecuencia de visita a un complejo deportivo ................................... 35
Gráfico 19 - Servicios complementarios............................................................... 35
Gráfico 20 - Permanencia en un complejo deportivo............................................ 36
Gráfico 21 - Costo por servicio ............................................................................. 37
Gráfico 22 - Macro localización de la microempresa............................................ 52
Gráfico 23 - Micro localización de la microempresa ............................................. 53
Gráfico 24 - Diagrama de flujo de la prestación de canchas deportivas............... 55
Gráfico 25 - Diagrama de flujo de atención al cliente en la venta de servicio de
arrendamiento de canchas deportivas ................................................................. 58
Gráfico 26 - Distribución del complejo deportivo .................................................. 59
Gráfico 27 - Distribución de la zona administrativa del complejo deportivo......... 60
Gráfico 28 - Paso 1 constitución de la microempresa .......................................... 62
Gráfico 29 - Paso 2 constitución de la microempresa .......................................... 63
Gráfico 30 - Paso 3 constitución e la microempresa ............................................ 63
Gráfico 31 - Paso 4 constitución de la microempresa .......................................... 64
Gráfico 32 - logotipo de la microempresa............................................................. 68
Gráfico 33 - Calzado apropiado para usar en una cancha de césped sintético ... 72
Gráfico 34 - Organigrama estructural de la microempresa................................... 73
1
INTRODUCCIÓN
El presente Trabajo de Fin de Carrera fue elaborado con el objetivo de
demostrar, que la creación de un complejo deportivo en la parroquia de
Pomasqui, dedicado al alquiler de canchas deportivas (fútbol y ecuavóley)es
factible, ya que el público objetivo al cual va dirigido el proyecto gustan del
deporte, no solo por hobby, sino también para mantener una vida saludable, a su
vez se demostrará que un negocio de este tipo genera un nivel de ingresos
rentable.
El proyecto cubre la problemática que tienen las personas al momento de
acudir a un sitio para realizar el deporte de su preferencia (fútbol, ecuavóley) en la
parroquia de Pomasqui y sus alrededores, con la creación de la microempresa
mini complejo deportivo se mejorará el servicio que brindan otros establecimientos
cubriendo de esta manera la demanda insatisfecha existente.
Este trabajo investigativo presenta los siguientes capítulos:
En el primer capítulo se presenta el planteamiento de la investigación, la cual
dará el inicio del porqué se está creando el proyecto.
El segundo capítulo aborda el estudio de mercado, en el cual se obtendrá
información sobre los posibles consumidores del servicio, así como las
características del servicio, segmento objetivo, oferta, demanda, el cual conllevo a
realizar una visita directa a posibles competidores directos dentro y fuera de la
parroquia de Pomasqui, para establecer costos y mejorar sus falencias.
En el tercer capítulo que se refiere al estudio técnico, que indica el tamaño
(infraestructura), localización idónea, proceso de comercialización del servicio del
complejo deportivo.
2
El cuarto capítulo presenta como estará formada la microempresa en base a
los requerimientos que pide la ley ecuatoriana para constituir cualquier tipo de
negocio.
En el quinto capítulos refiere al estudio financiero, en donde se demostrará los
costos monetarios para la creación del proyecto, presupuestos de ingresos y
egresos lo que permitirá resumir la implantación del proyecto evaluando con
herramientas financieras como el V.A.N y T.I.R.
Para recolectar información existieron algunas trabas que complicaron el
desarrollo del trabajo de fin de carrera, sobre todo en el quinto capítulo, que
describe los costos por construcción de infraestructura, la razón fue porque
algunas empresas privadas se negaban al momento de solicitar información, una
vez superado esos inconvenientes se pudo desarrollar el proyecto con total
normalidad.
Las fuentes bibliográficas que ayudaron al desarrollo de este proyecto,
provienen de libros, folletos, periódicos, páginas web.
Con la elaboración de este proyecto se determinó que en la parroquia de
Pomasqui hace falta un complejo deportivo que oferte este tipo de servicio (fútbol,
ecuavóley) que cubra las necesidades de los deportistas al momento de buscar
un sitio de recreación cerca de lugar de su residencia.
3
CAPÍTULO I
1 TEMA O TÍTULO DEL TRABAJO
Creación de la Microempresa Mini Complejo Deportivo en la parroquia de
Pomasqui del D.M. de Quito.
1.1 PROBLEMA
En la parroquia de Pomasqui existe gran escases de microempresas que
presten u ofrezcan este tipo de servicios de mini complejo deportivo las cuales no
satisfacen las necesidades de los consumidores y no abastecen la demanda que
va en aumento.
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la Parroquia de Pomasqui en los últimos años se ha fomentado el
crecimiento del deporte, sobre todo el fútbol, sin embargo en esta parroquia no
cuenta con lugares apropiados donde se puedan realizar estas actividades.
4
Por lo que, las personas se ven obligadas a trasladarse a sitios lejanos para
poder practicar el deporte de su preferencia.
De los pocos lugares que existen en Pomasqui para realizar deporte, estos
no cubren en su totalidad la demanda, además de que su infraestructura no es la
más adecuada y casi siempre este tipo de complejos pasan muy saturados,
algunas calles que conectan a estos complejos deportivos no se encuentran en
buen estado para poder transitar por allí en automóvil, provocando una
insatisfacción del cliente, el cual no regresa a estos sitios.
Se ha tomado en cuenta todos los aspectos negativos de la competencia por
lo que se mejorara, dando un excelente servicio, además se implementará un
nutricionista - preparador físico que ayude a los deportistas cuando lo necesiten;
un bar que tendrá todo lo que los practicantes del deporte y sus acompañantes
requieran antes, durante o después de sus actividades deportivas.
Por lo que al crear la microempresa de mini complejo deportivo en donde el
cliente tendrá varias opciones para practicar deportes sabiendo que estará
ubicado en un lugar muy comercial de la parroquia, de fácil acceso en cualquier
tipo de transporte y en un ambiente amplio ofreciendo diversas comodidades,
tanto para él deportista, como para sus acompañantes.
5
1.3 OBJETIVO DEL TRABAJO
1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Crear un mini complejo deportivo, basado en las deficiencias que tienen
otros competidores para cubrir las necesidades de los deportistas cuya principal
atracción sea sus instalaciones cómodas e infraestructura ya que las canchas de
futbol estarán techadas protegiendo así a los clientes de las diversas condiciones
climatológicas que se presenten en el momento que estos estén usando las
instalaciones deportivas y a la vez el complejo deportivo ofrecerá un servicio
diferenciado en cuanto a preparación física, nutrición.
1.3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS
Hacer un estudio de mercado, identificando demanda y oferta para
determinar los servicios, precios y productos a vender.
Identificar la población que hace uso de las canchas de fútbol de césped
sintético para determinar mi target dentro del mercado que existe en la
parroquia considerando las preferencias del consumidor.
Analizar el entorno competitivo que ofrece este tipo de servicio en la
parroquia de Pomasqui para mejorar las deficiencias que tienen en
atención al cliente empleando la observación directa.
Elaborar un plan de marketing para lograr posicionamiento en el mercado a
través de estrategias de comercialización.
6
1.4 JUSTIFICACIÓN
La importancia de complejos deportivos es casi imprescindible para
cualquier sociedad más aún porque en ellos se recrea la mente, ayudan al
desarrollo de cada persona en diferentes aspectos tales como: en la salud o en el
desenvolvimiento emocional, estas personas que acuden a este tipo de complejos
lo ven como un lugar de sana distracción para alejarse de los problemas
cotidianos aunque sea por un momento.
El presente proyecto se lo va a realizar en la Parroquia de Pomasqui debido
a que se ha observado que los moradores de este populoso sector deben realizar
sus prácticas en lugares distantes y con la creación de esta microempresa de
complejo deportivo se cubrirá gran parte de la demanda insatisfecha por lo que se
espera una magnífica acogida; pues, el sector donde se ubicara es de fácil
acceso en bus, vehículo particular y hasta en bicicleta e inclusive se puede llegar
a pie.
La novedad o valor agregado que tendrá este mini complejo deportivo será su
infraestructura techada, e inclusión de un preparador físico - nutricionista que
pueda guiar a los deportistas en la actividad que van a realizar, mientras que los
acompañantes pueden disfrutar del servicio de bar y los niños se distraigan
jugando en un pequeño parque con juegos mecánicos tales como: resbaladeras,
columpios entre otros. Y en el futuro se piensa ampliar los servicios con una pista
de baile para aeróbicos o bailo terapia e inclusive un gimnasio.
7
1.4.1 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA
Para el desarrollo de este proyecto se acudirá directamente a la junta
parroquial de Pomasqui, así como también se necesitara de libros que ayuden a
fundamentar la información utilizada en el presente trabajo, el internet que
complementara datos que se necesiten, la aplicación de encuestas que ayudaran
en toda la investigación.
1.5 METODOLOGÍA
1.5.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN
1.5.1.1 Descriptiva
“Consiste, fundamentalmente, en caracterizar un fenómeno o situación concreta
indicando sus rasgos más peculiares o diferenciadores”.1
Con este tipo de investigación se determina los avances del proyecto; ya
que ira describiendo paso a paso su desarrollo.
1http://www.creadess.org/index.php/informate/de-interes/temas-de-interes/17300-conozca-3-tipos-de-investigacion-descriptiva-exploratoria-y-explicativa
8
1.5.1.2 De Campo
“Tienen el propósito de recopilar información empírica sobre la realidad del
fenómeno a estudiar y son útiles para estudiar a fondo un fenómeno en un
ambiente determinado”. 2
En el proyecto se utilizará esta investigación para ir directamente a la fuente
(competencia y consumidores potenciales) para así establecer precios y sus
preferencias.
1.5.2 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
1.5.2.1 Inductivo
“Extrae una determinada conclusión o comportamiento general, luego de las
investigaciones de casos particulares o individuales ya que todo efecto se deriva
de una causa”.3
Mediante este método se establecerá cuál será la oferta y demanda que se
tendrá, en la prestación de servicios con respecto al mercado al cual está dirigido
el proyecto.
2http://www.geocities.ws/roxloubet/investigacioncampo.html3 Investigación Estratégica - Guillermo A. Baena L. - Artes gráficas industriales Ltda.- Colombia2009 - pág. 46.
9
1.5.2.2 Deductivo
“Es inverso a la metodología inductiva, ya que de una norma general, se deduce
comportamientos individuales o particulares”.4
Este método servirá para estudiar el mercado específico y sus posibles
variantes con el fin de cambiar o mejorar el servicio que se brindara aplicando al
proyecto.
1.5.3 FUENTES DE INFORMACIÓN
1.5.3.1 Primarias
“Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa
sobre el tema de investigación”. 5
Las fuentes primarias serán obtenidas de encuestas, observación directa,
entrevistas, fotografías, internet, entre otros que aporten valiosa información de
primera mano que ayuden en la elaboración del proyecto.
4Investigación Estratégica - Guillermo A. Baena L. - Artes gráficas industriales Ltda.- Colombia2009 – pág. 46.5http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/fuentes.htm
10
1.5.3.2 Secundarias
“Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias”.6
Estas fuentes de investigación serán libros de texto, biografías, artículos de
revistas, historias, monografías, tesis otorgadas por el Ministerio del Deporte,
entre otras que ayuden a complementar información para el proyecto.
1.5.4 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
1.5.4.1 Observación
Con esta investigación se contemplará y verificará como está estructurado
un complejo deportivo en cuanto a sus dimensiones, servicios que presta y brinda
a sus usuarios. Por lo que personalmente se visitará diferentes complejos
recreacionales, deportivos, parques aledaños al sector donde estará ubicada la
nueva microempresa tales como: Complejo Turístico Granilandia, La Canchita de
Fútbol 5, Complejo Recreacional Pucará, Kaersam entre otros.
6http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/fuentes.htm
11
1.5.4.2 Entrevistas
Mediante la realización de entrevistas a personas que utilizan el servicio
que se va a ofrecer se preguntará cuáles son las falencias o debilidades que han
observado en otros mini complejos deportivos y con ello se sabrá cómo mejorar,
cuando se realice el presente proyecto.
1.5.4.3 Encuestas
Estas encuestas serán realizadas a un determinado número de habitantes
de acuerdo al tamaño de la muestra de la Parroquia de Pomasqui que
comprendidas entre la edad de 18 a 55 años de edad, ya que con la elaboración
de estas encuestas se logrará obtener varios datos que permitirán aportar en la
investigación utilizando el internet y TICS (Tecnologías de información y
comunicación).
1.6 HIPÓTESIS
La creación de la microempresa mini complejo deportivo, se puede constituir
en el mejor sitio de distracción en el sector de Pomasqui, satisfaciendo las
necesidades y requerimientos de los deportistas del sector, obteniendo un margen
de rentabilidad aceptable para el inversionista.
12
CAPÍTULO II
2 ESTUDIO DE MERCADO
“El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de
datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos
incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio,
mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados”.7
El estudio de mercado logrará demostrar las necesidades de los deportistas
de la parroquia de Pomasqui del D.M. de Quito y sus alrededores.
Se establecerá la real oferta, demanda - insatisfecha la cual será cubierta con
implementación del proyecto, presentando la mejor alternativa para los deportistas
por infraestructura, servicios adicionales que se ofrecerán y la excelente ubicación
geográfica.
Con este proyecto se obtendrá información valiosa para determinar que
equipos y accesorios son realmente necesarios, cuántos empleados contratar, en
base a la demanda, para que así se pueda buscar auspiciantes futuros que
inviertan su dinero en el actual proyecto.
7Shujel, Blog Emprendedor, http://www.blog-emprendedor.info/que-es-el-estudio-de-mercado/
13
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
“Producto es cualquier bien, servicio o idea que posea valor para el consumidor o
usuario y sea susceptible de satisfacer una necesidad o deseo”.8
El proyecto a desarrollarse consistirá en ofrecer un servicio de complejo
deportivo que cubrirá la demanda insatisfecha a los deportistas que existen en la
parroquia de Pomasqui con mejor infraestructura, iluminación adecuada, atención
permanente, calidad y comodidad con un personal ampliamente calificado
haciendo que los futuros clientes se sientan a gusto con las instalaciones y el
servicio brindado.
El complejo deportivo estimará abrir sus puertas al público de lunes a
domingo en el horario de 8:00 am a 12:00 am dando un total de 16 horas diarias
de atención, los horarios de atención son de esta manera porque los deportistas
acuden a sitios como estos habitualmente a toda hora, ya sea en el transcurso del
día o la noche.
Los servicios que pretende ofrecer el complejo deportivo ofrecerá en el mini
complejo deportivo serán los siguientes:
2 canchas de fútbol 7 con césped sintético techadas
1 cancha de ecuavóley
Mini parque con juegos infantiles
Servicio de bar
Servicio de parqueadero privado
Servicio de guardianía
8 Jaime Rivera Camino, Mencía de Garcillán López- Rúa, “Dirección de Marketing Fundamentos yaplicaciones”, Tercera edición mayo 2012, ESIC Editorial Madrid, Pág. 268
14
Gráfico 1 - Cancha de fútbol 7 de césped sintético techada
Fuente:www.lacanchitareal.com.ec
Gráfico 2 - Cancha de ecuavóley
Fuente: Visita canchas de ecuavóley barrio La Independencia - Pomasqui
15
Gráfico 3 - Mini parque con juegos infantiles
Fuente: www.saborearte.com.mx/parque-ecologico-xochitla-y-sus-planes-para-el-verano/
Gráfico 4 - Bar para que deportistas y sus acompañantes disfruten desnacks y bebidas
Fuente: www.cafeteria-ciudaddeportivaartica.es
16
2.2 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO
El servicio del complejo deportivo es diferente a los ya existentes en el
mercado porque que se buscara cumplir con las expectativas de los clientes -
deportistas en lo referente a innovación e infraestructura, se contará con servicios
adicionales exclusivos, mayor seguridad, una atención de primer nivel, fácil
acceso y comodidad.
Puesto que se está incursionando como una nueva microempresa dentro del
mercado de complejos deportivos, hay que poner en práctica todo lo mencionado
anteriormente para ganar confianza entre los futuros consumidores y así ganar
una aceptación entre los mismos obteniendo su fidelidad, creciendo en
reputación, de esta manera se logrará conseguir más clientes.
Las diferentes instalaciones que poseerá el complejo deportivo y que estarán a
disposición de los clientes, comprende un área de 8.000 metros cuadrados y
estará distribuido de la siguiente manera:
Dos canchas con césped sintético de fútbol 7 reglamentarias de: 45 metros
de largo por 25 de ancho que estarán techadas.
Una chancha de ecuavóley reglamentarias de: 18 metros de largo por 9
metros de ancho que será de tierra ya que a los deportistas que gustan de
este deporte se suelen sentirse mejor en este tipo de superficie.
Cinco camerinos con sus respectivos lockers en donde los deportistas
puedan hacer uso, para cambiarse de ropa apropiada para realizar el
deporte de su gusto y además podrán guardar sus pertenencias en lugar
seguro.
Un mini parque con juegos infantiles como: columpios, sube y baja,
resbaladera, entre otros.
Un pequeño bar para que el deportista y sus acompañantes disfruten de
los varios productos que se va a ofrecer.
17
Servicios higiénicos tanto de hombres como de mujeres.
Bodega para guardar accesorios deportivos como: chalecos que servirán
para distinguir un equipo de otro, balones, redes, etc.
