2.3 Aprendizaje Organizacional

8/18/2019 2.3 Aprendizaje Organizacional

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prendizaj

MÓDULO DOS:El proceso de diseño organizacional

ganizacio


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APRENDIZAJE

¿ Qué es elaprendizaje?

Cambiar de conducta.

El propósito de este cambio es alcanzar

una forma de conducta que convenga

mejor a las metas de aquel que aprende,

es decir una conducta más efectiva.

Estos se llama competencia .

La competencia se determina por lo quelas personas saben, hacen, lo que tiene el

valor y voluntad de hacer y lo que son.

La meta del aprendizaje es mejorarlas competencias. Esto aplica para las

personas y para las organizaciones.[1] [1]


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APRENDIZAJE

El aprendizaje se refiere a la adquisicin decapacidades, conocimientos, habilidades,

actitudes y competencias a lo largo de la vida del

ser humano.

La capacidad de aprender proviene de unapredisposicin básica a recibir informacin,

facilitando la transmisin de normas culturales, y

por tanto, el proceso de adaptacin a la sociedad.

Las personas adaptan su conducta al entorno por medio de la tendencia innata conocida como

aprendizaje.

El aprendizaje es una adaptacinevolutiva a la insuficiencia del sistema

de respuestas innatas.

[2]


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APRENDIZAJEUna nueva conducta surge cuando:

Provocada reforzada por la filog!nesis. "e trata de comportamiento innato

Aprendida reforzada por la ontog!nesis. "e trata de comportamiento aprendido o

producto del proceso de adaptacin del sujeto a su medio, el cual está en constante

cambio.

[2]

El aprendizaje casi siempre depende de la experiencia . "in embargo, tambi!n puede serconsecuencia de otros factores, como la motivación y la maduración.

Esta #ltima se refiere a la aparicin de pautas de conducta que dependen del desarrollo de

estructuras del sistema nervioso.


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"e refiere al cambio del comportamiento

organizacional$ este #ltimo es un proceso de

aprendizaje colectivo.

%na organizacin aprende si sus miembros lo

hacen. "i no hay un aprendizaje individual no

puede haber uno organizacional.

%na organizacin aprende no slo cuando alguienhace mejor su trabajo, sino cuando como resultado

de esto, otros miembros act#an diferente.

PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Definición El aprendizaje colectivo equivale alcamio organizacional!

&l cambiar de conducta una organizacin,

en el sentido institucional, !sta tambi!n

cambia en el sentido instrumental.

[1]

[1]


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Capacidad de generar nuevas ideas y diseminarlas por toda la organizacin.

'ermite a las organizaciones crear, mantener, mejorar y organizar el conocimiento y la rutina

de sus actividades y cultura para utilizar la fuerza de trabajo de modo cada vez más eficiente.


Definición

[2]

Las organizaciones slo aprenden por medio

de individuos que asimilan conocimientos.

El aprendizaje individual no garantiza

que aprenda la organizacin, pero es

indispensable para que esto ocurra.


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El aprendizaje organizacional "#O$ es un proceso mediante el cual las entidades

adquieren y crean conocimiento, a trav!s de sus trabajadores, con el propsito de

convertirlo en conocimiento institucional, que le permita a la organizacin adaptarse a

las condiciones cambiantes de su entorno o transformarlo.


Definición

[5]

El &( genera innovación y

procesos de camio, para bien,

en los estilos de vida y actitudes

del personal que integra las

organizaciones.


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En las organizaciones, el aprendizaje puede ocurrir

en el centro de trabajo o fuera de el.

Los administradores están interesados en enseñar a

sus empleados a comportarse de tal modo que

alcancen los objetivos organizacionales.

Cuando se gu)a el aprendizaje de las personas a

trav!s de una serie de pasos se modela el

comportamiento humano.


Medios de aprendizaje

[2]

Los m!todos para modelar la conducta son refuerzos sistemáticos que apro*iman a las

personas a dar las respuestas deseadas.


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Proceso de aprendizaje

[2]

%O&D'%'OM'E&(O %L)S'%O

+uestra la formacin o el refuerzo- de una

asociacin entre un est)mulo neutro y un reflejo.

El re*uerzo es el fortalecimiento de una

asociacin entre un est)mulo neutro o

condicionado y una respuesta condicionada,

como resultado de la unin entre un est)mulo

incondicionado al condicionado.

El refuerzo aumenta la probabilidad de que se

presente una respuesta determinada.


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[2]

%O&D'%'OM'E&(O O+E,#&(E

+uestra la formacin de una relacin de previsin

entre una respuesta y un est)mulo.

%ondicionamiento operante: modifica la frecuencia

de las conductas operantes-, ya sea en forma

espontánea o con est)mulos identificables.

Las conductas operantes se producen y no soninducidas, y cuando las conductas ocasionan cambios

favorables en el entorno, se tiende a repetirlas.


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[2]

%O&D'%'OM'E&(O +O, O-SE,.#%'Ó&

"e adquiere por medio del análisis de la

conducta de otro sujeto imitacin-.

Este condicionamiento llamado aprendizajesocial tiene varios pasos El observador presta atencin a una conducta y

reconoce las propiedades de esta.

