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EJERCICIO 1 ENFOQUE DE SISTEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

SISTEMACONTROL DE REMESASDatos del receptor, emisory cantidadDatos del empleado ynmero de cuentaDatos de cuentas ynombres de la empresaDatos, evidencia yperjuicios ante la personaaseguradaFactura, datosFEEDBACK(retroalimentacin)Si la remesa fue cobradasatisfactoriamenteCuadre de contabilidadCuadre de contabilidadChequeo por personal dela SAT

Descripcin deentrada INPUTRemesaenviadaNombre deempleados ycantidad apagarNmero de

cuenta,receptor, ycantidad apagarDaos y pagosdeaseguradoraDatos dehusped comnit y tiempo deestadilla

Descripcinde salidaOUTPUTPago deremesaPago desueldosCuentaspagadas

Pago deaseguradaFactura connombre ydatos exactos

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PLANILLA HOSPITAL PRIVADOELEMENTOS DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO

Jefe de recursos humanos ComputadoraAsistente de recursoshumanos

Computadora

SumadoraSuministros deoficina

PROCESOS DATOS DEINFORMACIN

Ingreso de sistema deplanillas

Documentos

Verificacin de papelerasoporte

Estado de cuentabancos

Comparacin de datos delmes anteriorImpresin de planillaVerificacin descuentos deleyVerificacin disponibilidadefectivo bancoAcreditamiento del pago albancoArchivo histricoRegistro contable

OTROSPrograma de planillasControl especifico de la cuenta

FEEDBACKCuadres de reporteSuma debe y haberPlanilla del mesResultado

INPUTPlanillapago mesanteriorEstado decuentabancario

OUTPUTPlanillapago demes

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CUENTAS POR PAGAR EMPRESA COMERCIALELEMENTOS DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIOPOJefe seccin de contabilidad ComputadoraAuxiliar de contabilidad sumadora

Suministros deoficina

PROCESOS DATOS DEINFORMACIN

Verificacin reporte analtico Datos dedocumento

Verificacin disponible efectivo Registrocontable

Verificacin antigedad de saldosCrear orden para pagoCrear cheque para pagoObtener factura que respalda elpagoRegistro contableOTROSPrograma de sistema de contabilidad integradoControl especifico de la cuenta

FEEDBACKCuadres de reporteSuma debe y haberReporte para egresos diariosResultado

INPUTBalance

GeneralReportescuenta porpagar

OUTPUTConcilia-cincuentaspor pagar

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CUENTAS POR COBRAR ASEGURADORAELEMENTOS DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPOJefe seccin de contabilidad ComputadoraAuxiliar de contabilidad Computadora

SumadoraSuministro de oficina

PROCESOS DATOS DEINFORMACIN

Verificacin reporte analtico Datos de documentos

Verificacin antigedad desaldoEmitir orden de cobroObtener cheque para ingresoa cajaVerificacin ingreso estadode cuentaRegistro contable

OTROSPrograma de sistema de contabilidad integradoControl especifico de la cuenta

FEEDBACKCuadres de reporteSuma debe y haberReporte para ingresos diariosResultado

INPUTBalanceGeneralReportecuentas porcobrar

OUTPUTConcilia-cincuentaspor cobrar

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FACTURACIN DE HOTELELEMENTOS DEL SISTEMA

Recurso humano Equipo

Auxiliar de contabilidad ComputadoraSumadoraSuministro de oficina

PROCESOS DATOS DEINFORMACIN

Verificacin existenciafsica de facturas

Datos de documentos

Verificacin correctividadde facturasEstablecer pago de

impuestoRealizar pago de impuestoArchivo histricoVerificacin de datos delsistema

OTROSPrograma de sistema de contabilidad integradoControl especifico de la cuenta

FEEDBACKCuadres de reporte

Suma debe y haberReporte para ingresos diarios

Resultado

OUTPUTReportefacturasemitidas

INPUTReportedefacturasemitidas

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EJERCICIO 2

CAPITULO 1

Caja negra Caja blanca

Ejemplo 0 En el caso de automatizar un procesodentro del sistema de inventarios, esnecesario que el administrador conozcalos procesos inherentes al sistema, susentradas y salidas, as como estosprocesos transforman las entradas ensalidas. Adems, las funciones de cadapersona que participa en el sistema. Porejemplo, conocer en detalle el mtodo decosteo de inventario que se utiliza, si seestablecen o no alarmas con existencias

mnimas, etc.

