ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DE LA

COMUNICACIÓN ORAL

GRUPO PITRACA:

FRANCISCO J. MARTÍN ROMERO

MªCARMEN NAVEA PÉREZ

ANTONIO REYES GONZÁLEZ

ANTONIO SORIA TENORIO

RICARDO SOSA VELÁZQUEZ

ÍNDICE

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*Introducción……………………….pág. 3

-¿Qué es la comunicación oral?

- Factores que interviene en la comunicación.

- Objetivos y contenidos del currículum de Educación Primaria

*Metodología………………………...pág. 6

-Estrategias

-Técnicas

*Propuesta práctica………………pág. 17

*Conclusiones………………………pág.19

*Bibliografía……………………….pág.20

*Introducción

-¿Qué es la comunicación oral?

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La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información, como dijo Beatriz Gallardo.

- Factores que interviene en la comunicación.

Para que la comunicación pueda establecerse es preciso que se den los siguientes factores:

1. Emisor: persona que emite el mensaje.2. Receptor: persona, animal, etc. que recibe el mensaje.

3. Mensaje: información o conjunto de informaciones que se transmiten.

4. Canal: vía por la cual circulan los mensajes. En este caso es un canal sonoro.

5. Código: conjunto de signos y sus reglas para combinarlos.

6. Situación: contribuye esencialmente a comprender el mensaje.

- Objetivos y contenidos del currículum de Educación Primaria

OBJETIVOS

Comprender y expresarse oralmente y por escrito de forma adecuada en los diferentes contextos de la actividad social y cultural.

Hacer uso de los conocimientos sobre la lengua y las normas del uso lingüístico para escribir y hablar de forma adecuada, coherente y correcta, y para comprender textos orales y escritos.

Utilizar la lengua para relacionarse y expresarse de manera adecuada en la actividad social y cultural, adoptando una actitud respetuosa y de cooperación, para tomar conciencia de los propios sentimientos e ideas y para controlar la propia conducta.

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Utilizar los medios de comunicación social y las tecnologías de la información y la comunicación, para obtener, interpretar y valorar informaciones y opiniones diferentes.

Estos son los objetivos que podemos destacar del currículum que estén relacionados sobre nuestro trabajo de investigación. Destacar también lo ligado que están estos objetivos al uso de la lengua escrita.

En general, estos objetivos buscan el uso correcto de la comunicación oral en los diferentes contextos y saber aprovechar su uso.

Mencionar la importancia que tiene logras estos objetivos en la educación primaria tanto para poder desenvolverse en situaciones cotidianas como para la base de unos estudios secundarios y superiores.

CONTENIDOS

Participación y cooperación en situaciones comunicativas del aula (avisos, instrucciones, conversaciones o narraciones de hechos vitales y sentimientos), con valoración y respeto de las normas que rigen la interacción oral (turnos de palabra, volumen de voz y ritmo adecuado).

Compresión y producción de textos orales para aprender, tanto los producidos con finalidad didáctica como los cotidianos (breves exposiciones ante la clase, conversaciones sobre contenidos de aprendizaje y explicaciones sobre la organización del trabajo).

Interés por expresarse oralmente con pronunciación y entonación adecuadas.

Uso de un lenguaje no discriminatorio y respetuoso con las diferencias.

Reconocimiento del papel de las situaciones sociales como factor condicionante de los intercambios comunicativos.

Observación de las diferencias entre la lengua oral y escrita. Reconocimiento de la relación entre sonido y grafía en el

sistema de la lengua. Reconocimiento de las diferencias más relevantes entre la

lengua oral y escrita.

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Reconocimiento de los elementos del contexto comunicativo como factores que inciden en la selección de las formas orales o escritas del intercambio comunicativo.

Conocimiento de la diversidad lingüística de España y valoración positiva de esta riqueza.

Reconocimiento de las modalidades oracionales declarativa, interrogativa y exhortativa.

