APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL BUENO.ppt

7/23/2019 APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL BUENO.ppt

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APRENDIZAJE ORGANIZACIONALAPRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

“ …Para que las empresas puedan

mejorar, antes tenen que aprender…!



APRENDIZAJEAPRENDIZAJE

Proceso donde se integran conocimientos,habilidades y actitudes para conseguircambios y mejoras de conducta.

Es una accin !ue toma el conocimiento comoinput y genera nue"o conocimiento.

#e puede aplicar a$ personas, e!uipos yorgani%aciones.



APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)

Acti"idad social donde el conocimiento y lashabilidades se ponen en pr*ctica, se criticany son integradas como oportunidades paraoptimi%ar el aprendi%aje y e+ecti"idad en el

*mbito laboral.

Aporte acti"o de las personas !ue inicianprocesos a tra"s del cual e-ploran,

descubren nue"os conocimientos a partir del!uehacer cotidiano en la bs!ueda derespuestas y soluciones a problemasde/nidos en conjunto.



(ARA(0ERI#0I(A# DE)(ARA(0ERI#0I(A# DE)APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)

0ienen !ue surgir nue"as ideas 1de lacreati"idad, percepcin, o desde el e-teriorde la empresa2.

El aprendi%aje en la empresa es un proceso!ue se "a desarrollando en el tiempo.

El aprendi%aje organi%acional desarrollaacti"idades tangibles$ nue"as ideas,inno"aciones en programacin, nue"osmtodos de direccin y herramientas paracambiar la manera como la gente reali%a su

trabajo.



El proceso recompensar* a la organi%acin

con ni"eles m*s altos de di"ersidad,compromiso, inno"acin y talento.

#e debe desarrollar una cultura de apertura,

crear nue"as relaciones de autoridad, endonde se muestren m*s "ulnerables losunos a los otros y se pueda "er como cadapersona a contribuido a los -itos y +racasosde la organi%acin 1ambiente con un altogrado de con/an%a2.



&3JE0I4&# DE) APRENDIZAJE&3JE0I4&# DE) APRENDIZAJE&R'ANIZA(I&NA)&R'ANIZA(I&NA)

Incrementar la capacidad de una personapara tomar decisiones e+ecti"as.

Desarrollar nue"o conocimiento !uetengan potencial para in5uenciar elcomportamiento organi%acional.

#olucin de problemas para el desarrollo omejoramiento de procesos y productos.



(I()& DE) APRENDIZAJE(I()& DE) APRENDIZAJE

CONCEPTUALIZAR

(3)

HACER

(1)

REFLEXIONAR

(2)

DECIDIR (4)



I6P)E6EN0A(I7N DE)I6P)E6EN0A(I7N DE)APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)

Ad!uisicin de in+ormacin$ 8omentarsentimiento de e-ploracin de la mayorcantidad de datos pertinentes a las situacionesa las cuales se en+renta la misma diariamente.

Diseminacin de la In+ormacin$ Aplicarse unaeducacin continua.

Interpretacin y utili%acin de la in+ormacincompartida$ 8omentar la operati"idad a partirde los conocimientos brindados a laorgani%acin.



A(0I4IDADE# 9:E REA)IZAN )A#A(0I4IDADE# 9:E REA)IZAN )A#&R'ANIZA(I&NE# 9:E&R'ANIZA(I&NE# 9:E

APRENDENAPRENDEN Resolucin sistmica de problemas. )a e-perimentacin de nue"os en+o!ues.

Aprender de las e-periencias del pasado. Aprender de los dem*s.

0ransmisin del conocimiento.



(ARA(0ER;#0I(A# DE )A#(ARA(0ER;#0I(A# DE )A#&R'ANIZA(I&NE# 9:E APRENDEN&R'ANIZA(I&NE# 9:E APRENDEN

4alores como$ iniciati"a, inno"acin,5e-ibilidad, incenti"os se hallan arraigadosen la cultura de la organi%acin e incluidos

en los sistemas de recompensas ye"aluacin.

El respaldo de la alta direccin es patentey slido.

<ay mecanismos y estructuras para apoyary alimentar las ideas generadas por!uienes se hallan en ni"eles in+eriores dela organi%acin.

El conocimiento y la in+ormacin se



#e in"ierten recursos para promo"er elaprendi%aje en todos los ni"eles.

#e delega autoridad en los empleadospara !ue resuel"an problemas y para !uebus!uen mejores maneras de hacer sutrabajo.

#e subraya igual el desempe=o de corto ylargo pla%os de la organi%acin.

<ay un deseo pro+undo de toda la

organi%acin de desarrollar y per+eccionarel conocimiento sobre el +uncionamientode las cosas, la adaptacin al ambiente yla consecucin de los objeti"osorgani%acionales.