Un parqueadero privado acoplado exclusivamente para que el cliente y
deportista deje su automóvil en caso de que lo necesite.
Además de poseer todas las instalaciones mencionadas anteriormente cada
cancha tendrá su respectivo graderío para los aficionados o espectadores que
acompañen al jugador, el mini complejo deportivo contará con un preparador
físico – nutricionista que procurará ayudar a los deportistas dando indicaciones
previo a la práctica de su deporte favorito. Se tendrá un personal ampliamente
capacitado para dar una atención de calidad.
Medidas reglamentarias canchitas fútbol
“¿Existen dimensiones oficiales para canchitas de fútbol / fútbolito? La FIFA
solamente establece medidas oficiales para canchas de fútbol 11 y fútbol 5,
también conocido como fútbol sala o babyfútbol”.
Fútbol 11
“Para canchas grandes tipo fútbol 11, según la FIFA la medida mínima de campo
de juego es 45m x 90m y que la medida máxima 90m x 120m. Para partidos
oficiales o partidos internacionales de competencia la FFIFA establece un mínimo
de 64m x 100m y un máximo de 75m x 110m”.
Fútbol 5
“Para canchas chicas tipo fútbol 5, fútbolito o babyfútbol, la medida reglamentaria
mínima es 15m x 25m, y la medida máxima es de 25m x 42m. Para partidos
oficiales o internacionales de competencia FIFA establece un mínimo de 18m x
38m y un máximo de 25m x 42m”.
“Sin embargo, para fútbol 5, las medidas que mejores resultados han dado para
las canchas de alquiler son las siguientes: 20m x 30m y 20m x 40m. Estas
medidas corresponden al área total de juego que incluye el espacio de la
contracancha. Este espacio se recomienda que sea de 1m”.
18
Gráfico 5 - Dimensiones oficiales cancha de fútbol 5
Fútbol 6 – 7 – 8 -9
“Con respecto a fútbol 6, 7, 8,9 FIFA no tiene medidas oficiales. Básicamente este
tipo de canchas se construyen con medidas proporcionales que permitan un juego
cómodo para los jugadores”.
“Por lo general estas son las medidas que recomendamos:”
Tabla 1 - Medidas de las canchas de fútbol
Tipo de cancha Medida mínima Medida máximaFútbol 6 20m x 40m 25m x 45mFútbol 7 25m x 45m 30m x 50mFútbol 8 30m x 50m 40m x 60mFútbol 9 40m x 60m 50m x 80m
“Toda cancha de fútbol sin importar el tamaño tiene que ser rectangular”.
“Normalmente se recomienda que el ancho sea 3/4 el largo para que la cancha
tenga la mejor proporción”.9
Porque razón las canchas de fútbol 7 del nuevo complejo deportivo serán
de estas dimensiones 25m x 45m.
Serán de estas dimensiones porque mediante una visita investigativa a
varios complejos que alquilan canchas de fútbol sintético las dimensiones del
9GreenFields Césped Sintético, http://www.cesped-sintetico-greenfields.com/cesped-sintetico-deportivo/medidas-reglamentarias-canchitas-futbol/
19
campo son muy pequeñas o están entre las medidas de esta superficie de 30 m x
20m y como se describe anteriormente esas dimensiones son solo para jugar 5
contra 5.
Mientras que en los complejos visitados juegan de 7 contra 7, lo que no es
muy beneficioso ya que dificulta al deportista jugar al máximo nivel y sacar el
máximo provecho a la cancha, porque está practicando el deporte de su
preferencia en un espacio muy reducido o sobre poblado del que normalmente
debería tener.
Por tal razón las canchas de fútbol sintético del actual proyecto serán de
25m x 45m para que así el deportista tenga el suficiente espacio para
desempeñarse eficientemente, rinda deportivamente de la mejor manera y guste
siempre la nueva microempresa por sus amplias dimensiones de los terrenos de
juego.
Los complejos que fueron visitados para saber las dimensiones de sus
canchas de fútbol sintéticoy los jugadores que permiten en cancha son:
Tabla 2 - Dimensiones de canchas de fútbol de la competencia
NOMBREDEL
COMPLEJODIRECCIÓN
DIMENSIONESTIMADA
DE LACANCHA
JUGADORESEN CANCHA
No DEJUGADORES
QUEDEBERIAN
ESTAR
La Cantera Mitad delMundo 20x 30m2 7 vs 7 5 vs 5
Fútbol City Naranjos yGranados
20 x 30 m2 7 vs 7 5 vs 5
La ChachitaReal
LlanoGrande 25 x 35 m2 7 vs 7 5 vs 5
6 vs 6Soccer Blue Gualo 25x 45 m2 7 vs 7 7 vs 7
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación directa
20
La razón por la que las canchas de fútbol 7 serán de césped sintético y no
natural es:
Césped natural: El terreno en el que va a ser sembrado requiere
preparación previa, compra de semillas que son costosas, el riego, el corte y
mantenimiento permanente para que esté en buenas condiciones y peor aun
cuando llueve, evitando poner césped natural se ahorraría un 75% de dinero en
mantenimiento que habitualmente necesita.
Césped sintético: No requiere mayor mantenimiento exhaustivo o costoso
y solo se lo aspira y limpia de impurezas una vez cada dos semanas para
mantenerlo limpio, además es colocado de forma garantizada para que con el
tiempo no exista algún tipo de deformaciones y si ocurriera algo malo la garantía
que tiene que va desde los 6 a 8 años lo cubriría, dependiendo del tipo de césped
y también de su proveedor.
Césped artificial o sintético: tipos y cuidados
Gráfico 6 - Césped artificial o sintético
“En muchos casos el clima, la situación de la vivienda o la falta de tiempo no
nos permiten disponer de un césped natural en nuestro jardín. Para solucionar
este problema podemos recurrir al césped artificial o sintético, un producto cuya
variedad y calidad ha mejorado notablemente con los años”.
Tipos
“En el mercado podemos distinguir multitud de variedades diferentes de césped
sintético y aunque varían en función de la empresa podemos englobarlas
principalmente en 2 tipos”:
21
“Césped decorativo: Es el más adecuado para el jardín, la piscina, la terraza...
Dentro de este grupo hay calidades diferentes, algunos son más económicos,
otros tienen un mejor sistema de drenaje, son más resistentes o se asemejan más
a la hierba natural”.
“Césped deportivo: Está preparado para un alto tránsito de personas y un uso
más agresivo. Normalmente se usa en instalaciones deportivas y requiere un
mantenimiento mayor. Hay diferentes variedades en función del deporte que se
vaya a practicar (tenis, hockey, fútbol, pádel...)”.
Cuidados y mantenimiento
“Realizar un cepillado frecuente para quitar el polvo, las partículas que arrastra
el viento, pelos de mascotas”...
“Limpiar con la manguera los líquidos derramados, deposiciones de animales,
barro”.
“El viento y la lluvia o el continuo tránsito de personas puede desplazar la arena
de sílice de su lugar y aplastar las fibras del césped. Para que recupere su forma
inicial habrá que cepillar y lastrar la superficie”.
“Si el césped se coloca sobre una superficie natural pueden aparecer malas
hierbas. En ese caso hay que aplicar herbicida”.
“El exceso de humedad puede causar la aparición de hongos, contra lo que habrá
que aplicar un fungicida”.
“En épocas de mucho calor es aconsejable refrescar el césped regándolo
durante un par de minutos con la manguera”.10
10Hogarutil, “Césped artificial: tipos y cuidados”,http://www.hogarutil.com/jardineria/mantenimiento/jardin/201104/cesped-artificial-tipos-cuidados-5710.html
22
2.3 PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS
Son aquellos que pueden reemplazar a un tipo de producto o servicio
satisfaciendo la misma necesidad, en el caso de este proyecto serian canchas
deportivas las cuales sean de uso gratuito.
Tabla 3 - Producto sustituto, canchas de fútbol existentes en la parroquia dePomasqui
ESTADIOS UBICACIÓN DIRECCIÓN PROPIETARIO PRECIO$
Olímpico dePomasqui Pomasqui Calle Marieta
de VeintimillaLiga Parroquialde Pomasqui 0,00
CarlosPanches Pomasqui Barrio Las
TolasLiga Parroquialde Pomasqui 0,00
Santa Rosa Pomasqui Barrio SantaRosa
Liga Parroquialde Pomasqui 0,00
El DorisMantilla(Común)
Pomasqui Barrio ElComún
Liga Parroquialde Pomasqui 0,00
San Rafael deAlugulla Pomasqui
Barrio SanRafael deAlugulla
Liga Parroquialde Pomasqui 0,00
Canchas ElHueco Pomasqui Santa
Teresita BajaLiga Barrial de
Pomasqui 0,00
ParqueMetropolitanoEquinoccial
Pomasqui
Av. ManuelCórdova
Galarza Km.9
Municipio deQuito 0,00
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación directa
En el sector de Pomasqui existen varias canchas de fútbol gratuitas al
público, pero no están en condiciones adecuadas, las mismas no pueden ser
utilizadas de lunes a viernes porque se mantienen cerradas y solo se las utiliza los
fines de semana para jugar exclusivamente el campeonato de la liga parroquial de
23
Pomasqui, ya que ellos son los propietarios de dichas canchas, lo mismo ocurre
con las canchas barriales El Hueco.
Mientras que el parque Metropolitano Equinoccial posee 4 canchas de
fútbol 5 (indoorfútbol), el estado de las canchas es deplorable por lo que dificulta
la práctica del deporte, entre semana casi siempre sus cuidadores la mantienen
regándolas y los fines de semana no abastecen al público visitante.
El parque Metropolitano Equinoccial desde que dejo de ser privado sus
cuidadores han dejado de mantenerlo en óptimas condiciones sobre todos las
canchas de fútbol como se demuestra a continuación:
Gráfico 7 - Canchas de fútbol parque Metropolitano Equinoccial
Fuente: Investigación directa
Tabla 4 - Producto sustituto, canchas de ecuavóley existentes en laparroquia de Pomasqui
CANCHA UBICACIÓN DIRECCIÓN PROPIETARIO PRECIO$
LaIndependencia Pomasqui Barrio La
IndependenciaMunicipio de
Quito 0,00
Las Tolas Pomasqui Barrio LasTolas
Liga Parroquialde Pomasqui 0,00
Pusuquí Pomasqui UrbanizaciónPusuquí
Municipio deQuito 0,00
23
Pomasqui, ya que ellos son los propietarios de dichas canchas, lo mismo ocurre
con las canchas barriales El Hueco.
Mientras que el parque Metropolitano Equinoccial posee 4 canchas de
fútbol 5 (indoorfútbol), el estado de las canchas es deplorable por lo que dificulta
la práctica del deporte, entre semana casi siempre sus cuidadores la mantienen
regándolas y los fines de semana no abastecen al público visitante.
El parque Metropolitano Equinoccial desde que dejo de ser privado sus
cuidadores han dejado de mantenerlo en óptimas condiciones sobre todos las
canchas de fútbol como se demuestra a continuación:
Gráfico 7 - Canchas de fútbol parque Metropolitano Equinoccial
Fuente: Investigación directa
Tabla 4 - Producto sustituto, canchas de ecuavóley existentes en laparroquia de Pomasqui
CANCHA UBICACIÓN DIRECCIÓN PROPIETARIO PRECIO$
LaIndependencia Pomasqui Barrio La
IndependenciaMunicipio de
Quito 0,00
Las Tolas Pomasqui Barrio LasTolas
Liga Parroquialde Pomasqui 0,00
Pusuquí Pomasqui UrbanizaciónPusuquí
Municipio deQuito 0,00
23
Pomasqui, ya que ellos son los propietarios de dichas canchas, lo mismo ocurre
con las canchas barriales El Hueco.
Mientras que el parque Metropolitano Equinoccial posee 4 canchas de
fútbol 5 (indoorfútbol), el estado de las canchas es deplorable por lo que dificulta
la práctica del deporte, entre semana casi siempre sus cuidadores la mantienen
regándolas y los fines de semana no abastecen al público visitante.
El parque Metropolitano Equinoccial desde que dejo de ser privado sus
cuidadores han dejado de mantenerlo en óptimas condiciones sobre todos las
canchas de fútbol como se demuestra a continuación:
Gráfico 7 - Canchas de fútbol parque Metropolitano Equinoccial
Fuente: Investigación directa
Tabla 4 - Producto sustituto, canchas de ecuavóley existentes en laparroquia de Pomasqui
CANCHA UBICACIÓN DIRECCIÓN PROPIETARIO PRECIO$
LaIndependencia Pomasqui Barrio La
IndependenciaMunicipio de
Quito 0,00
Las Tolas Pomasqui Barrio LasTolas
Liga Parroquialde Pomasqui 0,00
Pusuquí Pomasqui UrbanizaciónPusuquí
Municipio deQuito 0,00
24
ParqueMetropolitanoEquinoccial
PomasquiAv. Manuel
CórdovaGalarza Km. 9
Municipio deQuito 0,00
Elaborado: Lenin CabezasFuente: Investigación directa
Estas canchas de ecuavóley son gratuitas, pero por el hecho de no pagar
costo alguno tienen una gran afluencia de personas por lo que siempre están
saturadas y por este hecho las demás personas acuden a otros sectores donde
tienen que pagar por el alquiler de estas canchas en donde puedan realizar este
deporte.
2.4 SEGMENTO OBJETIVO
El segmento objetivo tiene como fin identificar a los futuros clientes con
similares particularidades, gustos y preferencias, los cuales formarán parte de la
nueva microempresa mini Complejo Deportivo en la parroquia de Pomasqui.
25
2.4.1 VARIABLES DEMOGRÁFICAS
“Consiste en la división del mercado en grupos de acuerdo con las variables
demográficas como edad, sexo, tamaño de la familia, etapa del ciclo de vida
familiar, ingresos, ocupación, religión, raza y nacionalidad”.11
En el actual proceso se tomarán en cuenta las siguientes variables:
Tabla 5 - Variables demográficas de la parroquia de Pomasqui
EDAD 15 años hasta 55 añosSEXO Femenino y masculinoFORMACIONEDUCATIVA
No necesaria
NIVELSOCIOECONÓMICO Bajo, medio bajo, medio típico, medio alto, alto
Elaborado por: Lenin Cabezas
2.4.2 VARIABLES GEOGRÁFICAS
Determina la ubicación en donde se establecerá la microempresa
Tabla 6 - Variables Geográficas
PAÍS EcuadorREGIÓN Sierra
PROVINCIA PichinchaCANTÓN Quito
PARROQUIA Pomasqui
Elaborado por: Lenin Cabezas
11 Roberto Dvoskin, “Fundamentos de marketing: teoría y experiencia”, Ediciones Granica S.A.,Argentina 2004, Pág. 126
26
La microempresa estará en un sector estratégico, concurrido y comercial
de Pomasqui con fácil acceso al transporte privado como al público.
2.4.3 UBICACIÓN GEOGRÁFICA
“La parroquia de Pomasqui se encuentra situada en el altiplano de Quito sobre los
2500 m.s.n.m. sobre la vía que dirige a la Mitad del Mundo, aproximadamente a
unos 18 Km del Centro Histórico de Quito”.12
Sus límites son:
Tabla 7 - Límites de la parroquia de Pomasqui
Norte Parroquia San Antonio de Pichincha
Sur Parroquia de Cotocollao y Carcelén
Este Parroquia de Calderón
Oeste Parroquia de Cotocollao y Calacalí
Elaborado por: Lenin Cabezas
12Lic. Sayra Ayala Flores, “Revista Pomasqui 2007”, Editorial Ideas Print, Pág. 6
27
Gráfico 8 - Pomasqui y sus parroquias cercanas
Fuente: Revista Pomasqui 2007
“El Clima de Pomasqui es templado, que oscila entre 10 y 18 grados centígrados”.
Los Barrios que conforman la parroquia de Pomasqui:
“Las Tolas, La Joya, San José, El común, Santa Martha, Pusuquí, La Herlinda,
Central, Santa Clara, Santa Rosa, La Contraloría, Santa Teresa, La Contraloría,
La Florida, Veintimilla, Bolívar, Señor del Árbol, Alugulla, San Agustín,
Equinoccial, Kennedy, San Luis, Bella María, Dos Hemisferios, La Campiña,
Conjunto Villareal, La Mosquera, La Unión, San Gregorio, Uyachul, La Pampa, La
Dolorosa, La Independencia, Urb. de los Arquitectos, San Cayetano, San Pedro
Nolasco”.13
13Lic. Sayra Ayala Flores, “Revista Pomasqui 2007”, Editorial Ideas Print, Pág. 6
27
Gráfico 8 - Pomasqui y sus parroquias cercanas
Fuente: Revista Pomasqui 2007
“El Clima de Pomasqui es templado, que oscila entre 10 y 18 grados centígrados”.
Los Barrios que conforman la parroquia de Pomasqui:
“Las Tolas, La Joya, San José, El común, Santa Martha, Pusuquí, La Herlinda,
Central, Santa Clara, Santa Rosa, La Contraloría, Santa Teresa, La Contraloría,
La Florida, Veintimilla, Bolívar, Señor del Árbol, Alugulla, San Agustín,
Equinoccial, Kennedy, San Luis, Bella María, Dos Hemisferios, La Campiña,
Conjunto Villareal, La Mosquera, La Unión, San Gregorio, Uyachul, La Pampa, La
Dolorosa, La Independencia, Urb. de los Arquitectos, San Cayetano, San Pedro
Nolasco”.13
13Lic. Sayra Ayala Flores, “Revista Pomasqui 2007”, Editorial Ideas Print, Pág. 6
27
Gráfico 8 - Pomasqui y sus parroquias cercanas
Fuente: Revista Pomasqui 2007
“El Clima de Pomasqui es templado, que oscila entre 10 y 18 grados centígrados”.