Participación y cooperación en situaciones comunicativas de relación social especialmente las destinadas a favorecer la convivencia (debates o dilemas morales destinados a favorecer la convivencia), con valoración y respeto de las normas que rigen la interacción oral (turnos de palabra, papeles diversos en el intercambio, tono de voz, posturas y gestos adecuados).

Compresión de textos orales procedentes de la radio, de la televisión o de Internet con especial incidencia en la noticia, la entrevista, el reportaje infantil y los debates y comentarios de actualidad, para obtener información general sobre hechos y acontecimientos que resulten significativos y distinguiendo información de opinión.

Producción de textos orales propios de los medios de comunicación social mediante simulación o participación para ofrecer y compartir información y opinión.

Compresión y producción de textos orales para aprender y para informarse, tanto los producidos con finalidad didáctica como los de uso cotidiano, de carácter informal (conversaciones entre iguales y en el equipo de trabajo) y de un mayor grado de formalización (exposiciones de clase, entrevistas o debates).

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*Metodología

-Estrategias

Según Brad McRae y David hay siete estrategias. Esas estrategias son las siguientes:

Estrategia 1 : Conozca a su público

A la hora de exponer, debemos saber a qué tipo de público nos estamos dirigiendo. Para no caer en esta equivocación, muchos autores nos muestran siete técnicas para conocer a nuestro público:

1º) El orador debe realizar dos estudios, uno demográfico que nos proporciona información cualitativa, y otro para averiguar información más concretas sobre necesidades de formación y desarrollo.

2º) Realizar entrevistas cara a cara con alguno de los participantes, puesto que proporciona información relevante y ahorra tiempo y se prepara el tema con más claridad.

3º) Entrevistas por teléfono, que son más rápidas, pero debemos asegurar la confidencialidad. Debemos realizar preguntas importantes para obtener respuestas importantes. Y realizar a más de tres personas, para poder contrastar las opiniones.

4º) La mayoría de los autores destacan visitar el lugar para captar información concreta del entorno laboral de los participantes.

5º) Seguir una jornada de trabajo de uno de los participantes para saber qué hacen y cómo desarrollan su labor.

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6º) Los informes anuales pueden ser útiles para tener información sobre la empresa u organización que requiera la conferencia.

7º) Información en internet, que también puede ser importante.

Estrategia 2 : Prepare un contenido sobresaliente

“Los grandes discursos son resultado de la concienzuda preparación” (Mark Twain). Una gran exposición es aquella que tiene el poder intelectual de motivar a quienes la oyen a explorar otras formas de pensar y que también cuenta con el poder emocional de motivarles a actuar de un modo diferente. Por muy buena que sea la capacidad comunicativa del orador, nada le salvará del fracaso si el contenido es mediocre. Ese contenido se puede reforzar con un comienzo espectacular, bien con una frase espectacular o una pregunta que haga pensar a los participantes. Pero no sólo el comienzo tiene que ser espectacular, su final también. Se debe terminar con una rápida revisión del material cubierto.

Las citas son un material perfecto para potenciar el contenido y lo bueno de ella es que existe una para cada una ocasión.

Otra técnica para animar la exposición es hacer uso de las historias. Es un método de enseñanza realmente eficaz. Pero sí es cierto que los grandes oradores no usan las historias para sus exposiciones.

Estrategia 3 : Organice el contenido de forma excepcional

Da igual lo bueno que sea una persona para conversar en forma de exposición, que si su ponencia no está bien organizada lo habrá perdido todo.

Para esta organización es importante introducir organizadores avanzados, que son marcos de referencia que nos sirven para organizar mentalmente el contenido que vamos a exponer. Para fortalecer esta ordenación pueden utilizarse ocho estructuras organizativas: la cronológica (organizadas de principio a fin o viceversa), la geográfica (utiliza lugares para situar la acción), la analítica (se dividen en subtemas), la funcionalidad (ayudan a profundizar en la comprensión y apreciación del funcionamiento de las cosas), la comparativa (los contrastes y las comparaciones), la conflictiva (un conflicto usado al comienzo llama la atención de manera alarmante), la metafórica y una mezcla de todas ellas. Otros

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elemento muy importante son la coherencia que debemos dar a la exposición, y las transiciones, que indican a los participantes que termina un apartado y comienza otro. Y por último, la sincronización. El ponente debe estar preparado para cualquier imprevisto y flexible, pero no debe pasarse de su tiempo determinado.

