Documento Comportamiento Organizacional

8/19/2019 Documento Comportamiento Organizacional

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN....................................................................................................3

2.5 ACTITUDES..................................................................................................... 4

2.5.1 COMPONENTE COGNITIVO...........................................................................7

2.5.2 COMPONENTE AFECTIVO.............................................................................8

2.5.3 COMPONENTE CONDUCTUAL.......................................................................8

2.6 PERSONALIDAD............................................................................................ 10

DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD.........................................................10

ESTAPAS DE DESARROLLO..............................................................................12

RASGOS DE LA PERSONALIDAD Y SU CLASIFICACIÓN.....................................13

2.6.1 TEORÍASDE LA PERSONALIDAD FREUD! ERIC"SON! ROGERS! MASLO#...17

S$%&'() F*+')................................................................................................ 17

E*$, E*$-,/(....................................................................................................17

C* R/%+*...................................................................................................... 20

A*& M/.............................................................................................21RASGOS DE PERSONALIDAD DE LOS MEICANOS...........................................22

2.6.2 VALORES....................................................................................................24

2.7 VALORES UNIVERSALES................................................................................25

2.7.1 VALORES INSTRUMENTALES......................................................................27

2.7.2 VALORES TERMINALES...............................................................................28

CONCLUSIÓN......................................................................................................2

ILIOGRAFÍAS...................................................................................................30


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INTRODUCCIÓN

El componente afectivo es aquel que se refiere al área emocional, donde intervienen lassensaciones y sentimientos para generar una determinada actitud, mientras elcomponente conductual hace referencia al momento de actuar con la intención que tienecada individuo.

También en el presente trabajo se explicará lo que son los valores, la importancia deestos tanto en una organiación como en los individuos, la escuela, en el trabajo y en lapropia sociedad. !e"alando su clasificación de estos que son# universales,instrumentales y terminales. $s% mismo mencionando los valores que hay en cada una dela clasificación, con su concepto correspondiente de cada valor.


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2.5 ACTITUDES

&as actitudes se pueden entender como formas consistentes de pensar, sentir y actuarque implican adhesin a un objeto, persona, situacin o grupo.

La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un

individuo para hacer las cosas.

&as actitudes son creencias u opiniones con respecto a objetos, personas, grupos,sucesos, comunicaciones y s%mbolos de significado social.

En otras palabras, una actitud es#

'.( )na predisposicin a la accin.*.( )na disposicin mental hacia algo o alguien.

+.( )na pre conducta un acto sin ejecutar-.

.( )n estado mental a responder.

/dalberto 0hiavenato precisa que# 1las actitudes son determinantes del comportamientoporque están relacionadas con la percepción, la personalidad, el aprendiaje y lamotivación2. &a actitud es un estado mental de alerta organiado por la experiencia, elcual ejerce una influencia espec%fica en la respuesta de una persona ante los objetos, las

situaciones y otras personas. )na actitud es una valoración que tiene un componentecognoscitivo emocional y conductual.

!tephen 3. 4obbins define las actitudes como enunciados evaluativos o juicios sobreobjetos, personas o acontecimientos. $firma que tiene tres componentes una actitud#

'. 0omponente cognoscitivo, componente de la actitud que tiene que ver con lasopiniones o creencias.

*. 0omponente afectivo, corresponde al elemento de una actitud que tiene que ver con

las emociones o sentimientos.+. 0omponente conductual se refiere a la intención de conducirse de cierta manera conalgo o alguien.


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3revalecen una gran cantidad de actitudes en las personas, sin embargo mencionaremoslas más principales en la práctica del comportamiento organiacional como son lasrelacionadas en al campo laboral. &as diversas investigaciones del 05 se han centradoen las siguientes actitudes# satisfacción con el trabajo, participación en el trabajo y elcompromiso con la organiación.

&as personas que sienten una gran satisfacción en el trabajo tienen como consecuenciaactitudes positivas, a diferencia de las que se sienten insatisfechas demuestran actitudesnegativas.

&os trabajadores que tienen una gran participación en el trabajo se realian intensamentey por lo mismo se interesan en él. 6e acuerdo a investigaciones la gran participación enel trabajo, refleja %ndices menores de faltas en los empleados, as% como de menor rotación en las organiaciones.

)na persona puede tener miles de actitudes, pero al ejercer su rol laboral estas quedanreducidas a un peque"o n7mero, principalmente tres#

a) LA SATISFACCION FRENTE AL TRABAJO: 6esigna la actitud general delindividuo frente a su trabajo, es decir la persona que m 9s goa con su trabajomuestra m9s actitudes hacia :l y sus clientes. En caso contrario slo transmiteinsatisfaccin y des9nimo por doquier.

&os principales factores que favorecen una actitud positiva frente al trabajo son#

• 8uen salario• Trabajo agradable• )na buena relación con los colegas• Etc.

b) COMPROMISO ORGANIZACIONAL: Esta actitud expresa la idea que tiene unindividuo hacia una 5rganiacin, se refleja en# fidelidad ( identificacin yparticipacin en la empresa a la cual presta su servicios.

En relacin con la atencin y servicio al cliente se destacan dos actitudes b9sicas.

