LOS CONFLICTOS (la negociación)

UNA ALTERNATIVA EN SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los principales actores de los conflictos son:

los seres

humanos

Analizar diversos conceptos de negociación, examinando la negociación posicional y la negociación por intereses, mostrando su aplicación y desarrollo. Así mismo, presentando las trampas en que suelen caer los negociadores.

Exponer algunos mecanismos alternativos para la solución de conflictos resaltando la importancia de la negociación en ellos.

- Presentar una serie de ideas importantes al momento de preparar cualquier negociación que se busque adelantar.

Tener en cuenta

El Conflicto

Es una forma de conducta competitiva entre personas o grupos ya sea familia, amigos, compañeros de trabajo entre naciones, comunidades, los sindicatos etc.

El conflicto se da cuando dos o mas personas compiten por objetivos o recursos limitados percibidos como los incompatibles o realmente incompatibles.

Así mismo no es bueno ni malo mas bien existen varias posiciones en su concepción:

CONCEPCIÓN TRADICIONAL: Todo conflicto es perjudicial y hay que evitarlo. CONCEPCIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS:El conflicto es algo natural, inherente a los seres humanos y como tal se debe aceptar.CONCEPCIÓN INTERACTIVA:El conflicto es positivo y dinamizador de las relaciones humanas es un elemento necesario de la construcción y reconstrucción trasformativa humana de la organización y de las realidades sociales.

Conflictos hay en todas partes

LOS CONFLICTOS EXISTEN EN:

Las Naciones Las Comunidades Los Sindicatos y empresarios La Familia Los Amigos Los Compañeros de trabajo

Como observábamos anteriormente hay varios ambientes donde se dan los conflictos, se relacionan entre dos o mas personas o también en grandes tamaños, pero donde sea el conflicto la mejor salida es la negociación

LA NEGOCIACIÓN

Es un esfuerzo para lograr un acuerdo sobre aspectos comunes, entre dos o mas partes independientes mediante un entendimiento directo entre las partes.

Un proceso activo para la solución de problemas que consiste en comunicar y cambiar las posiciones opuestas y diferentes, con el fin de alcanzar unos intereses comunes y de llegar a un acuerdo.

En la Negociación El acercamiento requiere que cada uno ceda un poco para llegar a un acuerdo por ejemplo: ceder cada uno en una cuestión, ceder cada día uno o ceder a cambio de que el otro haga algo, hay que intentar que cada uno ceda en aquello que sea de poco valor para el y de mucho valor para el otro, el objetivo mas deseable no es el de salir vencedor a cualquier coste, ya que de ser así, en la mayoría de las situaciones el conflicto seguirá así sin resolverse; si no de llegar a un acuerdo aceptable que ambas partes consideren aceptable. Por lo tanto lo mas aceptable es repartir las ventajas y los costes equilibradamente por ejemplo si hay un plato de comida y hay dos personas que la quieren la mejor solución seria repartirla entre ambos.

Condiciones positivas para una negociación Que las partes estén dispuestas a negociar InterdependenciaMedios de influencia o de presión Acuerdos en algunos puntos o intereses Voluntad de acuerdo Imprevisibilidad del resultado Sentimiento de premura del tiempoAusencia de obstáculos psicológicos importantes para el acuerdoVoluntad de compromisoEl acuerdo debe ser razonable y realizable Recursos para negociar

Estilos y habilidades para tener buen estilo de compromiso

Hagamos un trato Importancia moderada de los asuntos a tratar Existe un mismo nivel de poder en la organización Se trata de buscar solución temporal Estamos restringidos por el tiempoSu objetivo es aprenderSaber regatearEncontrar un punto medio Saber hacer consunciones Asegurar no estar renunciando a mas de lo que se esta cediendo