Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

11
BIENVENIDOS/AS BIENVENIDOS/AS A A LA AUDITORIA DE LA AUDITORIA DE MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA Lic Lic . . José Antonio Aguilar Chávez José Antonio Aguilar Chávez U U G G B B UBG-2014

Transcript of Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

Page 1: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

BIENVENIDOS/ASBIENVENIDOS/ASAA

LA AUDITORIA DE LA AUDITORIA DE MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

LicLic. . José Antonio Aguilar ChávezJosé Antonio Aguilar Chávez

UUGGBB

UBG-2014

Page 2: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

Reflexión:

“Una mentalidad positiva te ayuda a triunfar. Piensa bien, para vivir mejor”

Jaime Borrás

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

Page 3: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

TEMA:CUALIDADES DEL AUDITOR

DE MERCADOTECNIA

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

Page 4: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

CUALIDADES DEL AUDITOR DE MERCADOTECNIA:

Dilatada experiencia en empresas y sectores. Habilidad para realizar diagnósticos. Objetividad e independencia en su trabajo. Fuertes dosis de observación e imagen. Habilidad para evaluar dónde se dan los problemas. Gran capacidad de análisis y síntesis. Buen comunicador y receptor de ideas. Flexibilidad personal y profesional. Habilidad para la evaluación de resultados. Decisión y carácter.

Page 5: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

AUDITOR DE MERCADOTECNIA:

Podemos afirmar que la verdadera auditoría de marketing es aquella que se realiza por profesionales externos a la empresa y presenta las siguientes ventajas:

La profesionalidad y experiencia La garantía de objetividad La dedicación total a la realización de la Auditoria.

Page 6: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

La profesionalidad y Experiencia:

Los auditores en distintas empresas, tanto por su actividad como por su dimensión y consecuentemente en distintos sectores.

Page 7: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

La garantía de la objetividad:

La garantía de objetividad se manifiesta en el diagnóstico ofrecido a las empresas que permiten la oportunidad de hacer bien sus procesos.

Page 8: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

La dedicación total a la Auditoria:

La dedicación total a la realización de la misma, lo que supone una garantía profesional y una certeza sobre el conocimiento de los cambios que se están produciendo en el entorno y cómo afectan éstos a la empresa.

Page 9: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

The Marketing Audit:

Es un instrumento idóneo para medir la capacidad de la empresa y el grado de adaptación a su entorno: A tal fin que todo auditor debe efectuar su tarea tanto en el interior de la empresa como en el mercado. En ambos casos, distinguiremos seis etapas fundamentales en la realización de una auditoría:

Page 10: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

*Obtención del briefing inicial.*Investigación y análisis de los diferentes segmentos de

actuación.*Obtención de datos en cada uno de estos segmentos.*Reuniones de trabajo con los equipos implicados.*Tratamiento de la información y contraste de opiniones.*Conclusiones e informe final.

ETAPAS DE UNA AUDITORIA DE MERCADOTECNIA

Page 11: Auditoria de mercadotecnia 29 08-14

UUGGBB

CICLO II-2014

Lic.

Aguilar

POR SU FINA ATENCION …

…MUCHAS

GRACIAS .