En el caso de automatizarun sistema de inventarios,el administrador debevisualizar como una cajablanca los sistemas decompras y ventas, no debeinteriorizar en sufuncionamiento interno,pero si debe conocer cmose interrelacionan estosaspecto con el sistema de

inventarioEjemplo 1 En el caso de un cobrador este no tiene

conocimiento del proceso que conviertelas entradas y salidas ya que el solo esencargado de cobrar.

En el caso de un bancodebe conocer el procesointerno de lo convierte lasentradas en salida. Ya quesi un banco da unprstamo sin estudiar afondo las cosas no se verabeneficiado.

Ejemplo 2 En el caso de un repartidor de pizza el notiene conocimiento del proceso que se

realiza para saber de dnde vienen lasentradas o salidas ya que el solo seencarga de tomar la orden y repartir elpedido.

En el caso de un cajero dela pizzera el si tiene

conocimiento ya que eldebe tomar el pedido eingresarlo al sistema parasaber que provoca lasentradas o salidas.

Ejemplo 3 En el caso de depto. De pagos, el solo seencarga de repartir los pagoscorrespondientes

En el caso del Gerente el sitiene conocimiento de cadacosa que pasa ya que el esel encargado de todo.

Ejemplo 4 En el caso de un vendedor ambulante elsolo se encarga de hacer publicidad a la

empresa y de adquirir nuevos clientes.

En el caso de la empresase encarga del manejo de

procesar los datos de cadauno de los clientes que aesta lleguen.

Ejemplo 5 En el caso de un guardia de seguridad elsolo se encarga de recibir a las personas yde cuidar que todo este en orden en laempresa

En el caso de la secretariaella se encarga de tomarnota de las personas quesoliciten cualquier cosa.

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EJERCICIO 3CAPITULO 2

Clasificacin Sub-clasificacin EJEMPLO

Por su propsito Sirven a unpropsito(purposeful)

Para chokolak el sistema de distribucinde energa en Guatemala, es un sistemapurposeful, ya que aunque sirve a lospropsitos de Chokolak de contar con laenerga necesaria para operar no fuecareado especficamente para ello.

Bien si fueronconstruidos porel hombre ydiseados paraun propsito

(purposive)

Para Chokolak el subsistema de controlde inventario de las tabletas de chocolatees un ejemplo de sistema purposive, yaque fue diseado y creado para controlarel inventario de la organizacin.

Por suinterrelacin consu ambiente

SistemasabiertosSistema cerrado

Por su respuestaal ambiente

Dinmico Cambia y se adapta a los recursos ydemandas de los clientes. La empresacambia mediante las necesidades

Pasivo Para Chokolak significa tomar unarespuesta pasivo y no cambiante cuandoel ambiente no cambia o no tiene cambioque no afectan los productos

Por su naturaleza Naturales Son los recursos naturales que usa laempresa

Diseados Los programas de computador los cualesson hechos para medida para la empresa

Culturales La cultura y la tradicin es la parte de laempresa para que tenga un mayor valor.

Sociales Debe ser amigable a la comunidad y a lanaturaleza para que sea popular entre lasdems personas

Financieros La empresa debe de tener una ganancia

para su optimo desempeo y para que laempresa crezca.

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EJERCICIO 4

CAPITULO 2

No.

Actividad Es necesaria? Agrega valor?

1 Ensamblado Si, ya que es la base del motor ysus prestaciones.

Si, porque los componentestienen mas valor al ser unidos.

2 Pruebas y ajustes Si y no, si porque es necesario aldarle una prueba al nuevo motorpara ver que todas las piezasencajen a la perfeccin. No porque

hay veces que se excede en laspruebas para llegar a un ajusteptimo.

Un motor mas afinado,eficiente y potente tiene unvalor mayor que un motordefectuoso. El valor sobre

compensa los gastos en losajustes.

3 Unificacin concaja de cambios

Claro, si una caja de cambios yasea manual, automtica osemiautomtica debe de ser laadecuada para el auto y con losgustos del cliente

Una caja agrega valor si esuna caja mas cara osofisticada, agrega mucho masvalor pero no todos los clientesles gustan tales opciones,siempre es bueno tener todaslas opciones disponibles.

4 Montaje de motor

y caja de cambiosen el auto aterminar

La penltima parte antes de

completar un auto definitivamentenecesario.

