Doppler Tutorial: Cómo utilizar Campañas de Email Automation en tu negocio

TUTORIAL #DOPPLERACADEMY

Marketing and Communications Manager en Doppler

Sol Romeo

Cómo utilizar el Email Automation en tu negocio | @SolRomeo #DopplerAcademy |

Cómo utilizar el Email Automation en tu negocio

#DopplerAcademy | Cómo utilizar el Email Automation en tu negocio | @SolRomeo

Antes de comenzar…


Customer Journey:

El camino que transita un posible cliente desde que descubre que tiene la necesidad hasta

que finaliza la compra de nuestro producto o contratación de nuestro servicio.

Customer Journey


Marketing Automation


• Utilizar la tecnología para gestionar y automatizar los procesos de conversión, registrando y

explotando todos los puntos de contacto definidos en un customer journey; desde la captación hasta la

compra final.



• Puede aplicarse a correo electrónico, redes sociales, sitios web, dispositivos móviles, etc

Pero siempre con los mismo objetivos finales:

•Acortar los ciclos de ventas

•Aumentar los ingresos

•Garantizar un mayor ROI en cada acción de marketing



¿Has implementado una estrategia de marketing automation?

¿Cual técnica utilizaste?

?

Email Automation


A diferencia de un Newsletter o Campaña

clásica de Email Marketing donde creas y

envías un mismo Email a una Lista de

personas o Suscriptores (por supuesto

segmentando y personalizando)…

Una Campaña de Email Automation es

configurada una vez y se enviará

automáticamente cada vez una persona llegue

a cumplir un goal y genere un trigger.

Email Automation


Eventos/Goals y Triggers

Disparar mensajes en un momento determinado, como respuesta a un evento (event based marketing).

Email Automation, EmailTransaccional o Email Marketing


Email Automation


Ejemplo

La belleza del Email Automation:

Automatiza el trabajo que tendrías que hacer diaria y

manualmente

Email Automation


¿Alguna vez les pasó de tener un prospecto calificado

y que aún así no compre?

Ejemplo: Ciclo de Ventas ?

Email Automation


“50% de los prospectos generados por una empresa

están calificados pero no listos para comprar.”

Ejemplo: Ciclo de Ventas

Email Automation


Clave para el lead nurturing: mensajes oportunos

Ejemplo: Ciclo de Ventas-Lead Nurturing

Email Automation


Distintos objetivos, distintos tipos de Email Automation

• Un nuevo Suscriptor se registra en tu Formulario de

Suscripción.

• Confirma el registro a tus eventos.

• Deséales Feliz Cumpleaños.

• Deséales Feliz Aniversario de Clientes.

• Ayúdalos a entender tu negocio.

• Recuérdales que es momento de un chequeo.

• Recuérdales un vencimiento.

Email Automation


La clave para un Automation organizado: Workflow

Email Automation


Ejemplos de uso: Flow de Bienvenida

Email Automation


Ejemplos de uso: Flow de Cumpleaños

Email Automation


Ejemplos: Descarga de material

https://www.fromdoppler.com/materiales-gratis

Email Automation


Ejemplos: Reactivación de Clientes

Email Automation


Ejemplos: Flow de inicio en una aplicación

Email Automation


Ejemplos: Feliz Aniversario de Cliente

Email Automation


Opciones en Doppler

Email Automation


Opciones en Doppler por fecha

Email Automation


Principales ventajas

1. Posiciona tu marca en la mente de los potenciales y actuales consumidores

1. Llega a tus clientes en el momento más oportuno

2. Ahorra tiempo, esfuerzo y dinero

3. Fideliza a tus clientes con mensajes personalizados

Como todo marketer, lo más probable es que tengas distintas

actividades compitiendo por tu tiempo, recursos y atención.

Email Automation


http://comercial.fromdoppler.com/doppleracademy

Email Automation


Tutoriales en Doppler

http://help.fromdoppler.com

Email Automation


¿Eres de mirar Reportes? ¿Te interesan?


Email Automation


Reportes

Email Automation


Tendencias

• Texto plano humanizado

• Crosselling

• Abandono de carrito

Email Automation


Ahora que ya sabés mucho sobre Email

Automation…

¿Qué uso le darías?


Email Automation


El Email Automation (bien hecho) equivale a tener un gran equipo y un gran presupuesto.

Email Automation


Email Automation


Campañas de RSS Campañas por comportamiento en el Email

Email Automation


Nuevo Producto: Doppler Data Hub

¿Preguntas?


Marketing & Communications Manager en Doppler

Sol Romeo

[email protected]

¡GRACIAS!

@SolRomeo

49

https://app2.fromdoppler.com/Registration/Register/StartRegistration/?id=es&origin=dpacademy-ppt-solromeo

Doppler Tutorial: Cómo utilizar Campañas de Email Automation en tu negocio

Marketing

Transcript of Doppler Tutorial: Cómo utilizar Campañas de Email Automation en tu negocio