comunicacion

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CAUSA PERSONALES Y CAUSAS DERIVADAS DE LA COMUNICACION Las causas o fuentes: es todo aquello que ha poddo o!"na! o #ot$a! el con%cto&pa!a su dete!#nac'n pod!(a#os plantea!nos la s"uente p!e"unta: ¿Cuál es el motivo de este conficto? Un con%cto puede o!"na!se po! una "!an cantdad de facto!es& los cuales pueden se! o!"an)ados de dstntas #ane!as& las cuales clas*ca!e#os de la s"uente fo!#a: A+ Las pe!sonales: en este "!upo se u,can los sste#as de $alo!es nd$duales - las ca!acte!(stcas de la pe!sonaldad que e.plcan el te#pe!a#ento& el #odo de se! - las dfe!encas nd$duales+& a este "!upo pe!tenecen funda#ental#ente las pe!cepcones - las e#ocones que #uchas $eces son la causa de !eaccones ne"at$as& pode#os cta! en este "!upo a los deseos - asp!acones nsatsfechos& f!ust!acones& celos& en$(as& necesdad de !econoc#ento& de se! !espetado& deseos de p!o"!eso& ent!e ot!as+ E/e#plo: el ca!0cte! auto!ta!o - desco#eddo de un supe!$so!& puede "ene!a! nnu#e!a,les con%ctos con sus cola,o!ado!es+ 1+ Las de!$adas de las co#uncacones: pueden "ene!a!se con%ctos po! p!o,le#as de co#uncac'n en las pe!sonas o "!upos& tales co#o los #alentenddos& desnfo!#ac'n& p!o,le#as se#0ntcos po! #ent!as o en"a2os& los "estos - acttudes que fo!#an pa!te del len"ua/e co!po!al& las co#uncacones poco cla!as o t!ans#tdas a t!a$3s de te!ce!os+ E/e#plo: el s"n*cado que se da a las pala,!as no se#p!e es el #s#o en todas las cultu!as - pa(ses+ M3.co posee unos he!#osos - confo!ta,les ,uses los cuales lla#an ca#ones& #ent!as que en el Pe!4 los ca#ones son $eh(culos de ca!"a

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CAUSA PERSONALES Y CAUSAS DERIVADAS DE LA COMUNICACION

Las causas o fuentes: es todo aquello que ha podido originar o motivar el conflicto, para su determinacin podramos plantearnos la siguiente pregunta: Cul es el motivo de este conflicto?Un conflicto puede originarse por una gran cantidad de factores, los cuales pueden ser organizados de distintas maneras, las cuales clasificaremos de la siguiente forma: A.Las personales: en este grupo se ubican los sistemas de valores individuales y las caractersticas de la personalidad que explican el temperamento, el modo de ser y las diferencias individuales., a este grupo pertenecen fundamentalmente las percepciones y las emociones que muchas veces son la causa de reacciones negativas, podemos citar en este grupo a los deseos y aspiraciones insatisfechos, frustraciones, celos, envas, necesidad de reconocimiento, de ser respetado, deseos de progreso, entre otras.Ejemplo: el carcter autoritario y descomedido de un supervisor, puede generar innumerables conflictos con sus colaboradores. B.Las derivadas de las comunicaciones: pueden generarse conflictos por problemas de comunicacin en las personas o grupos, tales como los malentendidos, desinformacin, problemas semnticos por mentiras o engaos, los gestos y actitudes que forman parte del lenguaje corporal, las comunicaciones poco claras o transmitidas a travs de terceros.Ejemplo: el significado que se da a las palabras no siempre es el mismo en todas las culturas y pases. Mxico posee unos hermosos y confortables buses los cuales llaman camiones, mientras que en el Per los camiones son vehculos de carga