La conducta deseada es almacenada activamente

en la memoria.

El observador, guiado por la memoria, ejecuta la

conducta que ha aceptado como propia.

%na vez, reproducida se habit#a a la conducta

mediante los principios del condicionante operante.


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Administración del conocimiento corporativo

[2]

E*isten dos teor)as relativas a la administracin del conocimiento.

La primera categor/a se centra en la gestión de la in*ormación!

En esta los profesionales tienen alta e*periencia en ciencias de la

computacin o en teor)a de sistemas. Conciben el conocimiento

consiste en objetos que se pueden identificar y procesar en los

sistemas de informacin. 'rogramas C/+, "C+, E/+

La primera categor/a se centra en la gestión de personal! En

esta los profesionales act#an en el campo de la administracin,

psicolog)a, sociolog)a, filosof)a y teor)a organizacional. "eg#n

ellos, el conocimiento se obtiene a partir de competencias

individuales y comportamientos que cambian constantemente.

0nfluir en el aprendizaje requiere interactuar con las personas.[2]


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RGANIZACIONES QUE APRENDEN

APRENDER

REAPRENDER

DESAPRENDER

PERCIBIR

ASIMILAR

DESCUBRIR

BASES

TRANSFORMAR

ESTRUCTURAS

MENTALES

1esarrollar y asimilar nuevas habilidades yrecursos #tiles para

mejorar su desempeño continuamente

&prender de las e*periencias del pasado, delos clientes de los procesos internos y de otrasempresas

Liderazgo, Cultura, Estrategia, 1iseño(rganizacional, 0nformacin compartida

CaracterísticasEs aquella experta en

crear0 adquirir0 transmitir

conocimiento0 1 en

modi*icar su conducta para

adaptarse a esas nuevas

ideas 1 conocimiento

Definición

Imágenes tomadas de office

[3][4]


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La organización que aprende

desarrolla unacapacidad de adaptacin y cambio continuos.

2odas las organizaciones aprenden,

conscientemente o no, y !se es el requisito

fundamental para su e*istencia.

La organización que aprende desarrolla y

cambia continuamente la forma de mantener a la

empresa competitiva hacia el futuro.

"e requiere cambios de conducta y del desarrollo

gradual de las competencias individuales.[2]


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RGANIZACIONES QUE APRENDENCaracterísticas de una organización que aprende

3. E*iste visión compartida y todos están de acuerdo.

4. Las personas desechan sus antiguas maneras de

pensar y actuar.

5. Los miembros piensan en todos los procesos de la

organización con el entorno como un sistema de

interrelaciones.

6. Las personas se comunican aiertamente, en forma

vertical y horizontal, sin temores.

7. Las personas subordinan sus intereses para traajar

juntas y alcanzar la visin compartida.[2]


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Las cinco disciplinas

Es una disciplina de aspiracin.

Consiste en aprender a generar 1

mantener una tensión creativa para

que las personas tengan una visin

personal de aquello que desean

alcanzar y de su realidad actual lo que

están haciendo-. Esto aumenta su

capacidad para tomar mejoresdecisiones y alcanzar mejorar los

resultados escogidos.

Dominio personal

[3]


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Es una disciplina de refle*in y cuestionamiento. Los modelos mentales condicionan

nuestras percepciones . Las personas deben adaptar sus imágenes internas del mundo

para mejorar sus decisiones y acciones.

Modelos mentale

[3]


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Es una disciplina colectiva que

pretende establecer objetivos

comunes. Las personas deben

tener un sentido de compromiso

grupal u organizacional. &demás,

deben crear imágenes

del futuro que

pretende crear.

Visión compartid

[3] Imagen tomada de Microsoft office


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Es una disciplina de interaccin par

trabajar en equipo. El aprendizaje

ocurre en equipos y se usa el dialogo yla discusin para desarrollar el

pensamiento colectivo de modo que se

puedan alcanzar los objetivos comunes

y desarrollar una inteligencia y

capacidades cuya suma total sea

superior a cada uno de los talentos

individuales.

Aprendizaje en equ

[3]


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Es una disciplina de aprendizaje que busca una visin global. La actividad

organizacional y sist!mica crea relaciones que crean acciones interdependientes. Las

personas deben tener una visin global del sistema y de sus partes para poder

cambiarlos totalmente y no slo algunos detalles.

Raciocinio sistemá

[3]


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Referencias Bibliográficas

[1] Swieringa, Joop & Wierdsma La organización que aprende!assac"#sse$$s% AddisonWeslw' ()eroamericana, 1**2

[2] +"iaena$o, (dal)er$o Comportamiento Organizacional -adin.mica del /0i$o en las organizaciones Seg#nda edicin !/0ico%!crawill, 2*

[3] Senge, e$er La danza del cambio +omo crear organizacionesa)ier$as al aprendizaje 6arcelona% es$in 2, 2

[4] ellriegel, 7on, Jac8son, S#san 9 ' Sloc#m, Jo"n WAdministración: un enoque basado en competencias 11 ed!adrid % :"omson, 2;

[5] +or$ina, Jorge ' San$is$e)an, 7iego eis$a +iencias 9s$ra$/gicas p24?2@@

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