EMPRESA UMTE SOLUCIONES A TU ALCANCE

ASESORÍA Y CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA

Luego de haber realizado el estudio de mercado con el fin

de examinar la viabilidad de este proyecto que se desarrollara en el Municipio de Santa

Rosa de Osos (Ant), identificamos cuáles son nuestros posibles clientes, analizamos así el

conocimiento en cuanto al tema y conocimos cual es el servicio con más demanda

dependiendo las necesidades de los usuarios, este nos permitió conocer cuales son las

actividades que quieren desarrollar e implementar por medio de la asesoría y consultoría

administrativa.

Para dicho estudio se ha realizado una encuesta de ocho

preguntas cerradas en 17 pymes del Municipio las cuales son: El Hospital San Juan de

Dios, hotel Nomar, hotel Atenas Plaza, supermercado El Pionero, Sumercado #1 y #3, mini

mercado la Pirámide, panadería Santa Sofía, panadería la espiga dorada, panadería El

Palacio del trigo, Creaciones Omaira, muebles Katherine, Súper Tiendas 10ka, Sastrería La

33, almacén Gigio y supermercado D1. Donde con mucha amabilidad, disponibilidad e

interés nos contestaron a las preguntas, de las cuales parten los siguientes resultados:

De 17 empresas encuestas el 71% aseguran no saber en qué

consiste la asesoría y consultoría administrativa y el 29% dicen si saber.

Lo cual es una situación preocupante para la parte

administrativa pues esta es de vital importancia para una empresa tener un respaldo en

asesoría y consultoría administrativa. Luego se realizo otra pregunta la cual nos dio a

conocer la opinión de las empresas acerca de los beneficios de la asesoría donde el 88%

dicen que la asesoría y consultoría administrativa les traería muchos beneficios, ya que

necesitan un apoyo y asesoramiento continuo para tener un buen desarrollo administrativo,

6% responden que pocos beneficios porque creen que el administrador de la empresa pude

llevar solo las riendas de su propia organización y el otro 6% dicen que no sabrían que

beneficios le traería este servicio por que no lo han implementado en dichas empresas.

29%

71%

Saben que esasesoria yconsultoriaadministrativa

No saben que esasesoria yconsultoriaadministrativa

Estas empresas consideran que si es importante acudir a una

asesoría administrativa ya que la mayor parte de empresas que corresponde al 88% si

acudirían a asesorías y consultorías administrativas y el 12% no lo harían.

88%

6%

0%

6% les tare muchosbeneficios

pocos beneficios

nada de beneficios

no sabrian

Será por que nunca han obtenido este servicio ya que el 59%

de las empresas encuestada dicen que no han llegado a pagar por una consultoría y asesoría

administrativa y el 41% si lo hacen en cuanto a contabilidad.

88%

12%

Si acudirianasesoriasadministrativas

No acudirian aasesoriasadministrativas

Y unas de las frecuencias con que las empresas hacen uso de

la asesoría y consultoría administrativa es el 18% de las empresas siempre tienen un manejo

de asesoría administrativa , 24% en ocasiones acurre ha este servicio es decir algunas veces

otro 24% nunca ha realizado en su organización una asesoría por que no ha visto la

necesidad de este servicio sin embargo a un 35% de las empresas encuestadas le gustaría

tener este servicio ya que lo consideran de vital importancia tanto para la empresa como

para sus empleados.

41%

59%

Si han llegado apagar por unaasesoriaadministrativas

No han llegado apagar por asesoriaadministrativa

Después de haber conocido la opinión y el conocimiento de

las empresas acerca de la asesoría y consultoría administrativa decidimos preguntarles si

saben a qué se dedica UMTE. El 88% no sabían que es UMTE sin embargo el 12% si

sabían que era UMTE puesto que en el momento de realizar la encuesta les suministramos

información acerca de la misma.

18%

24%

24%

35%

Siempre hacen uso dela asesoria yconsultoriaadministrativa

Algunas veces hanhecho uso de asesoriaadministrativa

Nunca han hecho usode asesoriaadministrativa

Les gustaria hacer usode asesoriaadministrativa

Luego de conocer la empresa UMTE a que se dedica, del

47% de las empresas encuestadas les gustaría que UMTE les prestara el servicio de

capacitación en cuanto al servicio al cliente, puesto que estas consideran que tienen

algunas falencias en el momento de facilitar el servicio al cliente, al 24% les guitaría que le

ofrecieran el outsorcing financiero, el 24% desean que les brinden otros servicios y el 6%

asesoría administrativa.

88%

12%

No saben que esUMTE

Si saben que es UMTE

El 100% no sabían que las instalaciones de UMTE están

ubicadas en la calle real del municipio de Santa Rosa de Osos por lo que no estaban al

tanto de que en el municipio se encuentra esta nueva empresa prestadora de servicios de

asesoría y consultoría administrativa.

47%

24%

6%

24% Capacitacion en cuanto alservicio al cliente

outsorcing financiero

Asesoria administrativa

Otros

100%

No sabian que las instalaciones de

UMTE estan en la calle real

En conclusión apoyándonos en estos resultados y las palabras

que nos expresaron verbalmente en las 17 empresas encuestadas, podemos decir que

aunque la mayoría no sabían que era asesoría y consultoría administrativa, después de

saberlo reconocen que esto les traería muchos beneficios y en efecto si les interesa pagar

para tener mayores beneficios en su negocio, con más inclinación hacia estudios de

mercado y capacitación en cuanto al servicio al cliente, ya que la mayoría pagan para que

contadores públicos les elaboren los registros contables y como era de esperarlo

obviamente no sabían a qué se dedica UMTE, ni tampoco que sus instalaciones están

ubicadas en la calle real del municipio de Santa Rosa de Osos.

La asesoría y consultoría administrativa tiene una gran

potencia de clientes en el casco urbano del municipio y lo más posible en los pueblos

aledaños, porque como es notorio los administradores y dueños de las micro, pequeñas y

mediana empresas admiten que para llevar la batuta de sus negocios se necesita de

especialistas en los diversos campos que tiene la administración como tal de los negocios,

para poder llevar a cabo bien los procesos y procedimientos que dentro de su objeto social

deben realizar.