El auto ser terminado con

una caja y motor de acuerdo alcliente, el auto tendr masvalor que un auto hecho enserie y ser mucho masexclusivo para el propietario ypara la empresa

5 Ultimas pruebasde motor/caja yamontado en elauto

Si y no. Como en las ultimaspruebas, si el motor funciona y tododebi hacer su trabajo no deben deser tan necesarias las ultimaspruebas. Si son necesarias paraver el desempeo del motor yamontado

Si, as como en las ultimaspruebas previas , el montaje,esto agrega mucho valor,especialmente si es unaopcin personalizada. El motores un auto. Es una de laspartes mas caras as el valoragregado y producto final

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EJERCICIO 6 ESTUDIO Y ALCANCE DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

CONCEPTO EJEMPLO

RESPONSABILIDAD

Para llevar a cabo con xito la automatizacin, es sumamente

necesario que todos los individuos que estn inmersos en

dicho proceso administrativo, sean responsables de cumplir

con las actividades que les fueron asignadas.

ESPECIALIDAD Y

DIVISION DEL TRABAJO

Para lograr la automatizacin es necesaria la Especializacin y

Divisin del Trabajo, de esta forma las personas se especializan

en determinadas tareas lo que les permite dominarlas en cortotiempo, y as contribuir en el logro de los objetivos y

actividades comunes de dicho proceso.

DEPARTAMENTALIZACIONPara lograr una buena automatizacin de un proceso

administrativo es necesaria la Especializacin, de la cual se

deriva la Departamentalizacin, cuyo objetivo es agrupar en

unidades bien definidas aquellas que tengas objetivos afines y

con el mismo propsito.

JERARQIZACION

hacia abajo. En la automatizacin de un proceso es necesario

conocer los niveles de autoridad (Jerarquizacin), y saber que

los niveles superiores tienen mayor autoridad. Jerarquizar es

establecer un arreglo de autoridad de arriba

UNIDAD DE MANDOPara llevar a cabo con xito la automatizacin de un proceso

administrativo, es necesario que los subordinados identifiquen

quien es su Jefe y a quien deben responder. De esta misma

manera un Jefe debe conocer quines son sus subordinados

(Unidad de Mando).

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EJERCICIO 7 COMO LOGRAR UNA ORGANIZACIN EFECTIVA

Los objetivos de la empres,sus aspiraciones y visin

no son conocidos nicompartidos dentro de sus

miembros

Falta de comunicacinentre altos y medios

funcionariosMandos medio a los mando bajos

Ven las cosas que estnmal pero no hacen nada alrespecto. Nadie se ofrecevoluntario. Los errores y

problemas sonhabitualmente escondidos

o archivados

Porque no delegan lasfunciones a las personas

correctasDepartamentalizacin

Conservar o mejorar elstatus es mas importanteque la resolucin de los

problemasSe culpan mutuamente

cuando se suscitanproblemas

Falta de comunicacin delos departamentos de una

organizacin

Reuniones con los jefes fungirbien sus actividades en cada

puesto

Piensa que laresponsabilidad de salvar

el barco es de la

administracin

Que los empleados sonnegativos y no haycomunicacin entre

mandos medios y bajos

Dictaminar responsabilidad parahablar responsables y poder

resolver problemas

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EJERCICIO 8 COMO LOGRAR UNA ORGANIZACIN EFECTIVA

En que se parecen?

Son un conjunto de pasos, actividades a seguir para la consecucin de una actividad o un fin dentro

de la Organizacin.

En qu se diferencian?

Los procedimientos definen la secuencia de los pasos para ejecutar una tarea. Los procesos transforman las entradas en salidas mediante la utilizacin de recursos.

Los procedimientos estn impulsados por la finalizacin de la tarea.Los procesos estn impulsados por la consecucin de un resultado.

Los procedimientos se implementan.Los procesos se operan y gestionan.

Los procedimientos se centran en el cumplimiento de las normas.Los procesos se centran en la satisfaccin de los clientes y otras partes interesadas.

Conclusin o Interpretacin

Los Procedimiento es una serie de pasos que rigen la ejecucin de una instruccin, un proceso es un conjunto

de operaciones o instrucciones que llevan a un fin que se est repitiendo. Por lo regular los procedimientos se

llevan a cabo para concretar los procesos. Ej. El proceso de hacer un pantaln engloba las acciones que se

realizaron para hacerlo, pero el procedimiento es: conseguir la tela, dibujar el diseo, cortar la tela etc.