Auditoria de mercadotecnia 29 08-14
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BIENVENIDOS/ASBIENVENIDOS/ASAA
LA AUDITORIA DE LA AUDITORIA DE MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA
LicLic. . José Antonio Aguilar ChávezJosé Antonio Aguilar Chávez
UUGGBB
UBG-2014
Reflexión:
“Una mentalidad positiva te ayuda a triunfar. Piensa bien, para vivir mejor”
Jaime Borrás
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TEMA:CUALIDADES DEL AUDITOR
DE MERCADOTECNIA
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CUALIDADES DEL AUDITOR DE MERCADOTECNIA:
Dilatada experiencia en empresas y sectores. Habilidad para realizar diagnósticos. Objetividad e independencia en su trabajo. Fuertes dosis de observación e imagen. Habilidad para evaluar dónde se dan los problemas. Gran capacidad de análisis y síntesis. Buen comunicador y receptor de ideas. Flexibilidad personal y profesional. Habilidad para la evaluación de resultados. Decisión y carácter.
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AUDITOR DE MERCADOTECNIA:
Podemos afirmar que la verdadera auditoría de marketing es aquella que se realiza por profesionales externos a la empresa y presenta las siguientes ventajas:
La profesionalidad y experiencia La garantía de objetividad La dedicación total a la realización de la Auditoria.
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La profesionalidad y Experiencia:
Los auditores en distintas empresas, tanto por su actividad como por su dimensión y consecuentemente en distintos sectores.
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La garantía de la objetividad:
La garantía de objetividad se manifiesta en el diagnóstico ofrecido a las empresas que permiten la oportunidad de hacer bien sus procesos.
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La dedicación total a la Auditoria:
La dedicación total a la realización de la misma, lo que supone una garantía profesional y una certeza sobre el conocimiento de los cambios que se están produciendo en el entorno y cómo afectan éstos a la empresa.
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The Marketing Audit:
Es un instrumento idóneo para medir la capacidad de la empresa y el grado de adaptación a su entorno: A tal fin que todo auditor debe efectuar su tarea tanto en el interior de la empresa como en el mercado. En ambos casos, distinguiremos seis etapas fundamentales en la realización de una auditoría:
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*Obtención del briefing inicial.*Investigación y análisis de los diferentes segmentos de
actuación.*Obtención de datos en cada uno de estos segmentos.*Reuniones de trabajo con los equipos implicados.*Tratamiento de la información y contraste de opiniones.*Conclusiones e informe final.
ETAPAS DE UNA AUDITORIA DE MERCADOTECNIA
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POR SU FINA ATENCION …
…MUCHAS
GRACIAS .