'.( $0T/T)6 6E !E49/0/5# 6enota una actitud a favor del cliente o interlocutor a trav :sde una conducta, activa y desinteresada.

*.( $0T/T)6 345:E!/5;$&: 6ice relacin con la consideracin favorable y eficientedel profesional en su rol. !e fundamenta en la motivacin., por el logro que posee eltrabajador.


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C) COMPROMISO CON EL TRABAJO: En dicho evento el individuo se proyecta y creaun sentido de pertenencia hacia su trabajo, de tal forma que lo refleja mediante el interésy la participación, cuando los empleados poseen un buen compromiso con su trabajo loreflejan en actitudes como menor tasa de ausentismo y renuncia.

&as cualidades de afecto y conocimiento determinan las actitudes y la forma en queéstas cambian. Es por ello que los administradores deben manifestar que los aspectospositivos de la aportación individual a la < organiación, en forma de desempe"o ydedicación, superan los negativos. &a eficiencia se puede lograr cuando se ha ense"adoa las personas actitudes positivas hacia el trabajo y la organiación.


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2.5.1 COMPONENTE COGNITIVO

&a palabra cognitivo es un adjetivo que se utilia para referir al conocimiento o todoaquello relativo a él.

!erá a través de la cognición entonces que los seres humanos pueden procesar cualquier tipo de información partiendo de la percepción, el conocimiento ya adquirido yde las caracter%sticas subjetivas que permitirán valorar y considerar determinadosaspectos en detrimento de otros.

&os procesos cognitivos pueden ser naturales o artificiales, conscientes o inconscientes ypor esta raón es que su estudio ha sido abordado desde diferentes perspectivas.

Componente cono!c"t"#o# para que exista una actitud, es necesario que existatambién una representación cognoscitiva del objeto. Está formada por las percepciones ycreencias hacia un objeto, as% como por la información que tenemos sobre un objeto. Eneste caso se habla de modelos actitudinales de expectativa por valor , sobre todo enreferencia a los estudios de :ishbein y $jen. &os objetos no conocidos o sobre los queno se posee información no pueden generar actitudes. &a representación cognoscitivapuede ser vaga o errónea, en el primer caso el afecto relacionado con el objeto tenderá aser poco intenso= cuando sea errónea no afectará para nada a la intensidad del afecto.

http://www.definicionabc.com/general/caracteristicas.phphttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.definicionabc.com/general/caracteristicas.phphttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml


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2.5.2 COMPONENTE AFECTIVO

6entro de este componente intervienen las sensaciones y sentimientos de cada individuode manera que se refiere al área emocional que genera determinada actitud, 1por

ejemplo si una persona dice# aprecio a mi jefe porque nos trata con respeto, estáreflejando este componente de la actitud.2 $morós, **-.

El componente afectivo ser%a la emotividad que impregna los juicios. &a valoraciónemocional, positiva o negativa, acompa"a a las categor%as asociándolas a lo agradable oa lo desagradable. 0uando decimos, ?no me gustan las reuniones multitudinarias?,estamos expresando un rechao. Es el componente más caracter%stico de las actitudes.)na actitud estará, por lo tanto, muy en relación con las vivencias afectivas ysentimientos de nuestra vida. El sentimiento afectivo le da carácter de ciertapermanencia.

En esto las actitudes difieren, por ejemplo, de las opiniones y de las creencias, lascuales, aunque muchas veces se interpreten en una actitud provocando un efectopositivo o negativo en relación a un objeto y creando una predisposición a la acción, nonecesariamente se encuentran impregnadas de una connotación afectiva. Estecomponente de tipo sentimental ha de verse desde su intensidad y su posición en lapredisposición que tiene el sujeto de que le guste o no en su valoración del objeto de lasactitudes.

&a intensidad depende del sujeto y de la situación# ?/mporta o no, mucho o poco?, y hasta

qué punto y grado es cuestión de la valoración afectivo(emocional.&a valoración cognoscitiva(emocional positiva o negativa se refiere al ?grado deexpectativa agradable o desagradable, o al grado de acercamiento entre el gustar o nogustar.

&as actitudes sociales, en su forma más primitiva, pueden ser te"idas de afectividad.

@)TTA$;, &.!. B !)0CA$;, E.$. 'D>- sugieren que la posición y la intensidad estánpermanentemente relacionadas.


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2.5.3 COMPONENTE CONDUCTUAL

Este componente hace referencia al momento de actuar mediante la intención que tienecada individuo 1continuando con el ejemplo anterior, esa persona podr%a invitar a una

reunión para agasajar a su jefe(2 $morós, **-.

Es importante entender la relación entre los componentes anteriores con las actitudes delas personas, mismas que conforman el comportamiento, as% se puede lograr mejorar elpronóstico del comportamiento organiacional.

Componente conductual o tendencial # aparece vinculado a las actuaciones en relacióncon el objeto de las actitudes. !on expresiones de acción o intenciónconductistaconductual y representan la tendencia a resolverse en la acción de unamanera determinada.

0onsiste en un cierto respeto con el objeto social= dicha conducta guarda relación con loselementos cognitivos y afectivos. $l momento de la atención del cliente.

