Comunicacion
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UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE SUCRE ESCUELA DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DEPARTAMENTO DE FILOSOFÍA Y LETRAS CUMANÁ – ESTADO SUCRE PROFA. ELEUSIS A. BONILLO V. CUMANÁ, DICIEMBRE DE 2009 COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN LINGÜÍSTICA I (006-1013)
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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
DEPARTAMENTO DE FILOSOFÍA Y LETRAS
CUMANÁ – ESTADO SUCRE
P R OF A. E L E USI S A . BONI L LO V .
C U M A N Á , D I C I E M B R E D E 2 0 0 9
COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN LINGÜÍSTICA I
(006-1013)
LA COMUNICACIÓN:
EL PROCESO COMUNICATIVO Y SU
INTERRELACIÓN CON EL HOMBRE
OBJETIVO
Que el alumno adquiera conocimientos sobre
temas o problemas acerca de la comunicación, la
naturaleza del lenguaje y sus relaciones con el
hombre, la cultura y la sociedad.
YO SÉ QUE USTED CREE COMPRENDER LO QUE
PIENSA QUE YO HE DICHO, PERO NO SÉ SI SE DA
CUENTA DE QUE LO QUE USTED HA OÍDO NO ES
LO QUE YO QUERÍA DECIR.
(PIERRE RATAUD DE SU LIBRO "TÉCNICAS DE
VENTA").
COMUNICACIÓN INFORMACIÓN
PERSUASIÓN
LA COMUNICACIÓN
Pelayo y Cabrera (2001: 7):
“la comunicación: (es) comprender e intentar que nos
comprendan, hacer partícipe a otro de nuestro espacio
interior, buscar la anuencia, cooperación e interés por
nuestras causas, influir en conductas ajenas, lograr
recompensas afectivas, placer, compañía, entre muchos
otros propósitos”.
El lenguaje
Sistema de signos
“una entidad psíquica de dos caras o
sea la combinación del concepto y de la
imagen acústica”. Al concepto lo
llama significado y a la imagen
acústica significante.
Lengua
Habla
(Actos
lingüísticos)
Saussure
JAKOBSON, R.
ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
El emisor: persona que enuncia el mensaje en la comunicación.
El mensaje: información que se quiere transmitir como conjunto de signos.
El receptor: persona que recibe el mensaje en la comunicación.
El referente: realidad externa a la que se refiere el mensaje.
El código: conjunto de signos y reglas para combinarlos que componen el mensaje, y tiene que ser común al emisor y al receptor.
El canal de comunicación: vía para que el mensaje llegue sin interferencias al receptor.
El contexto del mensaje: formado por lo que se expresa antes y después del mismo, y que lo dota de significado completo.
La retroalimentación: la respuesta del receptor al mensaje
El ruido: por ruido debemos entender cualquier cosa que interfiera con la transmisión y comprensión del mensaje
MODELOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO LINEAL
Harold Laswell (1948)
IMPACTO
¿con qué efecto?
RECEPTOR
¿a quién?
MEDIO
¿a través de qué?
MENSAJE
¿Qué cosa dice?
EMISOR
¿Quién?
CONTEXTO
HABLANTE MENSAJE
OYENTE
CONTACTO
CÓDIGO
MODELO DE ROMAN JAKOBSON, 1960
MODELO PRAGMÁTICO DE MARÍA
VICTORIA ESCANDELL
LA COMUNICACIÓN EFICIENTE
Niño (1994) propone que la eficacia de la comunicación se alcanza a través de:
La competencia comunicativa (conocimiento, las destrezas y
habilidades del hablante).
Habilidades comunicativas (pensamiento)
Actitudes (negativas o positivas)
Conocimiento (relacionar)
Rol socio-cultural (posición del individuo)
Campos de experiencia (marco de conocimiento y el marco
referencial).
FACTORES PERTURBADORES DE LA EFICIENCIA DE LA
COMUNICACIÓN
Niño (1994)
Ruido:
Interferencias y factores que reducen la
efectividad: distorsionan.
Barrera:
Obstáculos y dificultades que impiden establecer
relaciones comunicativas.
Físicos: ambiente
Psicológicos: campos de
experiencia
Técnicos: simultaneidad
FACTORES DEFORMADORES DEL MENSAJE
La distorsión puede ser semántica.
Factores humanos (conflictos).
Factores relacionados con la dinámica de la relación jefe
subordinado.
Factores relacionados con elementos psicológicos.
Factores relacionados con la estructura de la
organización.
Factores derivados de errores materiales.
Distorsiones producidas por la propia transmisión de los
canales de comunicación.
Hall (1983)
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Alfonso, Ilis (2005): El texto informativo, Caracas, Venezuela, Summa Libros.
• Marín, Marta (2007): La enseñanza de la lengua. México, Larousse.
• Niño, Víctor (1994): Los procesos de la comunicación y del lenguaje, Colombia, Ecoe
Ediciones, (2ª Edición).
• Pelayo Neneka y Cabrera, A. (2001): Lenguaje y Comunicación, Caracas, Venezuela,
Editorial CEC.
