PROBLEMA O DIAGNOSTICO (Deisy Serrato)EMPRESA PACIFIC RUBIALES ENERGY

VARIABLE INDICADORES DIAGNOSTICO ANÁLISIS

V1 AMBIENTE FÍSICO DEL LUGAR DE

TRABAJO

CONDICIONES DE RUIDO, ALTAS

TEMPERATURAS.

Las jornadas largas de trabajo continuo (12 horas) hacen que cualquier persona presente agotamiento al final de la misma aun estando en un ambiente propicio. En este caso los trabajadores de PACIFIC que lo hacen en campo están expuestos la mayor parte del tiempo a la luz solar directa (27°C- 38°C) Las altas temperaturas y ruidos generado por los motores de forma directa, situación que provoca alteración y perdida de la calma por causa de estos riesgos físicos. En gran parte no hay necesidades de realizar una observación los mismos colaboradores lo manifiestan en voz alta y en su expresión corporal.

Las estaciones de producción por lo consiguiente se montan en áreas pequeñas y los equipos de proceso como los sectores de vivienda son muy vecinos, situación que mantiene al equipo de trabajo todo el tiempo expuesto a diferentes niveles de ruido y temperaturas durante el día. Los sistemas de producción de hidrocarburos son catalogados en escala de riesgos en el nivel 5 (el más alto) por lo tanto todos deben estar muy atentos a cualquier señal, alarma o emergencias que puedan aparecer de forma inesperada. Las obligaciones con las de tener el compromiso individual y en equipo de estar alerta y a

disposición para apoyar y realizar las tareas de mejor manera.

V5 PROPIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TENSIONES Y ESTRÉS

Es sistema laboral en esta compañía es de 14 días interno x 14 de descanso el mismo hecho de entrar a turno de trabajo ya genera cierta tensión y estrés sabiendo que su salida a descanso es demorada otra parte que activa estos estados de ánimo son las tareas extras a realizar durante el turno fuera de las rutinarias, como también las operaciones fortuitas que se conviertes en emergencias operativas por el mismo proceso en este campo de la industria.

Al estar a cielo abierto, distantes de sus familiares y bajo ciertas condiciones impuestas por la organización, hacen que cada individuo tome conductas que sean idóneas u hostiles para la convivencia, creando mayor unidad o separación del equipo de trabajo según sea el caso.

DIAGNOSTICO (Edwin Gómez)EMPRESA FICTICIA

VARIABLE INDICADORES DIAGNOSTICO ANÁLISIS

V3. ASPECTO SOCIAL

RELACIONES LABORALES.

La realización de eventos , el reconocimiento de los trabajadores es muy bueno, es una de las bases de fortalecimiento de la compañía

Incluye todo aquello que hace una empresa por encima de sus obligaciones legales relacionado con sus empleados. No se trata del tema de las condiciones laborales de otros, como proveedores y subcontratistas, lo que se debe tener en cuenta cuando se evalúa la cadena de suministro.

RELACIONES CON LA

El compromiso con la comunidad, se promueve desde la familia del

Hay una relación innegable entre la empresa y la

SOCIEDAD trabajador y su responsabilidad como miembro de una comunidad, se brinda acompañamiento y asesoría para la reestructuración social.

sociedad y las comunidades donde opera. Una organización siempre debe tener en cuenta a sus grupos de interés, y cuanto más comprometido y responsable sea con ellos, más sostenible será su actividad

ACCIÓN SOCIALsu contribución con la educación, con el mejoramiento ambiental, sus brigadas y actividades de reforestación y acompañamiento social sostenible

Es todo aquello que una empresa aporta a la sociedad más allá de su propia actividad empresarial

DIAGNOSTICO (Leonardo Reyes)EMPRESA FICTICIA

VARIABLE INDICADORES DIAGNOSTICO ANÁLISIS

V2 ESTRUCTURALES Y/O ORIENTACIÓN ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA FORMAL

Existe un organigrama piramidal en el cual hay muchos cargos para cada negocio, esto hace que se incrementen costos y que cada parte maneje los negocios de forma independiente generando malestar en las personas pues en unas partes se pueden tener unas cosas y en el otro no.

Esta estructura se puede convertir en una especie de burocracia y tener altos trámites para obtener algo, ocurre principalmente en las dependencias de compras y centro de distribución.Para esto se puede crear una estructura más plana, revisando que cargos son indispensables, cuales se pueden unificar y así lograr un mejor provecho

del recurso humano.

V4 PERSONALES

EXPECTATIVAS Hay personas que tienen expectativas frente a su crecimiento personal y profesional, de las cuales los lideres no conocen algunas, y de igual forma muchas veces no hay claridad de cómo se cumplen, de cómo llegar a verlas hechas realidad.

Las expectativas no son muy conocidas por parte del os administradores debido a que hay poca cercanía y las personas se quedan con ellas, en el área de clasificación debido al gran número de personas y la falta de acercamiento hacia las personas se siente que las expectativas no se pueden llegar a cumplir.Se deben programar espacios con todo el equipo de trabajo y también de manera personalizada para conocer a las personas y saber cómo se sienten y que necesidades tienen, la cercanía con las personas hace que mejoren las relaciones interpersonales y se genere un ambiente de confianza.