EF. # !e atiende mejor al cliente favorito que a un desconocido.


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2.6 PERSONALIDAD

G El término personalidad representa el perfil o la combinación de caracter%sticas quecapturan la naturalea 7nica de una persona en la cual ésta reacciona e interactuar con

otras personas.

G 0onjunto de caracter%sticas o patrones de sentimientos y pensamientos ligados alcomportamiento, es decir, los pensamientos, sentimientos, actitudes y hábitos y laconducta de cada individuo, que persiste a lo largo del tiempo frente a distintassituaciones distinguiendo a un individuo de cualquier otro haciéndole diferente a losdemás.

&a personalidad combina un conjunto de caracter%sticas f%sicas y mentales que reflejancómo mira, piensa, act7a y siente cada quien. 3uede inferirse simplemente a partir de la

conducta, como a partir de las acciones.En esta definición se puede observar tres ideas de relevancia#

'.( &a teor%a de la personalidad es una teor%a general del comportamiento, es un intentopor comprender o describir la totalidad del comportamiento durante el tiempo. Explicar elconcepto de personalidad es tratar de explicar la esencia del ser humano.

*.( &as teor%as de la personalidad describen lo que las personas poseen en com7n yademás aquello que la diferencia. 0omprender la personalidad de un hombre consiste endistinguir lo que esa persona tiene en com7n con los demás, como aquello que lo hace

ser 7nica.

+.( &a personalidad que posee un individuo cambia con el transcurso del tiempo, a lolargo de la vida, aunque los cambios más relevantes se dan en la primera infancia y en laadolescencia.

DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD

&a $e%enc"a está formada por los factores que están determinados por la concepción,incluyendo caracter%sticas f%sicas, género y factores de personalidad. El ambiente estáformado por factores culturales, sociales y situacionales.

&a creencia en una base biológica de la personalidad se encuentra basada en las ideasde muchas personas.


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&a oposición, que persiste en el tiempo, naturalea(criana en la teor%a de lapersonalidad ha sido un gran desacuerdo sobre el grado hasta el que influyen losfactores genéticos en la personalidad.

$lgunos investigadores afirmaban que la personalidad se hereda, otros en cambio

afirmaban que las experiencias de algunas personas determinaban su personalidad. Eneste sentido el pensamiento contemporáneo es más equitativo, y postula que tanto laherencia biolog%a- como el ambiente experiencias- son importantes, aunque claroalgunas caracter%sticas de la personalidad pueden recibir más influencia de un factor quede otro.

$lgunos expertos establecen que la herencia establece l%mites al nivel de desarrollo decaracter%sticas y solo dentro de él, las fueras del ambiente determinan lascaracter%sticas de la personalidad. Es probable que los seres humanos hayamosheredado algunas caracter%sticas que influirán sobre las elecciones de nuestra carrera

profesional.

Amb"ente: &os componentes ambientales que incluyen son#

• 0ultura# forma caracter%stica en la que las poblaciones organian sus vidas. Tienerelevancia en la formación de la personalidad debido a que las personas quenacen en una cultura espec%fica están expuestas a los valores de la familia, lasociedad y a las normas de comportamiento aceptables. Esta nos define lamanera que se deben desempe"ar los papeles en la sociedad.

• :amilia# &leva al individuo a participar socialmente en una cultura determinada# la

familia tanto extensa t%os, primos, abuelos, etc.- como la nuclear mamá, papá yhermanos- contribuyen en la formación de la personalidad del individuo. Esprobable que en algunos casos la carencia de uno de los padres puede afectar negativamente en el desarrollo de los hijos.

• 3ertenencia a un grupo# El grupo primario de los individuos en la familia, luego separticipan en muchos otros, en los cuales los diferentes papeles y experienciaspor las que se pasa son una fuente de diferencias en la personalidad.

• Experiencias vitales# El cumulo de experiencias que a lo largo de la vida tenemos,

act7an como determinantes de la personalidad.

&os valores culturales y normas tienen un papel destacado en el desarrollo de lapersonalidad y conducta.


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&os factores sociales reflejan cosas como vida en familia, religión y los m7ltiples tipos degrupos formales e informales en los cuales las personas participan a lo largo de su vidagrupos= de amigos, deportivos y de trabajo formales.

ESTAPAS DE DESARROLLO

&as etapas de desarrollo son modelos sistemáticos de las formas en las cuales lapersonalidad se desarrolla a lo largo del tiempo.

$rgyris se"ala que las personas se desarrollan a lo largo de un continuo de dimensionesque van de la inmadure a la madure.

&evinson y !heeshy sostienen que la personalidad de un individuo se desenvuelven unaserie de etapas a través del tiempo.

!heeshy#

;ASTA LA MADURE<

A-=$>$))

I()+?+()+(-$

C/()'-= )$>+*$@-)

I(=+*++ ?*/'()/

P+*?+-=$> *%/ ?B/

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DESDE LA INMADURE<

P$>$))

D+?+()+(-$

C/()'-= $&$=)

I(=+*++ '?+*@-$+

P+*?+-=$> -/*=/?B/

P/$-$( '/*)$()

ETAPA DE 1830 ETAPA DE 3045 ETAPA DE 4585


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RASGOS DE LA PERSONALIDAD Y SU CLASIFICACIÓN

!on caracter%sticas perdurables que describen el comportamiento de un individuo.