Los Barrios que conforman la parroquia de Pomasqui:
“Las Tolas, La Joya, San José, El común, Santa Martha, Pusuquí, La Herlinda,
Central, Santa Clara, Santa Rosa, La Contraloría, Santa Teresa, La Contraloría,
La Florida, Veintimilla, Bolívar, Señor del Árbol, Alugulla, San Agustín,
Equinoccial, Kennedy, San Luis, Bella María, Dos Hemisferios, La Campiña,
Conjunto Villareal, La Mosquera, La Unión, San Gregorio, Uyachul, La Pampa, La
Dolorosa, La Independencia, Urb. de los Arquitectos, San Cayetano, San Pedro
Nolasco”.13
13Lic. Sayra Ayala Flores, “Revista Pomasqui 2007”, Editorial Ideas Print, Pág. 6
28
2.4.4 ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA PARROQUIA
“La principal actividad económica de la parroquia es la comercialización y
transporte de materiales pétreos, también otra parte de la población se dedica al
comercio formal e informal debido a la corriente turística que el sector atrae por
ser paso obligado a la Ciudad Mitad del Mundo”.14
2.5 TAMAÑO DEL UNIVERSO
Para la realización del presente proyecto de mini complejo deportivo, el
tamaño del universo será la población de la parroquia de Pomasqui ubicada al
noroccidente de Quito.
2.5.1 TAMAÑO DE LA MUESTRA
Según el INEC en el censo de población y vivienda que se realizó en el año
2010 en la parroquia de Pomasqui existen 28.910 habitantes.
Pero para el target al cual va dirigido el proyecto que es hombres y mujeres
de 15 a 55 años de edad se procedió a desglosar el resultado del censo del 2010
y este fue de 17.656 habitantes, para actualizar la información al 2015 se aplicó
las tasas de crecimiento que hubo y hay en los años anteriores.
14Lic. Sayra Ayala Flores, “Revista Pomasqui 2007”, Editorial Ideas Print, Pág. 6
29
Tabla 8 - Crecimiento poblacional de la parroquia de Pomasqui
AÑO2010
AÑO2011
AÑO2012
AÑO2013
AÑO2014
AÑO2015
Tasa decrecimientopoblacional
1,66 1,64 1,61 1,44 1,44 1,44
Habitantes 17.656 17.946 18.234 18.497 18.763 19.034
Elaborado por: Lenin Cabezas
Para determinar el tamaño de la muestra se determinó la siguiente fórmula.
∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗Dónde:
Tabla 9 - Significado elementos para fórmula de la muestra
VARIABLE CONCEPTO VALORn Tamaño de la muestra ?N Población segmentada 19.034Q Probabilidad de fracaso 0,50P Probabilidad de éxito 0,50E Margen de error 5% 0,05Z Nivel de confianza 95% 1,96
1,96 ∗ 19.034 ∗ 0,50 ∗ 0,500,05 ∗ 19.034 1,96 ∗ 0,50 ∗ 0,50 376,56~377Con el resultado correspondiente al tamaño de la muestra que es de
376personas, se hizo el desarrollo de las encuestas.
30
2.6 ANÁLISIS DE LA MUESTRA
El análisis de la muestra se precisará cual es la demanda de las personas
que visitan los complejos deportivos en el sector de Pomasqui, ya que la
población en el noroccidente de Quito ha aumentado considerablemente y que en
su gran mayoría gustan del deporte (fútbol o ecuavóley).
Unidades de muestreo: Hombres y mujeres de 15 a 55 años de edad.
Alcance: Noroccidente de Quito sector Pomasqui.
Fecha de Aplicación:25, 26 de abril y 02, 03, de mayo del 2015
Elaborado por: Lenin Cabezas
Tiempo de duración de la encuesta: El tiempo de duración de cada
encuesta realizada fue de 3 minutos cada una, las cuales se las realizo los fines
de semana en recintos deportivos y calles durante 2 semanas consecutivas en el
sector de Pomasqui.
Informe de la investigación:
TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS
1) Sexo
Gráfico 9 - Sexo de personas encuestadas
0
50
100
150
200
250
MASCULINO
30
2.6 ANÁLISIS DE LA MUESTRA
El análisis de la muestra se precisará cual es la demanda de las personas
que visitan los complejos deportivos en el sector de Pomasqui, ya que la
población en el noroccidente de Quito ha aumentado considerablemente y que en
su gran mayoría gustan del deporte (fútbol o ecuavóley).
Unidades de muestreo: Hombres y mujeres de 15 a 55 años de edad.
Alcance: Noroccidente de Quito sector Pomasqui.
Fecha de Aplicación:25, 26 de abril y 02, 03, de mayo del 2015
Elaborado por: Lenin Cabezas
Tiempo de duración de la encuesta: El tiempo de duración de cada
encuesta realizada fue de 3 minutos cada una, las cuales se las realizo los fines
de semana en recintos deportivos y calles durante 2 semanas consecutivas en el
sector de Pomasqui.
Informe de la investigación:
TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS
1) Sexo
Gráfico 9 - Sexo de personas encuestadas
MASCULINO FEMENINO
POBLACIÓN
POBLACIÓN
30
2.6 ANÁLISIS DE LA MUESTRA
El análisis de la muestra se precisará cual es la demanda de las personas
que visitan los complejos deportivos en el sector de Pomasqui, ya que la
población en el noroccidente de Quito ha aumentado considerablemente y que en
su gran mayoría gustan del deporte (fútbol o ecuavóley).
Unidades de muestreo: Hombres y mujeres de 15 a 55 años de edad.
Alcance: Noroccidente de Quito sector Pomasqui.
Fecha de Aplicación:25, 26 de abril y 02, 03, de mayo del 2015
Elaborado por: Lenin Cabezas
Tiempo de duración de la encuesta: El tiempo de duración de cada
encuesta realizada fue de 3 minutos cada una, las cuales se las realizo los fines
de semana en recintos deportivos y calles durante 2 semanas consecutivas en el
sector de Pomasqui.
Informe de la investigación:
TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS
1) Sexo
Gráfico 9 - Sexo de personas encuestadas
POBLACIÓN
31
La población encuestada fue de 377 personas de los cuales 152 fueron
mujeres y 225 fueron hombres.
2) Edad
Gráfico 10 - Rango de edad hombres
Gráfico 11 - Rango de edad mujeres
El rango de edad para la realización de las encuestas fue desde los 15 a 55
años de edad sean hombres o mujeres.
52
38
29 30
21 20 2015
0
10
20
30
40
50
60
De 15 a20
De 21 a25
De 26 a30
De 31 a35
De 36 a40
De 41 a45
De 46 a50
De 51 a55
Hombres
05
10152025303540
De 5 a20
De 21 a25
De 26 a30
De 31 a35
De 36 a40
De 41 a45
De 46 a50
De 51 a55
MUJERES
32
MUJERES
SI
NO
3) ¿Conoce algún complejo deportivo cerca de la parroquia de Pomasqui?
Gráfico 12 - Conocimiento de algún complejo deportivo hombres y mujeres
El 89,6% de los encuestados hombres y mujeres conocen algún complejo
deportivo cerca de Pomasqui mientras que el 10,4% no conocen.
4) ¿Cree que los complejos deportivos a los que ha ido tienen todo lo quebuscaba?
Gráfico 13 - Nivel de satisfacción
Los encuestados hombres y mujeres en un 24,8% creen que los complejos
deportivos que han visitado si tienen todo lo que buscaban, mientras que el 75,2%
creen que no.
HOMBRES
SI
NO
HOMBRES
SI
NO
MUJERES
SI
NO
33
MUJERES
SI
NO
MUJERES
SI
NO
5) ¿Cuándo ha visitado algún complejo deportivo se ha llevado la sorpresaque se encuentra muy saturado?
Gráfico 14 - Nivel de saturación
El 80% de encuestados hombres y mujeres cuando van a un complejo
deportivo lo encuentran saturado y el 20% no.
6) ¿Al ingreso de algún complejo deportivo es recibido de la maneraadecuada?
Gráfico 15 - Satisfacción al ingreso de un complejo deportivo
Los hombres y mujeres en un 33,27% dicen que al ingresar a un complejo
deportivo son recibidos de una manera agradable y el 63,73% no.
HOMBRES
SI
NO
HOMBRES
SI
NO
34
MUJERESSOLO
ENFAMILIA
CONAMIGOS
MUJERESMEJORINFRAESTRUCTURASERVICIO DE BAR
BUENPARQUEADEROJUEGOS DE SALON
OTROS
7) ¿A este tipo de lugares con quien suele acudir?
Gráfico 16 - Con quien suele acudir
Cuando visitan un complejo deportivo los encuestados hombres y mujeres
suelen acudir acompañados de:
6,4% solos
64,26% en familia
29,34% con amigos
8) ¿Qué cree que le haga falta a un complejo deportivo?
Gráfico 17 - Que le falta a un complejo deportivo
De los 377 encuestados que fueron hombres y mujeres creen que le hace falta
a un complejo deportivo en un:
23,20% mejor infraestructura
43,20% servicio de bar
HOMBRESSOLO
ENFAMILIA
CONAMIGOS
HOMBRES MEJORINFRAESTRUCTURA
SERVICIO DE BAR
BUENPARQUEADERO
JUEGOS DE SALÓN
OTROS
35
MUJERESFRECUENTEMENTE
FECHASESPECIALES
RARA VEZ
NUNCA
15,20% un buen parqueadero
13,60% juegos de salón
11,73% otras cosas
Siendo el servicio de bar el que más hace falta.
9) ¿Con que frecuencia asiste a un sitio de distracción como estos?
Gráfico 18 - Frecuencia de visita a un complejo deportivo
Hombres y mujeres que fueron encuestados dicen que van a un complejo
deportivo así:
56,54% frecuentemente
24% en fechas especiales
19,46% rara vez
0% nunca
10) ¿Ha visitado algún complejo deportivo en donde brinden servicioscomplementarios sin ningún costo adicional?
Gráfico 19 - Servicios complementarios
HOMBRESFRECUENTEMENTE
FECHASESPECIALES
RARA VEZ
NUNCA
HOMBRES
SI
NO
MUJERES
SI
NO
36
MUJERES
30MINUTOS
60MINUTOS
120MINUTOS
Un 20,53% de encuestados hombres y mujeres han visitado un complejo
deportivo en el que obtuvieron algún tipo de servicio sin ningún costo o recargo
mientras que un 79,47% no les han brindado nada.
11) ¿Qué tiempo suele ocupar o permanecer dentro de las instalaciones deun complejo deportivo?
Gráfico 20 - Permanencia en un complejo deportivo
Al encuestar a los hombres y mujeres sobre el tiempo que suelen permanecer
dentro de las instalaciones de un complejo deportivo respondieron lo siguiente:
30 minutos - 0,27%
60 minutos - 6,13%
120 minutos - 32%
De 120 en adelante – 61,6 %
Esto quiere decir que en su mayoría, las personas que asisten a un complejo
deportivo permanecen más de 120 minutos dentro de sus instalaciones.
HOMBRES
30MINUTOS
60MINUTOS
120MINUTOS
37
12) ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por algún servicio adicional talcomo el alquiler una cancha sintética?
Gráfico 21 - Costo por servicio
En la pregunta que se les hizo a los hombres y mujeres encuestados al
preguntarles sobre costo del alquiler de una cancha sintética los resultados
arrojaron lo siguiente:
De 30 a 35 dólares - 84,26%
De 35 a 40 dólares - 15,47%
De 40 a 45 dólares - 0,27%
De 45 dólares en adelante - 0%
De las 377 encuestas los resultados obtenidos son; hombres en un 60%,
mujeres 40%; en un rango de edad de 15 a 20 años en un 23,73% siendo esta la
prevaleciente; en el resultado global en su mayoría conocen algún complejo
deportivo cerca de Pomasqui; luego de visitar un complejo deportivo se dan
cuenta que no tienen todo lo que buscaban; al visitar un sitio de recreación están
muy saturados mientras que al ingreso no se recibe a los clientes de la manera
más adecuada ya que suelen acudir en familia y piensan que deben mejorar el
servicio de bar de varios sitios de distracción como estos.
Las personas que visitan estos lugares suelen ir con frecuencia pero tienen un
defecto que no ofrecen servicios adicionales gratuitamente. En los complejos
deportivos las personas que participaron de esta encuesta dieron a conocer que
permanecen más de 120 minutos; los clientes al ser preguntados por qué
HOMBRES
DE 30 A 35DÓLARES
MUJERES
DE 30 A35DÓLARES
38
cantidad de dinero estarían dispuestos a pagar por el alquiler de una cancha
sintética dijeron que de 30 a 35 dólares.
Los resultados arrojados por las encuestas resultaron beneficiosos para la
creación del complejo deportivo sea viable en la parroquia de Pomasqui puesto
que se va a mejorar los aspectos antes mencionados y así ganar la aceptación
del público.
2.7 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
“La demanda señala las cantidades de un bien o servicio que un consumidor
estaría dispuesto a adquirir a un determinado precio. Por lo tanto, esta implica una
relación inversa entre cantidades y precios: a mayor precio, menor seria la
cantidad de demanda”.15
En la creación de la microempresa de mini complejo deportivo, la demanda
estará enfocada de acuerdo a la investigación a los consumidores ya sean
hombres y o mujeres de 15 a 55 años de edad sin importar cuál sea su nivel
socioeconómico de la parroquiade Pomasqui al noroccidente de Quito.
15Antonio Restrepo Barco – Andrés Gómez, “Estrategias de producción y mercado para losservicios de salud”, Pontificia Universidad Javeriana. Copyright. Primera edición – Bogotá Pág. 68
39
2.7.1 ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DEMANDA
En la creación de la nueva microempresa de mini complejo deportivo los
factores que influyen en la demanda son los siguientes:
Nivel de ingresos: Si se ofrece un servicio de mejor calidad y a precio
accesible, mirando los costos, promociones que tiene la competencia
ayudara que la empresa crezca, mayor sea su demanda y se dé a conocer
dentro del mercado en el que está inmersa.
Gustos y preferencias de los consumidores: Según las encuestas
realizadas los hombres en un 43.20% prefieren que haya un buen servicio
de bar mientras que las mujeres en un 23.20% prefieren una mejor
infraestructura, en base a esa información se mejorara tales aspectos en la
nueva microempresa, potenciando las preferencias de los consumidores.
Tamaño y crecimiento de la población: En la parroquia de Pomasqui el
número de habitantes ha ido creciendo en los últimos años; 28.910
habitantes, de acuerdo al último censo 2010 y aplicando las tasas de
crecimiento poblacional de anteriores años y la actual, habrá más
residentes en el sector al presente año 2015 los cuales serán 31.166
habitantes aproximadamente, esto da mayor beneficio en cuanto a la
demanda ya que existirá un mayor número de posibles consumidores.
40
2.8 ANÁLISIS DE LA OFERTA
“El término oferta se puede definir como el número de unidades de un
determinado bien o servicio que los vendedores están dispuestos a ofrecer a
determinados precios”.16
Para saber el tipo de mercado al cual se pretende ingresar, hay que tener
un conocimiento de la oferta para poder planificar estrategias de marketing que
sirvan para que la microempresa de mini complejo deportivo encaje y sobresalga
ante los demás negocios que se dedican al alquiler de canchas deportivas en la
parroquia de Pomasqui y sus afueras.
2.8.1 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTA
El servicio que prestará la nueva microempresa, estará determinado por los
siguientes factores:
Precio: Una alza futura en el valor de los servicios disminuiría la clientela,
pero sucedería lo contrario con una baja futura, siempre y cuando las
ganancias estén dando resultados positivos.
La Competencia: Con la creación de mini complejos deportivos nuevos en
la parroquia de Pomasqui o sus alrededores, la oferta de la microempresa
se verá afectada, pero si el número de competidores no crece o disminuye
la demanda será beneficiada.
16Nassir Sapag Chain – Reinaldo Sapag Chain, “Preparación y Evaluación de Proyectos”, 5taedición 2008 - McGraw-Hill Interamericana S.A. Pág. 55
41
Factores Externos: Uno de ellos es el clima ya que si hay mala temporada
(lluvias) no permitirá que el deportista practique ecuavóley a gusto en las
instalaciones del mini complejo deportivo pero si está practicando fútbol el
clima no afectara en lo absoluto ya que la infraestructura de las canchas de
futbol será techada.
2.9 ANÁLISIS DE PRECIOS
En la parroquia de Pomasqui y sus alrededores, el costo para el ingreso de
algún complejo deportivo varía de acuerdo a los servicios que brindan por ello los
clientes visitan estos sititos de recreación de acuerdo a sus posibilidades
económicas o gustos.
Los precios de los establecimientos son los siguientes:
Tabla 10 - Análisis de precios
NOMBRE SERVICIOS QUE OFRECE COSTO
ParqueMetropolitanoEquinoccial
Canchas de fútbol (4), ecuavóley (4),básquet (2), tenis (4), juegos infantiles,parqueadero entre otras cosas.
Gratuito
ComplejoGranilandia
Canchas de fútbol (2), básquet, tenis,piscina (2), bailo terapia, juegosinfantiles, parqueadero, bar.
