CURSO: ADMINISTRACION

MODERNA

EXPOSITOR:MAG. ROLANDO GARAY VISSO

AUDITORIO:COMPLEJO COMERCIAL UNICACHI

Disciplina social que se enfoca en el estudio de las organizaciones

ADMINISTRACION MODERNA

Se basa en los elementos del proceso administrativo.

- Son aplicables a todo tipo de organizaciones y también a cada área de gestión, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.

.

1.-ELEMENTOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

PLANEAMIENTO

PLANEAMIENTO

PERMITE DISEÑAR ATRAVEZ DE ESTRATEGIAS EL FUTURO

DE LA ORGANIZACION

RESPONDE A LA PREGUNTA ¿QUÉ?, PORQUE EXPRESA LO QUE

QUEREMOS Y LO QUE ESPERAMOS DE LA ORGANIZACIÓN

EN EL FUTURO.

ORGANIZACIONES EL DISEÑO QUE DEFINE

RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES,

DERECHOS, FUNCIONAMIENTO

Y TIEMPOS DE EJECUCIÓN

RESPONDE A LA PREGUNTA

QUIENES

CUANDO

COMO

VAN A EJECUTAR LAS TAREAS

DIRECCION

DIRECCION- Encuadra las funciones de dirección

y gerencia, en sus diversos niveles, a través del liderazgo,coordinación e integración.

CONTROL

CONTROL

ES LA MEDICION DEL DESEMPEÑO Y DE TODO LO EJECUTADO

EL CONTROL SE ESTABLECE A NIVEL

ESTRATEGICO,TACTICOY OPERATIVO SI SE VA A EVALUAR

A TODA LA ORGANIZACIÓNSE UTILIZA AUDITORES

EXTERNOS

2.MISION Y VISION

MISION

MISION

Expresa lo que pretende hacer y para

quien o quienes lo va hacer.

Grafica lo que pretende

cumplir en el entorno

social en el que actúa.

Expone el fin, propósito o razón de

ser de una organización.

VISION

INDICA HACIA DONDE SE DIRIGE LA ORGANIZACIÓN

EN EL LARGO PLAZO Y EN QUE SE DEBERÁ CONVERTIR

TENIENDO EN CUENTA EL AVANCE TECNOLÓGICO, LAS NECESIDADES CAMBIANTES DE

LOS CLIENTES Y DE LOS CAMBIOS QUE SE REGISTREN EN SU MERCADO OBJETIVO.

MISION Y VISION

La Misión y Visión deben ser entendidas

y compartidas por todos los miembros

de la organización, de no ser así nunca se sentirán

como parte integrante de este proceso y no habrá el compromiso

necesario para llevarlas a cabo con éxito.

3.VALORES

VALORES

VALORES

SON PRINCIPIOS BASICOS

QUE APUNTALAN LA

FORTALEZA Y EL PODER DE UNA

ORGANIZACION

LOS MAS EXPRESIVOS SON RESPONSABILIDADHONRADEZ,DISCIPLINA,CALIDAD DE SERVICIOCONFIDENCIALIDAD Y

CALIDAD

NO DEBEN SER SOLO ENUNCIADOS

DE LA GERENCIA O DEL DIRECTORIO

DEBEN SER ENTENDIDOS Y ACEPTADOS

POR TODOS PARA PODER CUMPLIR LA MISION

Y VISION

4 ANALISIS FODA

ANALISIS FODAHERRAMIENTA ANALÍTICA QUE PERMITE TRABAJAR CON TODA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE PARA PODER DETERMINAR LAS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS.

TIENE MULTIPLES APLICACIONES PARA TODA LA ORGANIZACIÓN, LAS UNIDADES DE NEGOCIO COMO PRODUCTO MERCADO LINEA DE PRODUCTOS Y OTROS

DEBE EXPRESAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES LUEGO DE UNA COMPARACION CON LA COMPETENCIA Y CON LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Primero se analizan los recursos humanos, financieros y materiales

con los que cuenta la organización, luego los recursos estratégicos como la gerencia, creatividad, nivel profesional y grado de

capacitación del personal.