!e dividen en H grandes dimensiones.

I Extraversión# abierto, sociable, asertivo.

I $fabilidad# generoso, confiado, cooperativo.

I 4ectitud# responsable, confiable, perseverante.

I Estabilidad# emocional, despreocupado, seguro, relajado.

I $pertura frente a la experiencia# inventivo, curioso, tolerante.

&os test de la personalidad determinan que tan positiva o negativamente un individuocalifica en cada una de estas dimensiones.

Es posible examinar la personalidad individual con estas cinco dimensiones.

)n segundo enfoque para visualiar los rasgos de personalidad en 05 consiste endividirlos en rasgos sociales, rasgos de percepción personal y rasgos de ajusteemocional para posteriormente examinar cómo estas categor%as se unen de maneradinámica.

RASGOS SOCIALES!on los rasgos que reflejan la forma en que una persona se presenta ante los demáscuando interact7a en diferentes escenarios.

4efleja la forma en que una persona emprende la recolección y evaluación deinformación a fin de resolver problemas y terminar decisiones.

I 4ecolección de información.

/ncluye la obtención y organiación de datos para su uso. &os estilos de recolección dedatos var%an desde la sensación hasta la intuición.

/ndividuos tipo sensación# prefieren la rutina y el orden, prefieren trabajar

con hechos conocidos que buscar posibilidades.

/ndividuaos tipo intuición# les gusta resolver nuevos problemas, les disgusta

la rutina y prefieren buscar nuevas posibilidades que trabajar con hechos.


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I Evaluación

I /mplica elaborar juicios para dar tratamiento a la información una ve que ésta seha reunido. &os estilos de evaluación de la información var%an desde enaltecer elsentimiento hasta destacar la importancia de la reflexión.

/ndividuo tipo sentimiento# se orienta a la conformidad, e intenta adaptarse

a las otras personas. Trata de evitar los problemas que pudiera terminar endesacuerdos.

/ndividuo tipo reflexión# utilia la raón y el intelecto para enfrentar los

problemas y minimiar las emociones.


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RASGOS DE CONCEPCI&N PERSONAL

4epresentan la forma en que los individuos tienden a pensar acerca de su escenariosocial y f%sico, asi como sus principios creencias y orientación personal en relación conuna serie de cuestiones.

I &ocus de control

Es el grado en el cual una persona se siente capa de controlar su propia vida yasea con una orientación interna o externa.

5rientación interna $qu% las personas tienen conceptos propios sobre si los sucesos son

controlados por ellas mismas. 0reen que controlan su suerte o destino Tienden a ser más introvertidas y están más hacia sus propios sentimientos

e ideas. 5rientación externa

0onsideran que el control proviene de fueras del exterior, como su entorno

social o f%sico. 0reen que gran parte de los que les sucede está más allá de su control y

determinado por las fueras del entorno. &as personas con un locus externo son más extravertidas en sus relaciones

interpersonales y están más orientadas hacia el mundo que las rodea.

• $utoritarismo 6ogmatismo

Tiene que ver con la rigide de las creencias de las personas.

$utoritarismo# las personas con este rasgo tienden a apegarse de manera r%gida a

los valores convencionales y a obedecer a la autoridad reconocida. Esta tipo depersona se preocupa por la mano dura y el poder y se opone al uso desentimientos subjetivos

6ogmatismo# ve al mundo como un lugar amenaante. Esta persona considera a

la autoridad leg%tima como absoluta y aceptada.

• Aaquiavelismo

Tiene sus or%genes en ;icolás Aaquiavelo. Aaestro de la astucia, el enga"o y el oportunismo en las relaciones

interpersonales. Aanipulación como el medio básico para obtener y mantener el control sobre los

demás para su beneficio personal.


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Enfocan las situaciones de manera lógica y reflexionada e incluso son capaces de

mentir para lograr sus metas personales. 4ara ve se gobiernan por la lealtad, la amistad, las promesas del pasado o las

opiniones de los demás, y son hábiles para influir sobre los otros.

• $utomonitoreo

Esta concepción refleja la capacidad de una persona para adaptar su conducta a

factores externos y situacionales. $utomonitoreo elevado# son sensibles a factores externos y cambian su

comportamiento dependiendo de la situación. !e sintonian bien con la conducta de los demás y se amoldan más fácilmente, lo

que los vuelve más flexibles. $utomonitoreo bajo# no son capaces de disfraar sus conductas 1lo que ves es lo

que soy2.

LA PERSONALIDAD ' EL CONCEPTO DE SI MISMOS

&a perspectiva que cada individuo tiene de el mismo como ser f%sico, social yespiritual. Es una forma de reconocerse a s% mismo como un ser humano distinto. Elconcepto de s% mismo de una persona se ve enormemente influenciado por sucultura.

$utoestima# es la creencia del valor de uno mismo con base en una

autoevaluación total.