$ 6 adultos
KAERSAMPiscina, gimnasio, mini cancha defútbol, juegos infantiles, parqueaderoprivado.
$ 8 adultos$ 4.50 niños
y terceraedad
La Canchita DeFútbol 5
Una cancha sintética de fútbol 5,parqueadero privado, bar.
$ 35 la horaen el día
$ 40 en lanoche
42
Canchas Reinoso Canchas de ecuavóley, bar. $ 3 porpartido
Complejo Pucará Piscina, canchas de fútbol, básquet,juegos infantiles, bar. $ 5
Cancha Moncho Cancha de ecuavóley, bar $6 porpartido
La Cantera Una cancha sintética de fútbol, bar.
$ 35 la horaen el día
$ 40 la horaen la noche
Chancha Buse Cancha de ecuavóley, bar. $ 5 porpartido
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación directa
2.9.1 FIJACIÓN DE PRECIOS
En la fijación de precios los costos deben ser promedio al valor que fija la
competencia de esto dependerá las ventas por el alquiler de canchas deportivas y
el éxito que alcance la microempresa en un inicio y en el futuro.
Para la fijación de precios se ha tomado en consideración el costo de
ingreso o cobro por servicio exclusivo que tienen los establecimientos descritos
anteriormente.
Los precios serán realmente cómodos para que el cliente sin importar su
nivel financiero pueda acceder tranquilamente al servicio que guste y también se
verá beneficiado porque si tiene 3 facturas de consumos anteriores a la 4 factura
se le hará un descuento del 10 % en el servicio alquilado, siempre y cuando las
facturas estén a nombre de la misma persona de esta manera se está
recompensando su fidelidad.
43
Los precios que se van a cobrar por la renta de alguna cancha deportiva
que ofrece el mini complejo deportivo ubicado en la parroquia de Pomasqui son:
Tabla 11 - Fijación de precios
SERVICIO TIEMPO PRECIOAlquiler de canchasintética de fútbol 7. 1 hora
$ 35 el día$ 45 la noche
Alquiler de canchade ecuavóley. 1 partido $ 5 el día
$ 7 la noche
Las instalaciones son de libre acceso en régimen de alquiler.
Elaborado por: Lenin Cabezas
La razón por la que se varía en el precio de alquiler de las canchas tanto en
el día como en la noche es para cubrir pagos por gasto de servicios básicos (luz
eléctrica) para que al final del mes no exista déficit.
Aparte de los servicios que se prestarán, también estarán a disposición de
los clientes lo siguiente:
Servicio de parqueadero privado
Camerinos
Baños
Servicio de bar
Juegos infantiles
Todo lo mencionado será otorgado de forma gratuita.
44
2.10 ESTRATEGIAS DE MERCADO
Las estrategias de mercado servirán para darse a conocer como
microempresa de mini complejo deportivo, en la cual se definirá: producto, precio,
plaza y promoción o comunicación.
Definiendo estrategias y poniéndolas en práctica, se logrará introducir al
mercado competitivo, consiguiendo que el negocio se mantenga en el mercado
alcanzando un margen de utilidad mediante las siguientes estrategias:
2.10.1 ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
El servicio que se ofrecerá a los consumidores será con nuevas y
mejoradas ideas. Tales como:
La atención al cliente será personalizada para brindar una excelente
atención.
Aparte del servicio que se ofrezca por el cual pague el cliente, se brindará
otro tipo de asistencia en forma gratuita (preparador físico – nutricionista).
La fachada del complejo deportivo estará acorde al entorno familiar y
deportivo.
45
2.10.2 ESTRATEGIA DE PRECIO
Los servicios a ofrecer (alquiler de canchas deportivas), serán accesibles
para los clientes en cuanto a precios se refiere, siempre y cuando basándose en
los costos que hay en el mercado competitivo y así obtener un valor estimado de
cobro de manera que el cliente no vaya con la competencia, sin dejar de lado la
obtención de un positivo margen de utilidad.
2.10.3 ESTATEGIA DE PLAZA
La nueva microempresa estará ubicada en un lugar estratégico para que los
clientes puedan llegar mediante cualquier tipo de transporte (privado) o ya sea
caminado desde el lugar en el que les deja el servicio de transporte público. Una
estrategia de plaza que se puede aplicar es:
Ofrecer el servicio de reservaciones previas utilizando el internet con la
creación de una página web de la microempresa, vía telefónica, para la
obtención de una reservación a la hora y día de agrado por parte del cliente
o por las redes sociales del momento (twitter, facebook, instagram, etc.).
46
2.10.4 ESTRATEGIAS DE PROMOCIONES O COMUNICACIÓN
Para lograr que los clientes sepan el tipo de servicio que se oferta, se los
motivara y estimulara, para así inducir su consumo a través de las siguientes
estrategias:
Descuentos especiales para clientes frecuentes
Promociones, de lunes a viernes realizando un descuento a cierta hora
Organizar torneos deportivos con premios al ganador
Publicar anuncios en diarios, revistas o Internet
Crear boletines tradicionales o electrónicos
2.11 ANÁLISIS FODA
“El análisis FODA es un instrumento de planificación estratégica que puede
utilizarse para identificar y evaluar fortalezas y debilidades de la organización
(factores internos), así como las oportunidades y amenazas (factores externos)”.17
El análisis FODA de la microempresa se puede describir de la siguiente manera:
17Organización De Las Naciones Unidad Para La Agricultura y alimentación “Fortalecimiento de lossistemas nacionales de control de los alimentos” - Directrices para evaluar las necesidades defortalecimiento de la capacidad, Editorial FAO, Roma 2007, Pág. 139
47
2.11.1 ANÁLISIS INTERNO FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS
Ubicación geográfica del lugar
Espacios amplios y apropiados
Personal calificado
Atención al cliente.
Precios accesibles.
Compromiso con la educación y formación (sistema de pasantías)
DEBILIDADES
Acceso para discapacitados
Falta de capital
No existe suficiente experiencia ni posicionamiento en el mercado por el
hecho de ser una nueva microempresa
Equipo y local no asegurado
2.11.2 ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES
Apertura hacia nuevos mercados.
Crecimiento del deporte en el sector.
Las empresas ya posicionadas en el mercado ofrecen un servicio de
pésima calidad y a la vez sus costos son elevados.
48
AMENAZAS
Ex empleados que se convierten en competencia.
Ingreso al mercado de nuevos competidores con mayor poder económico.
Condiciones climáticas adversas.
Creación del gobierno, de parques gratuitos con el mismo tipo de servicio
que se oferta cercanos al sector.
2.11.3 TABLA MATRIZ FODA
Tabla 12 - Matriz FODA
EXTERNO
INTERNO
OPORTUNIDADES:O1. Apertura hacia nuevos
mercados.O2. Crecimiento del deporte
en el sector.O3. Las empresas ya
posicionadas en elmercado ofrecen unservicio de pésimacalidad y a la vez suscostos son elevados.
AMENAZAS:A1. Ex empleados que se
convierten encompetencia.
A2. Ingreso al mercado denuevos competidorescon mayor podereconómico.
A3. Condiciones climáticasadversas.
A4. Creación del gobierno,de parques gratuitoscon el mismo tipo deservicio que se ofertacercanos al sector.
FORTALEZAS:F1. Ubicación geográfica del
lugar.F2. Espacios amplios y
apropiados.F3. Personal calificado.F4. Atención al cliente.F5. Precios accesibles.F6. Compromiso con la
educación y formación(sistema de pasantías).
ESTRATEGÍA: (F, O)1. Aprovechar el
crecimiento del deporteen el sectorestableciendo preciosaccesibles con personalcalificado y obteniendoasí una aceptableatención hacia elcliente.O2, F5, F3, F4.
2. La ubicación geográfica
ESTRATEGÍA: (F, A)1. Aprovechar la
accesibilidad en precios,y la ubicación estratégicade la microempresa paracombatir el ingreso denuevos competidores conmayor poder económica.F5, F1, A2.
2. Aprovechar el personalcalificado con una buena
49
será aprovechada paraobtener una mayoracogida en elmercado.F1, O1
atención al cliente paraque así atraer clientesque van a centros dedistracción gratuitos.F3,F4, A4.
DEBILIDADES:D1. Acceso para
discapacitados.D2. Falta de capital.D3. No existe suficiente
experiencia niposicionamiento en elmercado por el hecho deser una nuevamicroempresa.
D4. Equipo y local noasegurado.
ESTRATEGÍA: (D, O)1. El crecimiento del deporte
en el sector ara quecrezca la demanda ysupla la falta de capital.O2, D2.
2. La apertura hacia nuevosmercados y la demandacreciente nos dará lasuficiente experienciapara obtener un mejorposicionamiento en elmercado. O1, D3.
ESTRATEGÍA: (D, A)1. Asegurar el equipo y el
local contra robos ysiniestros.D4.
2. Aprovechar lasoportunidades que sepresenten en el mercadopara obtener experienciay un posicionamiento.D3.
Elaborado por: Lenin Cabezas
2.12 COMERCIALIZACIÓN
Siempre que un servicio ya existente en el mercado se comercializa de
manera innovadora las personas suelen elegirlo sobre el resto y una vez que esto
sucede hay que hacer todo lo posible para que los clientes se conviertan fieles al
servicio ofertado.
El tipo de comercialización que se utilizara en la nueva microempresa será
directo con el cliente ya que será una atención personalizada pero también se
pondrá a disposición del consumidor las llamadas telefónicas e internet para que
pueda reservar el servicio de forma ágil, cómoda y eficiente.
50
CAPÍTULO III
3 ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico es el que determina el tamaño, localización, funciones de
los empleados de la microempresa y tiene como objetivo demostrar al cliente
como estará conformada la microempresa en cuanto a organización, servicios que
se ofrecen, valores de cobro por prestación de servicios y ubicación.
3.1 TAMAÑO DE LA MICROEMPRESA
El tamaño de la nueva microempresa será amplio puesto que debe tener
todas las cosas que se está ofreciendo y ofertando (canchas de fútbol y
ecuavóley), en cuanto a instalaciones se refiere deben estar perfectamente
adecuadas, siempre en óptimas condiciones y aptas para ser utilizadas sin riesgo
para el cliente (lesiones) debido a posibles deformaciones de las canchas,
haciendo que el usuario se sienta en un ambiente cómodo y seguro, en donde
pueda realizar el tipo de deporte que sea de su interés, mientras que sus
acompañantes puedan disfrutar del entorno del mini complejo deportivo (bar,
juegos infantiles) logrando que su estadía sea agradable.
51
3.2 LOCALIZACIÓN DE LA MICROEMPRESA
La microempresa estará ubicada en un sector estratégico de la parroquia
de Pomasqui para que los clientes sepan ubicarla fácilmente por el Sistema de
Posicionamiento Global (GPS) o mediante la aplicación para smartphones Google
Maps.
3.2.1 MACROLOCALIZACIÓN
Para la macro localización del proyecto se eligió la jurisdicción número 3
del Distrito Metropolitano de Quito en donde se encuentra la parroquia de
Pomasqui y las siguientes parroquias que conforman el distrito número 3:
S. José de Minas
Atahualpa
Perucho
Puellaro
San Antonio
Calacalí
Pomasqui
El Condado
Cotocollao
Ponceano
Comité del Pueblo
Carcelén
52
Se ha tomado en cuenta estas parroquias por su notable población, que
cada año va creciendo y que además están cercanas a la parroquia de Pomasqui
en donde estará ubicada la microempresa ya que serán potenciales consumidores
del servicio de que se ofertara en el complejo deportivo.
Gráfico 22 - Macro localización de la microempresa
Fuente: www.zonu.com
52
Se ha tomado en cuenta estas parroquias por su notable población, que
cada año va creciendo y que además están cercanas a la parroquia de Pomasqui
en donde estará ubicada la microempresa ya que serán potenciales consumidores
del servicio de que se ofertara en el complejo deportivo.
Gráfico 22 - Macro localización de la microempresa
Fuente: www.zonu.com
52
Se ha tomado en cuenta estas parroquias por su notable población, que
cada año va creciendo y que además están cercanas a la parroquia de Pomasqui
en donde estará ubicada la microempresa ya que serán potenciales consumidores
del servicio de que se ofertara en el complejo deportivo.
Gráfico 22 - Macro localización de la microempresa
Fuente: www.zonu.com
53
3.2.2 MICROLOCALIZACIÓN
El complejo deportivo estará ubicado en la Av. Manuel Córdova Galarza
Km 8 ½ en la parroquia de Pomasqui al noroccidente de Quito.
Gráfico 23 - Micro localización de la microempresa
Fuente: Google Maps
54
3.3 INGENIERÍA DE LA MICROEMPRESA
Mediante este estudio se podrá saber cómo será la relación del personal de
la nueva microempresa para con los consumidores (proceso de compra del
servicio) y además se dará a conocer cómo estarán distribuidas las instalaciones
e infraestructura del mini complejo.
3.3.1 DIAGRAMA DE FLUJO
“Diagrama de flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas,
operaciones, movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso.
Esta representación se efectúa a través de formas y símbolos gráficos utilizados
constantemente dentro de una empresa”.18
A continuación se demuestra gráficamente un diagrama de flujo del
proceso que debería realizar el cliente para obtener el servicio de alquiler de una
cancha deportiva en el momento que llega al mini complejo deportivo.
18 Pablo Juan Verdoy, Jorge Mateu Mahiues, Raúl Sirvent Prades, Santiago Sagasta Pellicer“Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones”, Publicaciones de la universidadJaume - España 2006 Pág. 213
55
Elaborado por: Lenin Cabezas
SI
NO
1
Recepcióndel servicio
Elaboraciónde factura
Entrega delservicio
Cobro
FINFIN
INICIO
Llegada del cliente
Consulta de precios
Aceptacióndel servicio
Decisión de compra
Disponibilidad deinstalaciones
1
Presentación de lacancha escogida
Entrega deimplementos
(balón)
Gráfico 24 - Diagrama de flujo de la prestación de canchas deportivas
56
3.3.2 SIMBOLOGÍA PARA DIAGRAMAS DE FLUJO
Para la creación del diagrama de flujo que hace referencia a la compra del
servicio que se ofrece se utilizó la siguiente simbología:
Tabla 13 - Simbología del diagrama de flujo
NOMBRE SÍMBOLO FUNCIÓN
Inicio - Fin
Sirve para indicar endonde empieza otermina un diagrama.
Conector
Sirve para enlazar dospartes cuales quiera deun organigrama a travésde un conector en laentrada. Se refiere a laconexión en la mismapágina del diagrama.
Actividad o tarea
Acción llevada a caboen un proceso,representa cortes,cambios,modificaciones,ensambles; puede tenermuchas entradas unasalida.
Documento
Se utiliza con el objetivode especificar losdocumentosconfeccionados,corregidos oconsultados en cadaetapa.
57
SI
NOPaso de decisión
Representa cualquierpunto de decisión.Siempre tendrá almenos dos salidas.
Línea de flujo
Muestra la dirección ysentido del flujo yrepresenta el progresode los pasos en lasecuencia.
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación internet
3.3.3 PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN
En el siguiente diagrama de flujo se demostrara cómo será la atención que se
dará al cliente cuando alquile, permanezca y haga uso de alguna cancha
deportiva.
58
Elaborado por: Lenin Cabezas
Entrega de C.I. opasaporte del
cliente
FIN
INICIO
Llegada del cliente alcomplejo
Distribución deimplementos
deportivos (balón ychalecos)
Breve charla delpreparador físico -
nutricionista
Uso del cliente de lacancha elegida
Salida y entrega dellaves de camerino
Alquiler del servicio
Entrega de llaves decamerinos
1
1
Gráfico 25 - Diagrama de flujo de atención al cliente en la venta deservicio de arrendamiento de canchas deportivas
59
3.3.4 DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL
El complejo deportivo está distribuido de la siguiente manera como lo se lo
demuestra en el siguiente gráfico.
Gráfico 26 - Distribución del complejo deportivo
Elaborado por: Lenin Cabezas
59
3.3.4 DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL
El complejo deportivo está distribuido de la siguiente manera como lo se lo
demuestra en el siguiente gráfico.
Gráfico 26 - Distribución del complejo deportivo
Elaborado por: Lenin Cabezas
59
3.3.4 DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL
El complejo deportivo está distribuido de la siguiente manera como lo se lo
demuestra en el siguiente gráfico.
Gráfico 26 - Distribución del complejo deportivo
Elaborado por: Lenin Cabezas
60
En el gráfico anterior se demuestra cómo estará conformada físicamente la
microempresa en cuanto a distribución de sus instalaciones, en la imagen están
números que indican lo siguiente:
1. El punto 1 lo conforman las siguientes instalaciones:
Gráfico 27 - Distribución de la zona administrativa del complejo deportivo
Elaborado por:Lenin Cabezas
2. Entrada al complejo deportivo
3. Caseta de vigilancia para guardia
4. Parqueadero
5. Área verde
6. Cancha de fútbol 7 con césped sintético
7. Cancha de fútbol 7 con césped sintético
8. Mini parque con juegos infantiles
9. Cancha de ecuavóley
10.Área verde
61
CAPÍTULO IV
4 LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
En este capítulo se hará una descripción de las funciones administrativas y
del personal que conformaran la microempresa que ayudarán en el desarrollo de
la misma
4.1 BASE LEGAL
Son los requisitos necesarios a realizar para que la empresa se constituya
legalmente y así pueda funcionar sin ningún inconveniente ante la ley
ecuatoriana.