DI8EREN(IA# EN0RE &R'ANIZA(I7NDI8EREN(IA# EN0RE &R'ANIZA(I7N0RADI(I&NA) > :NA 9:E APRENDE0RADI(I&NA) > :NA 9:E APRENDE



3ARRERA# PARA E) APRENDIZAJE3ARRERA# PARA E) APRENDIZAJE&R'ANIZA(I&NA) 1PE0ER #EN'E2&R'ANIZA(I&NA) 1PE0ER #EN'E2

>o soy mi puesto.

El enemigo e-terno.

)a ilusin de hacerse cargo. )a /jacin en los hechos.

)a par*bola de la rana her"ida.

)a ilusin de !ue ?se aprende conla e-periencia@.

El mito del e!uipo administrati"o.



3ARRERA# (:)0:RA)E# A)3ARRERA# (:)0:RA)E# A)

APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)APRENDIZAJE &R'ANIZA(I&NA)

3arreras culturales$ 0abes, deseo de ser?pr*ctico@ y ?econmico@ sobre todas lascosas.

3arreras del medio ambiente: 8alta decooperacin y con/an%a entre colegas, je+esautocr*ticos !ue no reconocen nirecompensan las ideas de otros, +alta deapoyo para lle"ar a cabo las ideas, castigospor arriesgarse a proyectos !ue no+uncionaron.

3arreras intelectuales: Preponderancia en elpensamiento lgico, super/cialidad en lasolucin de problemas, prejuicios, +uerte

tendencia a utili%ar slo a!uello !ue ha+uncionado.



Problemas de percepción: Poca claridad almomento de resol"er un problema, en

donde en ocasiones se limita demasiado elproblema, perdiendo el todo, inhabilidadde separar el problema b*sico de una seriede problemas !ue lo relacionan o ladi/cultad de identi/car la causa y ele+ecto, +alla al usar todos los sentidos al

obser"ar el problema.

3arreras emocionales: temor ae!ui"ocarse, +allar, arriesgarse, +alta deretos, miedo y descon/an%a hacia

super"isores, asociados u subordinados,indisposicin para tomar atajos en buscade una solucin, actitudes negati"ashacia nue"as ideas, etc.



EJE6P)& ?)a capacitacin comoEJE6P)& ?)a capacitacin comoaprendi%aje@aprendi%aje@

En BCB, American oodmar, empresa en elrubro de armarios para cocina y ba=os obtu"orcord de "enta y utilidades.

Aun!ue la compa=Fa go%aba de gran saludeconmica, era e"idente !ue no podFanconser"ar el -ito si se atenFan a la mismaestrategia.

)os consumidores comen%aron a e-igir mayor"ariedad de productos de la !ue podFan

producir.

Algunos competidores trabajaban con empe=opara ponerse al par de la empresa en otrosaspectos.



Era esencial para el +uturo de la compa=Faintroducir el aprendi%aje en la

organi%acin. (ada operario de lacompa=Fa, desde el operario hasta elpresidente, debFa aprender nue"asmaneras de comportamiento.

)os empleados tenFan !ue actuar conmayor autonomFa y responder con mayorceleridad a los cambios en el mercado.

Era preciso !ue la responsabilidad por lainno"acin, la plani/cacin y el dise=o sepropagara por "arios ni"eles de laorgani%acin, y se re!uerFan decisionesm*s r*pidas.



8A#E $ (APA(I0A(I&N DE E9:IP&# PI)&0&

#e con/gur "arios programas piloto para

capacitar a la gente en ? nue"as aptitudes@especi/cas$ simpli/cacin del 5ujo de trabajo,reduccin de los tiempos de ciclo, descensode los ni"eles de in"entario y otras tcnicasdise=adas para producir resultadosmensurables.

8A#E G$ (APA(I0A(I&N 'ENERA)

#e elabor una "isin de ? proceso demejoramiento continuo@, diciendo !ue todoslos empleados aprendFan a ?tomardecisiones en bien de Americanoodmar@.



8A#E H$ (APA(IA0(I&N E#(A)&NADA

Abarc la pr*ctica de gestin en e!uipo ylos procesos laborales b*sicos lo !ueesperan de sus empleados, lo !ue losempleados pueden esperar de ellos, y

algunas aptitudes b*sicas decomunicacin.



RE8)EI&NE#

(ontar con un buen rumbo inicial y estar dispuesto a

modi/car el rumbo todas las "eces !ue sea necesario.

Percibir los traspis, como correcciones !ue senecesitan para mantener el rumbo, y no "erlo como+racaso.

1el conocimiento obtenido de los +racasos es muchas"eces +undamental para obtener el -ito en el +uturo2.

Para un e+ecti"o cambio cultural empresarial, esnecesaria una continua aplicacin del aprendi%ajeorgani%acional, con paciencia y perse"erancia.



“ Los que no recuerdan su pasado

están condenados a repetirlos...”

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