$utoeficiencia# También llama da 1motivo para lograr afecto2, es la creencia de un

individuo acerca de la probabilidad para completar con éxito una tarea espec%fica.

RASGOS DE ADAPTACI&N EMOCIONAL

!irven para medir cuanta aflicción emocional experimenta un individuo o cuantasacciones inaceptables.

5rientación tipo $8


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2.6.1 TEORÍASDE LA PERSONALIDAD: FREUD, ERICKSON,ROGERS, MASLOW

S!"#$% F&'#%&a personalidad se conforma alrededor de tres estructuras# el ello id-, el yo ego-, y elsuperyó superego-

5pera de acuerdo con el principio de placer, es decir, trata de obtener placer inmediato yevitar el dolor.

Ello. 0entro biológico original del cual emana el resto de la personalidad. $unque esprimitivo y carece de organiación, contiene un depósito de energ%a para todas las partesde la personalidad. ;o lo modifica la experiencia ni establece contactos con el mundoexterior. !us funciones son reducir la tensión, aumentar el placer y disminuir el dolor.

0asi todo el contenido de ello es inconsciente.

Jo. 3arte de la psique cuyo desarrollo se dirige a conservar la salud, la seguridad y lacordura de la personalidad al mediar entre las exigencias del ello y la realidad externa. Elyo responde a las oportunidades, mientras que el ello sólo sabe de necesidades.

!uperyó. 3arte de la psique que surge del yo y sirve como depositario de los códigosmorales, las normas de conducta y las inhibiciones que funcionan como conciencia,autoobservación y formación de ideales. !e encarga de elaborar, establecer y mantener el código moral de la persona, as% como de traar una serie de directrices que definen eimponen l%mites a la flexibilidad del yo.

E&( E&)(*+$Teor%a psicosocial

Elaboró una Teor%a del desarrollo de la personalidad a la que denominó ?Teor%apsicosocial?. En ella describe ocho etapas del ciclo vital o estadios psicosociales crisis oconflictos en el desarrollo de la vida, a las que han de enfrentarse las personas-#

'.( 0onfiana básica vs. 6esconfiana. 6esde el nacimiento hasta aproximadamente los'K meses-. Es la sensación f%sica de confiana. Ll bebe recibe el calor del cuerpo de lamadre y sus cuidados amorosos. !e desarrolla el v%nculo que será la base de sus futurasrelaciones con otras personas importantes= es receptivo a los est%mulos ambientales espor ello sensible y vulnerable, a las experiencias de frustración son las experiencias mástempranas que proveen aceptación, seguridad, y satisfacción emocional y están en labase de nuestro desarrollo de individualidad. 6epende entonces del sentimiento de


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confiana que tengan los padres en s% mismos y en los demás, el que lo puedan reflejar en sus hijos.

*.( $utonom%a vs. 9ergMena y duda desde los 'K meses hasta los + a"osaproximadamente-. Esta etapa está ligada al desarrollo muscular y de control de las

eliminaciones del cuerpo. Este desarrollo es lento y progresivo y no siempre esconsistente y estable por ello él bebe pasa por momentos de vergMena y duda. Ll bebeinicia a controlar una creciente sensación de afirmación de la propia voluntad de un yonaciente, se afirma muchas veces oponiéndose a los demás. El ni"o empiea aexperimentar su propia voluntad autónoma experimentando fueras impulsivas que seestablecen en diversas formas en la conducta del ni"o, y se dan oscilando entre lacooperación y la terquedad, las actitudes de los padres y su propio sentimiento deautonom%a son fundamentales en el desarrollo de la autonom%a del ni"o. Este establecesu primera emancipación de forma tal que en posteriores etapas repetirá estaemancipación de muchas maneras.

+.( /niciativa vs. 0ulpa desde los + hasta los H a"os aproximadamente-. &a tercera etapade la /niciativa se da en la edad del juego, el ni"o desarrolla actividad, imaginación y esmás enérgico y locua, aprende a moverse más libre y violentamente, su conocimientodel lenguaje se perfecciona, comprende mejor y hace preguntas constantemente= lo quele permite expandir su imaginación. Todo esto le permite adquirir un sentimiento deiniciativa que constituye la base realista de un sentido de ambición y de propósito. !e dauna crisis que se resuelve con un incremento de su sensación de ser él mismo. Es másactivo y está provisto de un cierto excedente de energ%a, es posible ocuparse de qué eslo que se puede hacer con la acción= descubre lo que puede hacer junto con lo que es

capa de hacer.

&a intrusión en el espacio mediante una locomoción vigorosa.

&a intrusión en lo desconocido por medio de una curiosidad grande.

&a intrusión en el campo perceptual de los demás.

