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BORRADOR DEL PLAN DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

DE LA CETS EN PP.NN. ANDALUCES

BORRADOR DEL PLAN DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA CETS EN PP.NN. ANDALUCES

Metodología

Fase I Definir los objetivos que se pretendencon la CETS.

Análisis detallado del texto oficial de la CETS.

Fase II Diseñar una metodología para elseguimiento de los objetivospropuestos en los planes de acción.

1. Concreción de los objetivos a evaluar.

2. Revisión de antecedentes

3. Valoración de los indicadores que aparecen en losplanes de acción. Selección o nueva propuesta de losmás eficaces y eficientes.

4. Definición de los métodos y creación de lasherramientas de obtención de datos.

Fase III Utilizar la metodología desarrollada parael seguimiento y evaluación de la CETS. Valorar la metodología desarrollada.

1. Aplicación de la metodología de trabajo a dosespacios naturales andaluces acreditados con la CETS:Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas yEspacio Natural de Sierra Nevada.

2. Obtención, procesamiento y análisis de los datos.

3. Interpretación de los datos y presentación deresultados.

4. Valoración del proceso y de las herramientas deobtención de datos.

Fase IV Extraer conclusiones de los resultadosalcanzados. Formular recomendaciones.

1. Redacción de las conclusiones generales másimportantes sobre la utilidad y los logros alcanzados enlos planes de acción de las dos CETS.

2. Formulación de recomendaciones generales sobrela CETS.

Fases de trabajo a desarrollar

Fase Objetivos

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METODOLOGÍA

OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECÍFICO ACTUACIONES PRESUPUESTO (EUROS)

PRIORIDAD

I. Coordinación de las actuaciones de los agentes turísticos del PNSCSV

Mejorar los cauces de comunicación entre los distintos actores turísticos y crear un ente de coordinación que abogue por un turismo sostenible en el PNSCSV

I.1. Creación del "Foro para un turismo sostenible en el PNSCSV"

Corto plazo

II. Incremento de la calidad de la oferta turística.

Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la Administración

II.1. Redacción y ejecución de un programa de Uso Público

30.000,00 Corto plazo

Gestora del PNAT 2004 - 05

II.A. Asumir criterios de calidad por parte de la Administración gestora del Parque

Corto y medio plazo

2004 - 07Corto y medio plazo

2004 - 07

Corto plazo2004 - 05

Concreción de los objetivos a evaluar

II.2. Obtención de la cert ificación Q para ENP del Instituto para la Calidad Turística Española (en adelante SCTE)

II.3. Continuar la implantación del Sistema Gestión Medioambiental según la Norma UNE-EN-ISO 14001

2.674,00

II.4. Programa de mejora de la limpieza y el mantenimiento de los equipamientos de Uso Público del

15.000,00

1. Concreción de los objetivos a evaluar:

PLAN DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA CETS EN EL PARQUE NATURAL SIERRAS DE CAZORA,

SEGURA Y LAS VILLAS.

Revisión de antecedentes

OBJETIVO GENERAL ACTUACIONES SITUACIÓN DE PARTIDA (AÑO 2004)

II. Incremento de la calidad de la oferta turística.


II.2. Obtención de la certificación Q para espacios naturales protegidos del ICTE

El PNSCSV ha iniciado la implantación del SCTE en sus equipamientos e instalaciones de Uso Público, hasta el momento, ha redactado los procedimientos y está en fase de adaptación de los equipamientos de Uso Público a las exigencias de la norma.

II.B. Mejora de la calidad de las empresas turísticas en el Área de Influencia del Parque

II.5. Continuar con la implantación del sistema de calidad SCTE en empresas turíst icas

El GDR Sierra de Segura, a través del programa EQUAL Promojaen (Asociación Tierra), ha apoyado técnica y económicamente la implantación del SCTE en establecimientos turíst icos.

II.6. Apoyar la implantación de la Marca Parque Natural de Andalucía

En la Comarca de Sª de Cazorla, es la UTEDLT la que está llevando a cabo una función de apoyo a la implantación de estos sistemas de Calidad.