Estrategia 4 : Desarrolle una comunicación dinámica

Los grandes oradores buscan un equilibrio entre las dotes oratorias y el contenido que lleven sus exposiciones. Primero deberíamos intentar no utilizar las frases tipo: “estoy muy contento de estar aquí” o similares. Usar palabras que destaquen también hará que el público no despegue su atención y usted siga con la exposición sin problemas. También el humor es un arma de doble filo y muy importante, puesto que si se usa en el momento adecuado podrá ensalzar su presentación, si la utiliza en el momento inadecuado, vaya “despidiéndose” de su ponencia. Las actividades en las que participen el público, como puede ser el role-playing o actividades que tengan intervenir, sirven para ganarte a los espectadores y meterte su atención en el bolsillo.

Estrategia 5 : Hagan que recuerden el contenido

No basta con que el material sea bueno y esté bien presentado: perderá la mayor parte de su valor si no hace que sus oyentes lo recuerden, lo pongan en práctica y lo transmitan. Para que el público recuerde su ponencia ofrecemos cuatro técnicas para ello:

1) Es aconsejable decir y repetir por con otras palabras lo que ya ha dicho.

2) Pedir a uno de los asistentes q resuma el material cubierto, antes de pasar a otro punto.

3) Otra técnica para que los asistentes recuerden la información que oyen es la utilización de trucos memorísticos y reglas nemotécnicas.

4) Escribir una obra teatral de tres actos invitando a los participantes a que reflejen el principio, el desarrollo y el fin de un tema que los inquiete.

Estrategia 6 : Contrólate a ti mismo, a asistentes difíciles y situaciones difíciles

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El desarrollo de una ponencia o presentación es solamente responsabilidad del orador y por ello depende del compromiso que tiene por comenzarla y acabarla, de cómo supere los obstáculos que se pongan en su camino, de lo persistente que sea en la labor, de su capacidad de perdonar sus propias faltas y comenzar de nuevo y, por ultimo de su capacidad de controlar la ansiedad.Existen dos problemas que pueden sacar al orador de su zona de máximo rendimiento y que aparecen inesperadamente. Ante esto tenemos tres alternativas: ser víctimas, ser supervivientes o manejar la situación sacándole partido. Normalmente, los imprevistos que suelen ocurrir con mayor frecuencia son las interrupciones con el sonido, lo que puede arreglar fácil con una frase ingeniosa. Pero sobre todo, el público no debe verle enfadado, ni ver que has perdido los papeles, porque los profesionales “no pierden los nervios”. Hay que estar muy bien preparado, sea cual sea el imprevisto.

Estrategia 7 : Mejora total de la calidad

La mayoría de los oradores preparan mucho el contenido y relegan a un segundo plano. Para contrarrestarlo es aconsejable comenzar a practicar lo antes posible y el público, realizar ensayos, hablar ante diferentes tipos de público que nos proporcione feedback sobre diferentes aspectos y observar la presentación desde varias perspectivas. Un feedback destacado es aquel que causa tanto impacto en quien lo recibe que cambia su forma de actuar.

*CUADRO DE VALORACIÓN DE INA INTERVENCIÓN ORAL

OBSTÁCULOS PARA LA COMUNICACIÓN

FACTORES DE EFICACIA COMUNICATIVA

COMUNICACIÓN NO VERBAL

*Postura rígida

*Brazos cruzados, manos en algún punto del rostro….

*Manos inmóviles, escondidas u ocupadas. Gestos adaptadores,

*Postura y movimientos naturales.

*Cuerpo y rostro expuestos a los oyentes.

*Gestos ilustrados y reguladores,

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mecánicos, repetitivos o que causan ruido.

*Mirada indefinida, ausente o intimidatoria

preferentemente simétricos y de altura media.