:antas%as sexuales, &os juegos en esta edad tienen especiales connotacionessimbólicas sobre aspectos sexuales-. 4especto de esto 7ltimo, el ni"o posee unagenitalidad rudimentaria y tiene muchas veces sentimientos de culpa y temores

asociados a ello

.( &aboriosidad vs. /nferioridad desde los H hasta los '+ a"os aproximadamente-. Es laetapa en la que el ni"o comiena su instrucción preescolar y escolar, el ni"o está ansiosopor hacer cosas junto con otros, de compartir tareas, de hacer cosas o de planearlas, yya no obliga a los demás ni"os ni provoca su restricción. 3osee una manera infantil dedominar la experiencia social experimentando, planificando, compartiendo. &lega a


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sentirse insatisfecho y descontento con la sensación de no ser capa de hacer cosas yde hacerlas bien y a7n perfectas= el sentimiento de inferioridad, le hacen sentirse inferior psicológicamente, ya sea por su situación económica( social, por su condición ?racial? odebido a una deficiente estimulación escolar, pues es precisamente la institución escolar la que debe velar por el establecimiento del sentimiento de laboriosidad.

H.( 87squeda de identidad vs. 6ifusión de identidad desde los '+ hasta los *' a"osaproximadamente-. !e experimenta b7squeda de identidad y una crisis de identidad, quereavivará los conflictos en cada una de las etapas anteriores= los padres de losadolescentes se verán enfrentando situaciones nuevas que serán un nuevo reto para sumisión orientadora. !on caracter%sticas de identidad del adolescente#

&a perspectiva temporal, orientación en el tiempo y en el espacio.

&a seguridad en s% mismo.

&a experimentación con el rol, énfasis en la acción.

El aprendiaje, interés por el contacto con el medio ambiente y una estrategia delaprendiaje vital.

3olariación sexual# $decuado grado de desarrollo del propio interés sexual.

&iderago y adhesión# $decuada integración al grupo de ?pares?.

El compromiso ideológico, orientación valorativa y participación en el ambiente.

N.( /ntimidad frente a aislamiento desde los *' hasta los < a"os aproximadamente-. &aintimidad supone la posibilidad de estar cerca de otros ya que posees un sentimiento desaber quién eres, no tienes miedo a 1perderte2 a ti mismo, como presentan muchosadolescentes el joven adulto ya no tiene que probarse a s% mismo. $ esta dificultad sea"ade que nuestra sociedad tampoco ha hecho mucho por los adultos jóvenes latendencia mal adaptativa que EriOson llama promiscuidad, se refiere particularmente avolverse demasiado abierto, muy fácilmente, sin apenas esfuero y sin ningunaprofundidad o respeto por tu intimidad. Esta tendencia se puede dar tanto con tu amante,como con tus amigos, compa"eros y vecinos.

>.( @eneratividad frente a estancamiento desde los < hasta los N< a"osaproximadamente-. 3eriodo dedicado a la criana de los ni"os. &a tarea fundamentalaqu% es lograr un equilibrio apropiado entre la productividad y el estancamiento. &aproductividad es una extensión del amor hacia el futuro= tiene que ver con unapreocupación sobre la siguiente generación y todas las demás futuras# teniendo y criandolos hijos, la ense"ana, la escritura, la inventiva, las ciencias y las artes, el activismosocial complementan la tarea de productividad. En definitiva, cualquier cosa que llene


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esa 1vieja necesidad de ser necesitado2. El estancamiento, por otro lado, es la 1auto(absorción2= cuidar de nadie, las personas tratan de ser tan productivas que llega unmomento en que no se pueden permitir nada de tiempo para s% mismos, para relajarse ydescansar. $l final, estas personas tampoco logran contribuir algo a la sociedad. Esta esla etapa de la 1crisis de la mediana edad2 se pregunta 1PQué estoy haciendo aqu%R2.

K.( /ntegridad frente a desesperación desde aproximadamente los N< a"os hasta lamuerte-. Esta es la 7ltima etapa. En la delicada adulte tard%a, o madure, la tareaprimordial es lograr una integridad con un m%nimo de desesperana. 3rimero ocurre undistanciamiento social, desde un sentimiento de inutilidad existe un sentido de inutilidadbiológica, debido a que el cuerpo ya no responde como antes= junto a las enfermedades,aparecen las preocupaciones relativas a la muerte. &os amigos mueren= los familiarestambién y ello contribuye a la aparición de un sentimiento de desesperana. 0omorespuesta a esta desesperana, algunos mayores se empiean a preocupar con elpasado. &a integridad yoica significa llegar a los términos de tu vida, y por tanto, llegar a

los términos del final de tu vida. &a tendencia mal adaptativa es llamada presunción.0uando la persona 1presume2 de una integridad yoica sin afrontar de hecho lasdificultades de la senectud.

C&- R+!'&* $. 0aracter%sticas del ni"o

• 3ercibe su experiencia como una realidad.•

3osee una tendencia innata a actualiar las potencialidades de su organismo.• /nteract7a con su realidad en función de esa tendencia fundamental a la

actualiación.• En su interacción con la realidad, el individuo se comporta como una totalidad

organiada gestalt-.• !e inicia un proceso de valoración organ%smica, en el que el individuo valora la

experiencia al tomar como criterio de referencia la tendencia actualiante.

8. El desarrollo del yo

• 0omo consecuencia de la tendencia a la diferenciación

• 0omo consecuencia de la interacción entre el organismo y el medio.