Las apuestas de calidad de los servicios turíst icos están enfocados a los certificados marca Parque Natural de Andalucía y Q de Calidad del SCTE, hasta el momento había 1 establecimiento en la Comarca de Segura con la Q de Calidad y 8 establecimientos en

2. Revisión de antecedentes:



3. Selección de los indicadores propuestos en el Plan de Acción:

Objetivo general Actuaciones IndicadoresMétodo de recopilación

Frecuencia de medida Fuente


II.2. Obtención de la certificación Q para espacios naturales protegidos del ICTE

Nº de Equipamientos y servicios cert ificados en el parque

Registro Periódica Oficina Parque

DG de Gestión del Medio NaturalEgmasa

Nº de jornadas de limpieza y distribución por áreas

Registro Periódica DG RENPYSA

Nº de actuaciones de mantenimiento realizadas

Registro Periódica Sº de equipamientos y UP


Nº de adhesiones a la marca Parque Natural de Andalucía

Registro Periódica DG RENPYSA Sº de Dinamización Socioeconómica RENPA

II.3. Continuar la implantación del SGMA según la Norma UNE-EN-ISO 14001 en el Parque

Nº y tipo de acciones correctoras

Registro

GDR

Periódica

II.4. Programa de mejora de la limpieza y el mantenimiento de los equipamientos de Uso Público del Parque Natural

II.B. Mejora de la calidad de las empresas turísticas en el Área de Influencia del Parque

II.5. Continuar con la implantación del sistema de calidad SCTE en empresas turísticas

Nº de establecimientos y servicios acreditados con la Q en el parque y en su AIS

Registro Periódica



• Agentes responsables y Agentes implicados:

A. Responsables A. Implicados

Actuaciones PN GDR CMA Cª TyDEmpresarios Turísticos y Asociaciones

EGMASA Cª AyP UTEDLT Ayuntam Otros

II.4. Programa de mejora de la limpieza y el mantenimiento de los equipamientos de Uso Público del Parque Natural

II.5. Continuar con la implantación del sistema de calidad SCTE en empresas turísticas


II.7. Diseñar e implantar un sistema de acreditación de establecimientos turísticos como puntos de información del Parque

Agentes responsables y agentes implicados



• Estado de ejecución de las actuaciones planteadas en el Plan de Acción:



Actuaciones Prioridad Indicador Estado de Ejecución (diciembre de 2007)Nº anual de convenios firmados entre el PN y las entidades gestoras

Oficina del Parque

Nº de ejemplares editados

Actuación no iniciada.

ADR SIERRA DE CAZORLA, ADR SIERRA DE SEGURA9 puntos de información adheridos a la CETS. 5 en la Comarca de Segura, 4 en la Comarca de Cazorla y 2 en Las Villas.

Actuación finalizada.

Sº Equipamientos y Uso Público. DG RENPYSASe propone otro indicador, dado que el planteado inicialmenteproporciona poca información del estado de ejecución de laactuación. Nº de senderos acondicionados o señalizados.

Actuación en fase de desarrollo. Carácter puntual.Nº de productos turíst icos creados

ADR SIERRA DE CAZORLA

Nº de empresas turíst icas integradas en los paquetes turíst icos

5 productos turíst icos creados: Ruta de los makis (4 senderos y 8variantes), Rutas de turismo ornitológico (10 senderos), Ruta “Así lo vio Féliz Rodríguez de la Fuente”, Multiaventura y RutaOrnitológica “Coronel Tapioca en la Sierra de Cazorla”.

1 empresa, la Comercializadora Turística de la Provincia de Jaén,en la cual existen integradas 9 empresas de la Comarca,comprende los cuatro últimos paquetes anteriormentemencionados.

Actuación finalizada.

IV.1. Elaborar y aplicar un Programa de información del PN

Corto y medio plazo ( 2004 – 06)

Nº de centros integrados en la red

IV.5. Vertebración de una red integrada de senderos del PN

Corto y medio plazo (2004 – 07)

Nº de convenios firmados entre las entidades implicadas para el mantenimiento de la red de senderosIV.6. Elaborar y poner

en funcionamiento un programa de mejora de la producción, promoción y comercialización turística en el PNSCSV

Corto y medio plazo ( 2004 – 06)

IV.4. Establecer una red integrada de los equipamientos de UP, museos y centros de visitantes públicos y privados del PN

Corto y medio plazo (2004 – 06)



• Estado del proceso de implantación de las Acciones Prioritariasdel Plan de Acción de la CETS.

Carácter continuo

Carácter puntual

II. Incremento de la calidad de la oferta turíst ica.

II.A. Asumir criterios de calidad por parte de laAdministración gestora del Parque

II. Incremento de la calidad de la oferta turíst ica.

II.C. Realizar un seguimiento de la calidad de UsoPúblico y los servicios turíst icos del Parque Naturalcomo destino turístico

III. Mejora de la Gestión de la afluencia turística1 1 2

IV. Creación de una oferta específica y marketingresponsable

3 1 1 5

V. Formación, Comunicación y Educación Ambiental 2 1 2 5

VI. Conservación y puesta en valor del

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