*Mirada atenta y natural hacia todas y cada una de las personas que escuchan.

VOZ Y PRONUNCIACIÓN

*Volumen demasiado bajo.

*Ritmo y entonación monótonos.

*Pronunciación poco clara o incorrecta.

*Volumen, ritmo y entonación adecuadas.

*Recursos de énfasis. Variedad.

*Pronunciación clara y correcta.

*Articulación enfática de palabras claras.

USO DE LA LENGUA

*Errores de léxico. Palabras demasiadas cultas, abstractas, largas, complejas,….

*Frases incorrectas y mal organizadas.

*Oraciones largas o con muchos incisos.

*Tics lingüísticos. Exceso de muletillas.

*Vocabulario correcto y adecuado. Palabras conocidas, concretas, llanas.

*Construcciones sintácticas sencillas y correctas.

*Algunas muletillas aisladas.

DISCURSO

*Registro lingüístico demasiado coloquial o demasiado formal. Saltos injustificados de registro.

*Discurso desordenado e incoherente.

*Registro lingüístico adecuado y usado de manera homogénea.

*Discurso bien estructurado, ordenado y coherente.

*Marcados textuales y

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*Sin saludo inicial.

*Sin introducción.

*Argumento o ejemplos poco adecuados.

*Sin conclusión.

*Sin despedida.

expresiones de anticipación.

*Introducciones que motivan y presentan las ideas principales.

*Buena presentación de datos, ejemplos y argumentos.

*Conclusión de síntesis.

*Despedida cordial y amable.

-Técnicas

Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicación oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y público, entre otros estas técnicas se agrupan en:

TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL INDIVIDUAL

*CHARLA

La charla es una reunión de personas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto.El objetivo que persigue es transmitir información, crear un estrado mental o punto de vista.

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Características:

Informal Tono de conversación El público puede interrumpir para hacer preguntas No debe ser leída Normalmente el auditorio conoce algo del tema Utilización de frases de buen humor El expositor puede hacer preguntas al público No debe durar más de una hora El expositor puede desplazarse por el estrado o la sala

En algunos casos la charla no requiere preparación escrita ya que el público puede guiarla con las preguntas. El expositor puede ser presentado al público o autopresentarse. El desarrollo de la exposición se hace de manera de conversación con el auditorio. Si no ha habido preguntas durante la exposición, al finalizar ésta, el expositor debe motivar al auditorio para que las haga o hacer él preguntas para compro bar el grado de asimilación del tema. Al concluir se le agradece al público su colaboración.

Recomendaciones:

Esta técnica es adecuada cuando se trata de grupos pequeños en que se facilita la participación del público. El expositor puede iniciar su participación hacienda una pregunta al auditorio.

*DISCURSO

El discurso es el razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un público por una sola persona.

Características:

Es formal. Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en

orden jerárquico). El hablante requiere ser presentado por otro individuo.

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General mente el expositor se mantiene en un solo lugar. No deben utilizarse ayudas audiovisuales. Los gestos deben ser muy significativos.

Organización:

Redactarse con anterioridad. En la introducción debe reunir tres condiciones: captar la atención, asegurar el favor y el respeto hacia el orador, preparar el auditorio.

Recomendaciones:

De acuerdo con la circunstancia el expositor puede iniciar su discurso: Haciendo referencia al tema o a la ocasión. Formulando una pregunta retórica. Presentando una declaración sorprendente. Citando una frase o el fragmento de un texto. El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el

interés del público. Para finalizar el discurso es necesario fijar la atención del

auditorio en el tema central y el propósito del discurso.

Algunas formas de terminar un discurso son:

Lanzar un reto o exponer una petición. Presentar un resumen del contenido. Reproducir o citar un texto. Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las

creencias, o a la acción.

TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL COLECTIVA

*DIALOGO

Es la conversación que realizan dos personas conocedoras de un tema ante un grupo. Puede adoptar la forma de una conversación sencilla o complete.

Características:

Es espontánea.