0. &a necesidad de consideración positiva

• $ medida que se exterioria la conciencia del yo, el individuo desarrolla unanecesidad de consideración positiva. &a teor%a no se interesa en saber si se tratade una necesidad innata o adquirida. 6e acuerdo con !tandal, que formuló esteconcepto, es una necesidad adquirida#


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• &a satisfacción de esa necesidad se logra necesariamente por medio de lasinferencias obtenidas a partir del campo experiencial de otra persona.

• &a satisfacción de esa necesidad se relaciona con una gama muy amplia deexperiencias del individuo.

• El proceso de satisfacción de la necesidad de consideración positiva es rec%proco,

ya que cuando el individuo se da cuenta de que satisface esa necesidad en otro,satisface, por eso mismo, su propia necesidad de consideración positiva.

• &os efectos de esa satisfacción son intensos en el sentido de que la consideraciónpositiva manifestada por cualquier persona se comunica, en aquel que es objetode ella, al conjunto de la consideración que éste experimenta hacia esta persona.

A&/" M*-+0AasloS no se centra en casos cl%nicos, sino que define personas sanas.

!u esfuero va dirigido a desarrollar los potenciales, la capacidad de escoger y lacreatividad de las personas.

&a teor%a de la personalidad de masloS parte de unos supuestos básicos que ya nosdefinen su modelo de persona.

'.( 0ada uno nace con una naturalea interna de base biológica que es hereditarianatural y personal.

*.( &a naturalea interna de cada persona es en parte particular y en parte com7n a laespecie.

+.( Es posible estudiar cient%ficamente esta naturalea y descubrir como es.

.( AasloS habla de que la naturalea humana es buena por si misma y que lasreacciones violentas no forman parte de la naturalea humana sino que son reaccionesde vida a la frustración de nuestras necesidades elementales y que lo mejor quepodemos hacer para evidenciarlas es darnos cuenta que no es mala.

H.( &a naturalea interna no es fuerte ni dominante, sino débil, delicada y sutil. Tanto, quepuede ser derrotada por los hábitos y las presiones sociales, con todo y esto esta

naturalea, es muy dif%cil que desapareca, tanto si una persona está sana o no.N.( !era importante desarrollar una buena capacidad de autocontrol para poder vivir saludablemente.

&as personas tienen como tendencia básica, es decir, como motivación fundamental, lafinalidad de la autorrealiación y por lo tanto, propone un nuevo modelo de persona# lapersona auto realiada.


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RASGOS DE PERSONALIDAD DE LOS MEICANOS

:actor humano

0ada persona es producto de la tendencia biológica, medio ambiente, reacciones

personales y decisiones, el hombre se proyecta en su oficio y su profesión.

El primer transmisor de la cultura es la familia, los mexicanos ofrecen cierta resistencia altrabajo, toda cultura moldea a los miembros de una colectividad.

Tres tipos de motivación#

(3oder (4iqueas

(Explotación(Traumas(Epidemias(Trabajos forados.

(0onstrucción de templos

(6e ob"e%no# servilismo ante poderosos, centralismo exagerado.

G 6e lo "#"no a *o !ob%e nat+%a*# doctrinismo dogmático, que congela las mentes.G En la familia# las familias, clan donde los hijos se casan y se quedan a la sombra de los

padres a seguir dependiendo de ellos.

(Aedio ambiente# es dócil, resignado y conformista.

(Tradiciones# abundan rituales laicos.

G &a naturalea# son confiados en los recursosno creados por su esfuero y trabajo.G 6e los #ec"no!# el espangles, el malinchismo, el mexicano no es responsable de nada.)n pueblo manipulado siempre dependiente de alguien para el mexicano respeto es#? es obedecer, amar, sentir afecto? tiende a ser siempre hombre del pasado.

A+to e#a*+ac",n e* me-"cano.

!obre valora todo extranjero, se apoya en las influencias porque siente no valer sobre s%mismo, entre otras caracter%sticas fanfarronea, es impuntual, amante de las antesala,queremos ser importantes, insubordinación, anarqu%a, miedo, envidia, despilfarro. 0riticay escucha en los demás, abusa de diminutivos en cosa y personas, es altamente


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susceptible y practica much%simas formas de corrupción que deja de ser un problemamoral para convertirse en cultural.

E* "!"m+*o.

Es la mexicana una sociedad de dos caras#

3or un lado la democracia que en realidad es dedocracia ya que la rectora oficial designalos puestos por ?dedao?.

&os pol%ticos en sus discursos muestran interés por el campo y campesinos, y en la vidareal son los que se olvidan y as% la mayor%a de mexicanos les da por aparentar ser poderosos cuando no lo son.


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2.6.2 VALORES

!on principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de

realiarnos como personas. !on creencias fundamentales que nos ayudan a preferir,

apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro.

También son fuente de satisfacción y plenitud.

;os proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos.

4eflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes.

3or otro lado entendemos los valores como los principios que rigen los comportamientos

humanos, y dirigen las aspiraciones de los individuos, o incluso de sociedades, para su

perfeccionamiento o realiación. !on las pautas que marcan los comportamientoshumanos, yo sociales, orientándolos hacia conductas que presumen la mejora en el

desarrollo de la persona o de una colectividad.