4.1.1 CONSTITUCIÓN DE LA MICROEMPRESA
Pasos legales que obligatoriamente se necesitan para crear una microempresa:
62
Para constituir una microempresa o una gran industria, los procesos
pueden ser largos y complejos. Sin embargo, la gratificación vendrá cuando tenga
el respaldo legal y esta pueda funcionar.
Gráfico 28 - Paso 1 constitución de la microempresa
1. Reservar un nombre. Este trámite se realiza en el balcón de servicios de
La Superintendencia de Compañías y dura aproximadamente 30 minutos.
En ese instante se revisa que no exista ninguna compañía con el mismo
nombre que se haya pensado para la microempresa.
2. Abrir una cuenta corriente en el Banco. Esto se realiza en cualquier
banco del país. Servirá para tener un registro de ingresos y egresos, tener
el dinero seguro, realizar pagos al personal que labore en la microempresa.
Los requisitos básicos, que pueden variar dependiendo del banco, son:
Capital inicial mínimo $ 400
Planilla de agua, luz, teléfono o televisión por cable (con fecha de
vigencia de los últimos 3 meses)
Original y copia de cédula de ciudadanía del titular
Reservar un nombreSuperintendencía de
Compañias
Abrir una cuenta enel
Banco
63
Gráfico 29 - Paso 2 constitución de la microempresa
3. Obtener los permisos municipales. En el municipio de la ciudad donde
se va a crear la micro empresa, se deberá:
Pagar la patente municipal
Pedir el certificado de cumplimiento de obligaciones
4. Inscribir la compañía. Con todos los documentos antes descritos, ir al
Registro Mercantil del cantón donde fue constituida la micro empresa.
Gráfico 30 - Paso 3 constitución e la microempresa
ObterPermisos del
Municipio
Inscribir lamicroempresa
Registro Mercantil
Obtener los documentoshabilitantes
Superintendencia decompañias
Inscribir el nombramientodel representanteRegistro Mercantil
64
5. Obtener los documentos habilitantes. Con la inscripción en el Registro
Mercantil, en la Superintendencia de Compañías se entregarán los
documentos para abrir el RUC de la microempresa.
6. Inscribir el nombramiento del representante. Nuevamente en el Registro
Mercantil, inscribir el nombramiento del administrador de la nueva
microempresa designado, con su razón de aceptación. Esto debe suceder
dentro de los 30 días posteriores a su designación.
Gráfico 31 - Paso 4 constitución de la microempresa
7. Obtener el RUC. El Registro Único de Contribuyentes (RUC) se obtiene en
el Servicio de Rentas Internas (SRI) para la microempresa, se necesitara
un RUC de persona natural ya que no se necesitara de socios, los
requisitos para su obtención son:
El formulario correspondiente debidamente lleno
Ecuatoriano o extranjero residente: original y copia a color de su cédula de
identidad.
Extranjero no residente: original y copia a color del pasaporte y tipo de visa.
Solo ecuatorianos: original del certificado de votación.
Obtener el RUCSRI
Obtener la cartapara el banco
Sueperintendenciade Compañías
65
Original y copia de cualquiera de estos documentos, que indican el lugar
donde tendrá sede su actividad económica (no es indispensable que estén
a su nombre):
Planilla de servicios básicos (agua, luz o teléfono) de los últimos tres
meses.
Estado de cuenta bancaria, de tarjeta de crédito o de telefonía celular de
los últimos tres meses.
Cualquier documento emitido por una institución pública que detalle la
dirección exacta de la persona.
Escritura de propiedad o de compra venta del inmueble, inscrita en el
Registro de la Propiedad.
Solo en caso de que el predio no esté catastrado, deberá presentar original
y copia de la Certificación de la Junta Parroquial más cercana al lugar de
domicilio.
8. Obtener la carta para el banco. Con el RUC, en la Superintendencia de
Compañías se entregara una carta dirigida al banco donde se abrió la
cuenta, para que se pueda disponer del valor depositado.
9. Registrar la patente en el Instituto Ecuatoriano de la PropiedadIntelectual (IEPI).Registrando el nombre de la microempresa en el IEPI se
estará asegurando la propiedad del mismo de posibles plagios de otras
microempresas. Los pasos para registrarse son sencillos porque se los
puede realizar en línea (internet).
10.Afiliación a la Cámara de Comercio de Quito. Es importante la afiliación
de la microempresa porque mediante ella se podrá tener asegurado parte
de la misma y a la vez se podrá seguir sus cursos, seminarios que sirven
para el crecimiento de la microempresa. Para afiliarse a la CCQ se debe
presentar los siguientes documentos:
66
Ecuatorianos: Copia de Cédula de Identidad y papeleta de votación
Extranjeros:
Copia de la Cédula de Identidad o Pasaporte
Copia del último censo
Opcional:
Copia del RUC
Para afiliarse como persona natural es necesario realizar el pago del valor de
inscripción y la primera cuota social mensual.
11.Afiliación al IESS. Para que la microempresa cumpla con la ley deberá
estar afiliada al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y abrir su historia
laboral, para cumplir las obligaciones que demanda el estado con los
trabajadores, de esta manera se evitara futuras demandas.19
4.1.2 TIPO DE MICROEMPRESA
Prestación de servicios con fines comerciales.
La nueva microempresa se define como actividad de servicios de
arrendamiento de canchas deportivas para fútbol, ecuavóley, que promueva el
desarrollo y mantenimiento sustentable de la salud de los deportistas, tiene como
finalidad ofrecer un servicio integral con una infraestructura de primer nivel,
19Arturo K, Crece Negocios, http://www.crecenegocios.com/constitucion-legal-de-empresas/www.sri.gob.ecwww.propiedadintelectual.gob.ecwww.lacamaradequito.com
67
asesoría deportiva, ofreciendo al deportista un lugar seguro y confiable para
realizar la actividad que sea de su agrado.
4.1.3 NOMBRE DE LA RAZÓN SOCIAL
Este paso es de suma importancia porque en él se dará un nombre a la
microempresa el que servirá legalmente para realizar sus operaciones y
posicionamiento en el mercado en el cual estará inmersa.
El nombre de la razón social de la nueva microempresa será mini complejo
deportivo ‘‘EL ZUCO’’ debido a que en el mercado deportivo de arrendamiento de
canchas para actividades deportivas será fácilmente recordado y reconocido por
los clientes.
El nombre comercial “EL ZUCO” fue escogido ya que es innovador, da un
plus diferente, es llamativo y al mismo tiempo al creador del presente proyecto lo
conocen de esta manera en la parroquia de Pomasqui de este modo los futuros
clientes sabrán quien representa la nueva microempresa, sabiendo que estarán
en un ambiente de confianza y seguridad al realizar sus actividades deportivas.
4.1.4 LOGOTIPO DE LA MICROEMPRESA
Es un elemento gráfico que identifica a la microempresa dándole un
posicionamiento en el mercado dedicado al alquiler de canchas deportivas
haciéndola diferente de las demás y este será:
68
Gráfico 32 - logotipo de la microempresa
Elaborado por: Lenin Cabezas
4.2 BASE FILOSÓFICA
En la base filosófica se establecerá cual será la misión, visión, principios y
valores, reglamento interno para uso de alguna cancha deportiva que tendrá el
complejo deportivo “EL ZUCO”.
4.2.1 MISIÓN
Ser una microempresa que ofrezca el servicio de alquiler de canchas
deportivas a los habitantes de la parroquia de Pomasqui y sus alrededores que
69
deseen entretenerse y divertirse en un ambiente de sana distracción, haciéndolos
sentir parte de nosotros, superando sus expectativas en cuanto a la calidad del
servicio.
4.2.2 VISIÓN
Llegar a ser una microempresa líder con sano entretenimiento y a su vez ir
creciendo por su constante innovación y creatividad para sus clientes en el ámbito
deportivo.
4.2.3 PRINCIPIOS Y VALORES
4.2.3.1 Principios
Búsqueda de un servicio superior: Destacarse por la calidad de los
servicios que se ofrezca, será siempre garantía de fidelidad en los
clientes.
Buscar establecer los precios más competitivos: A calidades iguales,
será el precio el factor determinante en cualquier compra.
70
Mejorar constantemente: En todos los procesos de la microempresa,
ofrecer mejoras continuas.
Superar o sorprender al cliente: Aprender a sorprender a los
clientes; cuando una persona recibe más de lo que piensa siente
satisfacciones adicionales.
4.2.3.2 Valores
Mini complejo deportivo ‘’El ZUCO”, será una microempresa que se
esforzara día a día, ofreciendo un mejor servicio de calidad y confiabilidad, a
través del tiempo y poner en práctica los valores que a continuación se presentan:
Calidad: En el servicio que se ofrece.
Justicia: Hacia el personal, tanto en el trato como en la asignación
de actividades a realizar, dependiendo éstas de la capacidad de
cada uno de ellos.
Comunicación: Constante y efectiva, entre todos los miembros que
formaran parte de la microempresa, de la misma manera con los
futuros clientes.
Confianza: En que se realizara las actividades labores de la mejor
manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros
clientes.
71
Compromiso: Con los clientes, al brindarles un servicio de calidad,
con los empleados, dándoles estabilidad laboral y con la parroquia
de Pomasqui fomentar el deporte en la juventud.
4.2.4 REGLAMENTO INTERNO
El reglamento general interno que existirá en el mini complejo deportivo “EL
ZUCO” para mejorar el funcionamiento de la microempresa se manejará con un
reglamento interno:
Usar canilleras de forma obligatoria, en el caso de utilizar alguna de las
canchas de fútbol.
Prohibido el ingreso de mascotas
Prohibido el uso de cualquier cancha en estado etílico
No consumir alimentos mientras se esté dentro de alguna cancha
No fumar dentro de los camerinos y canchas
Si se tiene una reservación previa llegar con 10 minutos de anticipación
antes de la hora pactada.
No se permite el ingreso de bicicletas y vehículos dentro de las canchas
Entregar los implementos deportivos en administración luego de su uso
La microempresa no se responsabiliza por objetos de valor perdidos u
olvidados dentro de las instalaciones de “EL ZUCO”.
Las reservaciones de las canchas, se las receptará desde las 8:00 am
hasta las 4:30 pm.
Para el uso de las canchas de fútbol sintéticas solo se podrá usar mini
pupos y/o de planta lisa (está prohibido el uso de zapatos con pupos fijos
y/o cambiables y de cualquier diseño).
72
Gráfico 33 - Calzado apropiado para usar en una cancha de césped sintético
Fuente: www.soloporteros.com
4.3 Organización Departamental
En la organización departamental se determinará las actividades y
funciones delegadas a cada uno de los empleados que conformarán la nueva
microempresa.
72
Gráfico 33 - Calzado apropiado para usar en una cancha de césped sintético
Fuente: www.soloporteros.com
4.3 Organización Departamental
En la organización departamental se determinará las actividades y
funciones delegadas a cada uno de los empleados que conformarán la nueva
microempresa.
72
Gráfico 33 - Calzado apropiado para usar en una cancha de césped sintético
Fuente: www.soloporteros.com
4.3 Organización Departamental
En la organización departamental se determinará las actividades y
funciones delegadas a cada uno de los empleados que conformarán la nueva
microempresa.
73
4.3.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Para que el mini complejo deportivo “EL ZUCO” ofrezca un servicio de
calidad y funcione de acuerdo a lo establecido, dentro de sus instalaciones se
contara con el siguiente personal distribuido jerárquicamente así:
Administrador
Secretaria - Contadora
Preparador Físico - Nutricionista
Bartenders 4
Conserje
Guardia de seguridad
Gráfico 34 - Organigrama estructural de la microempresa
Elaborado por: Lenin Cabezas
ADMINISTRADOR(propietario)
73
4.3.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Para que el mini complejo deportivo “EL ZUCO” ofrezca un servicio de
calidad y funcione de acuerdo a lo establecido, dentro de sus instalaciones se
contara con el siguiente personal distribuido jerárquicamente así:
Administrador
Secretaria - Contadora
Preparador Físico - Nutricionista
Bartenders 4
Conserje
Guardia de seguridad
Gráfico 34 - Organigrama estructural de la microempresa
Elaborado por: Lenin Cabezas
ADMINISTRADOR(propietario)
Secretaria - Contadora
Preparador Físico - Nutricionista
Bartender 1Bartender 2Bartender 3Bartender 4
Conserje
Guardia de seguridad
73
4.3.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Para que el mini complejo deportivo “EL ZUCO” ofrezca un servicio de
calidad y funcione de acuerdo a lo establecido, dentro de sus instalaciones se
contara con el siguiente personal distribuido jerárquicamente así:
Administrador
Secretaria - Contadora
Preparador Físico - Nutricionista
Bartenders 4
Conserje
Guardia de seguridad
Gráfico 34 - Organigrama estructural de la microempresa
Elaborado por: Lenin Cabezas
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4.3.2 RESPONSABILIDADES
Son las funciones que desempeñara el personal que laborará en la nueva
microempresa de acuerdo a la capacidad que tenga al momento de resolver los
problemas que se presenten diariamente en su área de trabajo.
Administrador
Hacer que se cumpla con la misión y visión de la microempresa
Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar nuevas metas a corto plazo.
Buscar auspiciantes para la microempresa.
Verificar constantemente y hacer que el personal a su cargo cumpla el rol
por el cual se le contrato.
Administrar las ganancias y con ellas pagar valores adeudados
Secretaria - Contadora
Receptar las llamadas, administrar la página web, redes sociales de la
microempresa para que los clientes reserven el servicio que se está
ofertando.
Elaborar los roles de pagos de los empleados.
Hacer proyecciones de ingresos y egresos futuros.
Establecer y mantener buenas relaciones interpersonales con los clientes.
Controlar el horario de entrada y salida de los empleados.
Llevar la contabilidad de la microempresa
Preparador Físico - Nutricionista
Guiar a los deportistas y dar instrucciones de calentamiento muscular
previoal uso de las instalaciones de la microempresa para evitar posibles
lesiones.
Ser juez o árbitro de los encuentros que se disputen en las instalaciones
del mini complejo deportivo siempre y cuando los deportistas lo pidan.
Auxiliar y dar indicaciones al cliente cuando sufra algún golpe o alguna
molestia física (calambre).
75
Revisar que los deportistas estén equipados correctamente (calzado) antes
de su ingreso a las canchas.
Motivar al deportista a mantener un equilibrio en sus comidas cotidianas de
manera que alcance un estado de salud óptimo.
Bartenders
Trabajar en el horario que fue delegado.
Tener de manera organizada, adecuada y visible los productos que se
ofrezcan al cliente
Verificar que los productos a vender estén aptos para el consumo (no
caducados o con alguna abolladura).
Atender a los clientes eficaz y eficientemente.
Saber de qué productos se dispone cuando el cliente pregunte por ellos.
Controlar el stock del bar y solicitar a administración su reposición cuando
estos estén agotados.
Conserje
Mantener limpias las instalaciones de la microempresa al comienzo,
durante y al final de cada jornada laboral.
Podar cada vez que sea necesario el césped de las áreas verdes.
Avisar al administrador cuando exista un desperfecto en algún lugar del
mini complejo (juegos infantiles, baños, etc.)
Guardia de Seguridad
Cuidar las instalaciones del mini complejo
Cuidar los vehículos de los clientes si lo tuvieran.
Hacer que se mantenga el orden dentro del mini complejo.
Prevenir robos o algún hecho de violencia.
Patrullar el entorno de la microempresa
76
CAPITULO V
5 ESTUDIO FINANCIERO
Este capítulo presentará el análisis financiero del proyecto.
“Comprende la inversión, la proyección de los ingresos y de los gastos y las
formas de financiamiento que se prevén para todo el periodo de ejecución y
operación. El estudio demuestra que el proyecto es factible con los recursos
financieros disponibles. Asimismo, se debe evaluar la decisión de comprometer
esos recursos financieros en el proyecto en comparación con otras posibilidades
conocidas de colocación”.20
5.1 PRESUPUESTOS
“Presupuesto es el instrumento en el que se realiza el cálculo anticipado de
ingresos y egresos que tendrá un negocio el periodo de 5 años, tiempo del
desarrollo del proyecto”.
“Se define también como la herramienta que permite reflejar el plan de negocios
en términos numéricos. Es una herramienta de uso preventivo y correctivo dentro
del negocio”.
20 Instituto Latinoamericano de Planificación Económica y Social (ILPES), “Guía para lapresentación de proyectos”, siglo xxi editores, s.a. de c.v., vigesimoséptima edición, México 2006,Pág. 121
77
“El presupuesto facilita el control financiero del negocio, sirve como un punto de
referencia para guiar el negocio en la dirección correcta, siempre y cuando esté
elaborado con datos realistas que faciliten medir los resultados que se están
consiguiendo, comparando los valores presupuestados con los datos reales, de
tal forma de identificar donde se están produciendo desviaciones y tomar medidas
correctivas si es del caso”.
“Ayuda a fijar responsabilidades en el negocio para lograr el cumplimiento de
metas, adicionalmente le facilita el acceso a crédito si lo necesitase, ya que los
bancos, cooperativas, etc. Solicitan este documento como un requisito para el
análisis”.