También se analizan los riesgos con relación a los recursos y

las actividades de la organización. Luegodebemos hacernos estas preguntas:

¿Cuáles son los aspectos en que creemos superamos a nuestros competidores?

¿Cuáles son los aspectos donde creemos nuestros competidores nos superan?

PREGUNTAS QUE NOS DEBEMOS HACER

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Las oportunidades se encuentran en las áreas donde se están generando altos niveles de desempeño, y las amenazas en aquellas donde se encuentra dificultades para alcanzar altos niveles de desempeño.

Es importante considerar el análisis del entorno

(Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados y

competidores), los grupos de interés (Gobierno, instituciones,

gremios, accionistas, comunidad) y los aspectos generales como el territorio, el clima, la política, la

economía global, etc.

5.OBJETIVOS Y METAS

OBJETIVOS

OBJETIVOS

Son los logros finales que esperamos alcanzar.

Deben armonizar con la visión de futuro

que expresan la misión y visión.

Debe reflejar un plan de acción

conformado por metas

SECUENCIA DEL DISEÑO Identificar el Objetivo

Establecer los beneficios y los beneficiarios

Fijación del cronograma o límites de tiempo

Identificación de los obstáculos a afrontar.

Identificación de las competencias y habilidades requeridas

Escoger las personas y/o empresas con las cuales trabajar

Desarrollar el plan de acción

- Objetivos Organizacionales- Objetivos Estratégicos- Objetivos por Áreas de Gestión- Objetivos Personales - Objetivos Corporativos

CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS

- Son las etapas a cumplir para lograr un objetivo.

- Deben ser medibles, en tiempo, dinero, equipos de apoyo o personas que la van a

ejecutar.

- Se definen como la cuantificación del objetivo.

METAS

- Elementos básicos para cumplir dentro con las metas y objetivos trazados.

- La eficiencia está ligada a las metas, mientras que la eficacia lo está con los objetivos.

EFICIENCIA Y EFICACIA

EFICIENCIA

-Es la medición de los esfuerzos para alcanzar un objetivo.

-El costo, el tiempo, el uso adecuado de los recursos materiales y la racionalización de

los recursos humanos.- Cumplir con los estándares de calidad requeridos

constituyen los elementos propios e inherentes de la eficiencia.

-Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace

el uso adecuado y oportuno de estos factores.

EFICACIA

Mide los resultados

alcanzados en función de los objetivos

trazados.

Se logra en la medida que

las distintas etapas o metas se cumplan de manera ordenada y

organizada

. ESTRUCTURA ORGANICA, MANUALES, POLITICAS, FORMATOS Y ORGANIGRAMAS:

TODA ORGANIZACIÓN CUENTA SIEMPRE CON UNA

ESTRUCTURA QUE REFLEJA LAS JERARQUÍAS Y ATRIBUCIONES

DE LOS MIEMBROS QUE LA CONFORMAN.

ESTRUCTURA ORGANICA

ESTRUCTURAN ORGANICA

- ES EL ESQUEMA DE JERARQUIZACIÓN

Y ASIGNACIÓN DE FUNCIONES.

- ELIMINA LA CONFUSIÓN - RESPECTO

A QUIÉN DA LAS ÓRDENES Y

QUIÉN LAS OBEDECE.

- JERARQUIZAR ES ESTABLECER LÍNEAS

DE AUTORIDAD DEARRIBA HACIA

ABAJO.

MANUALES

- SON HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL CUYO FIN ES

PROCEDIMENTAR LA EMPRESA.

- DEFINEN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA,

LOS NIVELES, LAS FUNCIONES Y LA DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS.

SECUENCIA PARA SU ESTRUCTURACION

FINALIDAD

ALCANCE

LIMITACION AL ALCANCE (EVENTUALMENTE)

RESPONSABILIDADES

BASE LEGAL

DESCRIPCION DE LA NORMA

DISPOSICIONES TRANSITORIAS

Manual de Organización y Funciones

Manual de procedimientos

Manual de políticas

CLASES O TIPOS DE NORMAS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Y FUNCIONES

- Expresa la estructura

organizacional los niveles jerárquicos

y las funciones.

-Da las pautas para establecer

el perfil del candidato para cada puesto.