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Se emplea el lenguaje coloquial Se utiliza especialmente para tratar temas de la vida cotidiana,

juegos, pasatiempos, sucesos importantes, obras literarias, etc. El tema debe ser de interés general para el grupo y no

solamente para los participantes en el dialogo. La realizan dos personas ante un grupo. Los participantes no deben Olvidarse del auditorio que los escucha. Iniciar o terminar la conversación sin emplear fórmulas de

saludo y cortesía. Permanecer largo rato en silencio. Hablar por hablar o hacerlo sin corrección. Perder la mirada en actitud de desinterés, en vez de mirar de

frente al interlocutor.19

* ENTREVISTA

Es una forma de comunicación oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia física de los participantes.

Características:

Los temas no suelen ser ocasionales. EL fin es obtener información sobre algún asunto de interés. Los temas se relacionan con los propósitos de la entrevista.

Recomendaciones:

Preparar con anticipación las preguntas. Alentar al entrevistado para que hable. Resumir y reflejar los sentimientos expresados por el

interlocutor. Repetir palabras del entrevistado para indicarle que nos

gustaría que hablase de un punto determinado. Pesar las alternativas, de forma que el entrevistado reflexionen

acerca de su problema y llegue a una conclusión que sea suya.20Tipos de Entrevista:

DirigidaSe efectúa con base en preguntas y respuestas orales o mediante un cuestionario.Persigue información para el entrevistador.

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No dirigidaEl entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios pensamientos con gran libertad.

De presiónSe utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el entrevistado se confunda y cede.

MixtaEs la combinación de dos o más técnicas de las antes citadas, según el objetivo que se persiga. En el transcurso de la entrevista se deben evitar las preguntas indiscretas. Los juicios prematuros, las discusiones y los consejos.

*DISCUSIÓN

Es el intercambio "cara a cara" entre personas que poseen un interés común para discutir un tema, resolver un problema o tomar una decisión.

Características:

Cooperativa Dinámica:

o Puede haber cambio de opinión.o Decisiones se toman por acuerdo o consenso.

Informal:o Usualmente las reglas no son fijas para el número de

hablantes o límite de tiempo. Busca la mejor solución.o Tono de conversación.o Clima democrático.o Se realiza en grupos de 6 a 20 personas.

Recomendaciones:

Cuando se quiere sopesar alternativas de solución con respecto a un problema o un tema determinado. Los participantes pueden colocarse en círculo, semicírculo o al frente de una mesa en que se sitúan el coordinador y el secretario.

Organización:

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Espontaneidad y libertad de acción en todo. Se nombra un coordinador y un secretario para que registre las ideas más importantes y las conclusiones. El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y generales, las normas a seguir, tiempo de discusión y tiempo para cada persona. Los miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los aspectos o facetas que son esenciales al propósito. La discusión debe ser cordial, cooperativa y ecuánime, se debe evitar toda forma de agresividad, crítica sistemática, parcialidad y competición. Al final el coordinador hace un resumen y formula las conclusiones.23

* DEBATE

Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros.

Características:

Competitivo. Estático: generalmente las personas sostienen su punto de vista

hasta el final. Las decisiones se toman por votación. Formal: El coordinador establece reglas para la participación

especialmente en cuanto al tiempo. Busca la mejor solución a través de la argumentación y la persuasión. Tono de discurso. Atmósfera de disputa, en la que cada participante trata de imponer su punto de vista. Grupo relativamente grande.

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Organización:

El coordinador (en algunos casos denominado presidente) controla el desarrollo, tiempo de exposición, orden de la misma, temas y subtemas por debatir. Debe haber un secretario que anote las ideas más importantes y las conclusiones. Los participantes pueden colocarse en círculo, semicírculo o al frente de la mesa donde se encuentra el coordinador y el secretario. El coordinador abre la sesión, formulando el tema, los objetivos y estableciendo las normas por seguir en cuanto a tiempo de discusión y tiempo para la intervención de cada persona. Somete el tema a discusión. Al final hace un resumen y enuncia las conclusiones.