El presupuesto se maneja bajo tres aspectos:
Operación
Inversión
Financiamiento21
5.1.1 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
Este tipo de presupuesto ayuda al proyecto, para que tenga el
conocimiento en que invertir y cuáles serán las posibles cosas que se deben
adquirir, evaluando costos y duración de las mismas que va más allá del ejercicio
económico de un año, de tal manera que el mini complejo deportivo “EL ZUCO”
goce de un correcto funcionamiento.
21La Cámara de Comercio de Quito, “Estrategias financieras para alcanzar la eficiencia de suempresa”, Julio 2011, Pág. 47-48.
78
5.1.2 ACTIVOS FIJOS
“El Activo Fijo está constituido por los bienes y derechos de larga duración que
son utilizados en la operación del negocio o empresa y por lo tanto no están
destinados para la venta”.22
Los activos fijos se dividen en 3 grupos, pero para el proyecto, se utilizará
solamente 2 tipos de activos fijos que son: tangibles e intangibles.
5.1.2.1 Activos Fijos Tangibles
“Se consideran como activos fijos tangibles a toda clase de bienes u objetos
materiales que tienen existencia física o corpórea, que son adquiridos por las
empresas o entidades exclusivamente para el uso o servicio permanente en sus
actividades operativas, tales como terrenos, muebles, edificios, equipos,
vehículos, etc. Estos activos están sujetos a depreciación (excepto terrenos)”.23
El complejo deportivo “EL ZUCO”, necesitará de los siguientes activos fijos
tangibles:
22Mercedes Bravo Valdivieso, “Contabilidad General”, Editora NUEVODIA Quito – Ecuador, 5ta
Edición, Pág. 238.23Mercedes Bravo Valdivieso, “Contabilidad General”, Editora NUEVODIA Quito – Ecuador, 5ta
Edición, Pág. 239.
79
Tabla 14 - Activos fijos tangibles
DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALORUNITARIO
VALORTOTAL
BIENES REALIZABLES $ 579.175Terrenos 1 $ 450.000 450.000Obras de edificación 1 129.175 129.175MUEBLES Y ENSERES $ 4.670Silla giratoria 2 60 120Silla corte pluma 14 20 280Silla plástica 16 5 80Banco largo para camerino 10 120 1.200Escritorio 2 150 300Estantería metálica 2 100 200Vitrina mostrador de aluminio 1 180 180Sillón sofá 1 200 200Mesa plástica 5 30 150Parasol 3 30 90Locker metálico 34 55 1.870PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO $ 1.620Microondas 1 120 120Refrigerador vertical tipo vitrina 1 650 650Minicomponente 1 200 200TV LED 32'' 1 400 400Guadaña podadora de césped 1 250 250EQUIPO DE COMPUTO Y OFICINA $ 2.230Computador de escritorio 2 500 1.000Caja registradora 2 450 900Archivador metálico 4 gavetas 1 150 150Teléfono inalámbrico doble base 1 50 50Impresora 1 100 100Calculadora científica 2 15 30EQUIPO DEPORTIVO $ 920Red de ecuavóley 2 25 50Red para arcos de fútbol 7 6 70 420Balón para fútbol y ecuavóley # 5 6 35 210Chalecos distintivos (por docena) 3 80 240OTROS $ 345
TOTAL ACTIVOS FIJOS TANGIBLES $ 588.960
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
80
Nota: En la cuenta obras de edificación está incluido los precios por
remoción de tierra, construcción de la infraestructura (acabados e instalación de
iluminación nocturna, césped natural para espacios verdes, juegos infantiles),
techado de las 2 canchas de fútbol, instalación del césped sintético del complejo
deportivo “EL ZUCO”.
Tabla 15 - Desglose de la cuenta obras de edificación
DESCRIPCIÓN VALORUNITARIO
VALORTOTAL
OBRAS DE EDIFICACIÓNRemoción de tierra $ 13.400 $13.400Construcción infraestructura 12.000 12.000Techado de canchas de fútbol 7 50.000 50.000Adquisición de césped sintéticopara canchas de fútbol 7 53.775 53.775
TOTAL $ 129.175
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
Nota: La cuenta otros la conforman accesorios como tachos de basura
grandes y pequeños, pitos, tarjetas para arbitraje, botiquín de primeros auxilios e
extintores de incendios.
Tabla 16 - Desglose de la cuenta otros
DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALORTOTAL
VALORTOTAL
OTROSTacho de basura pequeño 10 $ 7 $ 70Tacho de basura grande 4 15 60Pito de arbitro 4 5 20Tarjetas de árbitro (x2) 3 5 15Botiquín de primeros auxilios 2 30 60Extintor de 20 libras 3 40 120
TOTAL $ 345
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
81
5.1.2.2 Activos Fijos Intangibles
Son considerados útiles por los derechos o privilegios especiales que
tienen no poseen existencia física o corpórea, tales como: patentes, llave de
negocio, derechos de autor, marcas registradas, prestigio o crédito mercantil.
Estos activos están sujetos a amortización.24
Tabla 17 - Activos fijos intangibles
DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALORUNITARIO
VALORTOTAL
Gastos por estudio de pre factibilidaddel proyecto
1 $ 767 $ 767
Gastos de constitución 1 1.000 1.000Logotipo 1 50 50Registro del nombre comercial de lamicroempresa en el (IEPI) 1 208 208
Permiso de funcionamiento por partedel Ministerio de Salud Pública
1 534 534
Pago de la LUAE al Municipio deQuito 1 600 600
TOTAL ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES $ 3.159
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
LUAE: Es el documento habilitante y acto administrativo único con el que el
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito autoriza a su titular el ejercicio de
actividades económicas en un establecimiento determinado, ubicado dentro del
Distrito.
La LUAE integra los siguientes permisos y/o autorizaciones administrativas:
Informe de Compatibilidad y Uso de Suelo (ICUS)
Permiso Sanitario
24Mercedes Bravo Valdivieso, “Contabilidad General”, Editora NUEVODIA Quito – Ecuador, 5ta
Edición, Pág. 239.
82
Permiso de Funcionamiento de Bomberos
Rotulación (Identificación de la actividad económica)
Permiso Ambiental
Permiso Anual de Funcionamiento de la Intendencia
General de Policía.
El registro del nombre comercial de la microempresa en el IEPI, tiene una
duración de 10 años siendo posible de renovación indefinidamente, la renovación
se la puede realizar entre los seis meses antes y seis meses de la fecha de
vencimiento.
5.1.3 PRESUPUESTO DE OPERACIÓN
El presupuesto de operación se refiere a todos los ingresos y egresos que
tendrá la microempresa en un periodo determinado representado en tablas este
puede ser mensualmente y anualmente.
5.1.3.1 PRESUPUESTO DE INGRESO
Son los ingresos estimados que se espera obtener del complejo deportivo,
estos estarán representados en 3 tablas, ya que los costos por servicios
prestados varían tanto en el día como en la noche. Para establecer los costos por
cobro de servicio se acudió a complejos deportivos que ofertan el mismo servicio
83
a ofrecer en el actual proyecto y adicionalmente se determinó precios en base de
los gastos operacionales y administrativos.
Tabla 18 - Presupuestos de ingresos en el día por el alquiler de canchasdeportivas
TIPO DESERVICIO
COSTOTOTAL
UNITARIO
SERVICIOSVENDIDOS
INGRESODIARIO
INGRESOMENSUAL
INGRESOANUAL
Alquiler cancha deecuavóley $ 5 2 $15 $ 300 $ 3.600
Alquiler de canchasde césped sintéticode fútbol 7
$ 35 3 $ 105 $ 3.150 $ 37.800
TOTAL INGRESOS AL AÑO $ 41.400Elaborado por: Lenin Cabezas
Tabla 19 - Presupuestos de ingresos en la noche por el alquiler de canchasdeportivas
TIPO DESERVICIO
COSTOTOTAL
UNITARIO
SERVICOSVENDIDOS
INGRESODIARIO
INGRESOMENSUAL
INGRESOANUAL
Alquiler cancha deecuavóley $ 7 3 $ 21 $ 630 $ 7.560
Alquiler de canchasde césped sintéticode fútbol 7
$ 45 5 $ 225 $6.750 $ 81.000
TOTAL INGRESOS AL AÑO $ 88.560Elaborado por: Lenin Cabezas
84
Tabla 20 - Presupuesto de ingresos diarios por ventas en el bar
PRODUCTOS VENDIDOS INGRESODIARIO
INGRESOMENSUAL
INGRESOANUAL
Snacks Varios $ 5 $ 150 $ 1.800
Bebidas no alcohólicas(gaseosas, aguas, energizantes) $ 15 $ 450 $ 5.400
Bebidas alcohólicas (cerveza) $ 20 $ 600 $ 7.200
TOTAL INGRESOS AL AÑO $ 14.400
Elaborado por: Lenin Cabezas
Tabla 21 - Presupuesto total de ingresos
TOTAL INGRESOS POR ALQUILERDE CANCHAS DEPORTIVAS YVENTAS EN EL BAR
MENSUAL ANUAL
$ 12.030 $ 144.360
Elaborado por: Lenin Cabezas
Para calcular la proyección de ingresos anuales se tomó como referencia la
tasa de inflación que está en la página web del Banco Central del Ecuador con la
que se terminó el año 2014 que fue del 4%, no se eligió la tasa actual de inflación
del año en curso (2015) ya que al final del año puede variar.
Tabla 22 - Proyección de ingresos anuales
CONCEPTO AÑOS2015 2016 2017 2018 2019
Presupuesto estimado deingresos 144.360 150.134 156.140 162.385 168.881
TOTAL INGRESOS 144.360 150.134 156.140 162.385 168.881
Elaborado por: Lenin Cabezas
85
5.1.3.2 PRESUPUESTO DE EGRESOS
El presupuesto de egresos está conformado por los costos y gastos que se
deberán cancelar mes a mes para que el complejo deportivo opere sin ningún
contratiempo.
Los egresos que se tendrá son los siguientes:
Tabla 23 - Presupuesto de egresos
DETALLECANTIDAD
REQUERIDAMENSUAL
PRECIOUNITARIO
COSTOMENSUAL
COSTOANUAL
Combustible para cortadorade césped
1 Galón $ 2 $ 2 $ 24
Servicios Básicos (agua,luz, teléfono) - - $ 500 $ 6.000
Mantenimiento del sistemade riego
- - - $ 150
Mantenimiento del sistemade iluminación nocturna delas canchas
- - - $ 150
Servicio de guardianía - - $ 900 $ 10.800Productos para vender enel bar - - $ 250 $ 3.000
Útiles de oficina - - $ 20 $ 240Útiles de aseo - - $ 50 $ 600Publicidad y propaganda - - - $ 150Internet - - $ 45 $ 540Impuesto predial - - - $ 800Imprevistos - - - $ 300
TOTAL $ 22.754
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
86
Para realizar la proyección de egresos anuales se utilizó el 4% de inflación.
Tabla 24 - Proyección de egresos anuales
DETALLE AÑOS2015 2016 2017 2018 2019
Combustible para cortadorade césped 24 25 26 27 28
Servicios Básicos (agua,luz, teléfono) 6.000 6.240 6.490 6.749 7.019
Mantenimiento del sistemade riego 150 156 162 169 175
Mantenimiento del sistemade iluminación nocturna delas canchas
150 156 162 169 175
Servicio de guardianía 10.800 11.232 11.681 12.149 12.634Productos para vender en elbar 3.000 3.120 3.245 3.375 3.510
Útiles de oficina 240 250 260 270 281Útiles de aseo 600 624 649 675 702Publicidad y propaganda 150 156 162 169 175Internet 540 562 584 607 632Impuesto predial 800 832 865 900 936Imprevistos 300 312 324 337 351Estudio de pre factibilidaddel proyecto 767 - - - -
Gastos de constitución 1.000 - - - -Logotipo 50 - - - -
Registro del nombrecomercial de lamicroempresa en el (IEPI)
208 - - - -
Permiso de funcionamientopor parte del Ministerio deSalud Pública
534 534 534 534 534
Pago de la LUAE alMunicipio de Quito 600 600 600 600 600
TOTAL $ 25.913 $ 24.798 $ 25.745 $ 26.729 $ 27.753
Elaborado por: Lenin Cabezas
87
Nota: Los valores por (estudio de pre factibilidad del proyecto, gastos de
constitución, logotipo) solo se los paga en el momento de la creación del complejo
deportivo. El pago por registro del nombre comercial de la microempresa (IEPI)
solo se paga una vez cada 10 años con opción a renovación; permiso del
Ministerio de Salud Pública, pago de la LUAE no fueron proyectados y se
mantienen en los mismos montos porque son valores fijos que establecen las
instituciones que pertenecen al estado y cambian de costo cada vez que estas
entidades crean necesario.
5.1.3.2.1 Depreciaciones
Las depreciaciones se las efectuara a los activos fijos que tiene la
microempresa para saber cuál será su vida útil, de esta manera se logrará
reponer con los ingresos que se generen por los servicios prestados en el mini
complejo deportivo.
Los porcentajes de depreciación y su vida útil están basados en
información de La Tabla Contable del S.R.I 2015.
Para realizar las depreciaciones se aplicó la siguiente fórmula:
D. A V. A V. RTiempodevidaDónde:
D.A: Depreciación Anual
V.A: Valor Adquisición
V.R: Valor Residual
88
Tabla 25 - Depreciación de activos
DESCRIPCIÓN CANT. V.UNIT.
VALORTOTAL
V.RES.
TOTALVALOR
RES.
VIDAÚTIL
(años)
DEP.ANUAL
MUEBLES Y ENSERESSilla giratoria 2 $ 60 $ 120 10% $ 12 10 $ 11Silla corte pluma 14 20 280 10% 28 10 25Silla plástica 16 5 80 10% 8 10 7Banco largo paracamerino 10 120 1.200 10% 120 10 108
Escritorio 2 150 300 10% 30 10 27Estantería metálica 2 100 200 10% 20 10 18Vitrina mostradorde aluminio 1 180 180 10% 18 10 16
Sillón sofá 1 200 200 10% 20 10 18Mesa plástica 5 30 150 10% 15 10 14Parasol 3 30 90 10% 9 10 8Locker metálico 34 55 1.870 10% 187 10 168PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPOMicroondas 1 120 120 10% 12 10 11RefrigeradorVertical Vitrina 1 650 650 10% 65 10 59
Minicomponente 1 200 200 10% 20 10 18TV LED 32" 1 400 400 10% 40 10 36Guadaña podadorade césped 1 250 250 10% 25 10 23
EQUIPO DE COMPUTO Y OFICINAComputadorescritorio 2 500 1.000 33% 330 3 223
Caja registradora 2 450 900 10% 90 10 81Archivador metálico4 gavetas 1 150 150 10% 15 10 14
Teléfonoinalámbrico doblebase
1 50 50 10% 5 10 5
Impresora 1 100 100 33% 33 3 22Calculadoracientífica 2 15 30 10% 3 10 3
TOTAL DEPRECIACIÓN ANUAL $ 915
Elaborado por: Lenin Cabezas
89
5.1.3.2.2 Proyección de depreciaciones de activos fijos anuales
La depreciación de los activos es anual y son valores constantes, esto
quiere decir que cada año su valor de depreciación va a ser el mismo.
Tabla 26 - Proyección de depreciación de activos
DESCRIPCIÓNAÑOS
2015 2016 2017 2018 2019MUEBLES Y ENSERESSilla giratoria $ 11 $ 11 $ 11 $ 11 $ 11Silla corte pluma 25 25 25 25 25Silla plástica 7 7 7 7 7Banco largo para camerino 108 108 108 108 108Escritorio 27 27 27 27 27Estantería metálica 18 18 18 18 18Vitrina mostrador de aluminio 16 16 16 16 16Sillón sofá 18 18 18 18 18Mesa plástica 14 14 14 14 14Parasol 8 8 8 8 8Locker metálico 168 168 168 168 168PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPOMicroondas 11 11 11 11 11Refrigerador Vertical Vitrina 59 59 59 59 59Minicomponente 18 18 18 18 18TV LED 32" 36 36 36 36 36Guadaña podadora de césped 23 23 24 25 26EQUIPO DE COMPUTO Y OFICINAComputador escritorio 223 223 223 - -Caja registradora 81 81 81 81 81Archivador metálico 4 gavetas 14 14 14 14 14Teléfono inalámbrico doble base 5 5 5 5 5Impresora 22 22 22 - -Calculadora científica 3 3 3 3 3
TOTAL $ 915 $ 915 $ 915 $670 $ 670Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
90
5.1.3.2.3 Amortizaciones
En el presente proyecto las amortizaciones se las aplicara a los activos
intangibles, para lo cual se utilizara el método lineal, bajo el criterio de 5 años que
es el tiempo estimado que optara la microempresa de esta manera se recuperara
dicha inversión a través de los años establecidos.
Tabla 27 - Amortización de activos intangibles
DESCRIPCIÓNVALOR
DELACTIVO
AÑOS
2015 2016 2017 2018 2019Gastos por estudiode pre factibilidaddel proyecto
$ 767 $ 153 $ 153 $ 153 $ 153 $ 153
Gastos deconstitución 1.000 200 200 200 200 200
Logotipo 50 10 10 10 10 10Registro del nombrecomercial de lamicroempresa en el(IEPI)
208 42 42 42 42 42
Permiso defuncionamiento porparte del Ministeriode Salud Pública
534 107 107 107 107 107
Pago de la LUAE alMunicipio de Quito 600 120 120 120 120 120
TOTAL $ 3.159 $ 632 $ 632 $ 632 $ 632 $ 632Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
91
5.1.3.3 ROL DE PAGOS
Para la elaboración del rol de pagos y establecer los salarios de los
trabajares que estarán acorde a sus funciones, nivel jerárquico, dentro de la
microempresa y como base se tomó en cuenta el presente sueldo básico
unificado que se rigen en las leyes ecuatorianas.