- Hacer previamente un

análisis de puestos y un análisis de la tarea.

- DETALLA LAS ACTIVIDADES Y ACCIONES DE LOS PROCESOS QUE DEBEN EJECUTARSE.

- OTORGA EFICIENCIA Y EFICACIA A LAS OPERACIONES PROPIAS DE CADA ENTIDAD.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

- EXPRESA ALGUNAS NORMAS QUE NO SE INCLUYE EN LOS MANUALES ANTERIORES POR SU CARÁCTER CIRCUNSTANCIAL.

- ALCANZA A PERSONAS Y ORGANIZACIONES AJENAS A LA ENTIDAD.

MANUAL DE POLÍTICAS

- FACILITAN EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES RUTINARIAS Y REPETITIVAS.

- VAN DESDE UN CARÁCTER FORMAL Y OBLIGATORIO, HASTA LOS DE ORDEN INTERNO.

-EN EL DISEÑO SE DETERMINA EL TAMAÑO, LOS ESPACIOS Y RECUADROS QUE LO CONFORMAN.

- ESTOS DEBEN GUARDAR RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN QUE VAN A CONTENER.

FORMATOS

- SON LA REPRESENTACIÓN GRÁFICA Y VISUAL DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

- FIJA LAS LÍNEAS DE AUTORIDAD O CADENA DE MANDO, ÓRGANOS DE ASESORÍA Y APOYO, MAS LA POSICIÓN Y LA RESPONSABILIDAD DE CADA PUESTO DE TRABAJO.

- PARA SU DISEÑO SE UTILIZAN RECTÁNGULOS QUE GUARDAN RELACIÓN CON EL ORDEN JERÁRQUICO. - - LOS MAS UTILIZADOS: VERTICALES, HORIZONTALES, Y CIRCULARES.

ORGANIGRAMAS

- EXPRESA LAS LÍNEAS DE MANDO CON LOS NOMBRES DE CADA PUESTO EN LA ORGANIZACIÓN, ALGUNOS LLEVAN UN RESUMEN DE LAS FUNCIONES QUE REALIZAN.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL

- EXPRESA LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA ORGANIZACIÓN INDICANDO SOLO EL NOMBRE DE LAS ÁREAS DE GESTIÓN QUE LO CONFORMAN.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

- BUSCA LA CONSTANTE MEJORA DE LO QUE YA EXISTE, SE BASA EN HACER HOY LAS COSAS MEJOR QUE AYER Y MAÑANA MEJOR QUE HOY.

- 25 O 30 AÑOS ATRÁS ESTOS CONCEPTOS ERAN DESCONOCIDOS PORQUE LOS COSTOS DEFINÍAN LOS PRECIOS, HOY EN DÍA LOS PRECIOS DEFINEN LOS COSTOS.

LA PRODUCTIVIDAD SE OBTIENE DE DOS MANERAS:A. HACER Y PRODUCIR MAS GASTANDO LO MISMO.B. HACER Y PRODUCIR LO MISMO, PERO

GASTANDO MENOS.

PRODUCTIVIDAD

- RELACIÓN ENTRE LA UTILIDAD Y LA INVERSIÓN PARA LOGRARLA

- EFECTIVIDAD DE LA GERENCIA Y UNA ADMINISTRACIÓN COMPETENTE.

RENTABILIDAD

- Evaluación de logros en las metas y objetivos

- Se basa en indicadores pre establecidos

CONTROL DE RESULTADOS

Memorándum.- - Indica de quién, para quién y el motivo de la comunicación.- Se usa regularmente para comunicaciones internas. Circular.- - Documento con formato de memorándum para comunicar algo a todos

los integrantes de una organización. Cartas.- - Cotizaciones, seguimiento, felicitación, amonestación, despido,

comunes. Oficios.- - Utilizado para comunicación de o para estamentos públicos. Solicitudes.- - Para hacer pedidos a estamentos públicos. Informes.-- Pueden ser cíclicos o eventuales, internos o externos.- Incluyen antecedentes, cuerpo, conclusiones y recomendaciones. 

REDACCION DE DOCUMENTOS DE GESTION E INFORMES