D E T E C C I Ó N D E F R A U D E E N T I E M P O R E A L

UNA MIRADA A CIMA

GROUP

Crear soluciones robustas a través de sencillas implementaciones

Este ha sido nuestro compromiso desde1981.

Con sede en Miami y oficinas enOrlando, Buenos Aires, Guayaquil yMadrid; Grupo Cima (Cima Group) es unsocio tecnológico y de servicios cuyoenfoque es la innovación constante parasoportar las cambiantes tendencias demercado y preferencias de usuarios.

Cima ha expandido estratégicamente suportafolio para incluir soluciones en lossectores de Comunicaciones, Finanzas,Salud, Educación, Analítica, IoT ySeguros; Hemos identificado y abordadocontinuamente los desafíos de nuestrosclientes ofreciendo los mejoresproductos y servicios para competir conéxito en la economía digital de hoy.

Cima Group continuará su compromisode empoderar su base global de clientescombinando de manera efectivaTecnología, Innovación y CapitalHumano durante las próximas décadas.

NUESTRO COMPROMISO:ESTABILIDAD, EXPERIENCIA Y RESULTADOS PROBADOS

Constante investigación y desarrollo

Proporciona valiosas métricas y analíticas

Permite a nuestros aliados mantener una ventaja competitiva

Transformación digital

Permite a nuestros aliados monetizar productos y servicios

Relaciones a largo plazo

EscalabilidadAutomática

Versatilidad a través de una amplia librería de APIs

Grupo CIMA Es un líder de la industria comprobado

Infraestructura redundante de vanguardia

Equipos técnicos y comercial con experiencia en la industria

35 años en el mercado Transciende a varias verticales

Permite la orquestación de sus sistemas

Ofrece servicios profesionales consultivos

Socio tecnológico innovador

PROPUESTA DE VALORGRUPO CIMA

UNIDADES DE NEGOCIO

Soluciones OSS/BSS basada en la nube

Compromiso-lealtad, análisis y monetización

Servicios de voz Premium para mayoristas

Gestión de la atención de la salud crónica basado en IoT

Directo al consumidor de larga distancia internacional

Transferencia de dinero móvil y pago de facturas

Fabricación de dispositivos móviles, tabletas, puntos de

acceso (Hot Spots)

Servicios de Cable e Internet para hogares y empresas

GRUPO CIMAECOSYSTEMA

GRUPO CIMA SERVICIOS

EL IMPACTO DEL FRAUDE

Son diversas las modalidades de fraude que afectan hoy en día tanto a lasempresas de telecomunicaciones como a sus usuarios los cuales generanmiles de millones de dólares en pérdidas; lo peor de todo es que losintentos de fraude nunca desaparecen y en muchos casos, estas pérdidasse deben de asumir como “gastos de operación” al momento de modelar uncaso de negocios. Las empresas diariamente se esfuerzan por dar frente alproblema y rastrear intentos de fraude siendo muchas veces el mejorescenario aquel en el que el fraude se detecta dentro del mismo día.

A lo anterior, se suman las vulnerabilidades que surgen de tecnologíasemergentes como OTT y servicios IP-PBX que son explotados por loshackers y que requieren de una protección especial.

La falta de medidas preventivas provocan en muchos casos que se debende suspender servicios de usuarios legítimos, se sufre de un aumento enlos costos de terminación de llamadas, pérdida de confianza en la marca ysobre todo se generan cambios negativos en la experiencia del cliente.

COMO SE EJECUTA EL

FRAUDE

TIPO METODO OBJETIVO DESCRIPCION IMPACTO

Fraude de Suscripción/ IRSF

ANI Farming / ANI Harvesting

Productos de telecomunicaciones tales como servicios Pinless que dependen de la autenticación basada en ANI.

El estafador configura un marcador predictivo para llamar a números de acceso relacionados con un producto Pinless y falsificar ANIs para descubrir cuentas válidas. Una vez que se han descubierto suficientes cuentas, se vuelve a configurar el marcador para originar llamadas utilizando las ANI válidas para revender las llamadas que van a otros destinos.

• Los suscriptores pierden su saldo ILD.

• La empresa pierde ingresos debido a devolución de saldos.

• La empresa incurre en el costo del tráfico de terminación.

• La empresa pierde suscriptores y su confianza

Fraude de Suscripción

Uso AbusivoProductos basados en suscriptor

El distribuidor compra legítimamente muchas cuentas y luego las usa para aplicaciones comerciales. Esto a veces se conoce como Fraude “SIM Bank”. El tráfico excesivo que se genera crea enormes pérdidas para el proveedor del servicio

• Perdida de ingresos debido a uso desproporcionado por cuenta

Fraude Internacional de coparticipación (IRSF)

PBX Hacking

Operadores de llamadas de larga distancia, CallCenters.

Las redes de los Carriers y centros de contacto son hackeadas con el propósito de "bombear tráfico" a destinos de tarifas premium. La gente que comete el fraude envía el tráfico que la compañía no sabe. En el momento en que el carrier se entera del tráfico, están atrapados con una factura alta, generalmente a los destinos Premium.

• La empresa incurre en el costo del trafico de terminación sin ingresos.

EL COSTO DEL FRAUDE (2015)

BILLONES USD METODOS DE FRAUDE

7.46 PBX Hacking

6.08 Fraude por Suscripción

2.16 Uso abusivo

• Call Centers

• Carriers

• MNO/MVNO/MSO

• Usuarios finales

Fuente: Communications Fraud Control Association (CFCA) 2015 Global FraudLoss Survey. http://www.cfca.org

QUIEN ES AFECTADO?

PROPUESTA DE VALOR

Para empresas de telecomunicaciones, centros de contacto y proveedoresde llamadas internacionales que sufren pérdidas permanentemente debidoa ataques de fraude de telecomunicaciones y que luchan por encontraruna solución que realmente detenga el fraude mientras se estáproduciendo, Auris ofrece “Real Time Fraud Deterrence”.

La solución Auris RTFD reduce el impacto de la suplantación de identidad(ANI spoofing), el Fraude Internacional de coparticipación (InternationalRevenue Share Fraud - IRSF) y el ataque de fuerza bruta de servicios entiempo real.

RTFD es una solución basada en la nube fácilmente integrable a través deWeb-APIs o señalización SIP proporcionando resultados inmediatos

REAL-TIME FRAUD

DETERRENCE (RTFD)

IMPLEMENTACION

• Integración de Auris RTFD a través de APIs• Interconexión SIP, re-direccionamiento de

señalización hacia Auris RTFD• Integración Radius/Diameter• Integración basada en equipos a instalar en

la premisa del cliente

BENEFICIOS Y CARACTERÍSTICAS

BENEFICIOS

• Reduce significativamente las pérdidas por fraude. • Mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la confianza del suscriptor.• Resultados inmediatos.

CARACTERÍSTICAS

• Detección en tiempo real y bloqueo de actividades de suplantación de ANIs & IRSF; identificación de tráfico sospechoso.

• Interfaz en línea fácil de usar.• Alertas y reporte en tiempo real de actividad inusual.• Fácil integración a través de señalización SIP, Radius/Diameter o Web APIs.• Soporta administración de listas blancas y negras.• Lista negra global - Base acumulada de conocimiento basada en las

recomendaciones de todos nuestros clientes.

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