En el complejo deportivo, para brindar un excelente servicio a sus clientes,
dentro de sus instalaciones contará con el siguiente personal que laborara de la
siguiente manera:
Tabla 28 - Rol que cumplirán los empleados en el mini complejo deportivo
CARGO TIPO DETRABAJO
DÍAS DETRABAJO
HORARIO DETRABAJO
SUELDOMENSUAL
Administrador TiempoCompleto
De Lunes aViernes 8:00 am - 16:30 pm $ 700
Secretaria -Contadora
TiempoCompleto
De Lunes aViernes 8:00 am - 16:30 pm $ 450
Preparador -FísicoNutricionista
MedioTiempo
De Viernes aDomingoViernesSábado yDomingo
16:00 pm - 24:00 am8:00 am - 16:00 pm
$ 300
Bartender 1 TiempoCompleto
De Lunes aViernes 8:00 am - 16:00 pm $ 354
Bartender 2 TiempoCompleto
De Lunes aViernes 16:00 pm - 24:00 am $ 354
Bartender 3 MedioTiempo
Sábado yDomingo 8:00 am - 16:00 pm $ 180
Bartender 4 MedioTiempo
Sábado yDomingo 16:00 pm - 24:00 am $ 180
Elaborado por: Lenin Cabezas
92
Nota aclaratoria:
El mini complejo deportivo abrirá sus puertas al público 16 horas diarias.
El motivo por el cual se contratara 4 bartenders es para que roten en los
horarios de atención del mini complejo, de esta manera el cliente siempre
tendrá el servicio de bar a su disposición cuando lo necesite.
El servicio de guardianía no está incluido en el rol de pagos ya que se
contratara tal servicio directamente a una empresa de seguridad a la cual
se la pagara mensualmente por los servicios de guardianía y seguridad,
valores que están en la tabla de egresos.
Tabla 29 - Rol de Pagos Empleados
CARGOSALARIOBÁSICO
UNIF.
APORTEPATR.12,15%
DÉC
IMO
TERC
ERSU
ELDO
DÉC
IMO
CU
AR
TOSU
ELDO
FON
DO
SD
ER
ESERVA
VAC
.A
NU
ALES
VALORTOTAL
AÑO2015
Administrador $ 700 $ 85 $700 $ 354 $ 700 $ 350 $ 11.525
Secretaria -Contadora 400 49 400 354 400 200 6.737
Preparador Físico -.Nutricionista 300 36 300 300 300 150 5.087
Conserje 354 43 354 354 354 177 6.003
Bartender 1 354 43 354 354 354 177 6.003
Bartender 2 354 43 354 354 354 177 6.003
Bartender 3 180 22 180 180 180 90 3.052
Bartender 4 180 22 180 180 180 90 3.052
TOTAL $ 2.822 $ 343 $ 2.822 $ 2.430 $ 2.822 $1.411 $ 47.463
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
93
5.1.3.3.1 Proyección del rol de pagos en años
Para elaborar la proyección del rol de pagos de forma anual se tomó como
referencia el 4% de inflación.
Tabla 30 - Proyección del rol de pagos anuales
CARGO AÑOS
2015 2016 2017 2018 2019Administrador $ 11.525 $ 11.986 $ 12.465 $12.964 $ 13.483Secretaria -Contadora
6.737 7.006 7.287 7.578 7.881
PreparadorFísico -Nutricionista
5.087 5.290 5.502 5.722 5.951
Conserje 6.003 6.243 6.493 6.753 7.023
Bartender 1 6.003 6.243 6.493 6.753 7.023
Bartender 2 6.003 6.243 6.493 6.753 7.023
Bartender 3 3.052 3.174 3.301 3.433 3.570
Bartender 4 3.052 3.174 3.301 3.433 3.570
TOTAL $47.463 $ 49.360 $51.335 $53.388 $ 55.524
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
94
5.1.4 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
El presente proyecto será financiado por capital propio (terreno y dinero en
efectivo), para cubrir el costo por edificación y adquisición de activos se acudirá a
una entidad financiera para realizar un préstamo hipotecario, de esta manera se
obtendrá un capital financiado para construir el complejo deportivo.
A continuación se detalla cómo se va a financiar el proyecto:
Tabla 31 - Detalle del financiamiento del proyecto
CAPITAL PROPIO CAPITAL FINANCIADO (préstamo)
Terreno $ 450.000 Activos Fijos $139.960
Efectivo $ 5.000 Activos Intangibles $ 3.159
CAPITAL PROPIO + CAPITAL FINANCIADO $ 598.119
INVERSIÓN TOTAL
VALOR PORCENTAJE
$ 598.119 100%
CAPITAL PROPIO $ 455.000 76%
CAPITAL FINANCIADO $ 138.119 24%
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
Como describe la tabla el capital propio es del 76%, lo conforman el terreno
y dinero en efectivo, pero para realizar la construcción del complejo deportivo,
adecuaciones, instalaciones, compra de activos fijos e intangibles, se necesitará
fomentar el 24%del costo del proyecto, mediante un crédito hipotecario al activo
fijo terreno, financiado con el BANCO DE GUAYAQUIL.
El préstamo será pagado a 4 años plazo mediante el sistema de
amortización francés, este método utilizado para pagar, quiere indicar que se
95
tendrá una cuota estable para el crédito, es decir, todos los meses se pagará el
mismo valor, la misma cuota, hasta cubrir el valor total del préstamo.
El préstamo será financiado a 4 años plazo.
Tabla 32 - Cotizador de crédito
Tipo de Crédito ACTIVIDAD COMERCIAL
Segmento PROD. PYME
Capital a Financiar 138.119
Plazo de Años 4
Periodicidad Mensual
Tasa Efectiva 11.83%
Tasa Nominal 11.23%
Monto Financiado $138.119,00
Monto Líquido $137.428,40
Dividendo 3.585,20
Valor Total $172.125,49
Relación 1,25
Tasa Anual Costo Crédito 11,84 %
SOLCA $690,60
Gasto Notarial $35,67Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Banco de Guayaquil
Notas Aclaratorias
“Tipo de Crédito: Para identificar si el crédito es para una persona con o sin una
actividad comercial”.
“Segmento: Clasificación de la cartera de crédito”.
“Capital a Financiar: Valor que el cliente solicita financiar”.
“Plazo de Años: Plazo en años de la operación de crédito”.
96
“Periodicidad: periodo de pago, mensual, bimensual, trimestral, anual, de
acuerdo al producto”.
“Tasa Efectiva: Interés real que el cliente paga en un crédito”.
“Tasa Nominal: Tasa de interés por un periodo multiplicada por el número de
periodos”.
“Monto Financiado: Sumatoria de los valores que se van a financiar en la
operación de crédito”.
“Monto Líquido: Monto que el cliente del crédito recibe al momento de
instrumentarse la operación”.
“Dividendo: Cuota mensual a pagar por el cliente”.
“Valor Total: valor a pagar (incluidos gastos asociados) al finalizar el plazo de la
operación del crédito”.
“Relación: Relación entre El Valor Total y el Monto Financiado”.
“Tasa Anual Costo Crédito: Costo de Financiamiento anual del crédito en
términos porcentual, incorpora la totalidad de costos y gastos inherentes a la
operación de crédito”.
“SOLCA: contribución del 0.5 % destinada al Financiamiento de la atención
integral de Cáncer”.
“Gasto Notarial: Gastos por el reconocimiento de firma”.25
25http://www.bancoguayaquil.com
97
Tabla 33 - Tabla de amortización de crédito
Cotizador
Simulador de operaciones de crédito del Banco Guayaquil.
COTIZADOR DE PRODUCTOS DE CRÉDITO
Si tienes actividad comercial, y deseas conocer tu tipo de segmento, por favorconsulta la clasificación de segmentos de crédito Productivo y Microcrédito
Clasificación Segmento ProductivoClasificación Segmento MicrocréditoPERIOD
O DÍAS SALDO CAPITAL INTERÉS CAP.SEGURO
INT.SEGURO DIVIDENDO
0 138,119.00 - -138,119.001 30 135,826.36 2,292.64 1,292.56 0.00 - 3,585.202 30 133,512.26 2,314.10 1,271.11 0.00 - 3,585.203 30 131,176.51 2,335.75 1,249.45 0.00 - 3,585.204 30 128,818.90 2,357.61 1,227.59 0.00 - 3,585.205 30 126,439.23 2,379.67 1,205.53 0.00 - 3,585.206 30 124,037.28 2,401.94 1,183.26 0.00 - 3,585.207 30 121,612.86 2,424.42 1,160.78 0.00 - 3,585.208 30 119,165.75 2,447.11 1,138.09 0.00 - 3,585.209 30 116,695.74 2,470.01 1,115.19 0.00 - 3,585.20
10 30 114,202.61 2,493.13 1,092.08 0.00 - 3,585.2011 30 111,686.15 2,516.46 1,068.75 0.00 - 3,585.2012 30 109,146.14 2,540.01 1,045.20 0.00 - 3,585.2013 30 106,582.36 2,563.78 1,021.43 0.00 - 3,585.2014 30 103,994.59 2,587.77 997.43 0.00 - 3,585.2015 30 101,382.60 2,611.99 973.22 0.00 - 3,585.2016 30 98,746.17 2,636.43 948.77 0.00 - 3,585.2017 30 96,085.07 2,661.10 924.10 0.00 - 3,585.2018 30 93,399.06 2,686.01 899.20 0.00 - 3,585.2019 30 90,687.91 2,711.15 874.06 0.00 - 3,585.2020 30 87,951.40 2,736.52 848.69 0.00 - 3,585.2021 30 85,189.27 2,762.13 823.08 0.00 - 3,585.2022 30 82,401.30 2,787.97 797.23 0.00 - 3,585.2023 30 79,587.23 2,814.07 771.14 0.00 - 3,585.2024 30 76,746.83 2,840.40 744.80 0.00 - 3,585.2025 30 73,879.85 2,866.98 718.22 0.00 - 3,585.2026 30 70,986.03 2,893.81 691.39 0.00 - 3,585.20
97
Tabla 33 - Tabla de amortización de crédito
Cotizador
Simulador de operaciones de crédito del Banco Guayaquil.
COTIZADOR DE PRODUCTOS DE CRÉDITO
Si tienes actividad comercial, y deseas conocer tu tipo de segmento, por favorconsulta la clasificación de segmentos de crédito Productivo y Microcrédito
Clasificación Segmento ProductivoClasificación Segmento MicrocréditoPERIOD
O DÍAS SALDO CAPITAL INTERÉS CAP.SEGURO
INT.SEGURO DIVIDENDO
0 138,119.00 - -138,119.001 30 135,826.36 2,292.64 1,292.56 0.00 - 3,585.202 30 133,512.26 2,314.10 1,271.11 0.00 - 3,585.203 30 131,176.51 2,335.75 1,249.45 0.00 - 3,585.204 30 128,818.90 2,357.61 1,227.59 0.00 - 3,585.205 30 126,439.23 2,379.67 1,205.53 0.00 - 3,585.206 30 124,037.28 2,401.94 1,183.26 0.00 - 3,585.207 30 121,612.86 2,424.42 1,160.78 0.00 - 3,585.208 30 119,165.75 2,447.11 1,138.09 0.00 - 3,585.209 30 116,695.74 2,470.01 1,115.19 0.00 - 3,585.20
10 30 114,202.61 2,493.13 1,092.08 0.00 - 3,585.2011 30 111,686.15 2,516.46 1,068.75 0.00 - 3,585.2012 30 109,146.14 2,540.01 1,045.20 0.00 - 3,585.2013 30 106,582.36 2,563.78 1,021.43 0.00 - 3,585.2014 30 103,994.59 2,587.77 997.43 0.00 - 3,585.2015 30 101,382.60 2,611.99 973.22 0.00 - 3,585.2016 30 98,746.17 2,636.43 948.77 0.00 - 3,585.2017 30 96,085.07 2,661.10 924.10 0.00 - 3,585.2018 30 93,399.06 2,686.01 899.20 0.00 - 3,585.2019 30 90,687.91 2,711.15 874.06 0.00 - 3,585.2020 30 87,951.40 2,736.52 848.69 0.00 - 3,585.2021 30 85,189.27 2,762.13 823.08 0.00 - 3,585.2022 30 82,401.30 2,787.97 797.23 0.00 - 3,585.2023 30 79,587.23 2,814.07 771.14 0.00 - 3,585.2024 30 76,746.83 2,840.40 744.80 0.00 - 3,585.2025 30 73,879.85 2,866.98 718.22 0.00 - 3,585.2026 30 70,986.03 2,893.81 691.39 0.00 - 3,585.20
97
Tabla 33 - Tabla de amortización de crédito
Cotizador
Simulador de operaciones de crédito del Banco Guayaquil.
COTIZADOR DE PRODUCTOS DE CRÉDITO
Si tienes actividad comercial, y deseas conocer tu tipo de segmento, por favorconsulta la clasificación de segmentos de crédito Productivo y Microcrédito
Clasificación Segmento ProductivoClasificación Segmento MicrocréditoPERIOD
O DÍAS SALDO CAPITAL INTERÉS CAP.SEGURO
INT.SEGURO DIVIDENDO
0 138,119.00 - -138,119.001 30 135,826.36 2,292.64 1,292.56 0.00 - 3,585.202 30 133,512.26 2,314.10 1,271.11 0.00 - 3,585.203 30 131,176.51 2,335.75 1,249.45 0.00 - 3,585.204 30 128,818.90 2,357.61 1,227.59 0.00 - 3,585.205 30 126,439.23 2,379.67 1,205.53 0.00 - 3,585.206 30 124,037.28 2,401.94 1,183.26 0.00 - 3,585.207 30 121,612.86 2,424.42 1,160.78 0.00 - 3,585.208 30 119,165.75 2,447.11 1,138.09 0.00 - 3,585.209 30 116,695.74 2,470.01 1,115.19 0.00 - 3,585.20
10 30 114,202.61 2,493.13 1,092.08 0.00 - 3,585.2011 30 111,686.15 2,516.46 1,068.75 0.00 - 3,585.2012 30 109,146.14 2,540.01 1,045.20 0.00 - 3,585.2013 30 106,582.36 2,563.78 1,021.43 0.00 - 3,585.2014 30 103,994.59 2,587.77 997.43 0.00 - 3,585.2015 30 101,382.60 2,611.99 973.22 0.00 - 3,585.2016 30 98,746.17 2,636.43 948.77 0.00 - 3,585.2017 30 96,085.07 2,661.10 924.10 0.00 - 3,585.2018 30 93,399.06 2,686.01 899.20 0.00 - 3,585.2019 30 90,687.91 2,711.15 874.06 0.00 - 3,585.2020 30 87,951.40 2,736.52 848.69 0.00 - 3,585.2021 30 85,189.27 2,762.13 823.08 0.00 - 3,585.2022 30 82,401.30 2,787.97 797.23 0.00 - 3,585.2023 30 79,587.23 2,814.07 771.14 0.00 - 3,585.2024 30 76,746.83 2,840.40 744.80 0.00 - 3,585.2025 30 73,879.85 2,866.98 718.22 0.00 - 3,585.2026 30 70,986.03 2,893.81 691.39 0.00 - 3,585.20
98
27 30 68,065.14 2,920.89 664.31 0.00 - 3,585.2028 30 65,116.91 2,948.23 636.98 0.00 - 3,585.2029 30 62,141.09 2,975.82 609.39 0.00 - 3,585.2030 30 59,137.43 3,003.67 581.54 0.00 - 3,585.2031 30 56,105.65 3,031.78 553.43 0.00 - 3,585.2032 30 53,045.50 3,060.15 525.06 0.00 - 3,585.2033 30 49,956.71 3,088.79 496.42 0.00 - 3,585.2034 30 46,839.02 3,117.69 467.51 0.00 - 3,585.2035 30 43,692.15 3,146.87 438.34 0.00 - 3,585.2036 30 40,515.83 3,176.32 408.89 0.00 - 3,585.2037 30 37,309.79 3,206.04 379.16 0.00 - 3,585.2038 30 34,073.74 3,236.05 349.16 0.00 - 3,585.2039 30 30,807.41 3,266.33 318.87 0.00 - 3,585.2040 30 27,510.51 3,296.90 288.31 0.00 - 3,585.2041 30 24,182.76 3,327.75 257.45 0.00 - 3,585.2042 30 20,823.86 3,358.89 226.31 0.00 - 3,585.2043 30 17,433.54 3,390.33 194.88 0.00 - 3,585.2044 30 14,011.48 3,422.06 163.15 0.00 - 3,585.2045 30 10,557.40 3,454.08 131.12 0.00 - 3,585.2046 30 7,071.00 3,486.40 98.80 0.00 - 3,585.2047 30 3,551.96 3,519.03 66.17 0.00 - 3,585.2048 30 0.00 3,551.96 33.24 0.00 - 3,585.20
138,119.00 33,970.82 - - 172,089.82
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Banco de Guayaquil
(*) Los Montos solicitados para el crédito dependen del tipo de crédito y segmento
del cliente.
(**) Los Gastos Notariales, Legales, y Avalúos se consideran con pago de
contado.