&a importancia de los valores

• En las organiaciones, los valores permiten que sus integrantes interact7en de

manera armónica. /nfluyen en su formación y desarrollo como personas, y facilitan

alcanar objetivos que no ser%an posibles de manera individual.• 3ara el bienestar de una comunidad es necesario que existan normas compartidas

que orienten el comportamiento de sus integrantes. 6e lo contrario, la comunidad

no logra funcionar de manera.• 0uando sentimos que en la familia, la escuela, el trabajo, y en la sociedad en

general, hay fallas de funcionamiento, muchas veces se debe a la falta de valores

compartidos, lo que se refleja en falta de coherencia entre lo que se dice y lo que

se hace.


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2. VALORES UNIVERSALES

&os valores universales son el conjunto de caracter%sticas y normas de convivencia del

ser humano consideradas como cualidades positivas y válidas en una época

determinada. !e suelen considerar innatos a la naturalea humana.

&os valores universales son objeto de estudio de la Ltica, la Aoral y la :ilosof%a. En

concreto, la $xiolog%a dedica su estudio a los valores y los juicios valorativos. &os

6erechos Cumanos están basados en lo que se considera como valores universales.

!e trata de un concepto amplio abierto a las interpretaciones. $unque son valores a los

que se da importancia, cada persona suele prioriar algunos de ellos, especialmente

cuando se presentan situaciones de conflicto entre varios valores universales.

&os valores universales son#

:4$TE4;/6$6# es la unión y buena correspondencia entre las personas.

C5;54# es el sentimiento profundo de la propia dignidad moral del hombre.

C5;4$6E# es la cualidad que nos hace proceder con rectitud e integridad.

F)!T/0/$# es dar a cada quien lo que se merece, seg7n sus obras.

&/8E4T$6# es obrar con libre albedr%o= es hacer lo que uno desea sin da"ar a nadie.

&a libertad f%sica es limitada y sólo el pensamiento es infinitamente libre.

3$# es el conjunto de actos de unión o concordia que hacen posible la convivencia

armoniosa entre los miembros de una sociedad o familia.

4E!3ET5# es la consideración especial hacia las personas en raón de reconocer

sus cualidades, méritos, situación o valor particulares.

4E!35;!$8/&/6$6# es el deber de asumir las consecuencias de los actos que

uno ejecuta sin que nadie obligue.


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!5&/6$4/6$6# es una responsabilidad mutua contra%da por varias personas, que nos

hace colaborar de manera circunstancial en la causa de otros.

T5&E4$;0/$# actitud abierta hacia posturas u opiniones diferentes a la propia.

9$&E;TU$# es la cualidad que nos permite enfrentar con decisión y sin dudar todos los

actos de nuestra vida.


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2..1 VALORES INSTRUMENTALES

!on los que se refieren a la estima que se tiene por determinadas conductas y formas de

comportarse de los hombres abierto, afectivo, ambicioso, animoso, auto controlado,

creativo, educado, efica, independiente, intelectual, honrado, limpio, lógico, magnánimo,

obediente, responsable, servicial, valiente-. El autor de esta clasificación se"ala que esta

escala es relativa, pues de acuerdo con la consideración social de cada uno, se dan

preferencia a unos valores sobre otros, destacando que son comportamientos

alternativos mediante los cuales se consiguen los fines deseados.


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2..2 VALORES TERMINALES

!on los valores más abstractos y de innegable universalidad amistad, aprecio, armon%a

interior, autoestima, bellea, estabilidad, igualdad, la pa mundial, la salvación, la

libertad, el placer, la prosperidad, la realiación, la sabidur%a, la familia, la felicidad, el

amor, la plenitud vital-. !on estados finales o metas en la vida que al individuo le gustar%a

conseguir a lo largo de su vida. Estos valores, asimismo, se clasifican en personales e

interpersonales.


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CONCLUSIÓN

&as actitudes de los trabajadores de una organiación influyen en todos los aspectos dela dinámica laboral, la manera en la cual cada empleado percibe y por lo tanto act7a

sobre su trabajo, puede tener efectos drásticos en su desempe"o cono se puede analiar a lo largo de esta sesión. &a visión que cada persona posee de su empleo siempre serefleja en la calidad del mismo, de esta forma un trabajador con actitudes sean buenas omalas intervienen de manera tal que cambian la dinámica de los demás trabajadores.

&a personalidad es un perfil que cubre caracter%sticas que captura la naturalea= en lapersonalidad de cada individuo influyen dos determinantes los cuales son la herencia queson las caracter%sticas f%sicas= y el ambiente cuyos factores son los culturales, sociales ysituacionales. También cumplen con ciertas etapas de desarrollo donde esta implica ir

desde la madure hasta la inmadure.

&os valores nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realiarnoscomo personas, as% mismo son fundamentales para regir nuestro comportamiento comoindividuos tanto en la familia escuela y trabajo.

;os proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos,orientándolos hacia conductas que mejoran nuestro desarrollo.


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ILIOGRAFÍAS

0hianaveto. 0omportamiento 5rganiacional.Ed Thomson.Aexico#*

Documento Comportamiento Organizacional

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