DIAGNOSTICO(Cristian David Rodríguez)EMPRESA GRUPO BIMBO

V5 PROPIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INDICADORES DIAGNOSTICO ANÁLISIS

PRODUCTIVIDAD Y EFECTIVIDAD

La productividad y la efectividad operativa en el área de Despacho-Logística este momento en la empresa en donde actualmente laboro, no ha podido ser medida ni evaluada, ya que existen muchas variables que involucran una evaluación equilibrada. Manejamos 2 software de registro empresarial Oracle y CPD el cual almacena todos los movimientos de las materias primas y el cual es extraído a Excel para tomar decisiones Operativas y Financieras, hasta el momento de su venta. Estos sistemas registran la hora y la cantidad de productos o materias primas alistadas por los operarios, pero es difícil mantener un estándar fijo de cuantos productos puede alistar un operario en 8 Horas ya que los Pedidos son muy Cambiantes Picos altos, Medios y Bajos, Lo que dificulta establecer cual tendría que ser el promedio de alistamiento para cada Operario.

- Área critica Despacho-Logística.

- Problema principal determinar la productividad que debe tener cada operario en 8 horas, debido a que es muy complicado definir un estándar fijo de cuanto productos tiene que alistar un operario.

-una posible acción para poder determinar cual tendría que ser el promedio estándar de la productividad de cada operario, seria mediante el seguimiento en el sistema del alistamiento, según el tamaño de los pedidos y las zonas con mas movimiento o dificultad.

En el Área de Despacho, existe un sistema llamado

-El principal problema es

ROTACIÓN

Layout el cual es un sistema de Distribución de los Productos en la Bodega definido por Zonas de Trabajo para cada operario Ej.:Zona 1:Productos de Movimiento AltoZona 2: Productos de Movimiento MedioZona 3: Productos de Movimiento Bajo.

Cada una de estas zonas tiene su grado de Esfuerzo, Dificultad y Responsabilidad Como su especificación lo determina alta, media y baja. Un problema muy frecuente es el que los jefes de área deben rotar al personal operativo cada 15 días por cada zona, para generar una adecuada distribución periódica de las cargas laborales, lo cual muchas veces no se hace.

determinado por la rotación de los trabajos, ya que en el caso expuesto existen unas zonas de trabajo en las cuales, cada una tiene su grado de responsabilidad y esfuerzo, es por ello que muchas veces un operario tiene que repetir varias veces la misma zona, lo que causa en el cansancio, estrés y tención.

-Una posible acción seria el de rotar al personal operativo, cada 15 días por cada zona, lo que permitirá una distribución equitativa de las cargas y lo que por ende mejoraría el clima laboral.

TENSIONES Y ESTRÉS

Algo que muchas veces genera tensiones y estrés y un clima laboral desfavorable, es un indicador como la Rotación de lo puestos de trabajo como ya lo había especificado, ya que cada zona de trabajo tiene su grado de dificultad, lo que muchas veces a los operarios se les hace durar mas de 1 mes en ellas, lo que genera cansancio,

-la tensión y el estrés en mi área de y trabajo se genera por la falta de la rotación de los puestos de trabajo.

-una acción de mejora seria el de rotar los puestos de trabajo lo que disminuiría considerablemente la tensión y el

tensión y estrés a la hora de realizar nuevamente esa zona.

estrés.

CONCLUSIONES GENERALES

Cristian David rodríguez

Identifique la importancia que tienen las variables y los indicadores, para poder generar un diagnostico acertado, referente a un problema critico en un área determinada, además mediante la identificación del problema o el diagnostico, es mas fácil tomar decisiones acertadas para contribuir al desarrollo organizacional, en toda empresa u organización.

Deisy serrato

• Mediante el anterior trabajo se elaboró una investigación sobre un Diagnóstico del clima organizacional para detectar deficiencias en diferentes empresas, para cumplir con este objetivo fue necesario seguir una metodología de investigación, donde por medio de la observación y el conocimiento que se tiene como trabajador en mencionada Empresa. Los resultados obtenidos fueran plasmados en la Matriz de diagnostico organizacional de la actividad esto nos permite ver las fortalezas y debilidades del clima laboral.

RECOMENDACIONES GENERALES

Cristian David Rodríguez

Toda empresa tiene que tener en cuenta estos 5 tipos de variables, ya que cada una de ellas abarca un grupo de indicadores los cuales le permiten a la organización identificar y generar un diagnostico preciso de las causas o problemas críticos que puede estar pasando o puede pasar en una organización, además ellas le permiten al generador del diagnostico poder identificar cuales son las áreas criticas y las posibles soluciones para dar mejora a cada variables.

Deisy Serrato

A la mayoría de los empleados de la Empresa Pacific Rubiales se les asignan actividades y trabajos que no les corresponde, provocando que los empleados estén inconformes a la hora de realizar dichas actividades. Esta deficiencia se podría mejorar revisando la descripción de puestos, ya que ahí se describe las funciones de cada uno de estos, conociendo las funciones que le pertenecen a cada uno de los puertos debe haber un asignación adecuada de estas funciones por cada unidad de trabajo. Dotar al personal con EPPI (Elementos de Protección Personal Individual), con sistema de aislamiento térmico para contrarrestar el golpe de calor generado por los equipos de explosión interna. Una recomendación que se propone es para mejorar la comunicación en todas las direcciones es implementar un buzón de sugerencias para los empleados. A través de esta herramienta los empleados podrán expresar sus inconformidades, inquietudes y sugerencias.

BIBLIOGRAFÍA

Psicologia Organizacional . (17 de Julio de 2015). Obtenido de http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102054/102054_UNIDAD_1._El_hombre.zip