(***) Los resultados del simulador son de carácter informativo y no constituye una
pre-aprobación de crédito.
99
5.1.4.1 Proyección de requerimientos de gastos fijos
Tabla 34 - Proyección de gastos fijos
TIPO DE GASTO MENSUAL AÑO2015
AÑO2016
AÑO2017
AÑO2018
AÑO2019
Gasto servicios básicos(agua, luz, teléfono) $ 500 $ 6.000 $ 6.240 $ 6.490 $ 6.749 $ 7.019
Gasto servicio deguardianía 900 10.800 11.232 11.681 12.149 12.634
Gasto imprevistos - 300 312 324 337 351Gasto internet 45 540 562 584 607 632Gasto compra deproductos para el bar $ 250 3.000 3.120 3.245 3.375 3.510
Gasto impuesto predial - 800 832 865 900 936Gasto combustible paracortadora de césped 2 24 25 26 27 28
Gasto depreciaciónactivos fijos - 913 913 913 913 913
TOTAL $ 22.377 $ 23.236 $ 24.128 $ 25.057 $ 26.023
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
5.1.4.2 Proyección de requerimientos de gastos variables
Tabla 35 - Proyección de gastos variables
TIPO DE GASTO MENSUAL AÑO2015
AÑO2016
AÑO2017
AÑO2018
AÑO2019
Gasto mantenimientodel sistema de riego - $ 150 $ 156 $ 162 $ 169 $ 175
Gasto mantenimientodel sistema deiluminación nocturna
- 150 156 162 169 175
100
Gasto útiles de oficina 20 240 250 260 270 281Gasto útiles de aseo 50 600 624 649 675 702Gasto publicidad ypropaganda - 150 156 162 169 175
TOTAL $ 1.290 $ 1.342 $ 1.395 $ 1.451 $ 1.509
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
5.1.4.3 Flujo Operativo
Tabla 36 - Flujo Operativo
AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 AÑO 2019
INGRESOS OPERATIVOS
Alquiler de canchasdeportivas (día) $ 41.400 $ 43.056 $ 44.778 $ 46.569 $ 48.432
Alquiler de canchasdeportivas (noche) 88.560 92.102 95.786 99.618 103.603
Ventas del bar 14.400 14.976 15.575 16.198 16.846
TOTAL INGRESOSOPERATIVOS 144.360 150.134 156.140 162.385 168.881
GASTOS INTANGIBLES 3.159 1.134 1.134 1.134 1.134
GASTOS FIJOS OPETATIVOSSalarios unificados 33.864 35.219 36.627 38.092 39.616Aportes patronales 4.116 4.281 4.452 4.630 4.81513er Sueldo 2.822 2.935 3.052 3.174 3.30114to Sueldo 2.430 2.527 2.628 2.733 2.843Fondos de Reserva 2.822 2.935 3.052 3.174 3.301Vacaciones Anuales 1.411 1.467 1.526 1.587 1.651
Gasto Servicios Básicos(agua, luz, teléfono) 6.000 6.240 6.490 6.749 7.019
Gasto servicio deguardianía 10.800 11.232 11.681 12.149 12.634
Gasto imprevistos 300 312 324 337 351Gasto internet 540 562 584 607 632
Gasto compra deproductos para el bar 3.000 3.120 3.245 3.375 3.510
101
Gasto impuesto predial 800 832 865 900 936
Gasto combustible paracortadora de césped 24 25 26 27 28
Depreciación activos fijos 915 915 915 670 670TOTAL GASTOS FIJOSOPERATIVOS 69.844 72.601 75.469 78.206 81.307
GASTOS VARIABLES OPERATIVOS
Gasto mantenimiento delsistema de riego 150 156 161 167 173
Gasto mantenimiento delsistema de iluminaciónnocturna
360 373 387 401 416
Gasto útiles de oficina 240 250 260 270 281Gasto útiles de aseo 600 624 649 675 702
Gasto publicidad ypropaganda 150 156 162 169 175
TOTAL GASTOSVARIABLESOPERATIVOS
1.500 1.558 1.619 1.682 1.747
FLUJO NETOOPERATIVO $ 69.857 $ 74.841 $ 77.918 $ 81.364 $ 84.692
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
5.1.4.4 Flujo de Caja Proyectado
Tabla 37 - Flujo de caja proyectado
AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 AÑO 2019
INGRESOS OPERACIONALES
Ventas $ 144.360 $ 150.134 $ 156.140 $ 162.385 $ 168.881
TOTAL INGRESOSOPERACIONALES 144.360 150.134 156.140 162.385 168.881
EGRESOS OPERACIONALES
Gastos Generales 74.503 75.293 78.222 81.021 84.189
102
TOTAL EGRESOSOPERACIONALES 74.503 75.293 78.222 81.021 84.189
FLUJO OPERACIONAL 69.857 74.841 77.918 81.364 84.692
INGRESOS NO OPERACIONALES
Aporte de Socio 5.000 - - - -
TOTAL INGRESOS NOOPERACIONALES 5.000 - - - -
AMORTIZACIONES
Préstamo hipotecarioBanco de Guayaquil - 43.022 43.022 43.022 43.022
TOTALAMORTIZACIONES - 43.022 43.022 43.022 43.022
FLUJO NOOPERACIONAL 5.000 43.022 43.022 43.022 43.022
FLUJO NETO DE CAJA 64.857 31.819 34.896 38.342 41.670
15% Trabajadores 9.729 4.773 5.234 5.751 6.250
22% Impuesto a la Renta 12.128 5.950 6.526 7.170 7.792
UTILIDAD NETA 43.000 21.096 23.136 25.421 27.627
SALDO AL FINAL DELPERIODO $ 43.000 $ 21.096 $ 23.136 $ 25.421 $ 27.627
Elaborado por: Lenin CabezasFuente: Investigación
Nota: En el primer año de creación del complejo deportivo, no se pagarán
las cuotas del préstamo bancario que otorga el Banco de Guayaquil, ya que esta
entidad financiera ofrece la facilidad de empezar los pagos después de un año
obviamente con los intereses correspondientes.
5.1.5 ESTADO DE RESULTADOS
Estado de resultados, o de pérdidas y ganancias, o de ganancias y pérdidas, o de
ingresos y egresos, de operaciones, resume los resultados por ingresos y egresos
103
operacionales y no operacionales de un ente económico durante un ejercicio o en
períodos intermedios desde enero a la fecha intermediaria; sus cuentas se cierran
y se cancelan al final del periodo26
Tabla 38 - Estado de Resultados
AÑOS2015 2017 2016 2018 2019
INGRESOS(+) Ingresos por Ventas $ 144.360 $ 150.134 $ 156.140 $ 162.385 $ 168.881
(-) Costo de Ventas 20.424 21.241 22.091 22.974 23.893(=) Utilidad Bruta en Ventas 123.936 128.893 134.049 139.411 144.998(-) Gastos Administrativos 48.545 50.487 52.506 54.607 56.791
(-) Gastos de Ventas 5.534 3.566 3.625 3.441 3.505
(=) Utilidad Operativa 69.857 74.840 77.918 81.363 84.692(-) Gastos Financieros - 43.022 43.022 43.022 43.022
(-) Otros Egresos 5.000 - - - -
(=) Utilidad antes de...participacióntrabajadores
64.857 31.818 34.896 38.341 41.670
(-) 15% participación….trabajadores 9.729 4.773 5.234 5.751 6.250
(=) Utilidad antes de….impuesto a la renta 55.128 27.046 29.661 32.590 35.419
(-) 22% Impuesto a larenta 12.128 5.950 6.526 7.170 7.792
(=) UTILIDAD NETA $ 43.000 $ 21.960 $ 23.136 $ 25.420 $ 27.627
Elaborado por: Lenin Cabezas
Nota: En el primer año se observa que la microempresa tendrá un buen
margen utilidad, ya que no se pagará el valor del préstamo a la entidad bancaria,
pero a partir del segundo al quinto año la utilidad decrece, por el motivo, que se
empieza con los pagos al Banco de Guayaquil debido al préstamo realizado a 4
años plazo.
26Análisis Financiero y de Gestión, Rodrigo y Orlando Estupiñán Gaitán, Segunda Edición –Bogotá, Imprenta ECOE Ediciones 2006, Pág. 52
104
Como los ingresos por ventas son mayores a la sumatoria de: costo de
ventas, gastos administrativos y gasto de ventas; esto quiere decir que la creación
del complejo deportivo es factible, rentable por la utilidad que genera.
5.1.6 PUNTO DE EQUILIBRIO
Se conoce como punto de equilibrio cuando el negocio no genera ni
ganancias, ni pérdidas es decir cuando la utilidad o pérdida es igual a 0.27
Para calcular el punto de equilibrio del proyecto existen varios métodos
pero el elegido en este caso fue el método de la fórmula.
ó 1 Tabla 39 - Datos del punto de equilibrio
DETALLEVALORANUAL
(año 2015)
Costos Fijos $ 69.844
Costos Variables $ 4.659
Ventas $ 144.360Elaborado por: Lenin Cabezas
27Estrategias financieras para alcanzar la eficiencia en su empresa, La Cámara de Comercio deQuito, Julio 2011, Pág. 47,48
105
. . 69.8441 . . → . . 69.8441 0,03227
. . 69.8440,96773 72.173
5.1.7 VALOR ACTUAL NETO (V.A.N)
El valor actual neto es la suma algebraica de los valores actualizados de
los flujos netos de caja asociados a una inversión. Si el valor es positivo la
inversión debe aceptarse en caso contrario rechazar.
La base de cálculo es con la fórmula del valor actual en interés compuesto.
1En donde:
M = Flujo de caja de 1 año
i = Tasa de interés
n = # del periodo
106
Tabla 40 - Datos para el V.A.N
DETALLE AÑOS2015 2016 2017 2018 2019
Flujo neto de caja $ 64.857 $ 31.819 $ 34.896 $ 38.342 $ 41.670
Elaborado por: Lenin Cabezas
Valor de la inversión inicial o costo inicial (C.I): $ 138.119
Según el Banco Central del Ecuador la tasa referencia de interés para las
entidades financieras por depósito monetario es del9%
. . . 1 1 1 1 1. . 138.119 64.8571 0,09 31.8191 0,09 34.8961 0,09 38.3421 0,0941.6701 0,09. . 138.119 59.502 26.781 26.946 27.162 27.083. . 29.355El resultado es positivo e indica que el proyecto es factible ya que el valor
actual neto es alto.
5.1.8 TASA INTERNA DE RETORNO (T.I.R)
Sirve para considerar la factibilidad de un proyecto es decir si es o no
rentable. Es calcular el valor actual neto de un proyecto y su posible recuperación
en el transcurso del tiempo (largo plazo).
107
Con interés del 9%
. . . 1 1 1 1 1
. . 138.119 64.8571 0,09 31.8191 0,09 34.8961 0,09 38.3421 0,0941.6701 0,09. . 138.119 59.502 26.781 26.946 27.162 27.083. . 29.355Con interés del 10%
. . . 1 1 1 1 1
. . 138.119 64.8571 0,10 31.8191 0,10 34.8961 0,10 38.3421 0,1041.6701 0,10. . 138.119 58.961 26.297 26.218 26188 25.874. . 25.419Luego de obtener el V.A.N con el interés del (9, 10%) se procede a calcular el
T.I.R con la siguiente fórmula:
. . 1 2 1 . . 1. . 1 . . 2En donde:
r1, r2 = Tasas de interés
V.A.N = Valor Actual Neto
. . 0,09 0,10 0,09 29.35529.355 25.419
108
. . 0,09 0,01 29.3553.936. . 0,09 0,01 7,46. . 0,09 0,0746. . 0,16. . 16%Al calcular la tasa interna de retorno (T.I.R) el resultado fue 0,16 esto
significa que del dinero que se invirtió para el proyecto se recupera en promedio,
el 16% cada año aproximadamente.
109
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
A través del estudio realizado sobre la factibilidad de implantar la
microempresa de mini complejo deportivo en la parroquia de Pomasqui, se
concluyó lo siguiente:
La localización de la microempresa será de muy buena aceptación, ya que
en la zona hay muy pocas microempresas enfocadas a este tipo de
servicio.
Para instalar la microempresa la inversión que se va a realizar es
económicamente viable ya que se cuenta con terreno propio para poder
acceder a un crédito hipotecario, para financiar la construcción del
complejo deportivo, que se irá recuperando dicha inversión un 16% cada
año.
El servicio por alquiler de las canchas deportivas tendrá mayor publicidad y
aceptación en la parroquia de Pomasqui, porque se podrá hacer
reservaciones mediante las redes sociales.
Las ideas innovadoras que se implementarán en la microempresa tendrán
una mayor aceptación porque cambia totalmente el concepto que tienen
otros sitios de recreación.
El costo por servicio es accesible para todo tipo de bolsillo sin dejar de lado
la obtención de un margen de ganancia para la microempresa.
110
RECOMENDACIONES
Mantener los costos del servicio con respecto al mercado competitivo de
esta manera se obtendrá fidelidad de los clientes.
Ofrecer periódicamente el servicio fuera del ámbito geográfico que se ha
escogido con el fin de ganar más clientes.
Tratar de ampliar a la microempresa para en ella ofrecer más servicios de
los que ya se ofrecen actualmente.
Tener promociones habituales para que los clientes se sientan a gusto con
el servicio que pagan y recomienden a sus amistades.
Capacitar al personal periódicamente para obtener mejoras continuas en el
servicio.
111
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113
ANEXOS
ANEXO 1 – DATOS INEC
Base de datos
Ecuador::Censo de Población y Vivienda 2010Área Geográfica
Selección\PROVIN_17.selCrosstabde Grupos quinquenales deedad
por Sexo
AREA # 170177 POMASQUI
Grupos quinquenalesde edad Sexo
Hombre Mujer Total
Menor de 1 año 217 241 458
De 1 a 4 años 1055 1012 2067
De 5 a 9 años 1382 1313 2695
De 10 a 14 años 1225 1243 2468
De 15 a 19 años 1406 1231 2637
De 20 a 24 años 1253 1326 2579
De 25 a 29 años 1209 1280 2489
De 30 a 34 años 1174 1301 2475
De 35 a 39 años 1055 1115 2170
De 40 a 44 años 844 977 1821
De 45 a 49 años 833 932 1765
De 50 a 54 años 704 760 1464
De 55 a 59 años 555 629 1184
De 60 a 64 años 421 483 904
De 65 a 69 años 312 338 650
De 70 a 74 años 180 207 387
De 75 a 79 años 136 168 304
De 80 a 84 años 76 137 213
De 85 a 89 años 46 73 119
De 90 a 94 años 12 27 39
De 95 a 99 años 6 15 21
De 100 años y más - 1 1Total 14101 14809 28910
114
SEXO
Pomasqui
EDAD HOBRE MUJER TOTAL15 245 272 51716 295 248 54317 276 224 50018 306 229 53519 284 258 54220 265 250 51521 237 254 49122 242 292 53423 259 257 51624 250 273 52325 242 257 49926 220 261 48127 228 256 48428 261 270 53129 258 236 49430 271 261 53231 246 242 48832 211 251 46233 219 255 47434 227 292 51935 200 241 44136 218 220 43837 243 213 45638 188 218 40639 206 223 42940 170 240 41041 178 194 37242 164 184 34843 166 165 33144 166 194 36045 148 184 33246 168 174 34247 203 203 40648 165 169 33449 149 202 35150 159 154 31351 137 152 28952 119 146 26553 138 154 29254 151 154 30555 120 136 256
Total 8.598 9.058 17.656
115
ANEXO 2 MODELO DE ENCUESTAS
ISPADE
TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
La presente encuesta tiene el objetivo de recabar información para el proyecto de
la creación de la Microempresa Mini Complejo Deportivo, ubicado en la
parroquia de Pomasqui del Distrito Metropolitano de Quito.
Marque con una (X) la respuesta con la que se identifica.
1) Sexo
M………. F……….
2) Edad
……….años
3) ¿Conoce algún complejo deportivo cerca de la parroquia de Pomasqui?
SI NO
4) ¿Cree que los complejos deportivos a los que ha ido tienen todo lo que
buscaba?
SI NO
5) ¿Cuándo ha visitado algún complejo deportivo se ha llevado la sorpresa
que se encuentra muy saturado?
SI NO
6) ¿Al ingreso de algún complejo deportivo es recibido de la manera
adecuada?
SI NO
7) ¿A este tipo de lugares le gusta con quien suele acudir?
Solo
En familia
Con Amigo
116
8) ¿Qué cree que le haga falta a un complejo deportivo?
Mejor infraestructura
Servicio de bar
Un buen parqueadero
Juegos de salón
9) ¿Con Que frecuencia asiste a un sitio de distracción como estos?
Frecuentemente
En fechas especiales
Rara vez
Nunca
10) ¿Ha visitado algún complejo deportivo en donde brinden servicios
complementarios sin ningún costo adicional?
SI NO
11) ¿Qué tiempo suele ocupar o permanecer dentro de las instalaciones de un
complejo deportivo?
De 30 minutos
De 60 minutos
De 120 minutos
Más de 120 minutos
12) ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por algún servicio adicional tal
como el alquiler una cancha sintética?
De 30 a 35
De 35 a 40
De 40 a 45
De 45 en adelante
La encuesta ha concluido.
Muchas gracias por su tiempo y atención prestada.
117
ANEXO 3 PROFORMAS CÉSPED SINTÉTICO
118