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Recomendaciones:

Conocimiento técnico considerable del método empleado, así como un completo entendimiento del asunto considerado. Realizarse cuando se presentan posiciones contraríes alrededor de un tema.Puede hacerse un debate a raíz de temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo de una clase, una conferencia, etc.

*Propuesta práctica

La propuesta práctica consistirá en una serie de actividades en las que trabajaremos la comunicación oral y todos sus aspectos. La mayoría de estas actividades serán, como es lógico, de forma oral.

Una actividad consistirá en entregarle a cada niño un folio con varias frases y se ira eligiendo al azar algunos alumnos y algunos estados de ánimo para que los niños comprendan y trabajen distintas entonaciones. Por ejemplo: “Cierra la puerta” se podría decir como si estuvieran enfadados, tristes, alegres, en forma de pregunta, etc.

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Para trabajar lo anterior también se puede realizar el siguiente ejercicio: Algún niño escoja un cómic y lo irá leyendo según la entonación necesaria en cada viñeta. Así se trabajará también la comunicación oral.

Otra actividad será que cada alumno se le pondrá delante del resto de la clase y se le dirá un personaje famoso o una persona del centro, alguien que sea conocido por la mayoría de la clase, y éste deberá de imitarlo de forma oral, intentando que no se desvíe a la mímica para que la actividad sea trabajando el objetivo que tenemos y que el resto de la clase lo adivine

Realizaremos un role-playing en el cual se dividirá la clase en 4 grupos y a cada grupo se le asignará un papel social dentro de la situación que se desarrollará. Por ejemplo, la situación puede ser la construcción de un parque eólico dentro del terreno de una granja escuela y los posibles roles que se pueden asignar serian:

• Niños que viven en la granja escuela.

•Dueños de la granja escuela.

•Ayuntamiento.

•Ecologistas.

•Empresa responsable de la contratación.

•Trabajadores de la constructora.

También habrá un mediador que se encargará de anotar ideas dichas por los participantes, plantear el tema, controlar las intervenciones.En esta actividad se trabajará tanto en grupos pequeños como en el debate de toda la clase la expresión y la compresión ya que al estar en un debate deberán prestar un cuidado notable a su forma de comunicar sus ideas y también tendrán que escuchar y comprender lo que los compañeros dicen para poder recriminar o apoyar dichas ideas.

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*Conclusiones

Con este trabajo podemos conocer la importancia de la comunicación oral para cualquier situación, tanto escolar, cotidiana, laboral, etc. Esta comunicación es la más utilizada por nosotros, los humanos y también es una comunicación que el docente va a utilizar bastante en su día a día en el aula. Es una de las comunicaciones que nos va a servir para expresarnos, explicarnos, dar a conocer los sentimientos, etc.

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Este trabajo nos ha permitido conocer las técnicas y estrategias que utilizamos en nuestro día a día y que utilizaremos en diversas ocasiones en nuestra docencia.

Por lo tanto, como futuro docente la comunicación oral, sus estrategias y sus técnicas es algo que nos será muy útil para que nuestros alumnos desarrollen todas sus capacidades y habilidades orales. Por ello, en este trabajo queda reflejada una serie de actividades posibles a realizar y llevar a cabo en una clase de educación primaria.

*Bibliografía

*GALLARDO, Beatriz. Linguística, perceptiva y conversación: Secuencias. Lynx, Anexa 4. Universitat de València, 1993.

*www.grupoice.com/esp/cencon/pdf/.../tecnicas_comunicacion.pdf.

* Brad McRae y David Brooks (2004). The Seven Strategies of Master. Career Press.

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*Sanz Pinyol, Glòria. Comunicación efectiva en el aula. Técnicas de expresión oral para docentes. Graó, 2005.

* Reyzábal Rodríguez, Mª Victoria. La comunicación oral y su didáctica. La muralla, 1993.

*Currículum de Educación Primaria.

*es.wikipedia.org

*www.educarm.es/templates/.../presentacin_comunicacin_oral.ppt

*

www.comunicacion.umayor.cl/comunicacion_oral_teoria.html

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